Гражданский кодекс часть 1

Кстовский городской суд (адрес обезличен) в составе: Председательствующего судьи Кондратьева И.Ю., с участием представителя истца, по доверенности ФИО3, представителя ответчика ООО «Ирбис-лайн», в лице директора ФИО4, при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО6, ООО «СДЭК-Логистические решения», ООО «Ирбис-лайн» о возмещении ущерба по Закону о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в Кстовский городской суд с вышеуказанными требованиями, ссылаясь на то, что «18» марта 2021 г. между ею и ответчиком был заключен договор возмездного оказания курьерских услуг, в соответствии с которым Исполнитель принял на себя обязательство по
заданию Клиента оказывать услуги по приему, доставке корреспонденции, посылок, иных вложений документарного и не документарного характера.

«18» марта 2021г. посредством личного вручения пересылаемого товара сотрудникам компании в офисе ООО «Сдек» Истцом был оформлены накладные (номер обезличен), (номер обезличен), (номер обезличен) по маршруту (адрес обезличен) ( офис компании ООО «Сдек») до- (адрес обезличен), д. Чернуха, (адрес обезличен)А, (адрес обезличен). За предоставляемые курьерские услуги было уплачено 30 140 руб.

Груз адресатом получен (дата обезличена) полностью в поврежденном
виде: повреждена упаковка груза, потерян товарный вид без возможности восстановления, что подтверждается Актом приема- передачи груза получателю.

Прием и распаковка груза фиксировалась видеозаписью и в присутствии свидетелей.

В результате повреждения товара ей были причинены убытки в виде стоимости поврежденного товара в размере 139 580, что подтверждается товарными чеками приобретенного товара в магазине ФИО1 зал. А также стоимость доставки 30 140 руб.

15.04. 2021 года истцом была отправлена претензия о возмещении ущерба за повреждение груза. (дата обезличена) поступили ответы на претензию, где они полностью признают свою вину. Выплата была произведена не в полном объеме, на сумму 58 506 рублей 50 копеек. Остаток долга составляет 111 213 рублей 50 копеек.

Согласно абз. 3 п. 2 ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае повреждения (порчи) груза или багажа в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости.

В соответствии с условиями договора Перевозчик обязуется доставить вверенный ему Заказчиком груз в пункт назначения и выдать его грузополучателю (или другому указанному лицу).

Согласно части 5 ст.34 ФЗ от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 24.02.2021) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с п.1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей
признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителе (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Была направлена повторная претензия от «25» мая 2021г. о возмещении ущерба за утрату груза, но ответа до настоящего времени не поступало.

На основании вышеизложенного ссылаясь на ст. 15, п. п. 1, 2 ст. 784, п. 1 ст. 785, п. 1, 2 ст. 796 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец просит взыскать с ответчиков в пользу истца ущерб причиненный повреждением груза в сумме 81 073,50 руб., транспортные расходы в сумме 30 140 руб. Итого: 111 213 руб. 50 копеек.

Определением суда ответчик ООО «СДЭК-Логистические решения» был заменен на надлежащего ответчика ООО «СДЭК-Глобал».

В судебное заседание истец не явился, в своем заявлении в суд просит рассмотреть дело в ее отсутствие. Ее представитель поддержал требования своего доверителя.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Ирбис-лайн» с иском не согласился, ссылаясь на то, что виновным в повреждении груза являлся сам истец, который не упаковал груз надлежащим образом, что привело к его частичному повреждению. В то же время, в соответствии с условиями договора возмездного оказания курьерских услуг и регламента возмездного оказания курьерских услуг ими была выплачена компенсация в сумме 58 612 руб. в размере предусмотренном указанными документами.

Представители ответчиков: ИП ФИО6, ООО «СДЭК-Глобал» в судебное заседание не явились, представили в суд письменные возражения, в которых с иском не согласились, по тем же основаниям. Наряду с этим ИП ФИО6 указала, что истец отказалась от деревянной обрешетки товара, ссылаясь на то, что это не выгодно.

Суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие неявившихся лиц.

Выслушав участвующих по делу лиц, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Установлено, что (дата обезличена) между ФИО2 (истцом по делу) и ответчиком был заключен договор возмездного оказания курьерских услуг, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство по
заданию клиента оказывать услуги по приему, доставке корреспонденции, посылок, иных вложений документарного и не документарного характера, по маршруту (адрес обезличен) ( офис компании ООО «Сдек») до пункта назначения: (адрес обезличен), д. Чернуха, (адрес обезличен)А, (адрес обезличен). За предоставляемые курьерские услуги истцом было уплачено 30 140 руб.

Груз адресатом получен (дата обезличена) частично в поврежденном
виде: повреждена упаковка груза, потерян товарный вид без возможности восстановления, что подтверждается Актом приема-передачи груза получателю.

Согласно ст.784 ГК РФ, перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату (ст.785 ГК РФ).

Согласно ст.796 ГК РФ, перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком:

в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;

в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости;

в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Как было указано выше Отправление по накладным (номер обезличен), (номер обезличен) (далее - Отправления) осуществлялось на основании Договора оказания курьерских услуг (публичная оферта ст. 437 ГК РФ), размещенного на сайте htths://www.cdek.ru/ru путем подписания накладных (номер обезличен), (номер обезличен), Регламента возмездного оказания курьерских услуг (утвержден (дата обезличена)), являющегося неотъемлемой частью Договора оказания курьерских услуг.

