ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Решение № 2-261/2022 от 09.06.2022 Полевской городского суда (Свердловская область)

66RS0045-01-2022-000068-30

Решение принято в окончательной форме 09.06.2022

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02.06.2022 г. Полевской

Полевской городской суд Свердловской области в составе председательствующего Двоеглазова И.А., при секретаре Березиной Ю.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тюменцев К.Г. к обществу с ограниченной ответственностью «Туроператор Корал Тревел Центр», индивидуальному предпринимателю Рубцова К.В., обществу с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Запад» о расторжении договора, взыскании уплаченных денежных средств по договору, неустойки и компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Тюменцев К.Г. обратился в суд с иском к ООО «Корал Тревел» и индивидуальному предпринимателю Рубцовой К.В. о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Истец обосновывает требования тем, что . . . между ним и ИП Рубцовой К.В. заключен договор реализации туристского продукта № в ОАЭ с пребыванием в Шарже в период с . . . по . . .. Туроператором является ООО «Корал Тревел». Истец оплатил по договору 108 400 рублей. После заключения договора и до даты вылета истец узнал об изменениях в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. С . . . временно ограниченно авиасообщение со всеми странами ЕС. Въезд в ОАЭ был запрещен с . . .. Туроператором истцу не было предложено предоставление равнозначного туристского продукта. В связи с этим истец просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта, взыскать с ответчиков уплаченные по договору 108 400 рублей, а также взыскать проценты за пользование денежными средствами в размере 4 594,38 рублей в период с . . . по . . . и штраф. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, которые он просит компенсировать в сумме 50 000 рублей.

В ходе рассмотрения дела представитель истца, уполномоченный на то доверенностью, уменьшил исковые требования в части взыскания денежных средств, уплаченных по договору, до 1 498,79 рублей, в связи с частичной возвратом денежных средств ответчиком, проценты рассчитал на . . . и просил взыскать их в размере 5 293,68 рублей.

Также ненадлежащий ответчик ООО «Корал Тревел» заменен на надлежащего ООО «ТО Корал Тревел Центр», в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено ООО «Арильд», в качестве соответчика привлечено ООО «Корал Тревел Запад».

Истец Тюменцев К.Г. в судебное заседание не явился, был извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

Представитель истца Роговец М.Я. не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» не явился, представил ходатайство об отложении судебного заседания для заключения с истцом мирового соглашения, образец которого просил переслать истцу. В удовлетворении ходатайства было отказано, так как для заключения мирового соглашения требуется волеизъявление обеих сторон, а сторона истца просит рассмотреть дело. Также представитель истца в ходе рассмотрения дела представил отзыв на исковое заявление (л.д. 137-152), в котором указал, что туроператором по заявке 9442701 было ООО «Корал Тревел Запад», а ООО «ТО Корал Тревел Центр» являлось агентом, которое привлекло к реализации турпродукта субагента ООО «Арильд». Оплата за турпродукт поступила в размере 99 236,59 рублей. Остальная сумма, оплаченная истцом за турпродукт является агентским вознаграждением и не относится к ответственности туроператора. ООО «ТО Корал Тревел Центр» произвело возврат денежных средств по заявке в адрес ООО «Арильд». Аннулирование турпродукта возникло не по вине туроператора, в связи с прекращением авиасообщений в связи с распространением коронавирусной инфекции. Данные обстоятельства освобождают туроператора от ответственности за неисполнение обязательства. Туроператор . . . исполнил обязанность по направлению уведомления о предоставлении равнозначного продукта турагенту. От ООО «Арильд» заявление на возврат денежных средств поступило . . .. Возврат денежных средств осуществлен за 16 дней до регистрации иска в суде. Оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не имеется, так как невозможность исполнения обязательства связана с обстоятельствами непреодолимой силы, туроператор принял все меры для возврата денежных средств.

Ответчик ИП Рубцова К.В., представитель ответчика ООО «Корал Тревел Запад» в судебное заседание не явились, были извещены надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, о причинах неявки суду не сообщили.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО «Арильд» не явился, представил письменную позицию по делу (л.д. 196-197) в котором указал, что реализует турпродукты туроператора ООО «Корал Тревел Центр» на основании агентского договора. Кроме того ООО «Арильд» заключило агентский договор с ООО «Объединенный центр бронирования» (ООО «ОЦБ»), которое имеет субагентский договор с ИП Рубцовой К.В. . . . от ООО «ОЦБ» было получена заявка на бронирования туристского продукта для туристов Тюменцева К.Г. и Качиевой А.А., даты тура: . . .-. . ., направление ОАЭ. После получения заявки ООО «Арильд» направило информацию ООО «ТО Корал Тревел Центр», который подтвердил бронирование и присвоил заявке внутренний . В счет оплаты заявки ООО «Арильд» получено от ООО «ОЦБ» оплату в размере 99 919,43 рублей, которые были использованы для полной оплаты туристского продукта туроператору. В дальнейшем заявка была аннулирована туроператором в связи с ограничением пассажирских перевозок в страну тура. ООО «Арильд» получило от туроператорва полный возврат и перечислило ООО «ОЦБ» всю полученную сумму, которую ООО «ОЦБ» вернула истцу.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В силу положений статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 4 Закона РФ от . . . N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ от . . . N 2300-1) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков (пункт 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (абзац 5 пункта 1 статьи 28 Закона РФ от . . . N 2300-1).

