Гражданский кодекс часть 1

Кстовский городской суд (адрес обезличен) в составе председательствующего судьи Тюгина К.Б., при секретаре Петеловой Ю.Ю., с участием истца – ФИО1, представителя истца – ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ИП ФИО3. В обоснование иска ссылается на следующее.

(дата обезличена) в торговой точке Ответчика, расположенной по адресу: (адрес обезличен), П-6 согласно Договору-заказу (номер обезличен) истец приобрела Комплект «Полутороспальный» с маркировкой «GOLDEN LAMB», плед из искусственного меха, средство для ухода, валик ортопедический, наматрасник, подушку мемориформ, стоимостью 69 500 рублей. Оплата была произведена посредством заключения кредитного договора с ПАО «Почта Банк» и перечисления кредитной организацией денежных средств на расчетный счет Ответчика.

Согласно п. 7 Договора-заказа, в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен товара в течении 14 дней. Обмен и возврат товара производится, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

После приезда ФИО1 домой, выяснилось, что приобретенным товар ей не подходит по размерам. Кроме того, возникли непредвиденные расходы в связи с поломкой газовой плиты.

Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

По вопросу возврата товара ФИО1 дважды обращалась к Ответчику: (дата обезличена) и (дата обезличена). Однако, по настоящее время Ответчик с ней не связался, ответа на претензию не поступило, товар принять Ответчик отказывается, возврат денежных средств не производит. Какой-либо товар на обмен Ответчиком не предлагался. Сотрудники ответчика, после обращения с вопросом о возврате товара стали общаться с ФИО1 грубо, на вопросы не отвечают.

Просит суд, с учетом увеличения исковых требований, в порядке ст. 39 ГПК РФ, взыскать с ИП ФИО3 в пользу истца оплаченные по договору купли-продажи денежные средства в размере 69 500 рублей, неустойку – 1225,41 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 2000 руб.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора привлечено ПАО «Почта Банк».

Истец и ее представитель в суде исковые требования поддержали в полном объеме, согласно доводов искового заявления.

Ответчик ИП ФИО3 и представитель третьего лица ПАО «Почта Банк» надлежащим образом извещенные о месте и времени рассмотрении дела, в судебное заседание не явились, об отложении дела не ходатайствовали.

По смыслу ст. 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Таким образом, неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.

Следовательно, суд считает возможным разрешить правовой конфликт в отсутствие ответчика и третьего лица, в порядке заочного производства в порядке ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают: из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему;

В соответствии со ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» (номер обезличен) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что (дата обезличена). в торговой точке ИП ФИО3, расположенной по адресу: (адрес обезличен), П-6 согласно Договору-заказу (номер обезличен)ФИО1 приобрела комплект «Полутороспальный» с маркировкой «GOLDEN LAMB», плед 180х200 см., плед из искусственного меха 140х200 см., средство для ухода, валик ортопедический, наматрасник 180х200 см., подушку мемориформ 50х70 см., общей стоимостью 69 500 рублей.

Оплата была произведена посредством заключения кредитного договора от (дата обезличена) с ПАО «Почта Банк» и перечисления кредитной организацией денежных средств на расчетный счет ИП ФИО3 (л.д.8-11).

После приезда домой ФИО1, выяснила, что приобретенным товар ей не подходит по размерам. Товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

(дата обезличена) истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении кредитного договора и возврате товара. Заявление было принято сотрудниками ИП ФИО3

(дата обезличена) истец повторно обратилась к ответчику с заявлением. В котором указала, что приобретенный товар ей не подходит, в связи с чем она отказывается от исполнения договора. просит принять товар обратно и вернуть уплаченную денежную сумму.

Ответчиком товар принят не был.

Из пояснений ФИО1 следует, что она неоднократно приезжала в торговую точку ответчика, просила обменять товар на такой же. только большего размера либо вернуть ей деньги. На это сотрудники стали разговаривать с ней грубо, сказали оставлять претензию, уходить и ждать ответа.

Впоследствии истцу поступил ответ ИП ФИО3, датированный (дата обезличена), в котором в удовлетворении ее заявления отказано.

Согласно статьи 25 Закона Российской Федерации от (дата обезличена) N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе в течение четырнадцати дней обменять непродовольственный товар надлежащему качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая, дня его покупки, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В силу ч.2 ст. 25 Закона Российской Федерации от (дата обезличена) N 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Принимая во внимание, что приобретенный товар истцу не подошел по размеру, о чем она в течение 14 дней сообщила ответчику, обмена товара ей не предложено, возврат не произведен, что явилось основанием для отказа ФИО1 от исполнения договора купли-продажи, суд находит, что требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных за приобретенный товар подлежит удовлетворению, с возложением на ФИО1 обязанности возвратить товар ИП ФИО3

В соответствии с ч.1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поэтому с ответчика подлежат взысканию проценты из расчета: 69500 руб. х 10% х 52 дня (период с (дата обезличена) – 10 дней с момента подачи заявления, по (дата обезличена) – в соответствии с требованиями истца) / 366 дней = 987,43 руб.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Учитывая положения пункта 1 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от (дата обезличена) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", то, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, суд частично удовлетворяет требования о взыскании компенсации морального вреда с ИП ФИО3 в размере 1000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении требований потребителя штраф в размере 50% от присужденной суммы взыскивается в рамках рассматриваемого судом спора о защите прав потребителей и является мерой ответственности изготовителя, исполнителя, продавца за нарушение прав потребителя.

С ИП ФИО3 в пользу истца подлежит взысканию штраф из расчета: 69 500 рублей + 987,43 руб. + 1000 руб. х 50% = 35743,71 руб.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ суд находит расходы истца по оплате юридических услуг за составление искового заявления в сумме 2000 руб. соразмерными и отвечающими сложности дела и взыскивает данные расходы с ответчика.

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ИП ФИО3 в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2494 руб. 62 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 6 и 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по Договору-заказу (номер обезличен) от (дата обезличена). в сумме 69500 руб., проценты - 987,43 руб., компенсацию морального вреда – 1000 руб., штраф - 35743,71 руб., расходы по оплате юридических услуг в сумме 2000 руб.

Обязать ФИО1 вернуть индивидуальному предпринимателю ФИО3 товар, приобретенный на основании Договора-заказа (номер обезличен)(дата обезличена) а именно: комплект «Полутороспальный» с маркировкой «GOLDEN LAMB», плед 180х200 см., плед из искусственного меха 140х200 см., средство для ухода, валик ортопедический, наматрасник 180х200 см., подушку мемориформ 50х70 см.

В остальной части иска ФИО1 отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2494 руб. 62 коп.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в срок 7 дней с момента вручения ему копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи заявления об отмене заочного решения или в тот же срок со дня вынесения определения суда об отказе в отмене заочного решения путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд Нижегородской области.

Судья Кстовского

городского суда

(адрес обезличен): (подпись) Тюгин К.Б.

Справка: решение суда изготовлено в окончательной форме «___»___________20____г

Подлинник хранится в материалах гражданского дела (номер обезличен)- ________/______ л.д._______

Решение ступило в законную силу «______»_____________________

Судья:

Секретарь: