Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в гор. Новокузнецке 12 августа 2013 года гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей Кемеровской области «Общественный надзор» в интересах ФИО1 к Закрытому акционерному обществу «Строительная компания «Южкузбасстрой» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

РОО «Общество защиты прав потребителей Кемеровской области «Общественный надзор» обратились в суд в интересах ФИО1 с иском к ЗАО «Южкузбасстрой» о защите прав потребителей и просят обязать ответчика устранить недостатки построенной по договору № от 26.11.2010 года квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, а именно: выполнить работы по устранению промерзания стен и потолков во всех комнатах; выполнить работы по устранению последствий промерзания конструктивных элементов (удалить плесень, переклеить обои на стенах, окрасить потолки); взыскать с ЗАО «СК «Южкузбасстрой» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей; неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей, судебные расходы; взыскать с ответчика в пользу РОО «ОЗПП КО «Общественный надзор» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, предусмотренный ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей».

Требования мотивированы тем, что 26.11.2010 года между ФИО1 и ЗАО «СК «Южкузбасстрой» был заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома №, в соответствии с которым ЗАО «СК «Южкузбасстрой» обязались построить квартиру, расположенную по адресу: <адрес>, и передать ее участнику долевого строительства после завершения строительства и получения разрешения на ввод в эксплуатацию. Предметом договора являлось приобретение квартиры для личных нужд, то есть для проживания ФИО1.

Застройщик обязался передать объект долевого строительства участнику долевого строительства в готовом виде с выполнением строительно-монтажных работ, предусмотренных п. 1.6. договора.

ФИО1 оплатила полную стоимость квартиры в размере <данные изъяты> рублей. 11.02.2011 года ЗАО «СК «Южкузбасстрой» по акту приема-передачи передали ФИО1 квартиру, общей площадью <данные изъяты> кв.м., по адресу: <адрес>.

28.03.2011 года за ФИО1 было зарегистрировано право собственности на вышеуказанное жилое помещение, она стала постоянно проживать в квартире с лета 2011 года.

При наступлении холодов в квартире выявились существенные строительные недостатки – промерзают и мокнут стены и потолок в комнате и на кухне, разрастаются темные пятна плесени на стенах, потолках в зале и на кухне, отсырели и отваливаются обои, окна в квартире промерзают.

Истец неоднократно обращалась к застройщику и в управляющую компанию ООО «Новый город» с требованием устранить обнаруженные недостатки квартиры, однако до настоящего времени никаких действий по устранению недостатков квартиры застройщиком не предприняты.

Жить в квартире с разрастающейся плесенью невозможно. При проживании в данной квартире у ФИО1 и ее несовершеннолетнего сына появились головные боли. Считает, что действиями ЗАО «СК «Южкузбасстрой», выразившимися в строительстве квартиры ненадлежащего качества, истцу были причинены нравственные страдания. В квартире невозможно нормальное проживание. Истец испытывает чувство обиды, постоянные переживания, эмоциональные стрессы, стала плохо спать по ночам. С учетом своих индивидуальных особенностей ФИО1 оценивает причиненный ей моральный вред в размере <данные изъяты> рублей.

В целях получения правовой помощи и защиты своих прав ФИО1 обратилась в РОО «Общество защиты прав потребителей Кемеровской области «Общественный надзор». 06.03.2012 года РОО «ОЗПП КО «Общественный надзор» в интересах ФИО1 и совместно с ней обратились с письменной претензией в ЗАО «СК «Южкузбасстрой» с требованиями в десятидневный срок безвозмездно устранить недостатки построенной по договору № от 26.11.2010 года и выплатить ФИО1 компенсация морального вреда. Однако ответ на претензию не получен. Ответчиком добровольно требования истца не удовлетворены.

