Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2651/2022 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о признании пункта договора недействительным, взыскании сумм,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что она обратилась к ИП ФИО2 с целью оказанию ей услуг обучения, которые она оплатила ответчику в размере 48 900 рублей, что подтверждается квитанциями об оплате от дата, а также справкой, выданной Тинькофф Банком истцу от дата Вместе с тем, впоследующем истец потребовала от ответчика расторгнуть договор обучения и возвратить ей оплаченные денежные средства, однако ответчик проигнорировал заявленные требования. Кроме этого, истец обнаружила, что ответчик не предоставил полную и достоверную информацию об оказываемой услуге. Таким образом, учитывая, что ответчиком не предоставлена полная и достоверная информация об оказываемой услуге, а также учитывая иные основаниям расторжения договора, в том числе предусмотренные ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец вправе расторгнуть с ответчиком договор оказания услуг и потребовать возврат оплаченных денежных средств в полном объёме. дата в адрес ответчика направлена досудебная претензия с требованием возврата денежных средств несмотря на то, что обязательность досудебного урегулирования данного спора законом не предусмотрена, однако ответчик проигнорировал данное требование. Претензия поступила в место вручения дата

Ссылаясь на указанные обстоятельства, ФИО1, с учетом уточненных исковых требований, просит суд взыскать с ИП ФИО2 в свою пользу: 379 руб. – в счёт стоимости аудита-собеседования; 48 521 руб. - в счёт стоимости обучения; 49 878 руб. – в счёт неустойки в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»; 50 000 руб. – в счёт компенсации морального вреда; 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, исковые требования, с учетом их уточнения поддержал в полном объеме, дав пояснения аналогичные иску; против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Ответчик – ИП ФИО2 в суд не явился. О дате, месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщил.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки, и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено, в порядке заочного производства.

Учитывая положения указанной статьи, судом определено о заочном рассмотрении дела в отсутствие ответчика.

Суд, изучив материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Установлено и подтверждается материалами дела, что ФИО1 обратилась к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, с целью оказанию ей услуг обучения (по шитью) – Академия «Мастер в порядке», путем присоединения к договору (оферте).

Согласно условиям настоящего договора, предметом Договора является оказание Исполнителем за вознаграждение Услуги Заказчику, на условиях, определенных настоящим Договором. Подробное описание объема оказываемых услуг, срока оказания услуг, стоимости услуг указано на Сайте. Договор и разработанные в соответствии с ним Приложения (включая инструкции, правила, методические указания) являются обязательными к безоговорочному исполнению всеми Заказчиками. Все действия, совершенные лицом, во исполнение условий настоящего договора, признаются юридически значимыми действиями соответствующего Заказчика и порождают для этого Заказчика предусмотренные законодательством Российской Федерации и Договором права и обязанности. Акцептуя Договор, Заказчик соглашается, что все действия в пределах правоотношений по Договору, а также — совершенные в целях его заключения, носят юридически значимый характер, и принимает на себя обязательство по безоговорочному выполнению условий Договора. Срок оказания Услуг исчисляется с даты оплаты Услуг Исполнителя в полном объеме. Заказчик самостоятельно несет ответственность за добросовестность и правильность выполняемых заданий Специалистов, необходимых в целях закрепления полученных знаний, а также за усвоение знаний полученных при изучении предоставленной информации и в ходе проведения веб-семинаров (занятий). Заказчикам, успешно выполнившим все полученные задания Специалистов и усвоившие полученные знания, имеют возможность в результате обучения создать систему стабильных продаж собственных изделий, научится привлекать покупателей и работать на международном рынке. Заказчик принимает и соглашается, что все сведения, информационные материалы, любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе результаты интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности Исполнителя (далее — любая информация и сведения), ставшие известными Заказчику при исполнении настоящего Договора, имеют действительную или потенциальную коммерческую ценность для Исполнителя в силу неизвестности их третьим лицам, к которым у третьих лиц нет свободного доступа на законном основании, в связи с чем в отношении этих сведений Исполнителем введен режим коммерческой тайны. Заказчик не вправе осуществлять запись, копировать, распространять (публиковать, размещать в сети «Интернет», любым иным образом, передавать или продавать третьим лицам) на возмездной или безвозмездной основе любую информацию и сведения, ставшие ему известными от Исполнителя, либо использовать такую информацию для создания аналогичных информационных ресурсов с любой целью. Использование любой информации и сведений, ставших известными Заказчику в рамках настоящего договора, осуществляется только в личных целях получения услуг по настоящему договору.

