Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Росляковой Нины Ивановны к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» об обязании доставить товар, взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Рослякова Н.И. обратилась в суд с иском к ООО «Торговый Дом «АСКОНА» об обязании доставить кровать ПМ 200*180 SOFIA Тк. Шик 19, матрас 200*180 SERTA SANDERS, чехол 200*180*35,6 Protect-a-Bed Signature к месту приемки по адресу: <адрес> соответствии с договором розничной купли-продажи товара №Кронш/0504 от 14.12.2017, взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств из расчета 3% от общей стоимости товара и услуги по доставке в размере 135 667 руб. за каждый день просрочки с 23 января 2018 по день вынесения решения, компенсации морального вреда в размере 30 000 руб.

В обоснование заявленных требований истец указал, что между сторонами 14.12.2017 был заключен договор №Кронш/0504 розничной купли-продажи товара – кровати ПМ 200*180 SOFIA Тк. Шик 19, матраса 200*180 SERTA SANDERS, чехла 200*180*35,6 Protect-a-Bed Signature, общей стоимостью 135 667 руб. В соответствии с условиями договора ответчик обязался доставить приобретенный товар до места приемки и сборки, т.е. в квартиру истца в установленные договором сроки. 15.12.2017 в соответствии с условиями договора истцом внесен авансовый платеж в сумме 70 000 руб. Стоимость товара и стоимость доставки договором не разделены, в сумме составляют 135 667 руб. 10.01.2018 товар был доставлен к дому истца по адресу проживания: Санкт-Петербург, <адрес>, при этом осуществить доставку товара к месту сборки в квартиру истца не удалось ввиду того, что замеры параметров лифта не подошли по габаритам для доставки товара к месту сборки, а именно в квартиру истца, находящуюся на тринадцатом этаже многоэтажного дома. Представители ответчика попытались осуществить доставку по лестничной площадке, так как ширина лестничного марша по параметрам подходила для доставки товара. Однако на лестничной площадке первого этажа представители ответчика не смогли развернуть кровать, поскольку мешала спинка кровати. По мнению истца, доставку кровати можно было осуществить другим способом – приподнимая ее через лестничные перила на каждом лестничном марше, но представители ответчика пояснили, что поскольку доставку необходимо осуществить на тринадцатый этаж, то они боятся повредить целостность товара, в связи с чем, они не смогли осуществить доставку товара непосредственно в квартиру истца, после чего был составлен акт о негабаритности лестничного марша и доставка была прекращена. 23.01.2018 истцом была осуществлена попытка внести оставшуюся часть денежных средств в кассу ответчика с целью надлежащего исполнения условий договора, на что был получен отказ. 07.02.2018 оставшаяся часть денежных средств в сумме 65 667 руб. уплачена истцом наличными денежными средствами в кассу ответчика. 10.02.2018 истцом в адрес ответчика направлена претензия о добровольном выполнении требований – доставке товара к месту приемки. По мнению истца, размеры лестничной площадки и маршей, дверных проемов полностью соответствуют минимальным параметрам, предусмотренным условиями договора, и не могли препятствовать доставке товара.

Истец Рослякова Н.И. в судебное заседание явилась, иск поддержала в полном объеме.

Третье лицо Росляков Д.С. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик ООО «Торговый Дом «АСКОНА» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, ранее представил письменный отзыв на исковое заявление, в котором против удовлетворения требований возражал, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя.

В соответствии со статьей 167 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу части 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно части 2 статьи 4 указанного Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статьи 29 вышеуказанного Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно пункту 2 статьи 328 Гражданского кодекса Российской Федерации (в редакции, действующей на момент возникновения спорных правоотношений) в случае непредоставления обязанной стороной обусловленного договором исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Судом установлено, что 14.12.2017 между ООО «Торговый дом «Аскона» (продавец) и Росляковой Н.И. (покупатель) был заключен договор №Кронш/0504 розничной купли-продажи товара – кровати ПМ 200*180 SOFIA Тк. Шик 19, матраса 200*180 SERTA SANDERS, чехла 200*180*35,6 Protect-a-Bed Signature, общей стоимостью 135 667 руб.

В приложении №12 к договору розничной купли-продажи от 14.12.2017 содержатся условия доставки и хранения заказа клиента.

В соответствии с условиями договора ООО «Торговый дом «Аскона» обязался доставить приобретенный товар до места приемки и сборки, т.е. в квартиру истца, расположенную на 13 этаже многоэтажного дома по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>, в установленные договором сроки.

Согласно приложению №1 к договору розничной купли-продажи от 14.12.2017 товар представляет собой кровать с ПМ 200*180 SOFIA Тк. Шик 19, матрас 200*180 SERTA SANDERS, чехол 200*180*35,6 Protect-a-Bed Signature, основание с ПМ 200*180. Стоимость товара и стоимость доставки договором не разделены и имеют общую стоимость 135 667 руб.