Согласно накладным, отправитель согласен с общими условиями доставки, изложенными в Регламенте ВОКУ, Регламент размещен на сайте. Отправление упаковано под ответственность отправителя (л.д.19-20)

В соответствии с пунктом 2.3.3 Договора возмездного оказания курьерских услуг Клиент обязуется обеспечить упаковку Отправления, соответствующую характеру вложения, условиям доставки и продолжительности в пути, исключая возможность повреждения вложения при обработке и пересылке, доступа к нему без нарушения оболочки, а также порчи других отправлений и причинения какого-либо вреда работникам Исполнителя.

Согласно пункту 6.6 Регламента оказания курьерских услуг (утвержден курьерской компанией СДЭК (дата обезличена)), Клиент обязуется обеспечить упаковку Отправления согласно Требованиям Исполнителя, установленным Регламентом. В случае несоблюдения Клиентом настоящих требований по упаковке вложения, Исполнитель освобождается от ответственности за повреждение вложения.

Согласно Приложению (номер обезличен) «Требование к упаковке и маркировке Отправлений» к Регламенту для таких вложений, как зафиксированы в акте приема -передачи груза получателю от (дата обезличена) весом более 30 кг необходима деревянная обрешетка - деревянный каркас (доска) вокруг отправления, с боковыми вставками из деревянных реек (досок). Данное требование по упаковке Отправления не было соблюдено Истцом, что подтверждается отсутствием данной услуги в накладных, а также характеру повреждения вложений.

(дата обезличена)ФИО6 присутствовала на ПВЗ в месте приема Отправления по накладным (номер обезличен), (номер обезличен), (номер обезличен). Со слов ФИО6, последняя обратила внимание Истицы на то, что для данного вида вложения необходима деревянная обрешетка, так как в ином случае вложения могут повредиться в процессе доставки. Однако Истица отказалась от обрешетки ссылаясь на то, что это не выгодно.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунктом 1 статья 401 ГК РФ предусмотрено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Учитывая, что Ответчик исполнили свои обязательства по Отправлениям надлежащим образом, Отправления были бы доставлены без повреждений, если бы Истец исполнил свои обязательства по надлежащей упаковке вложений, суд считает, что оснований для возложения на ответчиков гражданско-правовой ответственности за повреждения не имеется, поскольку имеет место быть вина самого истца, а поэтому в иске ФИО2 о взыскании стоимости поврежденного имущества необходимо отказать.

При этом доводы истца о ненадлежащей информации по упаковке груза являются голословными, опровергаются вышеуказанными доказательствами, в том числе на стендах в пункте приема груза, что подтверждается представленными в суд фотографиями. Неознакомление с указанными правилами по вине самого истца, не является основанием для возложения обязанности возмещения ущерба на исполнителя.

Наряду с этим сотрудниками компании СДЭК (ООО «Ирбис-лайн», ИП ФИО6) несмотря на то, что вложения были повреждены не по их вине, было принято решение о частичной компенсации поврежденных отправлений.

В соответствии с актом приема-передачи груза получателю от (дата обезличена) по Отправлениям установлено 24 места, повреждены - 16 мест.

На основании этих данных компенсация рассчитана по пункту 6.3 Регламента (повреждение части Отправления).

Согласно пункту 6.3 Регламента размер ответственности Исполнителя за Отправление, стоимость которого не была объявлена и за которое не взимался сбор за объявленную стоимость:

- В случае полной утраты или полного повреждения (порчи) Отправления - в размере стоимости услуг Исполнителя по доставке соответствующего Отправления и дополнительной компенсации в размере реально причиненного ущерба, но не более 3 000,00 рублей.

- В случае частичного повреждения (порчи) или утраты части Отправления - в размере части стоимости услуг Исполнителя по доставке всего Отправления пропорционально доле платного веса
поврежденного / утраченного вложения в общем платном весе всего Отправления и дополнительной компенсации в размере реально причиненного ущерба, но не более 3 000,00 рублей.

По отправлению (номер обезличен) из 10 мест повреждено 8 мест, компенсация составила: 31 394,50 рублей, по отправлению (номер обезличен) из 10 мест повреждено 8 мест, компенсация составила: 27 112,00 рублей.

Данные денежные средства были выплачены Истице в следующем порядке:

ООО «Ирбис-Лайн» - оплата в размере 31 500,00 рублей произведена (дата обезличена);

ИП ФИО6 - оплата в размере 27 112,00 произведена (дата обезличена).

Общая сумма компенсации составила 58 612,00 рублей, что не оспаривается стороной истца.

Таким образом следует признать, что ответчиками полностью выполнены условия договора по возмещению причиненного истцу ущерба. В своей расписке от 24.04.2021г. в получении денег истец указывает, что претензий не имеет.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО6, ООО «СДЭК-Глобал», ООО «Ирбис-лайн» о возмещении ущерба оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд (адрес обезличен).

Председательствующий судья: И.Ю.Кондратьев