Гражданский кодекс часть 1

Гуляев О.Е. обратился в суд с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь» о защите прав потребителей, в котором просил взыскать с ответчика стоимость услуг перевозки в размере 81 961 рубль, а также компенсацию морального вреда в сумме 20 000 рублей.

Исковые требования обоснованы следующим. 17.01.2020 между Гуляевым О.Е. и АО «Авиакомпания «Сибирь» заключен договор авиаперевозки по маршруту Новосибирск, Толмачево – Симферополь – Новосибирск, Толмачево, дата вылета 12.06.2020, перелет обратно 28.06.2020. Договор заключен на условиях возвратного тарифа ответчика «Эконом гибкий», предусматривающего безусловный возврат билетов как в случае отказа от перелета, так и отмены рейсов. По договору истцом оплачена стоимость перевозки в размере 81 961 рубль, что подтверждается платежными документами. 21.04.2020 истцом на сайт авиакомпании направлено заявление об отказе от услуг перевозки и возврате денежных средств. 13.05.2020 Гуляев О.Е. получил ответ о том, что по его обращению оформлена заявка на возврат денежных средств. Поскольку денежные средства возвращены не были, 24.08.2020 истец направил ответчику заказное письмо с требованием возврата стоимости перевозки. 25.08.2020 истцом получен ответ об отказе в возврате денежных средств на основании Постановления Правительства РФ № от 06.07.2020 и оформлении сертификата. Истец считает отказ в возврате денежных средств необоснованным, поскольку ограничения внутреннего воздушного сообщения не являлись причиной отказа истца от услуг авиаперевозки, заявка на возврат денежных средств была принята ответчиком до вынесения указанного Постановления Правительства РФ. Указанные обстоятельства явились основанием для обращения в суд с настоящим иском.

В судебном заседании Гуляев О.Е. исковые требования поддержал, дал соответствующие объяснения, указал, что авиарейсы, которыми предполагалась перевозка, являлись регулярными.

Представитель ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» в судебное заседание не явился, был извещен, о причинах неявки не сообщил.

Руководствуясь положениями пунктов 3, 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд принимает решение о рассмотрении дела в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Как установлено судом, 17.01.2020 между Гуляевым О.Е. и АО «Авиакомпания «Сибирь» заключен договор авиаперевозки по маршруту Новосибирск – Симферополь - Новосибирск в следующие даты: вылет туда 12.06.2020, перелет обратно 28.06.2020.

Договор заключен на условиях возвратного тарифа ответчика «Эконом гибкий», предусматривающего безусловный возврат билетов как в случае отказа от перелета, так и отмены рейсов.

Согласно условиям договора, пассажирами являются Гуляев О., Г.О., Г.П.. По договору истцом оплачена стоимость перевозки в размере 81 961 рубль, что подтверждается платежными документами (л.д. 9).

21.04.2020 истцом направлено заявление на сайт авиакомпании «Сибирь» об отказе от услуг перевозки и возврате денежных средств.

13.05.2020 Гуляев О.Е. получил ответ о том, что по его обращению оформлена заявка на возврат денежных средств. Указан срок обработки заявки – до 60 рабочих дней с момента поступления заявки (л.д. 10).

24.08.2020 истец направил ответчику требование о возврате стоимости перевозки (л.д. 11). 25.08.2020 на электронную почту истца от ответчика поступило уведомление об отказе в возврате денежных средств на основании Постановления Правительства РФ № от 06.07.2020 и оформлении сертификата (л.д. 13).

Разрешая возникший спор, суд руководствуется следующими специальными нормами права, регулирующими спорные правоотношения, возникшие при угрозе возникновения чрезвычайной ситуации и при введении режима повышенной готовности на всей территории Российской Федерации.

В соответствии со статьей 107.2 Воздушного кодекса РФ, введенной Федеральным законом от 08.06.2020 №166-ФЗ, Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннемпорядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (пункт 1).

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (пункт 2).

06.07.2020 Постановлением Правительства РФ № было утверждено Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Данное Положение вступило в законную силу 07 июля 2020 года и применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с КНР, с 18.03.2020 – по внутренним и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01 мая 2020 года.

Таким образом, при рассмотрении настоящего гражданского дела правила, установленные названным Положением, подлежат применению в полном объеме, поскольку рассматриваемый договор внутренней воздушной перевозки подлежал исполнению после 18.03.2020 и был заключен до 01.05.2020.

В силу пункта 1 Положения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 №, настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

В силу пункта 3 Положения в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно пункту 4 Положения при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте «а» пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно пункту 6 Положения денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Согласно пункту 10 Положения денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

К категории лиц, указанных в абзаце 2 пункта 10 Положения истец не относится, следовательно, сроки возврата денежных средств за перевозку должны регламентироваться пунктом 6 Положения, приведенным выше.

Таким образом, приведенное выше правовое регулирование рассматриваемых правоотношений, которое в данном случае является специальным по отношению к законодательству о защите прав потребителей, не предусматривает незамедлительного возврата денежных средств перевозчиком пассажиру, в том числе, и в судебном порядке.

Истец обратился в суд с настоящим иском 09.11.2020, то есть после официального опубликования и вступления в силу вышеуказанного Постановления Правительства от 06.07.2020 №, в связи с чем, заявленные им исковые требования о взыскании с ответчика уплаченных за билеты денежных сумм удовлетворению не подлежат.

В настоящее время сроки возврата денежных средств, установленные пунктом 6 Положения, не истекли, в связи с чем, взыскание денежных средств в судебном порядке не имеет под собой правовых оснований.

Доводы истца о том, что рейсы, от перевозки которыми он отказался, фактически состоялись, отменены не были, а его отказ от договора не был обусловлен введением в Российской Федерации режима повышенной готовности, правового значения не имеют.

Как следует из приведенного выше нормативного регулирования, Положение, утвержденное Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 №, регулирует порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы, в том числе и при отказе от перевозки пассажира (пункт 4). При этом мотивы отказа пассажира от перевозки в данном случае правового значению не имеют, определяющее значение имеет то, что такой отказ заявлен в период введения на территории Российской Федерации режима повышенной готовности, обусловленного риском распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).

В соответствии с Федеральным законом от 21.12.1994 №68-ФЗ «О защите населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в 2020 году в субъектах РФ введен режим повышенной готовности. Так, на территории Новосибирской области режим повышенной готовности введен с 18.03.2020 на основании Постановления Правительства Новосибирской области от 18.03.2020 №. На территории Республики Крым, куда предполагалась перевозка, режим повышенной готовности введен с 17.03.2020 на основании Указа Главы Республики Крым от 17.03.2020 №.

Принимая во внимание изложенное, вопреки доводам истца, возврат денежных средств за не оказанную услугу по перевозке должен осуществляться перевозчиком в соответствии с порядком, утвержденным рассматриваемым Постановлением Правительства РФ от 06.07.2020 №, несмотря на то, что рейсы, от перевозки которыми отказался истец, фактически состоялись.

Исковые требования о взыскании компенсации морального вреда являются производными от основного требования о взыскании денежных средств за не оказанную услугу по авиаперевозке, в удовлетворении которой отказано, а потому удовлетворению также не подлежат.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л:

Исковые требования Гуляева О. Е. – оставить без удовлетворения.

Разъяснить сторонам, что настоящее решение может быть обжаловано ими в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме в Новосибирский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через суд, вынесший решение.

Мотивированное решение составлено 22 января 2021 года

Судья Н.В. Толстик