Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что {Дата изъята} между ним и ИП ФИО2 ТЦ «Мебель» по адресу: <...> Группа компаний «Мебель братьев Б-вых» был заключен договор {Номер изъят} купли-продажи мягкой мебели (кожаный дивана) модель Орион -2, комплектация Бл-К-3ру-Бп, облицовочный материал КЗМ Честер 15, тест на истираемость: 250000 циклов Плотность: 830 г./кв. цвет красный. Стоимость данного товара составила 64 000 руб. (кассовый, товарный чек утерян), гарантийный период 3 года (договор с гарантией утерян). В период гарантийного срока в товаре стали проявляться недостатки, а именно: по всему дивану начал трескаться облицовочный материал (царга, подушки спинки, под съемными подушками). На претензию (заявление {Номер изъят} от {Дата изъята}.) направленную ФИО1 о гарантийном ремонте ИП ФИО2 ответил отказом, ссылаясь на отсутствие договорных отношений между истцом и ответчиком связанных с продажей мебели. В устной беседе сотрудник магазина пояснила ФИО1, что гарантийный ремонт не возможен в связи с отсутствием кассового, товарного чека. В то же время при заполнении рекламации (копия приложена) продавец опиралась на именующий в магазине договор {Номер изъят} от {Дата изъята} на продажу мебели. Копию данного договора ФИО1 предоставить в магазине отказались. Со слов сотрудника магазина в рекламации указывается адрес головного офиса (ФИО3, Московская 181) ИП ФИО2, который для привлечения потребителей использует вывеску «Группа компаний «Мебель братьев Б-вых». Данная рекламация для потребителей единообразна и не зависит от иных адресов магазинов ответчика. Так же сотрудник пояснила, что рекламации по качеству товара передаются изготовителю ИП ФИО2, с которым у ФИО4 был заключен договор. Считает, что приобретенный кожаный диван являет товаром ненадлежащего качества, в связи с выявленными недостатками. Помимо этого в результате предоставления товара ненадлежащего качества, потребителю ФИО1 был причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых в результат халатного отношения к требованиям потребителя со стороны ответчика. Потребитель не получил то, на что мог бы рассчитывать при обычных условиях гражданского оборота. Просит обязать ИП ФИО2 произвести замену некачественной мягкой мебели (кожаного дивана) ФИО1 модель Орион -2, комплектация Бл-К-3ру-Бп облицовочный материал КЗМ Честер 15, тест на истираемость: 250000 циклов Плотность: 830 г./кВ, цвет красный на аналогичный качественный товар этой же модели, облицованного материала и комплектации, истребовать договор купли-продажи товара от {Дата изъята}, взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 моральный вред в размере 5 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал доводы иска, на его удовлетворении настаивал. Пояснил, что в {Дата изъята} заключил договор на изготовление мебели - диван модели Орион-2, с атаманкой, из кожи Честер, цвет красный, цена товара 64 000 руб. Срок изготовления мебели составлял 1 месяц, дата окончания изготовления {Дата изъята} Мебель доставили через неделю после изготовления. Во всей документации при заключении договора гарантийный срок был указан 3 года. Документы на мебель утеряны. Договор был заключен с ИП ФИО2 в торговом центре «Мебель» по ул. Герцена, 88, отдел «Мебель братьев Б-вых». Изготовитель мебели – компания «Мебель братьев Баженовы». То, что договор был заключен с ИП ФИО2, подтверждается рекламацией, оформленной в магазине по адресу: ул. Герцена, 88, в которой указал, что купленный диван ненадлежащего качества. Ответ на рекламацию ему написал ИП ФИО2. На самой мебели стоят гарантийные талоны, указано, что производителем является компания «Мебель братьев Б-вых». По качеству кожи продавцы в магазине убедили его, что кожа коммерческая и проблем с качеством не будет ближайшие 8 лет. Но через полгода появились недостатки, а именно, пошли трещины по коже на подушках для сидения. Подушки эти съемные. После того, как он позвонил в компанию «Мебель братьев Б-вых», подушки заменили. Но кожа на спинке и других элементах полностью потрескалась в {Дата изъята} – трещины на коже по корпусу дивана. При обращении в группу «Мебель братьев Б-вых», попросили предоставить договор. Сообщил, что договор потерян, просил предоставить договор и заменить материал на диване. ИП ФИО2 написал ответ, что договор с ним (ФИО5) не заключался. Просит заменить товар, на аналогичный, который имеется в продаже, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вред, поскольку он тратил свое время, из-за всей этой ситуации у него было расстройство нервной системы. Исковые требования предъявляет непосредственно к ИП ФИО2 как к продавцу, поскольку производителем мебели является группа компаний «Мебель братьев Б-вых». ИП ФИО2 входит в данную группу, так как является представителем в данном магазине, что подтверждается ответом на претензию. Иск предъявлен к ИП ФИО2, как к продавцу, возможно, что заключался договор купли-продажи.

Представитель ответчика ИП ФИО2 ФИО6 исковые требования не признал. Поддержал позицию, изложенную в письменном отзыве, согласно которому ответчик ИП ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя {Дата изъята} МРИ ФНС № 18 по Республике Татарстан, то есть {Дата изъята} не осуществлял предпринимательскую деятельность. В ТЦ «Мебель» по адресу <...> в {Дата изъята} ответчик не осуществлял предпринимательской деятельности. Ответчик пользуется помещением по указанному адресу с целью осуществления предпринимательской деятельности с {Дата изъята} на основании договора субаренды {Номер изъят} от {Дата изъята}. Кожаный диван «Орион-2» не мог быть продан истцу в {Дата изъята}., так как поставка ответчику диванов с аналогичным названием («Орион-2») для их дальнейшей реализации была начата с {Дата изъята} Истцом не представлен договор купли-продажи кожаного дивана, товарный или кассовый чек, гарантийный талон, гарантийный срок 3 года, ничем не обоснован. Доводы истца о том, что появление трещин на диване связано с недостатками товара, не обоснованы, трещины на облицовочном материале, учитывая указанную истцом дату приобретения, связаны с естественным износом. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель третьего лица группы компаний «Мебель братьев Б-вых» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не уведомил, ходатайств не заявлял.

Выслушав мнение участников процесса, допросив свидетеля, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из заявления и пояснений истца следует, что {Дата изъята} между ним и ИП ФИО2 в ТЦ «Мебель» по адресу: <...> Группа компаний «Мебель братьев Б-вых» был заключен договор {Номер изъят} купли-продажи мягкой мебели (кожаный дивана) модель Орион -2, комплектация Бл-К-3ру-Бп, облицовочный материал КЗМ Честер 15, тест на истираемость: 250000 циклов Плотность: 830 г./кв. цвет красный. Стоимость данного товара составила 64 000 руб. Гарантийный срок составляет 3 года. Изготовитель мебели – компания «Мебель братьев Б-вых». Истцом кассовые, товарные чеки, а также договор с указанием гарантийного срока утеряны.

Допрошенная в судебном заседании свидетель Замятина пояснила, что {Дата изъята}., в марте с мужем ФИО1 покупали диван, был заключен договор купли-продажи. Документы утеряны. Договор заключал муж с организацией «Мебель братьев Б-вых». По договору магазин «Мебель братьев Б-вых» обязуется продать диван, по определенной стоимости, указанной комплектации. Срок изготовления был 1 месяц. Возможно, был договор на изготовление мебели. Приобретался диван «Орион-2» с оттоманкой, цвет – бордовый, материал – кожа искусственная Честер, цена 62 000 руб. со сидкой по акции. Договор заключался в магазине на ул. Герцена, 88. Заключили договор, передали аванс. Оставшуюся часть заплатили перед доставкой дивана. Гарантийный срок в договоре был указан 3 года. На мебели есть наклейки, на них срок эксплуатации указан 6 лет, месяц изготовления – апрель, число не помнит, и срок гарантии, который, видимо, дает завод - полтора года. Но магазин предоставлял гарантию 3 года. Диван привезли по адресу: {Адрес изъят} Спустя полгода эксплуатации на подушках для сиденья появились трещины. Позвонила в магазин, подушки забрали, заменили. Эксплуатацию дивана продолжили. Спустя еще год начали появляться трещины на других деталях, на спинках, на подлокотниках, на корпусе дивана. Обратились в магазин, чтобы сделали ремонт, но документы уже не смогли найти. Составили рекламацию, по телефону сообщили об отказе в ремонте, поскольку нет документов на диван. Известно, что диван был изготовлен группой компаний «Мебель братьев Б-вых», на диване имеется подклад, на нем написано «Мебель братьев «Б-вых», на наклейках есть серийные номера, поэтому решили, что диван изготовлен этой компанией. С иском обратились к ИП ФИО2, так как им подписан ответ на претензию.

