Гражданский кодекс часть 1

В обоснование заявленных требований истец указала, что 30 ноября 2018 года между ней и ответчиком был заключен договор розничной купли-продажи товаров, по которому продавец обязался произвести замер помещения, создать дизайн-проект на основе акта замера помещения, изготовить встроенную кухонную мебель на основе акта замеров помещения и дизайн-проекта. Стоимость договора составила 330 000 руб., кроме того истцом оплачена доставка мебели 3 000 руб., сборка мебели 15 000 руб. Оплата по договору истцом произведена полностью. В процессе сборки кухонного гарнитура выяснилось, что габариты мебели меньше, нежели площадь кухни. О недостатке товара истец сообщила продавцу, ответчик предложил истцу изготовить пенал шириной 45 см., чтобы закрыть пустой угол. После изготовления пенала продавец предложил истцу оплатить 43 200 руб., данное требование истец полагает незаконным, поскольку продавец, по мнению истца, несет ответственность за несоответствие габаритов товара размерам помещения, замеры помещения выполнены ответчиком с нарушениями. В связи с чем, истец, с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика сумму, оплаченную по договору розничной купли-продажи товаров от 30 ноября 2018 года в размере 348 000 руб., пени за просрочку добровольного исполнения требований потребителя в размере 69 600 руб., компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб., штраф, судебные расходы в размере 18 000 руб.

В судебном заседании представитель истца по доверенности Б-ов Е.А. исковые требования поддержала, просил удовлетворить.

В судебном заседании представители ответчика по доверенности Л-ва Е.В., В-ва Ю.А. исковые требования не признали, просили в удовлетворении иска отказать, поддержали представленные ранее возражения на иск, в которых указали, что предметом договора является передача покупателю кухонного гарнитура в соответствии с условиями договора. Дизайн-проект составлен исходя из желаний и видения истца, при этом в рамках договора продавец производит замер помещения, и создает дизайн-проект кухонного гарнитура (на основании произведенного замера), дизайн-проект является приложением к договору и содержит условное изображение составных частей товара в соответствии с индивидуальными размерами, все размерные характеристики товара содержит спецификация. При подписании договора истец был ознакомлен с размерами товара, его составных частей и положения товара в помещении кухни после установки, что подтверждается подписью истца. Дополнительные модули ответчиком не изготавливались. Товар и работы по монтажу истцом были приняты без замечаний (л.д.73-76).

Изучив материалы дела, выслушав пояснения представителей сторон, оценив доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Материалами дела установлено, что 30 ноября 2018 года сторонами заключен договор №СГ 19 розничной купли-продажи товаров, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя кухонный гарнитур «Капри-стекло» (л.д. 42-47).

В соответствии с п.1.2 договора наименование и количество товара согласовываются обеими сторонами путем подписания спецификации (Приложение №1 к договору). Пунктом 1.4 договора предусмотрено, что покупатель подтверждает, что товар для него должен соответствовать индивидуальному дизайн-проекту (Приложение №2 к договору), основанному на размерах и иных параметрах помещения покупателя, т.е. товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его покупателем. Дизайн-проект (приложение №2) содержит условное изображение составных частей товара в соответствии с индивидуальными размерами (товара и помещения, в котором устанавливается товар), конструктивные детали и особенности оформления товара (дизайнерские решения) в целом и его составных частей в дизайн-проекте не указываются.

Согласно п.2.1 договора цена договора составляет 330 000 руб. Оплата по договору истцом произведена полностью, также оплачена сборка товара – 15 000 руб., доставка товара – 3 000 руб. (л.д. 48-52).

Пунктом 7.1 договора установлено, что в случае проведения продавцом замеров помещения, в котором будут устанавливать товар, результаты замеров стороны фиксируют в дизайн-проекте (приложение №2). При осуществлении замеров помещения покупателем самостоятельно продавец не несет ответственности за несоответствие габаритов товара размерам помещения.

15 июня 2019 года истцом ответчику направлялась претензия, в которой истец требовала устранения недостатков товара, возместить расходы на оплату юридических услуг, выплатить компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. (л.д. 28-33, 39-41).

Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п. 4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно п.1 и п.6 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.1, п.2, п.4 ст.19 закона РФ «О защите прав потребителя» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

Из ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статьей 431 ГК РФ установлено, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Как указывалось выше, предметом договора розничной купли-продажи от 30.11.2018 №СГ19 является передача истцу кухонного гарнитура «Капри-стекло», размеры которого указаны в спецификации и акте замера, являющихся приложением к договору.

Из представленного в материалы дела акта замера от 02 ноября 2018 года, спецификации заказа к договору следует, что истец была ознакомлена с параметрами мебели, что подтверждается подписью, отсутствием каких-либо замечаний (л.д. 77-79). Также материалы дела содержат акт выполненных работ по монтажу товара от 18 мая 2019 года, в котором имеется собственноручная подпись истца, подтверждающая приемку работ без замечаний (л.д. 80). Указанные документы истцом по существу не оспорены.

Истцом в материалы дела представлено заключение специалиста ООО «РМС-Оценка», в котором указано, что расстояние в акте замера по договору рознично купли-продажи товаров от 30 ноября 2018 года обозначено некорректно и не соответствует правилам выполнения чертежей ГОСТ 2.307-2011 «Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Нанесение размеров и предельных отклонений» и ГОСТ 21.501-2018 «Система проектной документации для строительства (СПДС). Правила выполнения рабочей документации архитектурных и конструктивных решений», и допускает двойственное толкования. Информация о габаритах помещения (кухни) из дизайн-проекта по договору розничной купли-продажи товаров от 30 ноября 2018 года не соответствует реальным габаритам помещения.

Суд критически относится к вышеуказанному заключению специалиста, поскольку предметом договора является передача кухонного гарнитура, изготовленного по индивидуальному заказу, мебель не является встроенной, при этом договор с приложением не содержит положений о том, что размер кухонного гарнитура должен быть равен размеру кухни.

Кроме того, представленное истцом заключение специалиста не может быть принято судом во внимание, поскольку мнения отдельных специалистов, к которым сторона обращалась в частном порядке, не являются обязательными для суда, в силу ст. 55 ГПК РФ письменные заключения специалистов не являются разновидностью доказательств, предусмотренных законом. Ходатайство о вызове специалистов для дачи суду устной консультации в порядке ст.188 ГПК РФ истцом заявлено не было, ходатайство о назначении судебной экспертизы, также не заявлялось.

Таким образом, при подписании договора, истец была ознакомлена с размерами товара, его составных частей, положения товара в помещении после установки. Товар и работы по монтажу истцом приняты без замечаний, при заключении договора истцу была предоставлена вся необходимая информация о товаре, с заявлением о недостатках товара истец обратилась спустя месяц после установки.

При таких обстоятельствах требования истца не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

С-нь Н.М. в удовлетворении исковых требований к ИП С-ой Т.В. о защите прав потребителя – отказать

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через Приморский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

В окончательной форме решение изготовлено 30 апреля 2020 года.