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала (статья 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. Пунктом 4 указанной статьи установлено, что законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Таким образом, в целом пределы ответственности агентов перед принципалами и третьими лицами определены нормами статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, из абзаца 2 пункта 1 которой следует, что по сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные взаимоотношения по исполнению сделки. В силу части 4 названной статьи законом могут быть предусмотрены особенности отдельных видов агентского договора.

Данные особенности предусмотрены Федеральным законом от . . . N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон от . . . N 132-ФЗ).

Статьёй 1 Федерального закона от . . . N 132-ФЗ предусмотрено, что реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта.

Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.

Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

В силу абзаца 6 статьи 6 Федерального закона от . . . N 132-ФЗ, при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Согласно частям 1-4 статьи 9 Федерального закона от . . . N 132-ФЗ туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом (абзац 6 указанной статьи).

В пункте 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от . . . "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от . . . № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Таким образом, по смыслу статьи 9 Федерального закона от . . . N 132-ФЗ ответственность перед туристом за действия (бездействие) всех третьих лиц, привлеченных к исполнению услуг, входящих в состав туристского продукта, несет туроператор, а не турагент.

. . . между Тюменцев К.Г., заказчиком, и ИП Рубцовой К.В., турагентом, заключен договор поручения на реализацию туристского продукта № TUR-18/02/2020-3 (л.д. 35-38), по условиям которого турагент ИП Рубцова К.В., действующий по поручению туроператора ООО «Корал Тревел», реестровый номер РТО016582 на основании договора на продвижение и реализацию туристского продукта, обязуется обеспечить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристический продукт, сформированной туроператором, по договору о реализации туристского продукта, а заказчик обязуется оплатить туристский продукт.

Сведения о заказчике, туристе в объеме, необходимом для исполнения договора указаны в заявке на бронирование (Приложение к договору).

В приложении указана заявка на бронирование, в котором указаны туристы Тюменцев К.Г., Качиева А.А. Страна пребывания ОАЭ Шарджа, период с . . . по . . ., с авиаперелетом Екатеринбург-Дубаи-Екатеринбург, с перевозкой аэропорт-отель-аэропорт. Номер заявке присвоен 9442701 (л.д. 40).

Стоимость туристского продукта составляет 108 400 рублей.

. . . Тюменцев К.Г. оплатил ИП Рубцовой К.В. 108 400 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (л.д. 48).

Согласно гарантийному письму (л.д. 49) ООО «ТО Корал Тревел Центр» подтвердило факт получения денежных средств по аннулированной заявке в сумме по примененному курсу на дату платежей в размере 1519,47 у.е., которые могут быть использованы для оплаты вновь бронируемого туристского продукта для тех же туристов.

Заявлением от . . . Тюменцев К.Г. выразил согласие на получение равнозначного продукта (л.д. 50-52).

В соответствии с ч. 1 ст. 11.8 Федерального закона от . . . N 132-ФЗ в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в статье 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с частью третьей статьи 14 Федеральный закон от . . . N 132-ФЗ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

В установленный договором срок тур не состоялся по причине его аннулирования ответчиком в одностороннем порядке, что не оспаривается. В связи с этим истец имеет право требовать расторжения договора.

. . . Тюменцев К.Г. направил ООО «Корал Тревел» претензию с требованием возвратить уплаченные по договору 108 400 рублей (л.д. 54-57).

. . . ИП Рубцова К.В. возвратила Тюменцеву К.Г. агентское вознаграждение в размере 8 480 рублей 57 копеек, что подтверждается чеком (л.д. 80, 92). Таким образом, размер платы за туристский продукт составляет 99 919 рублей 43 копейки (108 400-8480,57).

. . . ООО «ОЦБ» возвратило Тюменцеву К.Г. 98 420 рублей 64 копейки (л.д. 112), а . . . 1 498 рублей 79 копеек, что подтверждается платежным поручением (л.д. 188).