Согласно п. 1 ст. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Согласно представленной в материалы дела выписке из ЕГРИП ФИО2 поставлен на учет в качестве индивидуального предпринимателя {Дата изъята}, т.е. после приобретения истцом указанной мебели.

ИП ФИО2 не является правопреемником Группы компаний «Мебель братьев Б-вых».

Согласно представленному договору {Номер изъят} субаренды нежилого помещения от {Дата изъята} в пользовании ИП ФИО2 нежилое помещение общей площадью 130 кв.м., расположенное по адресу <...> находится с {Дата изъята}, т.е. после приобретения истцом мягкой мебели.

Доказательств, свидетельствующих о ведении предпринимательской деятельности ИП ФИО2 по адресу: <...> в период до {Дата изъята} не представлено.

Правоотношения, возникшие в связи с приобретением ФИО1 мягкой мебели (дивана) до регистрации ФИО2 в качестве индивидуального предпринимателя и осуществления им деятельности по адресу, где ранее истец приобрел мебель, не могут повлечь ответственность ИП ФИО2 за нарушение прав истца как потребителя.

Кроме того, ИП ФИО2 осуществляя предпринимательскую деятельность, реализует товар (мебель), изготавливаемую компанией «Мебель братьев Б-вых», на основании договора поставки {Номер изъят} от {Дата изъята}, т.е. после приобретения истцом спорной мебели.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 18. Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии со ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

В соответствии со ст. ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Истец при рассмотрении спора не представил достоверные, допустимые, бесспорные доказательства заключения между сторонами договора купли-продажи либо договора изготовления мебели. В связи с чем, с чем не представляется возможным установить второго участника договора, дату заключения договора, предмет договора, существенные условия, гарантийные обязательства, квалифицировать возникшие между сторонами правоотношения (из договора купли-продажи, изготовления и т.д.).

В подтверждение факта покупки у продавца ИП ФИО2 мебели (дивана) ФИО1 представил рекламацию по качеству товара, поданную в адрес Группы компаний «Мебель братьев Б-вых» и принятой менеджером отдела продаж и ответ ИП ФИО2, что указанные выше обстоятельства не подтверждает.

При этом в ответе на рекламацию ИП ФИО2 указал на отсутствие договорных отношений с ФИО1, отсутствие оснований для гарантийного ремонта мебели. ИП ФИО2 предложена услуга по перетяжке дивана.

Показания свидетеля ФИО7 не подтверждают наличие договорных отношений с ответчиком.

Таким образом, истцом не представлены достоверные, допустимые, бесспорные доказательства заключения между сторонами договора купли-продажи либо изготовления мебели, в соответствии с условиями которого ответчик ИП ФИО2 является изготовителем (продавцом) товара.

Кроме того, в материалах дела отсутствуют доказательства, свидетельствующие о наличии заявленных истцом недостатков в приобретенном товаре.

При этом ответчиком доказан факт осуществления предпринимательской деятельности с {Дата изъята}, наличие правоотношений по поставке мебели с ООО «Мебель братьев Б-вых» с {Дата изъята}, осуществление деятельности по адресу <...> с {Дата изъята}

С учетом изложенного, оснований для возложения на ответчика ИП ФИО2 обязанности по замене товара, предоставлении договора, компенсации морального вреда, не имеется, в связи с чем в удовлетворении иска надлежит отказать.

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в иске к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о замене мягкой мебели кожаного дивана, модель Орион-2 на аналогичный товар, истребовании договора купли-продажи, компенсации морального вреда – отказать

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кировский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 25 апреля 2016 года.

Судья Волкоморова Е.А.