Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, обязании вывезти за свой счет матрасы от дивана,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 ИНН № о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, обязании вывезти за свой счет матрасы от дивана, указав в обоснование, что между ФИО1 (покупатель, заказчик) и ИП ФИО2, (продавец, исполнитель) был заключен договор купли-продажи углового дивана № от ДД.ММ.ГГГГ с использованием кредитных средств. Цена договора составила 47 291,40 руб., в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ между истцом и Банком Русский стандарт был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому кредит в размере 47 291,40 руб. выдается для оплаты товара. В соответствии с договором оплата произведена в полном объёме 06.07.2019г.

Истцом также был заключен договор на доставку товара и подъем на этаж, всего на 1100 рублей (700 рублей доставка + 400 рублей подъем на этаж).

В процессе использования товара были обнаружены существенные недостатки: на выкатном элементе (подушке) разошлись швы, деформировалось сиденье, в связи с чем использование стало невозможным.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией, в которой изложила недостатки и требование об устранении дефектов.

ДД.ММ.ГГГГ истекли 45 дней, установленные п. 1 ст. 20 «Закона о защите прав потребителей» для безвозмездного устранения заявленных существенных недостатков.

ДД.ММ.ГГГГ истцом была направлена претензия о возврате денежных средств, оплаченных за товар, в течение 10 календарных дней, однако в нарушение установленного законом срока денежные средства были перечислены только 26.03.2020г., срок исполнения требования о возврате уплаченной за товар суммы в добровольном порядке нарушен на 10 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Сумма договора составляет 47 291,40 рублей, 1% от которой составляет 472, 91.

Общая сумма неустойки за просрочку выполнения в срок требования о безвозмездном устранении существенных недостатков составляет 472,91 (472,91 (1% от суммы сделки)*10(количество дней))

Истец понесла убытки в виде расходов на доставку в размере 700 рублей, подъем на этаж в размере 400 рублей (что подтверждается копией договора на оказание услуг (накладной) по доставке и подъёму на этаж) и оплату процентов и комиссий по кредиту, взятому для приобретения спорного товара, в размере 6818,73 рублей. Сумма требований по процентам и комиссиям за кредит на приобретение товара рассчитана по ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается графиком платежей и выпиской по счету уплаченных сумм.

Диван используется истцом в том числе для сна, в гарантийный период проявились его существенные недостатки, более двух месяцев истцу приходится пользоваться дефектным продуктом. Ненадлежащий сон причиняет моральный вред. Размер причиненного морального вреда истец оценивает в 50 000 рублей.

Истец понес судебные расходы на консультации, подготовку претензии в досудебном порядке и искового заявления, стоимость услуг составила 18500 рублей.

Также ответчик ДД.ММ.ГГГГ с ведома и согласия истца разместил в квартире по адресу <адрес>, «матрасы от дивана без чехлов» в количестве 3 шт. о чем выдана накладная № от 29.02.2020г. ДД.ММ.ГГГГ представитель ответчика, забиравший диван, отказался забирать подушки. На момент подачи иска указанные части дивана истцу не принадлежат, но продолжают находиться в ее жилье, чем создают неудобства. Каких - либо договоров на возмездной или безвозмездной основе между сторонами заключено не было.

На основании изложенного истец просит суд:

взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН №, в пользу ФИО1 убытки в общем размере 7 918,73 рублей, в том числе 700 рублей за доставку, 400 рублей - подъем на этаж, 6 818,73 рублей проценты и комиссии по кредитному договору на приобретение товара,

неустойку за просрочку выполнения требования о возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 4 729,10 рублей.

сумму причиненного морального вреда в размере 50 000 рублей.

сумму судебных расходов в размере 18 500 рублей за юридическую консультацию, подготовку претензий и искового заявления.

штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № вывезти за свой счет «матрасы от дивана без чехлов» в количестве 3 шт., принадлежащие на праве собственности, расположенные по адресу <адрес>.

Истец ФИО1 представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

В судебное заседание ответчик ИП ФИО2, извещенная о рассмотрении дела, не явилась, своего представителя не направила, об уважительности причин неявки суд в известность не поставила, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляла. Доказательств уважительности причин неявки в материалах дела не содержится.

При решении вопроса о рассмотрении дела в отсутствие ответчика суд учитывает следующее.

В силу ч.1 ст. 20 ГК РФ местом жительства признается место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий.

Статьей 113 ГПК РФ предусмотрено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В соответствии с ч.1 ст.117 ГПК РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд.

Лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится (ст. 118 ГПК РФ).

В силу ст. 119 ГПК РФ при неизвестности места пребывания ответчика суд приступает к рассмотрению дела после поступления в суд сведений с последнего известного места жительства.

Как усматривается из материалов гражданского дела, ответчик ИП ФИО2 извещалась судом о времени и месте судебного заседания судебной повесткой, направленной заказным письмом с уведомлением, по адресу указанному как в исковом заявлении, так и по сведениям с места регистрации, указанным в справке Отдела адресно-справочной работы УВМ ГУ МВД России по <адрес>. Почтовая корреспонденция о судебном заседании возвращена в суд по иным обстоятельствам. Иного места пребывания ответчика суду не известно.

Таким образом, ответчик ИП ФИО2 извещался судом о дате, времени и месте судебного заседания всеми способами, предусмотренными законом, однако в судебное заседание не явился, документов, подтверждающих уважительность причин неявки, суду не представил.

Пунктом 3 ст. 10 ГК РФ закрепляется презумпция добросовестности участников гражданско-правовых отношений, осуществляя тем самым защиту гражданских прав, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

С учетом указанных обстоятельств, в целях своевременного рассмотрения дела, недопущении волокиты при рассмотрении дела, соблюдения процессуальных сроков рассмотрения дела, необходимости соблюдения прав других участников процесса, запрета в злоупотреблении предоставленными правами, суд рассматривает дело в отсутствие ответчика ИП ФИО2 в соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии с положениями ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (ст. 457 ГК РФ).

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно положениям ст. 13 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей").

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом установлено, что между ФИО1 (покупатель, заказчик) и ИП ФИО2 (продавец, исполнитель) 06.07.2019г. заключен договор купли-продажи углового дивана за №. Цена договора составила 47 291,40 рубль.

Установлено также, что ФИО1 в соответствии с договором оплата произведена в полном объёме 06.07.2019г. с использованием кредитных средств Банка Русский стандарт, с которым истцом 06.07.2019г. заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, о выдаче кредита в размере 47 291,40 рубль для оплаты товара.

Согласно доводам иска, обнаружив в процессе использования товара существенные недостатки: на выкатном элементе (подушке) разошлись швы, деформировалось сиденье, в связи с чем использование стало невозможным, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией, в которой изложила недостатки и требование об устранении дефектов. ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО1 направлена ответчику претензия о возврате денежных средств оплаченных за товар, что подтверждается отметкой о вручении, Денежные средства перечислены 26.03.2020г., срок исполнения требования о возврате уплаченной за товар суммы в добровольном порядке нарушен на 10 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

Из материалов дела усматривается, что истцом ФИО1 понесены расходы на доставку товара в размере 700 рублей, подъем на этаж в размере 400 рублей, оплату процентов и комиссий по кредиту, взятому для приобретения спорного товара, в размере 6 026,73 рублей (за период по ДД.ММ.ГГГГ).

Указанные денежные средства истцу ответчиком в добровольном порядке не возмещены. Доказательств обратного суду не представлено, в материалах дела такие доказательства отсутствуют.

В силу ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Поскольку приобретенный истцом товар имеет недостатки, которые носят производственный характер, суд полагает, что требования истца в возмещение убытков в виде оплаченных процентов в размере 6 026,73 рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению. Сумма комиссии за СМС информирование относится к иным платежам по договору, в силу чего также подлежит взысканию по основаниям ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 15 ГК РФ.

Стороной истца заявлены требования о взыскании неустойки за неудовлетворение требований о возврате уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку претензия в установленный ст. 22 Закона о защите прав потребителей ответчиком не удовлетворена, суд полагает требования о взыскание неустойки за отказ в возврате суммы за товар за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 729,14 руб. (472,91 (1% от суммы сделки)*10(количество дней)) обоснованными.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что судом установлен факт нарушения прав истца, в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", разъяснениями, содержащимися в п. 45 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ №, исходя из характера причиненных страданий, требований разумности и справедливости, с учетом установленных по делу обстоятельств, суд находит подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 500 рублей.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 6 573,92 рублей (7 918,73 рублей + 4729,10 рублей + 500 рублей) x 50%.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в определении от ДД.ММ.ГГГГ№-О-О, обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в ч. 1 ст. 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле. Вместе с тем, вынося мотивированное решение об изменении размера сумм, взыскиваемых в возмещение расходов по оплате услуг представителя, суд не вправе уменьшать его произвольно, тем более, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

Из договора на оказание юридических услуг от 27.02.2020г. следует, что между заказчиком ФИО1 и исполнителем З.А.А. заключен договор об оказании исполнителем услуг связанных с досудебным и судебным урегулированием в связи с продажей товара с недостатками ИП ФИО2 Стоимость услуг согласована сторонами в размере 18 500 рублей.

В подтверждение факта произведенной оплаты суду представлена расписка исполнителя в получении от истца денежных средств на сумму 18 500 рублей, а также акт об оказании услуг.

Исходя из критерия разумности возмещения понесенных расходов, учитывая конкретные обстоятельства данного дела, категорию спора, суд считает необходимым взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 сумму судебных расходов в размере 3 000 рублей.

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (статья 103 ГПК РФ).

В силу положений ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в доход <адрес> надлежит взыскать государственную пошлину в размере 700 руб.

Таким образом, оценив в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца ФИО1 к ИП ФИО2 подлежат удовлетворению в части с учётом правового обоснования, изложенного в настоящем решении суда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить в части.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в пользу ФИО1 убытки в общем размере 7 918,73 рублей, неустойку за просрочку выполнения требования о возврате уплаченных за товар денежных средств в размере 4 729,10 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворении требований в размере 6 573,92 руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в пользу ФИО1 сумму судебных расходов в размере 3000 рублей.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № вывезти за свой счет «матрасы от дивана без чехлов» в количестве 3 шт. находящиеся по адресу <адрес> течение 15 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В удовлетворении требований в большем размере отказать.

Взыскать с ответчика индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в доход <адрес> государственную пошлину в размере - 700 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: Г.А. Золотухина

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.