Гражданский кодекс часть 1

Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе председательствующего судьи Вахрушевой С.Ю., при секретаре Сологуб С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б. к негосударственному частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Л» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

Б. обратился в суд с иском к негосударственному частному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования «Л» (далее по тексту решения суда – Автошкола «Л») о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы следующим.

../../.... г. между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании платных образовательных услуг по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории «В» и «С», но поскольку его приняли в группу, которая ранее приступила к занятиям категории «В» и «С», договор был датирован ../../.... г., по которому исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги: обучение по программе профессиональной подготовки водителей категории «С».

В программу обучения входят: теоретические занятия, практический курс вождения, расходы на страховку автомобиля и ГСМ, сдача внутренних экзаменов и экзаменов в ГИБДД.

Согласно пункту 1.1 Договора ответчик принял на себя обязательство об оказании платных образовательных услуг по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории «С». Цена образовательной услуги по договору составила №... руб., которая была оплачена истцом в полном объёме.

Согласно официальному сайту ответчика срок обучения по программе профессиональной подготовки водителей категории «С» составляет 3 месяца.

До настоящего времени ответчик без предусмотренных законом оснований уклоняется от выполнения своих обязательств по договору, что является нарушением прав истца. Поэтому истец считает, что оплаченная по договору сумма подлежит возврату.

Также истец считает, что ответчик обязан оплатить ему неустойку в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в сумме, равной сумме цены договора, то есть №... руб.

В двадцатых числах ../../.... г. года директор «Л» Т. провёл собрание, на котором объявил, что курсантам школы необходимо доплатить ещё №... руб. дополнительно к уже оплаченным денежным средствам в сумме №... руб. Причина была названа в очень абстрактной форме. После собрания истец уточнил, до какого числа можно вносить деньги, на что ему ответили, что деньги нужно внести в ближайшее время.

Впоследствии истцу стало известно от сотрудников ГАИ о том, что у ответчика отсутствует разрешение на обучение водителей категории «В» и «С».

В первых числах ../../.... г. года истец приезжал в автошколу по поводу сложившейся ситуации, однако разговор положительных результатов не принёс.

../../.... г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая до настоящего времени ответчиком не удовлетворена.

../../.... г. истец приехал в автошколу, поговорил с директором Т. но беседа с ним не принесла положительных результатов. Директор разговаривал с истцом в неподобающей форме, на письменную претензию истца отвечать не собирался, заявив, что ответит, когда будет время.

Истцу стало известно о том, что, несмотря на то, что у ответчика было отозвано разрешение на обучение категории «С», ответчик продолжал принимать деньги за обучение.

Истец считает, что действиями ответчика нарушены права истца, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

Истец просит расторгнуть заключенный с ответчиком договор об оказании платных образовательных услуг по программе подготовки водителей ТС категории «В» и «С» от ../../.... г.; вернуть внесенные истцом по договору денежные средства в сумме №... руб., неустойку в сумме №... руб., а также компенсацию морального вреда в сумме №... руб.

Истец в судебном заседании в полном объёме поддержал предъявленные исковые требования по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика – директор Автошколы «Л» Т., действующий на основании учредительных документов (...), исковые требования не признал и пояснил, что между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание образовательных услуг от ../../.... г.. Группа истца была в установленном порядке зарегистрирована в органах ГАИ. Истец прошел курс теоретического обучения по данному договору. ../../.... г. стало известно о решении ГАИ об отзыве у автошколы разрешения на обучение водителей. Во второй половине ../../.... г. года сообщил об этом курсантам автошколы. Договором срок обучения водителей не предусмотрен. Иск необоснован, поскольку обучение истца не окончено не по вине автошколы, а по причине незаконно принятого органами ГИБДД решения, которое в настоящее время оспаривается автошколой в Арбитражном суде Свердловской области. Ответчик готов закончить обучение истца, однако не может это сделать по независящим от него причинам. Ответчик согласен возвратить истцу деньги в сумме №... руб., поскольку истец в полном объёме прошел курс теоретического обучения, которое стоит №... руб. Несмотря на то, что в другой автошколе истец не сможет продолжить обучение на основании пройденной у ответчика теории, ответчик провел определенную работу по курсу теории, которая должна быть оплачена, поэтому ответчик не согласен возвращать в полном объеме оплаченные истцом по договору денежные средства. Письменная претензия от истца поступала, однако ответ на неё дан не был по причине отсутствия времени для этого. Представитель ответчика просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме.

