Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области в интересах неопределенного круга потребителей к Обществу с ограниченной ответственностью «Интертрейдинг-Оренбург» (автосалон «Меркурий») о прекращении противоправных действий по не доведению необходимой информации в отношении неопределенного круга потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области (Управление Роспотребнадзора) обратилось в суд в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Интертрейдинг-Оренбург» (автосалон «Меркурий»), указав, что в ходе проведения плановой выездной проверки в отношении ответчика выявлены нарушения в части не доведения продавцом (исполнителем) до сведения потребителей информации на вывеске: о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения; в части не обеспечения продавцом наличия единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые в автосалоне «Меркурий» товары: - автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, LUXE, 6АКПП, 126 л.с. цвет серый, по цене <данные изъяты> рублей;

автомобиль «<данные изъяты>» 2.4, COMFORT, 6АКПП, 175 л.с. цвет серый, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, PREMIUM, 4 АКПП, 123 л.с. цвет серебристый, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 2.2, PREMIUM, 6АКПП, 197 л.с. цвет белый, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 3.0, PRESTIGE, 8АКПП, 250 л.с. цает серебристый по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, PREMIUM, 6АКПП, 129 л.с. цвет белый, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, PREMIUM, 6АКПП, 129 л.с. цвет белый, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 2.0, SpecialEdition, 6АКПП, 150 л.с. цвет оранжевый, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 1.2, COMFORT, 4АКПП, 85 л.с. цвет серебристый, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, LUXE, 6АКПП, 126 л.с. цвет белый перламутр, по цене <данные изъяты> рублей; автомобиль «<данные изъяты>» 2.4, PREMIUM, 6АКПП, 175 л.с. цвет серебристый, по цене <данные изъяты> рублей, с указанием наименования товара, его цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; в части не доведения исполнителем услуг в помещении, где производится прием и оформление заявок граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Сервисное обслуживание») автосалона «Меркурий» в удобном для обозрения месте информации: о гарантийных сроках на оказываемые услуги; о сроках выполнения заказов; в части не предоставления исполнителем услуг в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Сервисное обслуживание») автосалона «Меркурий» до сведения потребителей информации о: «Правилах оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» утв. Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 года № 290; об адрес и телефоне подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления; об образцах договоров, заказов-нарядов, приемо-сдаточных актов, квитанций удостоверяющих прием заказа исполнителем.

В целях устранения выявленных нарушений истцом ответчику было выдано предписание <Номер обезличен> от 27.02.2013 года со сроком устранения выявленных нарушений до 28.03.2013 года.

На основании распоряжения <Номер обезличен>В от 04.04.2013 года в отношении ответчика была проведена внеплановая документарная проверка по контролю за исполнением юридическим лицом ранее выданного предписания от 27.02.2013 года <Номер обезличен>. Из представленных в ходе документарной проверки документов от 28.03.2013 года невозможно было установить исполнение ответчиком выданного ранее предписания.

08.04.2013 года истцом в адрес ответчика был направлен запрос с предложением в десятидневный срок с момента получения представить пояснения в письменной форме относительно выявленных противоречий, а также документы, фотоматериал, подтверждающие исполнение п. 8, 9, 10 предписания. 22.04.2013 года указанный запрос был возвращен ответчиком без каких-либо пояснений и прилагаемых документов.

По выявленным фактам истцом в отношении ответчика были составлены протоколы об административном правонарушении.

Просят суд признать противоправными и прекратить действия ООО «Интертрейдипг-Оренбург» в отношении неопределенного круга потребителей по не доведению на вывеске до сведения потребителей информации о месте нахождении (юридический адрес) ООО «Интертрейдинг - Оренбург»; признать противоправными и прекратить действия ООО «Интертрейдипг-Оренбург» в отношении неопределенного круга потребителей по не указанию в ценниках на реализуемые автомобили в автосалоне «Меркурий» (ООО «Интертрейдинг - Оренбург») наименования товара, его цены, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника; признать противоправными и прекратить действия ООО «Интертрейдипг-Оренбург» в отношении неопределенного круга потребителей по не доведению необходимой информации до сведения потребителей в помещении, где производится прием и оформление заявок от граждан на обслуживание автомобилей (отдел «Сервисное обслуживание» автосалона «Меркурий» ООО «Интертрейдинг-Оренбург»): о гарантийных сроках на оказываемые услуги (выполнять работу), о сроках выполнения заказов.