В судебном заседании истец ФИО1 в лице представителя ФИО2, действующего на основании доверенности от 11.10.2011 года, уточнила исковые требования, просит взыскать с ЗАО «СК «Южкузбасстрой» в свою пользу убытки в размере <данные изъяты> рублей в связи со строительными недостатками, выявленными в квартире, расположенной по адресу: <адрес>; обязать ЗАО «СК «Южкузбасстрой» безвозмездно устранить промерзание ограждающих конструкций в построенной по договору № от 26.11.2010 года квартире, расположенной по адресу: <адрес>; взыскать с ЗАО «СК «Южкузбасстрой» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей; взыскать с ЗАО «СК «Южкузбасстрой» в пользу РОО «ОЗПП Кемеровской области «Общественный надзор» и ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, предусмотренный п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»; распределить судебные расходы.

Ответчик ЗАО «СК «Южкузбасстрой» в лице представителя ФИО3, действующей по доверенности от 02.02.2012 года, иск не признала.

Выслушав истца, его представителя, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит достаточно оснований для удовлетворения исковых требований.

В судебном заседании установлено, что 26.11.2010 года между ФИО1 и ЗАО СК «Южкузбасстрой» был заключен договор № участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>.

По условиям данного договора застройщик ЗАО СК «Южкузбасстрой» обязуется своими силами и (или) с привлечение третьих лиц осуществить строительство квартиры в многоквартирном доме по указанному адресу. После завершения строительства и получения разрешения на ввод в эксплуатацию застройщик обязуется передать по акту приема-передачи объект долевого строительства с характеристиками, указанными в п. 1.5 договора в состоянии, соответствующим условиям договора, а участник – оплатить стоимость и принять объект при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию.

В соответствии с п. 1.5 договора долевого строительства объектом является однокомнатная квартира, общей площадью <данные изъяты> кв.м., расположенная на десятом этаже. Фактическая площадь уточняется после размещения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию в соответствии с обмерами, произведенными организацией технической инвентаризации.

Согласно п. 1.7 договора передача объекта долевого строительства по передаточному акту участнику долевого строительства устанавливается в следующий срок – первый квартал 2011 года.

Цена договора в соответствии с п. 2.1 договора составила <данные изъяты> рублей.

Как следует из п. 1.6 договора, объект долевого строительства передается участнику долевого строительства в готовом виде с выполнением следующих строительно-монтажных работ: потолок - затирка, улучшенная окраска водоэмульсионным составом, стены - комнаты, коридоры, кухня – обои, санузлы - стены - затирка, масляная окраска, окна - белые пластиковые с двухкамерным пакетом (ПВХ) с пластиковыми подоконниками, двери - мазонитовые филенчатые, полы - комнаты, коридоры - линолеум, санузел - керамическая плитка, оборудование санузла - санфаянсовые унитаз, умывальник, ванна - длина 1500 мм, стальная, со смесителем и гибким шлангом, оборудование кухни – стальная мойка, электрооборудование - розетки, выключатели, электросчетчик, водосчетчики - по проекту.

В соответствии с п. 5.1 договора застройщик обязуется добросовестно выполнять свои обязательства, осуществить комплекс мероприятий, связанных со строительством объекта своими силами и (или) с привлечением третьих лиц, передать объект долевого строительства в срок, установленный в п. 1.7 настоящего договора и нести ответственность за качество построенного объекта долевого строительства.

Согласно п. 8.1 договора за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ, если иное не установлено настоящим договором.

Справкой ЗАО «Южкузбасстрой» от 15.03.2011 года подтверждается, что стоимость квартиры по <адрес> (строительный адрес: <адрес>) в размере <данные изъяты> рублей оплачена полностью в соответствии с условиями договора от 26.11.2010 года.

11.02.2011 года между ЗАО СК «Южкузбасстрой» и ФИО1 был подписан акт приема-передачи выполненных работ, по которому участник долевого строительства ФИО1 приняла квартиру № в жилом доме № по <адрес>, общей площадью <данные изъяты> кв.м., жилой площадью <данные изъяты> кв.м..

28.03.2011 года за ФИО1 было зарегистрировано право собственности на указанное жилое помещение, что подтверждается копией свидетельства о регистрации.

По словам истца, с лета 2011 года она стала постоянно проживать в квартире, и при наступлении холодов в квартире выявились следующие существенные строительные недостатки: промерзают и мокнут стены и потолок в комнате и на кухне, разрастаются темные пятна плесени на стенах, потолках в зале и на кухне, отсырели и отваливаются обои, окна в квартире (в комнате и кухне) промерзают (запотевают).

