Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-268/2017 по иску Бессоновой ФИО6 к ПАО «НБ «ТРАСТ» о защите прав субъекта персональных данных,

У С Т А Н О В И Л :

Истица Бессонова О.Н., в лице своего представителя, обратилась в суд настоящим иском, указав в обоснование, что между ПАО «НБ «ТРАСТ» и ней был заключен кредитный договор, в соответствии с которым ей предоставлен кредит на неотложные нужды. Она допустила просрочку исполнения обязательств. Банк, не обращаясь в суд о взыскании задолженности, передал ее персональные данные по агентским договорам коллекторским агентствам: ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «Кредит Коллекшн Групп», ООО «АКФ», ООО «ФАСП», сотрудники которого в течение почти двух лет направляли ей сообщения по телефону, звонили ей и ее родственникам и знакомым ежедневно с 7 часов до 22 часов, при этом в разговорах допускали некорректные выражения, угрозы, присылали письменные уведомления о погашении долга Банку. Подобные действия коллекторских агентств - доставляют ей нравственные страдания. Истица полагает, что передача ее персональных данных банком коллекторским агентствам по агентским договорам произведена незаконно, поскольку при заключении договора она дала согласие на передачу персональных данных третьим лицам только в случае уступки права требования (цессии), а также на передачу персональных данных страховой компании при подключении к программе коллективного страхования заемщиков кредита. И кроме того, несмотря на то, что она не давала согласия не передачу данных но агентским договорам. 19 февраля 2015 года она направила в банк заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Таким образом, истица считает, что коллекторские агентства: ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «Кредит Коллекшн Групп», ООО «АКФ», ООО «ФАСП» получили доступ к ее персональным данным от банка, заключившего кредитный договор, обрабатывали ее персональные данные в нарушении закона.

На основании изложенного, истица просит суд: обязать ПАО НБ «ТРАСТ» прекратить передачу персональных данных Бессонововой О.Н. третьим лицам без заключения договора цессии. Взыскать с ответчика в пользу Бессоновой О.Н. в возмещение морального вреда 50 000 рублей, расходы по оказанию юридических услуг - 15 000 рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности – 995 руб.

Истица Бессонова О.Н. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела без ее личного участия.

Представитель ПАО НБ «ТРАСТ» в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещен надлежащим образом, об уважительности причин неявки суд не известил, представил в материалы дела мотивированный письменный отзыв.

Суд полагает возможным рассмотрение дела в отсутствие истицы и ее представителя, а также представителя ответчика, в соответствии с положениями, предусмотренными ст.167 ГПК РФ.

Рассмотрев материалы дела, суд находит исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 03.05.2012 года между Бессоновой О.Н. и ПАО «НБ «ТРАСТ» в офертно-акцептной форме был заключен кредитный договор №, в соответствии с которым заемщику была предоставлена кредитная карта с лимитом разрешенного овердрафта.

При заключении кредитного договора Бессонова О.Н. в соответствующей анкете-заявлении, адресованной банку, указала, что она выражает согласие НБ «ТРАСТ» (ОАО), в том числе на обработку и использование кредитором ее персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее - Закон о Персональных данных).

Согласие на обработку и использование Кредитором ее персональных данных дается в целях рассмотрения Кредитором возможности заключения Договора (в том числе для обработки персональных данных с использованием оценочных (скоринговых) методик, предоставления персональных данных в обезличенном виде третьим лицам для их обработки с применением оценочных (скоринговых) методик, в целях использования результатов такой обработки неограниченным кругом лиц для предупреждения возможного мошенничества при предоставлении кредитных (заемных) средств), исполнения договора и осуществления кредитором своих функций по обслуживанию кредита, сбору задолженности в том числе путем предоставления полномочий по обслуживанию кредита и сбору задолженности третьим лицам, уполномоченным осуществлять указанные действия от имени кредитора, а также в целях информирования ее кредитором о новых банковских продуктах и услугах, предоставляемых кредитором и его партнерами, и поддержания клиентских отношений. Настоящее согласие действует со дня его предоставления до окончания срока действия договора и продлевается сроком на 5 (пять) лет с момента окончания срока действия договора для поддержания клиентских отношений с кредитором. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые последующие 5 (пять) лет при условии отсутствия у кредитора сведений о его отзыве. Согласие на обработку и использование моих персональных данных может быть досрочно отозвано только после полного погашения задолженности в соответствии с договором / отказа кредитора в выдаче кредита, путем уведомления кредитора за 10 рабочих дней до отзыва в письменной форме нарочным с проставлением отметки Банка о его получении, либо заказным письмом с уведомлением о вручении, либо телеграммой или телексом.

