Гражданский кодекс часть 1

Березовский районный суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе председательствующего судьи Давыдова А.А., при секретаре судебного заседания ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 в лице представителя ФИО6 к ответчику ООО «Эко-Систем», о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ в Березовский районный суд через сайт суда поступило исковое заявление ФИО2 в лице представителя ФИО6 к ответчикам ООО «Эко-Систем» о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком ООО «Эко-Систем» был заключен договор купли-продажи пылесоса «» стоимостью рублей. За пылесос была уплачена сумма 30000 рублей, а на оставшуюся сумму был оформлен кредит в сумме 179680 рублей. Истец считает, что при продаже пылесоса она была введена в заблуждение продавцами ФИО4 и ФИО5 относительно свойств товара – пылесос оказался очень шумным (не отвечает требованиям СанПин), тяжелым, пылесос не был моющим, кроме того пылесос был не новым, а бывшим в употреблении. Следовательно, истцу был продан товар ненадлежащего качества с существенными недостатками. Истец предъявил претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи, на которую продавец не ответил. Истец просит:

- расторгнуть договор купли-продажи товара (пылесоса) от ДД.ММ.ГГГГ№ заключенный между ФИО1 и ООО «Экосистем», взыскать с ответчика ООО «Эко-Систем» в пользу ФИО1 денежную сумму за пылесос в размере 30000 рублей, неустойку в размере 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей, штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ О защите прав потребителей в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Истец ФИО1 в судебном заседании просила исковые требования удовлетворить по изложенным в нем требованиям. При приобретении пылесоса она была введена в заблуждение продавцом, что пылесос является моющим, а так же шум в пределах нормы. В дальнейшем в процессе эксплуатации было установлено, что пылесос был в употреблении, не является моющим. Уровень его шума не соответствует нормам СанПиН установленных в РФ, в связи с чем она просит расторгнуть договор купли продажи и вернуть ей денежные средства, уплаченные за пылесос, в связи с неудовлетворением претензии, просит взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда, размеры которых указаны в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Эко-Систем» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался судебной повесткой, которая вернулась по истечении срока хранения, тем самым суд считает надлежащим образом ответчика извещенным, причина его неявки признана неуважительной.

Руководствуясь частями 3 и 4 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счёл возможным рассмотреть данное дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав истца, изучив материалы гражданского дела, считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно договора купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эко-Систем» (продавец) и ФИО1 (покупатель), продавец обязался передать покупателю в собственность для личного пользования Систему ухода за домом (пылесос) торговой марки «» по акту приема-передачи, а покупатель обязуется принять указанный в договоре товар и уплатить его цену, указанную в разделе 3 Договора. Качество товара соответствует обязательным требованиям установленными действующим законодательством РФ – сертификатами. К основным техническим характеристикам указано в том числе уровень шума при работе с различными насадками при установленных нормах 85 дБА, может достигать 90дБА. Цена товара составляет рублей. По акту приема-передачи товара пылесос был передан покупателю с дополнительными насадками – мойка, турбо, зипбраш. В акте указано, что проверка качестве и однократное тестирование товара произведено продавцом в присутствии покупателя. К техническим характеристикам претензий не имеет, шумовые свойства устраивают. Имеется подпись покупателя.

Согласно копии квитанции к приходно-кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эко-Систем» принято от ФИО1 по договору купли продажи № от ДД.ММ.ГГГГ 30 000 (тридцать тысяч) рублей

Согласно претензии от покупателя ФИО1 в адрес ООО «Эко-Систем» от ДД.ММ.ГГГГ просит расторгнуть договор купли-продажи пылесоса, так как сотрудники продавца ввели покупателя в заблуждение относительно свойств пылесоса – он не является моющим пылесосом, очень тяжелый, что не было озвучено, очень высокий уровень шума, как потом выяснилось, так же пылесос был не новым, а бывшим в употреблении.

Согласно расчета процентов неустойки по Защите прав потребителей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ при сумме в 30000 рублей неустойка составляет 31500 рублей.

Согласно постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от ДД.ММ.ГГГГ по заявлению ФИО1 по факту мошеннических действий в отношении нее было отказано в возбуждении уголовного дела за отсутствием события преступления.

Согласно материалов об отказе в возбуждении уголовного дела КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ постановление об отказе в возбуждении уголовного дела отменено, материал направлен для дополнительной проверки.

Согласно фотографий, представленных истцом на пылесосе имеются царапины, в том числе на металлических частях, указывающие на возможный ремонт пылесоса, так как царапины расположены в местах креплений и царапины произведены инструментом при попытке раскрутить соответствующий винт, на щетках пылесоса, имеются нитки и волосы, что указывает на использование данной щетки при чистке помещения.