06.03.2012 года в адрес ЗАО СК «Южкузбасстрой» истцом была направлена претензия с требованием безвозмездно устранить недостатки построенной квартиры - устранить промерзание и намокание стен и потолков в комнате и кухне, устранить запотевание окон, устранить последствия намокания конструктивных элементов (удалить плесень, переклеить обои на стенах, окрасить потолки).

До настоящего времени недостатки не устранены, ответчик отрицает их наличие ввиду устранения, на что указал в ответе на претензию и ссылался в судебном заседании.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству истца по делу была назначена и проведена судебная строительно-техническая экспертиза.

Согласно экспертному заключению ФБУ «Кемеровская лаборатория судебной экспертизы» № от 31.01.2013 года, на период осмотра температура наружного атмосферного воздуха составляла -38°С. В ходе осмотра помещений квартиры № <адрес> было выявлено:

Коридор: на поверхности перегородки санузла отстают обои, под обоями грибок черного цвета, что классифицируется как повреждения элементов внутренней отделки в результате внешнего воздействия. На поверхности линолеума имеются вздутия, волны, что классифицируется как дефект покрытия пола и требует замены, согласно СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» таблица 25.

Жилая комната: в правом дальнем углу, в месте сопряжения чердачного перекрытия с наружной стеной имеются высохшие следы воздействия влаги (следы промерзания конструкции, желтые пятна и разводы, отставание обоев), обои со стены в данном месте демонтированы, окрасочный слой с поверхности потолка отошел, что классифицируется как повреждения элементов внутренней отделки и требует производства работ по восстановлению поверхности в соответствии со СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» таблица 15. На поверхности стены и потолка имеются следы ржавчины, которые являются следствием воздействия влаги на арматуру железобетонных конструкций. На поверхности чердачного перекрытия температура составляла +8 °С. На оконном блоке частично демонтированы откосы - горизонтальный и правый вертикальный. Из-за неплотного прилегания уплотняющих резинок, на конструкциях оконного блока, температура на поверхности оконного блока составляла 0°С – -24°С, что классифицируется как дефект конструкции оконного заполнения. На поверхности отопительного прибора зафиксирован температура + 25°С, на поверхности трубопроводов системы отопления +51 °С. Со стороны улицы, в месте имеющихся высохших следов воздействия влаги в жилой комнате, выявлены следы ремонта горизонтального шва, расположенного в уровне чердачного перекрытия. На поверхности линолеума имеются вздутия, волны, что классифицируется как дефект покрытия пола и требует замены, согласно СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» таблица 25.

Кухня: на поверхности отопительного прибора зафиксирован температура + 47°С, на поверхности трубопроводов системы отопления +66°С. Обои под окном и в углу, смежной с жилой комнатой стены, отстают от поверхности стен, что классифицируется как дефект элементов внутренней отделки и требует производства работ по восстановлению поверхности в соответствии со СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» таблица 15. В месте сопряжения чердачного пространства с наружной несущей стеной имеются высохшие следы воздействия влаги из-за промерзания конструкций, что классифицируется как повреждение элемента внутренней отделки и требует производства работ по восстановлению поверхности в соответствии со СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» таблица 15. На поверхности линолеума имеются вздутия, волны, что классифицируется как дефект покрытия пола и требует замены, согласно СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» таблица 25. Система естественной канально-вытяжной вентиляции находится в исправном состоянии. Трубопроводы системы холодного и горячего водоснабжения смонтированы без обязательного устройства гильз, согласно СП 40-102-2000 «Проектирование и монтаж трубопроводов систем водоснабжения и канализации из полимерных материалов. Общие требования»: «п. 3.6.1 в местах прохода через строительные конструкции трубы из полимерных материалов необходимо прокладывать в гильзах. Длина гильзы должна превышать толщину строительной конструкции на толщину строительных отделочных материалов, а над поверхностью пола возвышаться на 20 мм. Расположение стыков труб в гильзах не допускается», что классифицируется как дефект.