Данная правовая позиция ответчика по делу отражена в приобщенных к материалам дела письменных возражениях на иск (...).

Заслушав объяснения участвующих в деле лиц и исследовав письменные материалы дела, суд признаёт исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению. Данный вывод суда основан на следующем.

Судом установлено, что Автошкола «Л» является зарегистрированным в установленном законом порядке юридическим лицом, что подтверждается представленными суду учредительными документами и выпиской из Единого государственного реестра юридических лиц (...).

../../.... г. между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании платных образовательных услуг по программе профессиональной подготовки водителей ТС категории «В» и «С», но поскольку его приняли в группу, которая ранее приступила к занятиям категории «В» и «С», по которому исполнитель взял на себя обязательство оказать следующие услуги: обучение по программе профессиональной подготовки водителей категории «С» (...).

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

При принятии решения по делу, с учётом характера спорного правоотношения, подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее по тексту – Закон).

В соответствии с пунктом 13 статьи 2 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 №273-ФЗ профессиональное обучение вид образования, который направлен на приобретение обучающимися знаний, умений, навыков и формирование компетенции, необходимых для выполнения определенных трудовых, служебных функций (определенных видов трудовой, служебной деятельности, профессий).

Пунктом 18 статьи 2 данного Федерального закона к образовательным организациям относятся некоммерческие организации, осуществляющие на основании лицензии образовательную деятельность в качестве основного вида деятельности в соответствии с целями, ради достижения которых такие организация созданы.

На основании пункта 1 статьи 91 вышеуказанного федерального закона образовательная деятельность подлежит лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации о лицензировании отдельных видов деятельности с учетом особенностей, установленных настоящей статьей. Лицензирование образовательной деятельности осуществляется по видам образования, по уровням образования, по профессиям, специальностям, направлениям подготовки (для профессионального образования), по подвидам дополнительного образования.

В соответствии с частью 1 и частью 2 статьи4Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со статьей10Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено и не оспаривалось никем из участвующих в деле лиц, что истец приступил к обучению в Автошколе «Л» на основании рассматриваемого по делу договора на оказание платных образовательных услуг, пройдя в полном объёме курс теоретического обучения по программе обучения водителей категории «С», однако обучение истца не закончено до настоящего времени по причинам, независящим от истца.

Так, судом установлено, что причиной указанных обстоятельств стало то, что ../../.... г. Управлением ГИБДД УВД (место расположения обезличено) было аннулировано выданное Автошколе «Л» заключение №... от ../../.... г. о соответствии учебно-материальной базы Автошколы «Л» установленным требованиям для подготовки водителей транспортных средств водителей категорий «В» и «С» (...).

При этом суд критически оценивает доводы представителя ответчика в судебном заседании о том, что ответчик не согласен с указанным решением Управления ГИБДД УВД Свердловской области и оспаривает данное решение в судебном порядке в Арбитражном суде Свердловской области (...).

В соответствии со статьей309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, изменения и дополнения по настоящему договору, а также все соглашения составляются в письменном форме.

Принимая во внимание указанные положения закона, суд приходит к выводу о том, что аннулирование выданного автошколе заключения на право подготовки водителей, связанное с несоответствием требованиям закона учебно-материальной базы автошколы и, соответственно, утрата автошколой по данной причине права на дальнейшее оказание образовательных услуг, не может быть признано обстоятельством, не зависящим от исполнителя по договору и поэтому не является основанием для освобождения исполнителя от надлежащего оказания услуг по договору.

Кроме того, условиями рассматриваемого договора не был предусмотрен срок обучения в автошколе.

Пунктом 1 статьи27Закона установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно информации на официальном сайте Автошколы «Л» срок обучения водителей категории «С» составляет 3 месяца (...).

Указанный срок обучения стороной ответчика не оспорен, доказательств иных сроков обучения ответчиком суду не представлено.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчиком были нарушены права истца, гарантированные Законом и условиями заключенного сторонами договора.

../../.... г. истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил о расторжении договора от ../../.... г. и возврате оплаченных по договору денежных средств (...).

Представителем ответчика в судебном заседании не оспаривался факт получения от истца указанной претензии.

Однако претензия ответчиком удовлетворена не была и ответ на претензию истцу не предоставлен до настоящего времени, что не оспаривалось стороной ответчика в судебном заседании.