Согласно письма комитета по экономической политике на имя ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ была достигнута предварительная договоренность по телефону с директором ООО «Эко-Систем» о досудебном урегулировании претензии.

В соответствии со ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст.453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.

Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии со ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии со ст.10 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

В соответствии с ч.1 и 2 ст.12 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с ч.1, 2, 4, 6 ст.13 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.18 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.19 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии со ст.22 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.23 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В соответствии со ст.15 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как установлено в судебном заседании между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор купли-продажи пылесоса «» стоимостью рублей. За пылесос была уплачена сумма 30000 рублей наличными, а на оставшуюся сумму был оформлен кредит в сумме 179680 рублей, однако денежные средства были направлены не ответчику по иску, а иному лицу.

Истец при дальнейшем изучении пылесоса обнаружила, что пылесос имел повреждения и следы ремонта, а так же был в употреблении, что подтверждаются царапинами на корпусе пылесоса, наличием грязи на щетках пылесоса. О данных обстоятельствах продавец истца не предупреждал.

По мнению истца так же пылесос не является моющим, на что было указано представителями фирмы, которая продала ей пылесос, он оказался очень тяжелым и шумным, его шумовые качества не соответствуют предъявляемым требованиям, о чем она не знала при заключении договора.

В надлежащий срок ДД.ММ.ГГГГ она обратилась к продавцу с заявлением о расторжении договора купли продажи, но на телефонные звонки перестали отвечать, на направленную письменную претензию ответа не поступило, так как она вернулась без ответа.

Таким образом, судом с достоверностью установлено, что истцу ФИО1 был продан пылесос бывший в употреблении и со следами ремонта, о чем она не была поставлена в известность, при заключении купли продажи пылесоса, так же пылесос обладает повышенными шумовыми качествами, что не соответствует СанПинам.

На предложение о расторжении договора ответчик не отреагировал, в настоящее судебное заседание так же ничего не предоставил, судебное извещение вернулось по истечении срока хранения. Ответчик суду не предоставил доказательств о соответствии пылесоса предъявляемым требованиям и соответствующим стандартам.

Указанные в руководстве по эксплуатации стандарты являются недействующими.

Таким образом, суд считает, что при заключении договора купли-продажи пылесоса были существенно нарушены права покупателя которая надеялась на приобретение нового пылесоса, а не бывшего в употреблении и после ремонта.

Так как требования покупателя о расторжении договора который ею были заявлены в короткий срок с момента приобретения пылесоса, суд считает данные требования подлежащими удовлетворению.

С учетом того, что на требование покупателя ответчик не ответил, с него подлежит взысканию неустойка, которая рассчитана истцом верно и не должна превышать сумму уплаченную за товар в размере 30 000 рублей.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено следующее. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Рассматривая требование о компенсации морального вреда, суд считает, что истцом не доказан заявленный размер морального вреда в сумме 15000 рублей, с учетом допущенного нарушения, отсутствия конкретных доказательств моральных страданий истца, но в силу закона о нарушении прав потребителя, суд считает подлежащим удовлетворению требования компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей, которая, по мнению суда, считается разумной и справедливой относительного нарушенного права.

Суд считает подлежащими удовлетворению требование потребителя о взыскании в его пользу с ответчика штрафа в порядке, предусмотренном ч.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей, так как досудебная претензия истца не была удовлетворена ответчиком. Расчет штрафа составляет 31500 рублей – (30 000+30 000+3 000)*50%

В соответствии с ч. 1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Так как истец при подаче иска был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей – требования неимущественного характера (взыскании компенсации морального вреда), 2945 рублей – требования имущественного характера исходя из удовлетворенных требований в размере 91500 рубля), всего госпошлины 3245 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Иск ФИО1 в лице представителя ФИО6 к ответчику ООО «Эко-Систем», о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежной суммы, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ№ заключенный между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Эко-Систем» ИНН <***> ОГРН <***>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эко-Систем» в пользу ФИО1:

- 30 000 рублей по оплате пылесоса,

- 30 000 рублей – неустойка,

- 3 000 рублей – компенсация морального вреда,

- 31 500 рублей – штраф в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Всего взыскать 94 500 (девяносто четыре тысячи пятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «Эко-Систем» в доход бюджета Березовского района ХМАО-Югры в счет уплаты государственной пошлины 3245 (три тысячи двести сорок пять) рублей.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в коллегию по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа-Югры через Березовский районный суд ХМАО-Югры в течение месяца с момента принятия.

Судья Березовского

районного суда ХМАО-Югры А.А. Давыдов