Согласно п. 4.1.2. договора, исполнитель обязан оказать услуги заказчику в полном объеме, путем организации курса на обучающей платформе, состоящего из 7 – 10 Модулей, согласно оплаченному тарифу. Исполнитель еженедельно проводит веб – семинары (занятия), отвечает на вопросы и дает рекомендации заказчику. Все информационные материалы заказчика (блок и шаблоны (каждое видео 20 – 30 минут, некоторые по 2 часа), записи всех онлайн – встреч и видео – уроков), доступны заказчику в личном кабинете в период предоставления доступа.

В соответствии с разделом 5 договора, стоимость услуг по Договору указана на сайте Исполнителя. Оплата услуг по настоящему Договору осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты. При этом, услуги считаются оказанными Исполнителем Заказчику в полном объеме с даты предоставления доступа ко всем модулям в количестве, определенном пп. 4.1.2 Договора. В случае отказа Заказчика от Договора, возврату подлежит стоимость услуг по непредставленным на дату расторжения Договора Заказчику модулям. Оплата осуществляется путем безначального перечисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя в банке, в порядке, указанном на Сайте. Оплата услуг в рассрочку обеспечивается банками партнерами, в порядке, указанном на сайте.

Установлено, что ФИО1 оплатила стоимость услуг по обучению в размере 48 900 рублей, что подтверждается электронной квитанцией об оплате №... от дата

При этом, как следует из материалов дела, для оплаты вышеназванных услуг, истцом дата заключен кредитный договор №... с ООО «МК «Т – Финанс» на сумму 43 183, 69 руб.; состав заказа – Академия «Мадейра ПРО», 48 521 руб., магазин – ИП ФИО2, что подтверждается справкой, выданной Тинькофф Банк от дата

Согласно пояснениям представителя истца, в последующем ФИО1 решила отказаться от прохождения обучения, поняв, что указанные курсы – это не то, что ей нужно, потребовав от ответчика расторгнуть договор обучения и возвратить ей денежные средства, оплаченные по договору, однако ответчик проигнорировал заявленные ею требования.

Претензия, направленная в адрес ответчика дата, также оставлена без удовлетворения.

При этом, установлено, что, получив доступ к урокам в личном кабинете, ФИО1 к обучению не приступила, что подтверждается скриншотами из личного кабинета истца Академии «Мастер в порядке».

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым на себя обязательством.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнением договора, а также невозможности прекращения исполнения данного договора, суду не представлено, требования ФИО1 о взыскании суммы, оплаченной по договору в размере 48 521 руб., являются законными и обоснованными, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

Вместе с тем, требования истца о взыскании неустойки на основании ч.1 и ч. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" к спорным правоотношениям в данном случае не применимы, поскольку требование об уплате неустойки возможно в случае нарушения отдельных требований потребителя, а именно если потребителем заявлены требования об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", в то время предметом настоящего иска являлся возврат денежных средств, уплаченных по договору на основании ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Оценив обстоятельства причинения истцу морального вреда и действия ответчика, характер переживаний, перенесенных истцом, длительность нарушения своих обязательств ответчиком, суд, руководствуясь принципами соразмерности, справедливости и разумности, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Кроме того, положения п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей" в совокупности с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", позволяют прийти к выводу о том, что взыскание штрафа является мерой ответственности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) “ О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 25 260,50 рублей (48 521 руб. + 2 000 руб.) *50%).

Разрешая требования истца о взыскании денежных средств в размере 379 рублей в счет стоимости аудита – собеседования, суд учитывает, что из содержания искового заявления, и из пояснений представителя истца следует, что данная услуга была получена (использована) ФИО1, консультация по предоставляемой услуге по обучению оказана, соответственна оплаченная сумма взысканию с ответчика не подлежит.

Поскольку истец при подаче искового заявления в суд в соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет г.о. Самары подлежит взысканию госпошлина в размере 1 955,63 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Уточненные исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2, - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН: <***>; ОГРНИП: <***>) в пользу ФИО1 (паспорт №..., выдан ОВД № адрес от дата) денежные средства, оплаченные в счет обучения в размере 48 521 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 25 260, 50 руб., а всего взыскать 75 781 (семьдесят пять тысяч семьсот восемьдесят один) рубль 50 копеек.

В удовлетворении остальной части уточненных исковых требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН: <***>; ОГРНИП: <***>) в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 1 955, 63 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 19.07.2022 г.

Судья /подпись/ Минина О.С.

Копия верна.

Судья:

Секретарь: