Дело №2-2669/2014
Решение
Именем Российской Федерации
29 июля 2014 г. Новосибирск
ФСОЮ Железнодорожного района г.Новосибирск в составе председательствующего федерального судьи Михайловой Т.А. при секретаре Токаревой Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ДревПром» о взыскании убытков, процентов, компенсации морального вреда,
Установил:
ФИО1 обратилась в Железнодорожный районный суд г. Новосибирск с иском к ООО «ДревПром» о взыскании убытков, процентов, компенсации морального вреда.
Просит суд взыскать с ООО «ДревПром» в ее пользу неосновательное обогащение - 558 845 руб., проценты за нарушение сроков исполнения обязательств - 340 853 руб., компенсацию морального вреда - 50 000 руб., проценты по ст. 395 ГК РФ на день вынесения решения, штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
Указывает, что между им и ОАО БАНК был заключен кредитный договор ** от **** г. о предоставлении кредита в размере 200 000 руб. сроком на 60 месяца под 32,5% годовых. **** между нею и ООО «ДревПром» (финансовый агент) был заключен финансовый договор, согласно которому ответчик обязался передавать денежные средства в счет денежных платежей согласно кредитного договора с БАНК ** от **** посредством внесения на лицевой или расчетный счет, открытый на её имя в БАНК в равной части суммы ежемесячного либо иного вида суммы платежа. В т.ч. посредством внесения двойного и (или) тройного платежа в зависимости от наличия либо отсутствия просрочек по оплате кредиторской задолженности «клиента» перед кредитно-финансовой организацией, учреждением. Согласно п. 1.3 указанного договора финансовый агент подтверждает проведение платежей по кредитно-финансовому договору по требованию «клиента», посредством предоставления платежных документов либо иных средств платежного инструмента, подтверждающего поступление направленных средств «финансовым агентом» на погашение кредиторской задолженности «клиента».
Согласно п. 5.1 «финансовый агент» уплачивает «клиенту» в порядке и на условиях, определенных договором сумму в размере 478 707 руб. посредством проведения платежей указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации; способ оплаты по договору был установлен посредством перечисления «финансовым агентом» денежных средств в валюте РФ на её расчетный счет, открытый в БАНК
Она предоставил ответчику всю необходимую информацию, в т.ч. ею было дано поручение на перечисление денежных средств в счет погашения кредиторской задолженности на счет кредитного договора № **, открытый в БАНК. Согласно п. 3.1.1, «финансовый агент» обязался передать, перечислить, вложить денежные средства в размере, указанном в п. 5.1.
По квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** ею была произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 50 000 руб. Однако ответчик по этому финансовому договору своих обязательств не выполнил, деньги в размере 50 000 руб. ей не вернул, в связи с чем у неё возникли убытки.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен аналогичный финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор ** от **** между нею и ООО БАНК, на кредит в размере 180 000 руб. сроком на 60 месяцев под 29,9% годовых. Согласно заключенного договора, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в БАНК, сумму в размере 347735 руб. посредством проведения платежей указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** ею произведена оплата услуг ответчика в размере 54 000 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен аналогичный финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор № ** от **** между нею и ОАО БАНК на кредит в размере 148 000 руб. бессрочно со ставкой 25 % годовых. Согласно заключенному договору, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в ОАО БАНК, сумму в размере 146 957 руб. посредством проведения платежей указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 44 400 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен аналогичный финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор ** от **** между нею и ЗАО БАНК, на кредит в размере 223000 руб. бессрочно со ставкой 36 % годовых. Согласно заключенному договору, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в ЗАО БАНК, сумму в размере 318 355 руб. посредством проведения платежей, указанных в графике платежей клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 66 900 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор ** от **** между нею и ООО «БАНК, на кредит в размере 170 592 руб. сроком на 48 месяцев под 29,9 % годовых.
Согласно заключенному договору, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в ООО БАНК, сумму в размере 293971,35 руб. посредством проведения платежей, указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 51180 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор ** от **** между нею и ОАО «БАНК», на кредит в размере 359500 руб. сроком на 48 месяцев под 29,9 % годовых. Согласно заключенному договору, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в ОАО «БАНК», сумму в размере 606 693,33 руб. посредством проведения платежей, указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 89875 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор ** от **** между ним и ООО БАНК, на кредит в размере 200 000 руб. сроком на 60 месяцев под 26 % годовых. Согласно заключенному договору, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в ООО БАНК, сумму в размере 359614,32 руб. посредством проведения платежей, указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации.
И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 60 000 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор ** от **** между нею и ОАО «БАНК», на кредит в размере 225000 руб. сроком на 60 месяцев под 26,9 % годовых. Согласно заключенного договора в данном случае ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора <***>, открытый в ОАО «БАНК», сумму в размере 408 921 руб. посредством проведения платежей, указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 56 250 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен аналогичный финансовый договор, предметом которого являлся заключенный кредитный договор ** от **** между нею и ОАО БАНК, на кредит в размере 142 480 руб. сроком на 24 месяцев под 24 % годовых. Согласно заключенному договору, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в ОАО БАНК, сумму в размере 180 831 руб. посредством проведения платежей, указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 42 750 руб.