Санузел: на поверхности перегородки, на высоту НО мм от уровня пола, имеются высохшие следы воздействия влаги в виде желтых разводов и разрушения окрасочного слоя, что классифицируется как повреждения элементов внутренней отделки в результате внешнего воздействия. На поверхности стены санузла имеются волосяные трещины, что классифицируется как повреждения элементов внутренней отделки в процессе эксплуатации жилого дома. Трубопроводы системы холодного и горячего водоснабжения из полипропиленовых трубопроводов не имеют должного крепления, что классифицируется как дефект, согласно СП 40-102-2000 «Проектирование и монтаж трубопроводов систем водоснабжения и канализации из полимерных материалов. Общие требования» и требует производства работ по приведению системы в должное состояние. Полотенцесушитель недостаточно плотно прикреплен к конструкции стены, что классифицируется как дефект. Система естественной канально-вытяжной вентиляции находится в исправном состоянии.

В квартире обнаружены следующие неисправности с указанием причин их возникновении:

отставание обоев от поверхности стены, наличие высохших следов воздействия влаги в виде желтых пятен и отслоения окрасочного слоя (в помещении кухни и жилой комнаты, в районе чердачного перекрытия) - промерзание конструкции наружной стены;

отставание обоев от поверхности перегородки санузла и наличие под ними черного грибка (помещение коридора) - намокание конструкции перегородки санузла;

отставание обоев от поверхности стен под окном в кухне - отступление от требований СНиП при оклейке стен обоями;

волны и вздутия линолеума на поверхности пола - отступление от требований СНиП при устройстве покрытия пола;

отрицательная температура на поверхности оконного заполнения в помещении жилой комнаты - неотрегулированная оконная фурнитура, как следствие, неплотное прилегание уплотнительных резинок створных элементов; отсутствие креплений на трубопроводах и гильз в местах пропуска полипропиленовых трубопроводов системы холодного и горячего водоснабжения через перегородку - отступление от требований СП 40-102-2000 при монтаже систем;

высохшие следы воздействия влаги в виде желтых разводов и разрушения окрасочного слоя на перегородках в санузле - намокание конструкции перегородки санузла;

волосяные трещины на поверхности стены санузла - естественная осадка здания жилого дома после завершения строительством;

зыбкость крепления полотенцесушителя в санузле - монтаж инженерного оборудование ненадлежащего качества.

Эксперты считают необходимым разъяснить, что из-за отсутствия методики определения давности образования повреждении, определить в какой период времени (в процессе завершения строительства жилого дома или эксплуатации квартиры) образовались повреждения на перегородке санузла (отставание окрасочного слоя, черный грибок, отставание обоев) не представляется возможным. По этой причине, в расчете стоимости ремонтных работ, не учтены работы по перекраске поверхности перегородки в санузле и смена обоев в коридоре.

Для определения стоимости материалов и ремонтных работ в квартире № эксперты использовали базисно-индексный метод определения стоимости строительной продукции. Расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ и строительных материалов производился с применением лицензированного программного комплекса «WinРИК», регистрационный номер: Р-8152, с использованием нормативных сборников ТЕР-2001 (Территориальные единичные расценки на строительные и специальные строительные работы по Кемеровской области), ГЭСНП и ТЕРр-2001 (Государственные элементные сметные нормы, привязанные к условиям Кемеровской области и территориальные единичные расценки на ремонтно-строительные работы) и применением инфляционных коэффициентов. Объем работ определялся на основании замеров и правил подсчета объема по нормативным документам, применяемым в строительстве. При расчете применены индексы цен к элементам прямых затрат на декабрь 2012 года для внебюджетного финансирования. Оплата труда - 15,099; материалы - 4,967; эксплуатация машин и механизмов -5,111.

Стоимость материалов и ремонтных работ, необходимых для устранения неисправностей строительно-технического характера, образовавшихся в процессе строительства жилого дома, в квартире № <адрес> по состоянию на дату осмотра составляет <данные изъяты> рублей.