Согласие на обработку персональных данных распространяется на следующую информацию: фамилия, имя, отчество, год, месяц, число и место рождения, адрес регистрации, адрес фактического места жительства, семейное (в том числе информация о супруге), социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, сведения о месте работы, сведения о наличии у меня задолженности по оплате коммунальных платежей, номер документа, удостоверяющего личность, дата, орган его выдавший, а также все данные, которые клиент сообщил кредитору в составе заявления на получение кредита. Заемщик также дала кредитору свое согласие на осуществление не противоречащих законодательству действий в отношении Персональных данных, которые необходимы или желаемы для достижения указанных в настоящем согласии целей, включая, без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в т.ч. передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу Персональных данных, получение от третьих лиц (работодатель, указанные родственники) информации, уточняющей Персональные данные, а также осуществление любых иных действий с ними. Обработка Персональных данных будет осуществляться Кредитором с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка. Заемщик не возражала против поручения кредитором обработки ее Персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем заявлении, третьим лицам на основании соответствующих договоров.

Заемщик подтвердила, что в случае совершения кредитором уступки, передачи в залог любым третьим лицам или обременения иным образом полностью или частично своих прав (требований) по кредиту и/или Договору третьему лицу (в том числе некредитной и небанковской организации), кредитор вправе раскрывать необходимую для совершения такой уступки информацию о заемщике (включая ее Персональные данные), о Кредите, задолженности и договоре таким третьим лицам, их агентам и иным уполномоченным ими лицам, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы (включая настоящую Анкету). Для целей Закона о Персональных данных заемщик подтверждила, что согласие на обработку и использование Персональных данных считается данным любым таким третьим лицам, с учетом соответствующих изменений, и любые такие третьи лица имеют право на обработку и использование Персональных данных на основании настоящего согласия.

Представленными в материалы дела доказательствами также подтверждается, что Бессонова О.Н. свои обязательства как заемщик надлежащим образом не исполняет, в связи с чем, у нее образовалась просроченная задолженность.

С целью обеспечения возврата Бессоновой О.Н. просроченной задолженности ПАО «НБ «ТРАС» передало персональные данные Бессоновой О.Н. следующим коллекторским организациям: ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «Кредит Коллекшн Групп», ООО «АКФ», ООО «ФАСП».

Указанные действия банка Бессонова О.Н. полагает незаконными.

В силу ст.ст. 307, 309, 310, 314 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно части 1 ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

На основании ст. 820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

В соответствии со ст.5 ФЗ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» предусматривает, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В силу ч.3 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.

Положениями п.5 ч.1 статьи 6 ФЗ № 152-ФЗ предусмотрено, что обработка персональных данных допускается в случае, если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Согласно ч.4. ст.6 указанного закона лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Оценив представленные в материалы дела письменные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, сопоставив их с доводами и возражениями сторон, применительно к приведенным выше правовым норма, суд приходит к выводу о том, что действия ПАО «НБ «ТРАСТ» по передаче персональных данных Бессоновой О.Н. ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «Кредит Коллекшн Групп», ООО «АКФ», ООО «ФАСП» для целей возврата просроченной задолженности по кредитному договору не противоречат положениям закона и условиям заключенного с истицей кредитного договора, а также совершены с предварительного согласия заемщика.

Доводы истицы об обратном основаны на неправильном толковании норм материального права и заключенного с банком кредитного договора, положения которого не ограничивают возможность для банка осуществлять передачу персональных данных заемщика без заключения договоров цессии.

В связи с изложенным, суд не усматривает оснований для обязания ПАО «НБ «ТРАСТ» прекратить передачу персональных данных Бессоновой О.Н. третьим лицам без заключения договора цессии.

Поскольку в силу ст.15 и п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» компенсация морального вреда и штраф подлежат взысканию только при нарушении прав потребителя, а в данном случае таких нарушений прав истца со стороны ПАО «НБ «ТРАСТ» не было установлено, суд приходит к выводу об отказе во взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

Бессонова О.Н. также в нарушение ст.56 ГПК РФ не представила суду доказательств того, что ответчик совершил действия или допустил бездействие, нарушающие ее личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие ей другие нематериальные блага, чем причинил ей моральный вред.

Руководствуясь положениями ст.ст. 98, 100 ГПК РФ, суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика в пользу истицы судебных расходов на оплату услуг представителя и на оплату нотариальных услуг, поскольку в удовлетворении заявленных материально-правовых требований последней судом отказано в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований иску Бессоновой ФИО7 к ПАО «НБ «ТРАСТ» о прекращении передачи третьим лицам без заключения договора цессии персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Железнодорожный районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено - 16 января 2017 года

Судья -