Таким образом, истец получил полностью уплаченные по договору денежные средства (8480,57+98420,64+1498,79), в связи с чем в удовлетворении иска в части взыскания с ответчика денежных средств, уплаченных по договору в размере 1 498 рублей, 79 копеек следует отказать.

Надлежащим ответчиком по данному делу является ООО «ТО Корал Тревел Центр», поскольку из представленных документов в совокупности следует, что именно данный ответчик является туроператором по договору о реализации туристского продукта № TUR8/02/2020-3, поскольку из гарантийного письма (л.д. 49), письма ООО «ТО Корал Тревел Центр» в адрес ООО «Арильд» от . . . (л.д. 117) следует, что именно указанный ответчик выполнил все обязательства по заявке 9442701, однако, она не выполнена в связи с общеизвестными обстоятельствами. Туроператором принято решение о возврате 100% полученных денежных средств. Кроме того, именно в адрес ООО «ТО Корал Тревел Центр» . . . перечислило ООО «Арильд» 99 236,59 рублей по заявке 9442701 платежным поручением от (л.д. 187) и ООО «ТО Корал Тревел Центр» возвратило ООО «Арильд» эту же сумму платежным поручением от 99 236,59 рублей. Сведений о перечислении денежных средств ООО «ТО Корал Тревел Центр» в адрес ООО «Корал Тревел Запад» не имеется, следовательно, данный ответчик является ненадлежащим. Также в уведомлении от . . . (л.д. 191-192) именно ООО «ТО Корал Тревел Центр» указывает, что в отношении заявки 9442701 обязуется предоставить равнозначный продукт.

Ответчик ООО «Корал Тревел Запад» является ненадлежащим, поэтому в иске к нему следует отказать.

Пунктом 3 Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по . . . включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, утвержденным постановлением Правительства РФ от . . . N 1073 (далее – Положение) предусмотрено, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от . . . N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по . . . включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее . . . равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно пункту 7 Положения в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее . . .

Ответчиком не представлено доказательств, что им выполнены требования пункта 3 Положения в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления, а именно до . . . Тюменцеву К.Г. направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта. Уведомление от . . . адресовано не истцу, а турагентам. При этом, доказательств своевременного направления уведомления истцу и (или) турагенту не предоставлено.

Пунктом 8 этого же Положения предусмотрено, что туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Учитывая, что ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения обязанность по направлению уведомления о предоставлении равнозначного продукта, он должен был вернуть истцу уплаченные за туристский продукт денежные средства до . . ., следовательно, с . . . по . . . ответчику могут быть начислены проценты, предусмотренные пунктом 8 Положения. Расчет процентов, предоставленный истцом, судом проверен, является правильным, а потому с ответчика ООО «ТО Корал Тревел Центр» в пользу Тюменцева К.Г. следует взыскать проценты в размере 5 293 рубля 68 копеек.

Турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (ст. 6 Федерального закона от . . . № 132-ФЗ).

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от . . . моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку было установлено, что права истца нарушены ответчиком, который не исполнил договор в силу объективных обстоятельств, но своевременно не возвратил истцу денежные средства, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей. В остальной части размер компенсации морального вреда не является разумным.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона РФ от . . . при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку иск удовлетворен, с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 5 146 рублей 84 копейки (5 293,68+5000/2).

Согласно пункту 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Как указано в пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от . . . N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» положения процессуального законодательства о пропорциональном возмещении (распределении) судебных издержек (статьи 98, 102, 103 ГПК РФ, статья 111 КАС РФ, статья 110 АПК РФ) не подлежат применению при разрешении требования о взыскании неустойки, которая уменьшается судом в связи с несоразмерностью последствиям нарушения обязательства, получением кредитором необоснованной выгоды (статья 333 ГК РФ).

Поскольку иск удовлетворен полностью, с ответчика следует взыскать государственную пошлину в доход бюджета Полевского городского округа в размере 700 рублей (400 рублей за требования имущественного характера и 300 рублей за требования о взыскании компенсации морального вреда).

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Тюменцев К.Г. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор поручения о реализации туристского продукта № TUR-18/02/2020-3, заключенный . . . между Тюменцев К.Г. и ИП Рубцова К.В..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Центр» в пользу Тюменцев К.Г. проценты за период с . . . по . . . в размере 5 293 рубля 68 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 5 146 рублей 84 копейки.

В удовлетворении иска в остальной части отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Корал Тревел Центр» государственную пошлину в доход бюджета Полевского городского округа в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме путём подачи апелляционной жалобы в Полевской городской суд.

Резолютивная часть решения изготовлена в совещательной комнате с применением технических средств.

Председательствующий И.А. Двоеглазов