Опрошенная в судебном заседании свидетель ФИО4 пояснила, что, работает в ЗАО «СК Южкузбасстрой» инженером-сметчиком. Когда строился дом по <адрес>, линолеум укладывался разными способами, конкретно в квартире № линолеум укладывался путем сваривания швов. В заключении эксперта указано иначе. На клей линолеум никогда не делается, он фиксируется дюбелями. Поскольку ими линолеум укладывается иным способом, она при составлении сметы заменила эти расценки. Демонтажные и монтажные работы не могут применяться с одинаковым коэффициентом. Коэффициент 1,15 и 1,25 применяется для ремонтных работ при монтаже. Для демонтажа коэффициент не применяется.

Специалист ФИО5 суду пояснила, что работает в ФБУ КЛСЭ Минюста РФ. Она проводила осмотр квартиры истца при проведении экспертизы. Было установлено, что имело место промерзание конструктивных элементов, видны были ремонтные работы со стороны улицы, вероятно причина промерзания была в этом. Температура проверялась в самом шве, указанная в заключении температура +8С замерялась в шве смежных наружных конструкций. Это допустимая температура. Если есть отклонения, эксперт указывает, какая норма нарушена. В случае промерзания видны следы плесени, сырости, потеков. На момент осмотра были только следы, т.е. когда-то имело место промерзание. Замеры вентиляции не производятся, а только устанавливается, работает она или нет. В естественной вентиляции проверяется, есть ли тяга. В данном случае скорость потока не замерялась, так как было выявлено, что вентиляция работает. Грибок также имел место быть, но остались следы, он был до момента устранения причины. В санузле повреждены стены (намокание), возможно и по причине эксплуатации. Черный грибок может возникнуть по причине не правильной эксплуатации, от строительной конструкции это никак не зависит. Намокание стены возможно по разным причинам. Следов на потолке нет, соответственно протечек с чердака нет. Стоимость линолеума в заключении эксперта указана полихлоридного без основы. Поскольку эксперту не предоставлена смета, соответственно расчет делали сами. Какие именно работы и материалы они применяют, неизвестно. Без демонтажа способ укладки линолеума определить нет возможности. В данном случае признает ошибку в демонтаже и установлении коэффициента. Поскольку собственники квартиры отказались демонтировать обшивку гипсокартона, поэтому причину влаги точно установить не удалось, внешне похоже на неправильную эксплуатацию. Выход строительной влаги в течение первых 3 лет эксплуатации возможен, недостатками это, как правило, не считается. Усадка нового дома – это естественный процесс, это также не является недостатком. Готовы провести дополнительную экспертизу по установлению причины намокания конструкций в ванной комнаты.

Поскольку экспертом при проведении экспертизы было установлено промерзание ограждающих конструкций в квартире истца, однако в смету стоимость работ и материалов, необходимых для устранения дефектов, не включена; были зафиксированы повреждения внутренней отделки, однако в заключении не учтены работы по перекраске и смене обоев, на основании определения суда от 05.04.2013 года судом была назначена дополнительная строительно-техническая экспертиза.

Как следует из заключения эксперта № от 16.07.2013 года, температура +8°С на поверхности чердачного перекрытия (стык стены и перекрытия) в жилом помещении (квартире истца) по <адрес> является допустимой. Причиной намокания перегородки санузла в квартире расположенной по адресу: <адрес> явилось разовое подтопление помещения. Виды и объем ремонтных работ, необходимых для устранения повреждений, образовавшихся вследствие намокания перегородки в помещение санузла, в квартире № <адрес>: стены – протравка нейтрализующим раствором, окраска поверхности стен водоэмульсионными составами с расчисткой старой краски до 10%, смена обоев улучшенных. Стоимость материалов и ремонтных работ, необходимых для устранения повреждений, образовавшихся вследствие намокания перегородки в помещение санузла, в квартире № <адрес> по состоянию на дату осмотра составляет: <данные изъяты> рублей. При этом работы в данном сметном расчете были учтены за вычетом работ, предусмотренных заключением эксперта №