Также **** между нею и ООО «ДревПром» был заключен аналогичный финансовый договор, предметом которого являлся кредитный договор № ** от **** между нею и ОАО БАНК на кредит в размере 173945 руб. сроком на 36 месяцев под 30 % годовых. Согласно заключенному договору, ответчик обязался выплатить на счет кредитного договора № **, открытый в ОАО «БАНК», сумму в размере 266 756,54 руб. посредством проведения платежей указанных в графике платежей «клиента» и кредитно-финансовой организации. И в связи с этим по квитанции к приходному кассовому ордеру ** от **** произведена оплата услуг ответчика по финансовому договору в размере 43490 руб.
По указанным выше договорам ответчик своих обязательств не выполнил, не произвел ни одной выплаты в счет погашения кредитной задолженности в соответствии с договорами ; при этом выплаченные ответчику за оказание услуг деньги не вернул.
Таким образом, ответчик по десяти договорам в счет уплаты услуг финансового агента причинил ей убытки в размере 558 845 руб., которые должны были быть перечислены ответчиком в счет уплаты кредитной задолженности по трем указанным выше кредитным договорам.
Согласно п. 6.3.1 договоров при нарушении «финансовым агентом» сроков оплаты, установленных договором между «клиентом» и кредитно-финансовой организацией, учреждением, «финансовый агент» выплачивает «клиенту» пени в размере 0,1 % от суммы, указанной в п. 5.1 договора за каждый день просрочки платежа, но не более 10 % от суммы, указанной в п. 5.1 договора.
По всем десяти договорам финансирования, заключенными с ООО «ДревПром» просрочка составляет больше 100 дней. Поскольку размер процентов за просрочку платежа, исходя из количества дней просрочки, составляет больше 10 процентов, то подлежит взысканию сумма исходя из 10% от суммы обещанного платежа.
Общая сумма, которую обязался выплатить ответчик её кредиторам по десяти договорам, составляет 3408 530 руб. Сумма просрочки от 3408 530 руб. составляет 340 853 руб.
Представитель ответчика ООО «ДревПром» в судебное заседание не явился, судебные повестки возвращены. Согласно ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными. Даже если адресат по этому адресу более не проживает или не находится.
В силу положений ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений об этом с последнего известного места жительства ответчика.
В соответствии с п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 № 221, почтовые отправления при невозможности их вручения адресатам (их законным представителям) хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу.
Приказом ФГУП «Почта России» от 31 августа 2005 № 343 введены в действие Особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда «Судебное», в силу п. 3.4 и п. 3.6 которых при неявке адресатов за такими почтовыми отправлениями в течение трех рабочих дней после доставки первичных извещений им доставляются и вручаются под расписку вторичные извещения. Неврученные адресатам заказные письма и бандероли разряда «Судебное» возвращаются по обратному адресу по истечении семи дней со дня их поступления на объект почтовой связи.
Возвращение в суд не полученного адресатом после двух его извещений заказного письма с отметкой «по истечении срока хранения» не противоречит действующему порядку вручения заказных писем и может быть оценено в качестве надлежащей информации органа связи о неявке адресата за получением заказного письма. В таких ситуациях предполагается добросовестность органа почтовой связи по принятию всех неоднократных мер, необходимых для вручения судебной корреспонденции, пока заинтересованным адресатом не доказано иное.
Если участник дела в течение срока хранения заказной корреспонденции, равного семи дням, дважды не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа почтовой связи, то суд вправе признать такое лицо извещенным надлежащим образом о месте и времени судебного заседания на основании ст. 167 ГПК РФ и рассмотреть дело в его отсутствие.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные доказательства, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению.
В силу ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
В соответствии со ст.1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты (ст. 395 ГК) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения средств ; согласно ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.
В судебном заседании установлено, что ****, **** (три договора), **** (два договора), **** (четыре договора) между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ДревПром» заключены договоры финансирования. Ответчик как финансовый агент обязался передавать истцу – клиенту в счет оплаты денежных платежей по кредитным договорам истца с кредитными организациями ОАО БАНК, ООО БАНК, ОАО «БАНК», ЗАО «БАНК», ОАО «БАНК», ООО БАНК, ОАО «БАНК», ОАО «БАНК» денежные средства следующим путем: перечислением на счета истца, открытые в данных банках платежей по кредитным договорам в соответствии с условиями этих кредитных договоров - ежемесячно в установленном в кредитном договоре размере (п.1.1 договоров финансирования).
За данные услуги истец оплатила ответчику по каждому из договоров финансирования денежные средства - в общей сумме 558 845 руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от ****, ****, ****, ****.