Указанная сумма была полностью оплачена истцом, что не оспаривалось ответчиком и подтверждается представленными в материалы дела доказательствами.

В соответствии с пунктом 7 условий доставки и хранения заказа клиента: доставка товара осуществляется общедоступным способом – через входную дверь. Доставка товара через окна, балконы или иные проемы, кроме дверных не осуществляется.

В соответствии с пунктом 9.3 вышеназванных условий, покупатель обеспечивает надлежащие условия приемки товара, включая: обеспечение размере дверных проемов габаритам товара (ширина проемов входной и межкомнатной дверей в помещении должна составлять по ширине – не менее 75 см., по высоте – не менее 190 см., для моделей кроватей и матрасов ширина спального места которых больше 180 см. – высота проема должна превышать ширину товара не мене чем на 10 см.

Согласно пункту 5.3.2 договора розничной купли-продажи от 14.12.2017 покупатель обязан обеспечить размер дверных проемов габаритам товара. В случае фактического несоответствия дверных проемов, и/или коридора, и/или винтовой лестницы, лифта габаритом товара, обнаруженного в момент передачи товара, в документе на передачу товара делается соответствующая отметка. С согласия покупателя и при наличии технической возможности товара разбирается и доставляется в разобранном виде за счет покупателя. В иных случаях данное обстоятельство рассматривается как неисполнение покупателем своих обязательств.

По информации от производителя товара ООО «Аскона-Век» габаритные размеры матраса SERTA SANDERS с упаковкой п/э составляют 200*180*27 см, вес 48,83 кг. Кровать с ПМ 200*189 SOFIA ткань Шик 19 состоит из двух частей в коробках: изголовье кровати в коробке 254*59*156 см, весом 98,5 кг, царга/периметр в коробке 220*18*30 см, весом 30,48 кг, основание с ПМ 200*10*8 см, весом 41 кг.

Из объяснений истца следует, что 10.01.2017 товар был доставлен представителями ответчика к дому 9 по <адрес> в <адрес>. При приемке товара представителями ответчика были произведены замеры параметров лифта, которые не подошли по габаритам для доставки товара к месту сборки. После установления несоответствий, были проведены замеры ширины лестничного марша, которая по параметрам подходила для доставки товара. При попытке осуществить доставку товара по лестнице, представители ответчика не смогли развернуть кровать на площадке первого этажа между лестничными маршами, так как мешала спинка. По мнению истца, доставку товара можно было осуществить другим способом – приподнимая кровать через лестничные перила на каждом лестничном марше, что представители ответчика делать отказалась, мотивирую боязнью повредить целостность товара, вследствие чего, ими был составлен акт о негабаритности лестничного марта и доставка товара была прекращена. В последствии истцом самостоятельно были осуществлены замеры дверей лестничного марша, по которому должна была быть произведена доставка товара и они составили: дверь на лестничную площадку – ширина 120 см, высота 200 см, входная дверь в квартиру ширина 88 см, высота 200 см, ширина лестничного марта 105 см, что соответствует указанным в условиях габаритам.

В качестве подтверждения своих доводов, истица обратилась в ООО «Бенефит» с целью установления размеров (высоты, ширины) проемов, дверных проемов и лестничной площадки подъезда, встречаемых на пути с улицы в <адрес>, находящуюся по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>

Согласно заключению специалиста ООО «Бенефит» №42-18-СТЭ от 12.04.2018 размер дверного проема входной двери на пожарную лестницу 116*204 см, размер дверного проема входной двери на лестничную клетку 118*198 см, ширина лестничного марша на разных этаж 105-106 см, размер лестничной площадки на разных этаж 141*223 см – 155*225, высота лестничной площадки варьируется от 250 до 272 см, размер дверного проема на переходном балконе 114*198 см, размер дверного проема при выходе с балкона в предбанник 117*198 см, размер дверного проема лифтового холла 118*198 см, размер дверного проема при проходе от лифтового холла на площадку перед квартирой 118*202 см, размер наружного дверного проема в помещении квартиры истца 90*203 см, размер дверного проема изнутри квартиры истца 90 *200 см, размер межкомнатного проема в помещении квартиры 119*207 см (согласно таблице). Лестничные площадки и марши на каждом этаже здания в подъезде истца имеют одинаковые геометрические размеры с небольшим расхождением в 1-3 см.

Третье лицо Росляков Д.С. в судебном заседании поддержал доводы истицы, указав, что в момент приобретения кровати сотрудники магазина сказали, что все подойдет по размерам и грузчики осуществят подъем на 13 этаж, а в момент доставки оказалось, что спинка кровати объемная и неразборная, и что грузчики не будут ее доставлять до квартиры. Между магазином и службой доставки возникло недопонимание, в момент оформления заказа грузчиков не спрашивают о возможности подъема товара на такой высокий этаж. По его мнению, осуществить доставку товара до квартиры было возможно, так как кровать легкая и в других городах России ее поднимают, а основание кровати, спинка, матрас и мелкие элементы вошли в грузовой лифт, не вошла по длине только спинка кровати, которую можно пронести по лестнице.