Согласно разъяснениям эксперта от 17.07.2013 года, данным на вопросы, возникшие ранее в судебном заседании, в Локальной смете № к заключению эксперта № от 31.01.2013 под п. 10 были необоснованно приняты Поправки: ОЗП: *1.15; ЭМ: * 1.25; ЗПМ: * 1.25. В связи с чем, суд просил откорректировать Локальную смету № к заключению эксперта № от 31.01.2013 года, исключив из п. 10 поправки 1,15 и 1,25. Также в судебном заседании возникли разногласия о способе укладки линолеума в квартире, для установления фактического способа укладки эксперт запросил разрешение на демонтажные работы. 04.06.2013 года состоялся дополнительный выезд для осмотра помещения квартиры № по <адрес> При осмотре присутствовали заместитель главного инженера ЗАО СК «Южкузбасстрой» ФИО6; ФИО1; эксперта строитель ФБУ Кемеровской ЛСЭ МЮ РФ ФИО7; ведущий специалист ФБУ Кемеровской ЛСЭ МЮ РФ ФИО5. В ходе осмотра были проведены демонтажные работы и установлено, что в помещении квартиры № по <адрес> был применен способ укладки линолеума на сухую со свариванием полотнищ в стыках, а не как предполагал эксперт, с применением клея «Бустилат». Крепление полового плинтуса выполнено на металлических саморезах, а не как предполагал эксперт, с применением клея КН-2. В связи с чем в локальную смету № к заключению эксперта № от 31.01.2013 года были внесены изменения по п.п. 7 и 9.

Таким образом, стоимость материалов и ремонтных работ, необходимых для устранения неисправностей строительно-технического характера, образовавшихся в процессе строительства жилого дома, в квартире № <адрес> составляет <данные изъяты> рублей.

Из изложенного следует, что в квартире истца по <адрес> имеются строительно-технические недостатки.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

В соответствии с ч. 1 ст. 4 Закона РФ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 года за №214-ФЗ по договору участия в долевом строительстве (далее - договор) одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать) многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект долевого строительства участнику долевого строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости.

В соответствии со ст. 7 указанного Закона застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения цены договора;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

Участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.

Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или его частей, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, а также иных обязательных требований к процессу его эксплуатации либо вследствие ненадлежащего его ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами.

В силу ст. 10 Закона в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

В соответствии с ч. 9 ст. 4 Закона РФ от 30.12.2004 года к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года за №2300-1 потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

С учетом изложенных обстоятельств, суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований ФИО1, заявленных к ЗАО СК «Южкузбасстрой» о взыскании стоимости устранения недостатков строительно-технического характера в размере <данные изъяты> рублей.

Вывод суда основан на том, что при строительстве и производстве отделочных работ в квартире № по <адрес>, ЗАО СК «Южкузбасстрой» были допущены недостатки строительно-технического характера, перечень которых определен экспертами ФБУ КЛСЭ в заключениях № от 31.01.2013 года и № от 16.07.2013 года. При этом, наличие недостатков подтверждается материалами дела.

В связи с тем, что недостатки работ были обнаружены истцами в пределах гарантийного срока, то в соответствии с вышеперечисленными нормами действующего законодательства ЗАО СК «Южкузбасстрой» обязано было их устранить, однако не выполнило указанные в претензии истцом требования.

Таким образом, не устранение ответчиком дефектов, выявленных в квартире истца, влечет нарушение прав ФИО1 на благоприятные условия проживания, предоставление качественного товара по договору, в связи с чем, с ответчика в пользу истца следует взыскать стоимость, необходимую для устранения выявленных недостатков в помещениях квартиры по <адрес>.

При определении размера данной стоимости суд руководствуется заключениями ФБУ КЛСЭ с учетом разъяснений эксперта от 17.07.2013 года, так как экспертизы проведены в рамках настоящего гражданского дела, эксперты были предупреждены об уголовной ответственности. Кроме того, экспертизы были проведены в соответствии с нормативными, методическими документами, содержание отвечает установленным законом требованиям, а именно: имеет все необходимые составляющие (время и место производства судебной экспертизы; оценка результатов исследований, обоснование и формулировка выводов по поставленным вопросам; содержание и результаты исследований с указанием примененных методов, нормативное, методическое и другое обеспечение, описание проведенных исследований (осмотров, измерений, анализов, расчетов и др.)). Проведенное исследование объективно, составлено в пределах соответствующей специальности экспертов, всесторонне. Также в заключении эксперта содержатся сведения о наличии у экспертов соответствующих полномочий для проведения оценки стоимости устранения выявленных недостатков в квартире. Кроме того, экспертом представлена локальная смета с указанием площади помещений и объема работ, необходимым для устранения дефектов.

