Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Слободсковой Валентины Владимировны к ООО «Чемодан», ООО «Восток-Трэвел» о расторжении договора, взыскании средств,

УСТАНОВИЛ:

Слободскова В.В. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Чемодан» о расторжении договора, взыскании денежных средств, указывая в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГГГ между нею и ответчиком заключен договор № о реализации туристического продукта. Предметом договора в соответствии с п. 1 договора явилась организация ответчиком выбранного истцом путешествия по маршруту Владивосток – о. Пхукет (Таиланд) – Владивосток, количество – 4 чел. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Во исполнение принятых на себя обязательств она произвела оплату туристического продукта в размере 50 % от цены договора, а именно 86 750 руб. В связи с существенным ухудшением условий путешествия из-за пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19 она написала заявление на возврат уплаченных денежных средств в размере 86 750 руб., на которое получен ответ от ДД.ММ.ГГГГ об исполнении ответчиком своих обязательств в полном объеме, указано, что уплаченные ею денежные средства возврату не подлежат. Она отказалась от оказания услуги ДД.ММ.ГГГГ в соответствии со ст. 14 Федерального закона «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». На официальном сайте Федерального агентства Российской Федерации по туризму в страну Таиланд с ДД.ММ.ГГГГ запрещен въезд иностранных граждан, кроме сотрудников дипмиссий и международных организаций, экипажей самолетов и кораблей, водителей грузовых автомобилей при условии их последующего выезда с территории Таиланда. Требование о возврате денежной суммы за туристическую путевку по договору в размере 86 50 руб. должно было быть удовлетворено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» размер неустойки составляет 88 485 руб., в связи с тем, что суммы неустойки не может превышать цену оказания услуги, то сумма неустойки составляет 86 750 руб. Компенсацию морального вреда она оценивает в 1000 руб. Просит суд расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ№ о реализации туристического продукта, взыскать денежные средства в размере 86 750 руб., уплаченные по договору, неустойку в размере 86 750 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле привлечено общество с ограниченной ответственностью «Восток Трэвел».

В судебном заседании истец уточнила заявленные требования, суду пояснив, что требование о расторжении договора она заявляет к обществу с ограниченной ответственностью «Чемодан», требование о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – к обществу с ограниченной ответственностью «Восток Трэвел».

В судебном заседании истец, ее представитель поддержали заявленные требования по доводам иска, дополнительно суду пояснив, что истец не получала уведомление о замене на равнозначный продукт, в связи с чем денежные средства в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации ей должны быть возвращены.

Согласно возражениям представителя ответчика общества с ограниченной ответственностью «Восток Трэвел» ответчик с требованиями не согласен, указывая на необходимость оставления иска без рассмотрения. Если исковое заявление не будет оставлено без рассмотрения, то в удовлетворении исковых требований должно быть отказано. В связи с тем, что в результате глобального распространения коронавирусной инфекции интересы и туроператора, и туристов значительно пострадали, законодатель ввел специальную процедуру исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ. Истцом заключен договор до ДД.ММ.ГГГГ, таким образом, договор может быть расторгнут исключительно с соблюдением процедуры, предусмотренной в Положении, утвержденном постановлением. Ни один из вариантов расторжения/изменения договора о реализации туристического продукта не предполагает расторжение договора в судебном порядке и немедленного возврата денежных средств туристу. Удовлетворение исковых требований будет нарушать требования действующего законодательства, а также нарушать специальную процедуру по расторжению/изменению договора о реализации туристического продукта и возврата денежных средств. Денежные средства, поступившие от турагента – общества с ограниченной ответственностью «Чемодан» в счет оплаты за туристический продукт № для истца в адрес туроператора перечислены в полном объеме иностранному партнеру <данные изъяты>, обществу возвращены не были. Общество неоднократно предлагало истцу перебронировать туристический продукт на равнозначный и на более позднюю дату, что подтверждается уведомлениями от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, отправленными на электронную почту турагента. Кроме этого, в настоящее время действует запрет на взыскание с туроператора неустоек и штрафов. В случае удовлетворения исковых требований снизить размер неустойки, штрафа в порядке ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Просит в удовлетворении исковых требований отказать.

В судебное заседание представители ответчиков не явились, извещены судом о дате и времени судебного заседания.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно материалам дела ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Чемодан» и Слободсковой В.В. договор № о реализации туристического продукта.

Согласно п. 2 договора оказание всех услуг заказчику обеспечивается туроператором по международному выездному туризму на условиях договора, заключенного между туроператором и турфирмой (ООО «Чемодан». Туроператор является лицом (исполнителем), обеспечивающим оказание заказчику услуг, входящих в турпродукт, несет перед заказчиком ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание заказчику услуг, входящих в турпродукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Как следует из приложения к договору, сторонами оговорены потребительские свойства туристского продукта: страна – Таиланд, сроки путешествия – с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Общая стоимость продукта – 173 500 руб., оплата ДД.ММ.ГГГГ в размере 86 750 руб.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства Российской Федерации, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со всеми странами ЕС, должен быть осуществлен туроператором не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа у суда не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства Российской Федерации, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

Довод истца со ссылкой на п. 7 Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» суд отклоняет, поскольку обязанность туроператора по предложению перебронировать туристический продукт на равнозначный и на более позднюю дату исполнена, что подтверждается уведомлениями от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, отправленными на электронную почту турагента.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено заявление истца о возврате денежных средств, договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца, в связи с чем оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца также не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Слободсковой Валентины Владимировны к ООО «Чемодан», ООО «Восток-Трэвел» о расторжении договора, взыскании средств отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес>вой суд через Первомайский районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.А. Лысенко

Мотивированный текст решения изготовлен 02.02.2021