Факт наличия у истца ФИО1 кредитных обязательств перед ОАО БАНК, ООО «БАНК», ОАО «БАНК», ЗАО «БАНК», ОАО «БАНК», ООО БАНК, ОАО «БАНК», ОАО «БАНК» подтвержден кредитными договорами, в которых установлена ежемесячная обязанность истца ФИО1 вносить платежи в счет возврата суммы кредита и процентов.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги ; на основании ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично. В силу положений ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Как следует из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В соответствии с Постановлением Пленума ВС РФ от 27 июня 2012 № 17, под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. Под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).
Таким образом, исходя из характера возникших между сторонами спора правоотношений, содержания обязательств сторон, указанных в договорах финансирования, пояснений представителя истца, суд приходит к выводу, что между истцом и ответчиком возникли правоотношения, регулируемые положениями закона о договоре возмездного оказания услуг ; при этом, поскольку кредитные обязательства у истца не вызваны осуществлением предпринимательской деятельности, кредитование истца в банках имеет потребительский характер. И именно данные кредитные обязательства обязался погашать ответчик за истца, - возникшие между сторонами спора правоотношения по оказанию услуг также регулируются и положениями законодательства РФ о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги и (или) промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем.
Ответчик принятые на себя перед истцом ФИО1 обязательства по договорам финансирования от ****, ****, ****, **** не исполняет, ответчиком на счет истца в кредитных организациях по условиям кредитного договора и составленного сторонами спора графика платежи не вносились. В связи с этим истец ФИО2 заявила ответчику об отказе от исполнения договоров финансирования. Об этом **** истец ФИО1 направила ответчику претензию с требованием возвратить ей оплаченные деньги за неоказанные услуги (л.д.13-14) ; данная претензия оставлена ответчиком ООО «ДревПром» без удовлетворения.
По изложенным основаниям, так как услуги истцу оказаны ответчиком не были, но были ею оплачены, и она заявила об отказе от дальнейшего исполнения договоров. Оснований удерживать денежные средства истца у ответчика в настоящее время не имеется. Поэтому с ответчика в пользу истца подлежат взысканию оплаченные ею по договорам финансирования денежные средства в общей сумме 558 845 руб.
С **** (отправление истцом ФИО1 претензии ответчику с требованием о возврате денежных средств) законные основания для удержания денежных средств, полученных от истца по договорам финансирования от ****, ****, ****, **** у ответчика отсутствуют. В связи с этим за период с **** по **** (112 дней) с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 12 518 руб. 24 коп.
Также истцом заявлено о взыскании с ответчика пени, предусмотренной п. 6.3.1 каждого из договоров в размере 0,1 % в день от суммы, указанной в п.5.1 каждого из договоров, но не более 10 % от этой суммы.
Из содержания п.6.3.1 договоров финансирования следует, что пени должна быть выплачена клиенту по договору финансирования – истцу в случае нарушения финансовым агентом – ответчиком сроков оплаты, установленных договором между клиентом – истцом и кредитно-финансовой организацией. Факт нарушения ответчиком сроков внесения платежей по кредитным договорам, заключенным между истцом и кредитными организациями подтвержден в ходе судебного разбирательства.
Таким образом, по каждому из договоров финансирования, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию пени. С расчетом пени, произведенным истцом в иске по каждому из договоров, суд соглашается, при этом пени взыскивается истцом в размере 10 % от сумм, указанных в п. 5.1 каждого из договоров. Вместе с тем, в соответствии со ст. 333 ГК РФ, исходя из периода просрочки, сумм, на которые начислены пени, суд приходит к выводу о необходимости уменьшения пени, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца в общей сумме до 150 000 руб. Применение правил о снижении неустойки является не правом, а обязанностью суда для установления баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) ущерба. По своей природе неустойка имеет компенсационный характер и не может быть источником обогащения.
На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
С учетом изложенных положений закона, поскольку компенсация морального вреда при нарушении прав потребителя прямо предусмотрена специальным законом, исходя из характера нарушения прав истца как потребителя, степени страданий, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ; в связи с неисполнением ответчиком ООО «ДревПром» в добровольном порядке заявленных требований истца ФИО1, с ответчика ООО «ДревПром» в пользу истца ФИО1 также подлежит взысканию штраф в сумме 363181 руб. 62 коп.
На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона.
Руководствуясь ст.ст.194, 198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Взыскать с ООО «ДревПром» в пользу ФИО1 неосновательное обогащение - 558 845 руб., пени – 150 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами - 12 518 руб. 24 коп., компенсацию морального вреда – 5000 руб., штраф – 363181 руб. 62 коп., а всего – 1089544 руб. 86 коп.
Взыскать с ООО «ДревПром»в доход местного бюджета госпошлину - 10 613 руб. 63 коп.
Решение может быть обжаловано в течение месяца в судебную коллегию по гражданским делам.
Судья Т.А.Михайлова