Возражая против иска, ответчик указал, что работником, осуществлявшим доставку товара Бахишевым Р.А., был обнаружено фактическое несоответствие габаритов лифта и лестничного марша габаритам товара, о чем составлен соответствующий акт. Указанный акт был подписан Росляковым Д.С., поскольку сама Рослякова Н.И. в момент доставки товара не присутствовала. Кроме того, согласно условиям договора покупатель должен был произвести 100% оплату и предоставить оригинал платежного документа, чего сделано не было, так как в момент доставки истицей был внесен только авансовый платеж в размере 70 000 руб. 07.02.2018 ответчику поступила претензия от Росляковой Н.И. с требованием осуществить доставку товара, на которую ей был дан ответ о невозможности, ввиду несоблюдения покупателем условий пунктов 5.3, п.4.1, 4.2, 3.1.2 договора, а также было предложено заменить товар на аналогичный, или возвратить денежные средства, оплаченные за товар. Таким образом, продавец в силу пункта 7.1 договора отказался от его исполнения ввиду нарушения Росляковой Н.И. условий и сроков оплаты стоимости товара и дополнительных услуг, сроков приемки товара, предусмотренных договором и приложениями к нему, в виду чего полагал, что в удовлетворении исковых требований истцу надлежит отказать в полном объеме. Кроме того ответчик отметил, что в соответствии с товарной накладной №Кронш/0003 от 10.01.2018 габаритные размеры товара составляют 200*180. Результаты проведенной Росляковой Н.И. экспертизы показали, что один из дверных проемов, а именно лестничная площадка подъезда составляет 116*204 см, ширина лестничного марша 105*106 см, размер лестничной площадки варьируется от 141*223 до 155*225 см, размере проема при проходе из коридора в комнату 119*207 см.

В ходе судебного разбирательства истцом было заявлено ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы с целью установления возможности подъема приобретенного товара в ее квартиру.

Согласно заключению судебной экспертизы № 18-267-А-2-259/2018 от 17.10.2018 года ООО «Центр независимой экспертизы «Петроградский эксперт» осуществление доставки товара – кровати ПМ 200*180 SOFIA Тк. Шик 19, матраса 200*180 SERTA SANDERS, чехла 200*180*35,6 Protect-a-Bed Signature, приобретенного Росляковой Ниной Ивановной по договору розничной купли-продажи товара №Кронш/0504 от 14.12.2017, заключенному с ООО «Торговый Дом «АСКОНА», на тринадцатый этаж в квартиру по адресу: Санкт-Петербург, <адрес> соответствии с условиями договора розничной купли-продажи товара №Кронш/0504 от 14.12.2017, с учетом габаритов и веса товара в упаковке, а также размеров дверных проемов, лифта, лестничных площадок и маршей подъезда невозможно.

Проанализировав содержание заключения эксперта, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям процессуального закона, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, экспертом сделаны выводы и научно-обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из имеющихся в распоряжении документов, основывается на исходных объективных данных, а также на использованной при проведении исследования научной и методической литературе, в заключении указаны данные о квалификации оценщика, его образовании, стаже работы.

При таких обстоятельствах суд полагает, что заключение эксперта отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности, основания не доверять указанному заключению эксперта у суда не имеется.

Доводы истца и третьего лица о том, что размеры лестничной площадки и маршей, дверных проемов полностью соответствуют минимальным параметрам, предусмотренным условиями договора, и не могут препятствовать доставке товара, в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не подтверждены относимыми и допустимыми доказательствами.

С учетом установленных обстоятельств по делу, также принимая во внимание отказ ответчика от исполнения договора в силу пункта 7.1 ввиду нарушения Росляковой Н.И. условий и сроков оплаты стоимости товара и дополнительных услуг, сроков приемки товара, предусмотренных договором и приложениями к нему, суд приходит к выводу о невозможности доставки товара – кровати ПМ 200*180 SOFIA Тк. Шик 19, матраса 200*180 SERTA SANDERS, чехла 200*180*35,6 Protect-a-Bed Signature, приобретенного истцом Росляковой Н.И. по договору розничной купли-продажи товара №Кронш/0504 от 14.12.2017, заключенному с ООО «Торговый Дом «АСКОНА», на тринадцатый этаж в квартиру по адресу: Санкт-Петербург, <адрес> соответствии с условиями договора розничной купли-продажи товара №Кронш/0504 от 14.12.2017, что является безусловным основанием для освобождения ответчика от исполнения обязательства по заключенному им договору, а именно от обязанности осуществить доставку оплаченного истцом товара.

Требования о взыскании неустойки и компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению, поскольку судом не установлено нарушения ответчиком прав истца как потребителя.

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска Росляковой Нины Ивановны к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» об обязании доставить товар, взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи, компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья В.А. Тарновская

Решение принято судом в окончательной форме 11.12.2018.