Из материалов дела следует, что в квартире истца также имеет место промерзание ограждающих конструкций.

Так, заключением эксперта № от 31.01.2013 года подтверждается, что при проведении осмотра квартиры истца экспертом установлено, что в жилой комнате в правом дальнем углу, в месте сопряжения чердачного перекрытия с наружной стеной имеются высохшие следы воздействия влаги (следы промерзания конструкции, желтые пятна и разводы, отставание обоев. На поверхности стены и потолка имеются следы ржавчины, которые являются следствием воздействия влаги на арматуру железобетонных конструкции. На поверхности чердачного перекрытия температура составляла +8С.

В заключении эксперта № от 12.07.2013 года указано, что в соответствии со СНиП температура на поверхности чердачного перекрытия не нормируется и зависит от параметров наружного атмосферного воздуха и температурно-влажностного режима в помещении квартиры. В месте сопряжения чердачного перекрытия с наружной стеной имеются высохшие следы воздействия влаги, свидетельствующие, что до проведения ремонтных работ по утеплению и герметизации межпанельных промерзание имело место быть. Увлажнение строительных конструкций, сырость и другие следы, свидетельствующие, что промерзание имеет место быть на момент осмотра 18.12.2012 года, отсутствуют.

Однако, пунктом 17.17 Инструкции по инструментальному контролю при приемке в эксплуатацию законченных строительством и капитально отремонтированных жилых зданий, утвержденной Приказом Минжилкомхоза РСФСР №615 от 29.12.1984 года, предусмотрен температурный перепад между температурой внутреннего воздуха и температурой внутренней поверхности ограждения в местах отсутствия теплопроводных включений при расчетных температурных условиях, который не должен быть больше нормативного температурного перепада.

Согласно пункту 2.2* СНИП 11-3-79*, утвержденного Постановлением Госстроя СССР №28 от 14.03.1979 года, в редакции Постановления Госстроя РФ №18-8 от 19.01.1998 года, нормативный температурный перепад между температурой внутреннего воздуха и температурой внутренней поверхности ограждающей конструкции должен составлять для жилых помещений 3С.

Экспертом было установлено, что в квартире истца на момент осмотра температура внутреннего воздуха составляла +22С, а температура внутренней поверхности чердачного перекрытия +8С. То есть, есть разница составляла 14С, тогда как по СНиП должна составлять не более 3С, что свидетельствует о наличии промерзания.

Доводы представителя ответчик о том, что имеющееся промерзание в квартире истца было устранено, не нашли подтверждения в судебном заседании, акты выполненных работ в подтверждение доводов отсутствуют.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о необходимости обязать ответчика безвозмездно устранить промерзание ограждающих конструкций в квартире истца.

Суд находит, что требования ФИО1 о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения требований потребителей по устранению недостатков в квартире, также являются обоснованными, поскольку после обращения истца с претензией от 06.03.2012 года ЗАО СК «Южкузбасстрой» не предприняли мер к выполнению требований потребителя.

В связи с тем, что отношения между сторонами регулируются законодательством о защите прав потребителей, суд считает, что истец имеет право на взыскание с ответчика неустойки в размере 3% от цены выполнения работы. В данном случае начисление неустойки должно производиться от общей стоимости квартиры, так как ни стоимость отделочных работ в квартире, ни стоимость недостатков не была определена сторонами ни в договоре, ни на момент предъявления претензии.

Размер неустойки складывается из следующего:

цена договора составляет <данные изъяты> рублей;

за период с 17.03.2012 года по 15.03.2013 года просрочка составляет 364 дня;

<данные изъяты> рублей х 3% х 364 дня = <данные изъяты> рубля.

Истец настаивает на взыскании с ответчика неустойки в размере <данные изъяты> рублей, представитель ответчика считает возможным снизить с учетом требований ст. 333 ГК РФ.

