ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Решение № 2-2540/2023 от 26.07.2023 Первомайского районного суда г. Кирова (Кировская область)

Дело № 2-2540/2023

43RS0003-01-2023-002545-72

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Киров 26 июля 2023 года

Первомайский районный суд г.Кирова

в составе председательствующего судьи Макеевой С.Г.,

при секретаре Мосеевой Д.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО "ЭКО-СТИЛЬ" о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "ЭКО-СТИЛЬ" о защите прав потребителей.

В обоснование иска указал, что {Дата} между ООО "ЭКО-СТИЛЬ" (поставщик) и ФИО1 (заказчик) был составлен и подписан договор поставки № {Номер} (продажа товара по образцам), по условиям которого поставщик принял на себя обязательство изготовить и передать заказчику товар, а именно: инженерная доска Arti parchetto-Lago венгерская елка, Дуб Orta 486*110*15 мм, сортировка натур. Матовый лак, браш, 4-х ст.фаска, основа фанера ламель 3 мм в количестве 187 кв.м. общей стоимостью 1 052 885 рублей без НДС.

В соответствии с 2.1.1 договора, заказчик произвел полную оплату стоимости товара по счету в размере 1 052 885 рублей. Указанную сумму заказчик внес в кассу ООО «ЭКО-СТИЛЬ», что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру {Номер} от {Дата}, {Номер} от {Дата}.

Стороны в п. 2.2.1 договора предусмотрели, что поставщик принял на себя обязательства произвести поставку товара в течение 9-10 (девяти-десяти) недель с момента оплаты стоимости материалов в соответствии с п.1.1 и 2.1.1 договора.

В соответствии с 2.1.1 заказчик обязан произвести предоплату стоимости товара по счету в размере 1 000 000 рублей. Указанную сумму заказчик внес в кассу ООО «ЭКО-СТИЛЬ», что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру {Номер} от {Дата}.

Таким образом, поставка товара в адрес заказчика должна быть осуществлена в срок – {Дата}. Вместе с тем, товар полностью передан заказчику {Дата}. Нарушение срока доставки составляет 14 календарных дней.

Истец {Дата} вручил ответчику претензию с требованием об уплате неустойки (пени) в размере 70 000 рублей. До настоящего времени требование не удовлетворено.

Принимая во внимание претензии покупателя от {Дата}, {Дата} (претензия {Номер}, претензия {Номер}) относительно качества поставленного товара, при начале монтажных работ привлеченными специалистами поставщика было установлено, что были вскрыты упаковки с поставленным товаром, и было установлено, что в готовой продукции (накладная {Номер} от {Дата}, {Номер} от {Дата}, накладная {Номер} от {Дата}) поставленного товара (Инженерной доски) присутствуют дефекты, а именно: поставленный товар не соответствует заявленным размерам – толщина доски вместо заявленных 15 мм в среднем составляет от 13,4 мм до 13,8 мм в связи с чем невозможно уложить инженерную доску равномерно по площади комнат, и вровень с примыкающими стыками с плиткой на границах помещений. В товаре присутствует порок верхнего (лицевого) слоя – наличия здоровых сучков-глазки разных оттенков (светлые-темные) в диаметре больше 20 мм и более 3 штук на одной доске, а также присутствуют светлые планки (трещины на лицевой стороне вдоль всей инженерной доски).

По итогам рассмотрения претензии были составлены акты, в рамках которых продавец признал, что данные дефекты являются дефектами производственного характера, которые образовались в результате нарушения технологического процесса изготовления (в т.ч. применение разного сырья), было установлено, что произведенный товар не соответствует нормативным параметрам согласно ГОСТ 862.4-87 «Изделия паркетные. Щиты паркетные. Технические условия» (в т.ч. по допустимым отклонениям). В заключении стороны пришли к выводу, что выявленные дефекты не позволяют использовать поставленный товар по назначению, укладка товара на объекте истца невозможна, принято решение о возврате всего товара в адрес ООО «ЭКО-СТИЛЬ» и осуществления возврата денежных средств в полном объеме. В рамках акта {Номер} от {Дата} товар был возвращен в адрес ответчика.

Требования о возврате денежных средств, изложенных в акте {Номер} от {Дата}, со стороны ответчика не удовлетворены до настоящего времени, сумма за возвращенный товар по договору поставки № {Номер} от {Дата} в размере 1 052 885 рублей не возвращена истцу.

Поскольку в десятидневный срок с даты акта {Номер} от {Дата}3 года ответчик не удовлетворил требования потребителя о полном возврате денежных средств, он должен уплатить истцу неустойку в размере 979 183,05 рублей.

Действия ответчика причинили истцу нравственные и физические страдания, поскольку действия ответчика по затягиванию решения проблем с товаром и постоянный перенос сроков укладки повлиял на сроки ремонта в квартире, постоянный ссоры с иными поставщиками мебели и строительных материалов о невозможности принять их товар в виду невозможности укладки инженерной доски (паркета) в квартире. Незаконными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, на фоне постоянных переживаний у истца появились беспокойство, бессонница, головные боли.

Просит суд взыскать с ООО "ЭКО-СТИЛЬ" в пользу ФИО1 денежные средства за возвращенный поставщику товар по договору поставки № ЭС 2308-01 от {Дата} в размере 1 052 885 рублей, денежные средства в размере 70 000 рублей, неустойку в размере 1 684 616 рублей, неустойку в размере 979 183, 05 рублей, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, штраф в размере 50%суммы, присужденной судом.

Истец и представитель истца в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, просили рассмотреть дело в свое отсутствие, не возражали относительно вынесения заочного решения.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки неизвестны, возражения на иск не представили.