Согласно пункту 1 части 2 статьи 450 Гражданского кодекса РФпо требованию одной из сторон договор может быть изменён или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

При этом существенным признаётся нарушение договора одной из сторон, которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Из содержания части 4 статьи 425 Гражданского кодекса РФ окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

Договор между истцом и ответчиком от ../../.... г. до настоящего времени не исполнен, что не оспаривалось никем из участвующих в деле лиц.

Более того, как достоверно установлено судом в процессе судебного разбирательства истец фактически лишен возможности продолжить обучение в иной автошколе с зачетом пройденного у ответчика теоретического обучения.

Таким образом, до настоящего времени истцом не получен результат, ради которого им был заключен с ответчиком договор от ../../.... г..

Нарушений истцом условий заключенного договора судом не установлено. Доводы истицы о том, что ответчиком предоставлены некачественные услуги по договору и не оказаны в срок, ответчиком не оспорены.

Оценивая вышеизложенное, суд приходит к выводу о том, что указанные обстоятельства являются существенным нарушением ответчиком обязательств по договору и, соответственно, предусмотренным законом основанием для расторжения договора в судебном порядке.

В соответствии со статьей29Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со статьей31Закона требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

При таких обстоятельствах, исковые требования о расторжении договора возмездного оказания услуг на обучение в автошколе и взыскании денежных средств, уплаченных по договору в полном объёме в размере №... руб. являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Также подлежат удовлетворению исковые требования о взыскании неустойки, однако суд не может согласиться с представленным истцом расчетом неустойки в соответствии с положениями статьи 28 Закона.

Судом установлено, что рассматриваемым судом договором не были предусмотрены сроки оказания исполнителем возмездных образовательных услуг, что признано судом существенным нарушением прав истца по договору, поэтому положения статьи 28 Закона, предусматривающие ответственность исполнителя за нарушение установленных сроков выполнения работ (оказания услуг), в рассматриваемом случае применению не подлежат.

При этом судом достоверно установлено, что ../../.... г. ответчиком была получена от истца письменная претензия о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, на которую до настоящего времени ответчиком ответ истцу не дан, что не оспаривалось представителем ответчика.

Указанное обстоятельство является основанием для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в порядке статьей 22-23 Закона.

В соответствии со статьей 22 Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с частью 1 статьи 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Требования истца о расторжении договора и возврате уплаченных по договору денежных средств, изложенные в полученной ответчиком ../../.... г. письменной претензии истца, подлежали удовлетворению, в силу указанных положений Закона, в срок по ../../.... г..

Соответственно, сумма неустойки за нарушение прав потребителя за период с ../../.... г. по определенную истцом в расчете дату ../../.... г. (за 24 дня) составляет №... руб. (№...) и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со статьей15Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Ответчиком не представлено доказательств того, что моральный вред в виде необходимости неоднократных обращений к нему истица, неисполнения требований потребителя без вразумительного объяснения причин, причинен не по вине ответчика.

При указанных обстоятельствах, суд полагает разумным взыскать с ответчика в пользу истца в качестве компенсации морального вреда №... руб.

В соответствии со статьей13Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца добровольно ответчиком не исполнены до настоящего времени, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной истцу суммы №... руб. (№...), в размере №... руб. (50% от суммы №... руб.).

Кроме того, в соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход муниципального бюджета государственную пошлину, от уплаты которой истец при предъявлении иска в силу закона был освобожден, в сумме №...., рассчитанной пропорционально подлежащей удовлетворению цене иска.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Б. удовлетворить.

Расторгнуть договор на оказание платных образовательных услуг по программе подготовки водителей ТС категории «В» и «С» от ../../.... г., заключенный между Б. и негосударственным частным образовательным учреждением дополнительного профессионального образования «Л».

Взыскать с негосударственного частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Л» в пользу Б. оплаченные по договору на оказание платных образовательных услуг по программе подготовки водителей ТС категории «В» и «С» от ../../.... г. денежные средства в №... руб., неустойку в сумме №... руб., компенсацию морального вреда в сумме №... руб., а также штраф за отказ добровольного удовлетворения требований потребителя в сумме №... руб., итого взыскать №... руб.

Взыскать с негосударственного частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования «Л» в доход местного (муниципального) бюджета государственную пошлину в сумме №...., которая подлежит уплате в течение десяти дней со дня вступления в законную силу настоящего решения суда.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Тагилстроевский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области.

Судья - подпись С.Ю. Вахрушева