Гражданский кодекс часть 1

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Жирковой Н.В., единолично, при секретаре Николаевой Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1, обратился в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителей. В обоснование иска указал, что приобрел с полной оплатой товара по накладной от ____.2017г. без указания гарантийного срока через интернет-магазин ___ у ИП ФИО2 по адресу: ____ с доставкой до транспортной компании ____, межкомнатные двери в количестве ___ шт., стойку коробки ___ шт., наличник ___ шт., добор ___ шт., оплатив ___ руб. ____.2017г. вышеуказанный товар был доставлен из г. ____ в г. ____ транспортной компанией ___ получен истцом. Через год дубовый шпон у одной двери, а также у наличников и коробки начал отходить, отклеиваться, трескаться (Лаура 2 глухая, мореный дуб светлый (___). В конце 2018г. дубовый шпон у второй двери, а также наличников и коробки также начал отходить, отклеиваться, трескаться (Лаура 2 остекленная, мореный дуб светлый (___). В связи с несогласием с качеством купленного и поставленного истцу товара в адрес ответчика направлена претензия телеграммой от ____.2018г. с просьбой уменьшить покупную цену заказа по накладной № - от ____.2017г. на сумму ___ руб. Указанная телеграмма вручена ответчику ____.2018г., ответа не последовало. На основании изложенного истец просит соразмерного уменьшения цены покупной цены товара на ___ руб., возместить убытки, связанные с транспортировкой купленных дверей, монтажом/демонтажом дверей в сумме ___ руб., взыскать неустойку в размере 1% за каждый день просрочки, начиная с ____.2019г. по ____.2019г. (___ дня просрочки) в сумме ___ руб., моральный вред в сумме ___ руб., штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя, расходы по проведению экспертизы в сумме ___ руб., стоимость телеграммы в сумме ___ руб.

В судебном заседании ФИО1 поддержал свои исковые требования, просит иск удовлетворить.

Ответчик извещен о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился. На основании ч. 1 ст. 233 ГПК РФ дело рассматривается в порядке заочного производства без участия ответчика.

Суд, исследовав письменные доказательства, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела согласно товарной накладной от ____.2019г. № - ФИО1 приобрел и получил от ИП ФИО2 межкомнатные двери и осуществил оплату за их доставку в г. ____ до грузовой компании на общую сумму ___ руб. Также истец оплатил ООО «___» за доставку указанного товара ___ руб. (квитанция к приходному кассовому ордеру от ____.2017г.), товар принят ____.2017г., претензий нет. Однако после установки дверей в ____ 2017г. дубовый шпон у одной двери, а также у наличников и коробки начал отходить, отклеиваться, трескаться (Лаура 2 глухая, мореный дуб светлый (___); в конце 2018г. дубовый шпон у второй двери, а также наличников и коробки также начал отходить, отклеиваться, трескаться (Лаура 2 остекленная, мореный дуб светлый (___). Истцом в адрес ответчика направлена претензия телеграммой от ____.2018г. с просьбой уменьшить покупную цену заказа по накладной № - от ____.2017г. на сумму ___ руб. Указанная телеграмма вручена матери ответчика ____.2018г., ответа не последовало. ____.2019г. истец заключил с ООО НПО «___» на проведение экспертизы качества купленных у ответчика межкомнатных дверей, оплатив ___ руб. (квитанция от ____.2019г. № -).

Согласно экспертного заключения № - товароведческой экспертизы от ____.2019г. ООО НПО «___» межкомнатные дверные блоки в количестве ___ штук (___ глухая, материал мореный дуб светлый, ___ остекленная, материал мореный дуб светлый, ___ глухая, материал мореный дуб светлый) имеют дефекты в виде расхождения наружного дверного полотна (шпона) от каркаса, трещин, выпучиваний колоды и добора, трещин наличников и скола дверного короба. Межкомнатные двери не соответствуют требованиям, предъявляемым к характеристикам данного товара.

В данном случае выяснению подлежит вопрос о том, являются ли выявленные недостатки производственными или приобретенными. В экспертного заключения от ____.2019г. № - ООО НПО «___» указано, что поставленные ответчиком межкомнатные двери не соответствуют ___. Деревянные двери.

По ходатайству истца в судебное заседание были вызваны эксперты ООО НПО «___» для уточнения причин появления дефектов на межкомнатных дверях. В судебном заседании эксперт Я. пояснила, что недостатки межкомнатных дверей являются производственными, трещины не носят эксплуатационный характер, появились по прошествии некоторого времени, т.к. была нарушена технология производства, имеющиеся на межкомнатных дверях дефекты не могли появится при монтаже дверей, т.к. не находятся на местах монтажа, дефекты появились не в связи с попаданием влаги на них.

Таким образом суд приходит к выводу, что поставленные ответчиком межкомнатные двери ненадлежащего качества, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя.

Преамбулой Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон "О защите прав потребителей") предусмотрено, что существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Исходя из положений пункта 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе: потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

На основании пункта 1 статьи 23 Закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии со статьей 29 приведенного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно пункту 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей").

Истец просит соразмерного уменьшения покупной цены на ___ руб., которая складывается из стоимости межкомнатной двери размером ___, глухая, материал мореный дуб светлый – ___ руб., размером ___ глухая, материал мореный дуб светлый- ___ руб., четырех стоек коробки – ___ руб., пяти наличников – ___ руб.

Также истец просит возместить убытки, связанные с транспортировкой межкомнатных дверей от магазина в г. ____ до грузовой компании - ___ руб., транспортировка от г. ____ до г. ____ – ___ руб., демонтаж двух дверей - ___ руб., установка дверей – ___ руб., всего ___ руб.; неустойка в размере ___% за каждый день просрочки начиная с ____.2019г. по ____.2019г. в сумме ___ руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Учитывая, что требования истицы в досудебном порядке не были удовлетворены ответчиком, штраф подлежит взысканию.

Таким образом, исковые требования истца являются обоснованными.

Что касается исковых требований в части компенсации морального вреда, то суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Достаточным условием для удовлетворения иска гражданина о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя. С учетом требований разумности и справедливости взысканию подлежит 3 000 руб.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика взыскивается государственная пошлина.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 сумму соразмерного уменьшения покупной цены от цены заказа в сумме ___ руб., убытки в размере ___ руб., моральный вред в размере ___ руб., неустойка в размере ___ руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере ___ руб., расходы на проведение экспертизы ___ руб., телеграфные расходы в размере ___ руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в сумме 2 802 руб. в доход местного бюджета.

Ответчик вправе подать в Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Саха (Якутия) через Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: . Н.В. Жиркова