В силу ст. ст. 35, 48, 167 Гражданского процессуального кодекса РФ лица, участвующие в деле, вправе принимать участие в судебном заседании как лично, так и через своего представителя. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными. Возложение на сторону обязанности явиться в судебное заседание процессуальное законодательство не предусматривает.

При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, и оценив представленные сторонами доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Из ст. 421 Гражданского кодекса РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается.

Как установлено в судебном заседании и подтверждено материалами дела, {Дата} между ООО "ЭКО-СТИЛЬ" (поставщик) и ФИО1 (заказчик) был составлен и подписан договор поставки № {Номер} (продажа товара по образцам), по условиям которого поставщик принял на себя обязательство изготовить и передать заказчику товар, а именно: инженерная доска Arti parchetto-Lago венгерская елка, Дуб Orta 486*110*15 мм, сортировка натур. Матовый лак, браш, 4-х ст.фаска, основа фанера ламель 3 мм в количестве 187 кв.м. общей стоимостью 1 052 885 рублей без НДС.

В соответствии с 2.1.1 договора, заказчик произвел полную оплату стоимости товара по счету в размере 1 052 885 рублей. Указанную сумму заказчик внес в кассу ООО «ЭКО-СТИЛЬ», что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру {Номер} от {Дата}, {Номер} от {Дата}.

Стороны в п. 2.2.1 договора предусмотрели, что поставщик принял на себя обязательства произвести поставку товара в течение 9-10 (девяти-десяти) недель с момента оплаты стоимости материалов в соответствии с п.1.1 и 2.1.1 договора.

В соответствии с 2.1.1 заказчик обязан произвести предоплату стоимости товара по счету в размере 1 000 000 рублей. Указанную сумму заказчик внес в кассу ООО «ЭКО-СТИЛЬ», что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру {Номер} от {Дата}.

Таким образом, поставка товара в адрес заказчика должна быть осуществлена в срок – {Дата}. Вместе с тем, товар полностью передан заказчику {Дата}. Нарушение срока доставки составляет 14 календарных дней. Истец {Дата} вручил ответчику претензию с требованием об уплате неустойки (пени) в размере 70 000 рублей. До настоящего времени требование не удовлетворено. Принимая во внимание претензии покупателя от {Дата}, {Дата} (претензия {Номер}, претензия {Номер}) относительно качества поставленного товара, при начале монтажных работ привлеченными специалистами поставщика было установлено, что были вскрыты упаковки с поставленным товаром, и было установлено, что в готовой продукции (накладная {Номер} от {Дата}, {Номер} от {Дата}, накладная {Номер} от {Дата}) поставленного товара (Инженерной доски) присутствуют дефекты, а именно: поставленный товар не соответствует заявленным размерам – толщина доски вместо заявленных 15 мм в среднем составляет от 13,4 мм до 13,8 мм в связи с чем невозможно уложить инженерную доску равномерно по площади комнат, и вровень с примыкающими стыками с плиткой на границах помещений. В товаре присутствует порок верхнего (лицевого) слоя – наличия здоровых сучков-глазки разных оттенков (светлые-темные) в диаметре больше 20 мм и более 3 штук на одной доске, а также присутствуют светлые планки (трещины на лицевой стороне вдоль всей инженерной доски). По итогам рассмотрения претензии были составлены акты, в рамках которых продавец признал, что данные дефекты являются дефектами производственного характера, которые образовались в результате нарушения технологического процесса изготовления (в т.ч. применение разного сырья), было установлено, что произведенный товар не соответствует нормативным параметрам согласно ГОСТ 862.4-87 «Изделия паркетные. Щиты паркетные. Технические условия» (в т.ч. по допустимым отклонениям). В заключении стороны пришли к выводу, что выявленные дефекты не позволяют использовать поставленный товар по назначению, укладка товара на объекте истца невозможна, принято решение о возврате всего товара в адрес ООО «ЭКО-СТИЛЬ» и осуществления возврата денежных средств в полном объеме. В рамках акта {Номер} от {Дата} товар был возвращен в адрес ответчика. Требования о возврате денежных средств, изложенных в акте {Номер} от {Дата}, со стороны ответчика не удовлетворены до настоящего времени, сумма за возвращенный товар по договору поставки № {Номер} от {Дата} в размере 1 052 885 рублей не возвращена истцу. Согласно положениям статьи 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Согласно преамбуле Закона РФ от {Дата}{Номер} «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.Согласно положениям статьи 4 Закона РФ от {Дата}{Номер} «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. В соответствии с положениями статьи 23.1 указанного Закона, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. В соответствии со статьей 22 указанного Закона, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.Согласно пункту 1 статьи 23 указанного Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Представленные истцом расчеты проверены судом, признаны верными. Со стороны ответчика не представлены доказательства, свидетельствующие об исполнении обязательств перед истцом, а также иные доказательства в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса РФ. Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему. Согласно положениям ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца надлежит взыскать компенсацию морального вреда, поскольку нарушены права истца на получение услуги, обусловленной договором, от ответчика, с учетом обстоятельств дела, степени нарушения прав истца ответчиком суд находит возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца. С учетом положений ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за нарушение прав потребителя. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194, 198, 199, 235, 237, 244 ГПК РФ, суд Р Е Ш И Л : исковые требования ФИО1 удовлетворить. Взыскать с ООО "ЭКО-СТИЛЬ", {Номер}, в пользу ФИО1, ИНН {Номер}, денежные средства за возвращенный поставщику товар по договору поставки № {Номер} от {Дата} в размере 1 052 885 рублей, денежные средства в размере 70 000 рублей, неустойку в размере 1 684 616 рублей, неустойку в размере 979 183, 05 рублей, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, штраф в размере 1 968 343,02 рублей. Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/ С.Г. Макеева

В окончательной форме решение принято 01.08.2023 года.