В соответствии с абз. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая, что истцом не представлено доказательств соразмерности заявленной им неустойки последствиям нарушенного ответчиком обязательства по договору, учитывая, что ответчиком заявлено ходатайство о снижении неустойки, суд считает необходимым в порядке ст. 333 ГК РФ, снизить размер подлежащей взысканию неустойки до суммы <данные изъяты> рублей.

Кроме того, требования истца о компенсации морального вреда, по мнению суда, является правомерным, так как такое право предусмотрено законом.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Так, в соответствии с ч. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера взыскиваемого в качестве компенсации морального вреда суд учитывает следующие обстоятельства: чувство обиды истца от того, что приобретенная ею квартира оказалась ненадлежащего качества; в течение длительного времени ей приходилось проживать в неблагоприятных условиях, в связи с чем, она испытывали сильные переживания; безысходность от сложившейся ситуации и невозможности пользования жилым помещением. Суд также учитывает, что истец испытывала нравственные страдания, неудобства и переживания, чувство разочарования и обиды от того, что обнаруженные в квартире недостатки не были устранены ответчиком и проигнорированы им.

С учетом характера и объема причиненных истцу нравственных страданий, степени вины ответчика, суд считает возможным определить размер денежной компенсации морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей, что, по мнению суда, является разумным.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года №2300-1, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

На основании п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым взыскать с ЗАО СК «Южкузбасстрой» штраф, размер которого с учетом удовлетворенных исковых требований составляет <данные изъяты> рублей ((<данные изъяты> рублей + <данные изъяты> рублей + <данные изъяты> рублей) : 2).

При этом, штраф следует взыскать в пользу РОО «Общество защиты прав потребителей Кемеровской области «Общественный надзор» и в пользу ФИО1 по <данные изъяты> рублей в пользу каждого.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что ФИО1 при подаче иска в силу закона освобождена от уплаты государственной пошлины, ее требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать с ЗАО СК «Южкузбасстрой» государственную пошлину в сумме <данные изъяты> рублей (<данные изъяты> рублей за требования имущественного характера плюс <данные изъяты> рублей за требования неимущественного характера) в доход местного бюджета.

Экспертами Кемеровской ЛСЭ Минюста России заявлено ходатайство о взыскании стоимости судебной экспертизы в размере <данные изъяты> рубля, поскольку сторонами не оплачено проведение судебной экспертизы.

Суд считает, что расходы по экспертизе следует отнести на ЗАО СК «Южкузбасстрой» в полном объеме и взыскать их в пользу ФБУ КЛСЭ Минюста России.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Взыскать с Закрытого акционерного общества Строительная компания «Южкузбасстрой» в пользу ФИО1 убытки в сумме <данные изъяты> рублей в связи со строительными недостатками, выявленными в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

Обязать Закрытое акционерное общество Строительная компания «Южкузбасстрой» безвозмездно устранить промерзание ограждающих конструкций в построенной по договору № от 26.11.2010 года квартире, расположенной по адресу: <адрес>.

Взыскать с Закрытого акционерного общества Строительная компания «Южкузбасстрой» в равных долях в пользу Региональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей <адрес> «Общественный надзор» и ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере <данные изъяты> рублей (по <данные изъяты> рублей в пользу каждого).

Взыскать с Закрытого акционерного общества Строительная компания «Южкузбасстрой» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Закрытого акционерного общества Строительная компания «Южкузбасстрой» в пользу Федерального бюджетного учреждения Кемеровская лаборатория судебной экспертизы (ГРКЦ ГУ Банка России по Кемеровской области гор. Кемерово, Банк получателя №, БИК №, счет №, КПП №, ОКАТО №) расходы за проведение строительно-технических экспертиз в размере <данные изъяты> рубля.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца с момента принятия решения судом в окончательной форме.

Решение суда изготовлено 15.08.2013 года.

Председательствующий: (подпись) О.В. Пышкина

Верно. Судья- О. В. Пышкина

Решение вступило в законную силу «__________»___________________2013 г.

Судья-