В последствии истцом были уточнены исковые требования, в которых просят суд признать противоправными действия ООО «Интертрейдипг-Оренбург» в отношении неопределенного круга потребителей по ненадлежащему оформлению ценников.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте его был извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, в связи с чем суд, с учетом мнения представителя истца, на основании ст. 233 ГПК РФ определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав мнение представителя истца, изучив материалы дела и представленные доказательства с совокупности, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что с 31.01.2013 года по 27.02.2013 года Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области была проведена проверка ООО «Интертрейдинг-Оренбург» в ходе которой были выявлены нарушения п.19 Правил продажи отдельных видов товаров, а именно продавец ООО «Интертрейдинг-Оренбург» не обеспечил наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые автомобили в автосалоне «Меркурий». По результатам проверки 27.02.2013 года было выдано предписание <Номер обезличен> об устранении выявленных нарушений, пунктом 9 которого было предложено ответчику обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые автомобили в автосалоне «Меркурий» в соответствии с п.19 Правил продажи отдельных видов товаров.

На момент проведения внеплановой проверки 13.08.2013 года в торговом зале в розничной продаже потребителям находились автомобили следующих марок:

-автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, COMFORT, 125 л.с. цвет коричневый, по цене <данные изъяты> рублей;-автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, LUXE, 129 л.с. цвет белый, по цене <данные изъяты> рублей;-автомобиль «<данные изъяты>» 1.2, COMFORT, 85 л.с. цвет черный, по цене <данные изъяты> рублей;-автомобиль «<данные изъяты>» 2.0, LUXE, 150 л.с. цвет черный, по цене <данные изъяты>;-автомобиль «<данные изъяты>» 1.6, PREMIUM, 130 л.с. цвет бежевый, по цене <данные изъяты> рублей;-автомобиль «<данные изъяты>» 1.6. LUXE, 129 л.с. цвет красный, по цене <данные изъяты> рублей;-автомобиль «К1А <данные изъяты>» 1.6, LUXE, 129 л.с. цвет черный, по цене <данные изъяты> рублей;-автомобиль «<данные изъяты>» х/б, 1.6, PRESTIGE, 123 л.с. цвет серый, по цене <данные изъяты> рублей.

Информация для потребителей о модели, комплектации, краткой технической характеристики, начальной цене на модельный ряд автомобилей, выставленных в торговом зале автосалона «Меркурий» принадлежащего ООО «Интертрейдинг - Оренбург» доводится путем ее размещения в соответствии с пунктом 48 Правил продажи отдельных видов товаров» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 на стойках расположенных рядом с автомобилями.

На основании п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (далее Правила) информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязательными требованиями стандартов, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, обязательным требованиям стандартов.

Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Автомобили легковые и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 10.11.20И г. № 924 входят в перечень технически сложных товаров.

Пункт 47 раздела IV Правил особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения предусматривает, что другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

В разделе IV особенности продажи технически сложных товаров Правил пункт 48 предусматривает, что образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики.

Копии торговых ярлыков, размещенных на расположенных рядом савтомобилями стойках, на вышеуказанные реализуемые автомобили KIA в автосалоне «Меркурий» были представлены в материалы дела для обозрения. В них содержаться сведения о модели автомобиля, его технических характеристиках, краткой аннотации об автомобиле и ценах на модельный ряд.

Пунктом 9 Правил предусмотрено, что Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Вместе с тем, в нарушение вышеуказанных обязанностей, размещенная в фирменном торговом ярлыке информация о товаре не соотносится с информацией, которая в обязательном порядке должна быть размещена в ценнике на товар, чем вводят потребителя в заблуждение относительно действительной стоимости товара.

В силу ст.123 Конституции РФ, ст.56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Ответчиком не оспаривается факт проведения проверки и наличие выявленных нарушений требований законов и Правил продажи отдельных видов товаров.

При таких обстоятельствах суд признает установленным факт проведения проверки деятельности предприятия и составление по её результатам предписания <Номер обезличен> от 27.02.2013 года с указанием выявленных нарушений, а именно отсутствие единообразных ценников на реализуемые автомобили и требованием устранить данные нарушения.

В связи с этим суд считает, что действия ООО «Интертрейдинг-Оренбург» по ненадлежащему оформлению ценников следует признать противоправными.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, и исковые требования удовлетворены, то, следовательно, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в размере <данные изъяты> рублей на основании ст. 103 ГПК РФ.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Признать противоправными действия Общества с ограниченной ответственностью «Интертрейдинг-Оренбург» по ненадлежащему оформлению ценников.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Интертрейдинг-Оренбург» в доход государства государственную пошлин у в размере <данные изъяты> рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Оренбургского областного суда через Дзержинский районный суд г.Оренбурга в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в его удовлетворении.

Судья Новодацкая Н.В.

Мотивирование решение составлено 07.10.2013 года