Гражданский кодекс часть 1

Октябрьский районный суд Адрес в составе: председательствующего судьи Амосовой Н.Л., при помощнике судьи Резлер Н.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «СТС ФИО2» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

В обоснование исковых требований истец указал, что Дата г. истцом были приобретены электронные билеты на концерт «IRON MAIDEN. Legacy Of The Beast Tour». Дата проведения: Дата Место проведения: Адрес.

Сведения об организаторе концерта размещены на билете. Билет также содержит информацию о деталях заказа и оплаты. Внизу билета находится уведомление, что «Настоящий билет подлежит возврату только в случае отмены или переноса концерта».

Организатор мероприятия: ООО «ТИ СИ АЙ», а продавец билетов: билетное агентство ООО «СТС ФИО2».

Стоимость билетов составила 23 500 руб. Свои обязательства по оплате стоимости билетов истец выполнил в полном объеме и уплатил указанную денежную сумму посредством денежного перевода через систему «Сбербанк Онлайн» со своего счета на счет продавца.

В мае 2020 года в сети интернет истец узнал об отмене данного мероприятия. Информация об отмене была опубликована на электронных ресурсах как организатора, так и билетного агентства.

Дата истец обратился с заявлением к ответчику ООО «СТС ФИО2» о возврате денежных средств.

Дата истцу организатором мероприятия – ООО «ТИ СИ АЙ» был произведен возврат стоимости билетов в размере 23 500 руб.

Просит взыскать с ответчика в пользу истца стоимость сбора в размере 2 346 руб., неустойку в размере 3% от стоимости билетов за каждый день просрочки, начиная с Дата по дату вынесения решения суда; неустойку в размере 3% от стоимости оплаты сбора за каждый день просрочки с Дата по дату вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 25 000 руб., штраф.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «СТС ФИО2» не явился, направил письменные возражения, в которым просил в удовлетворении исковых требованиях отказать в полном объеме, просил рассматривать дело в его отсутствие.

В судебное заседание представитель третьего лица ООО «ТИ СИ АЙ» не явился, направил письменный отзыв на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении исковых требованиях отказать в полном объеме.

Суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц в порядке ст.167 ГПК РФ.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Согласно ст. 12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что между ООО «СТС ФИО2» (Агент) и ООО «ТИ СИ АЙ» (Принципал) заключен агентский договор на реализацию билетов, в соответствии с которым ООО «СТС ФИО2» обязуется осуществить реализацию билетов, оказывая услуги по оформлению и бронированию билетов, потребителям на зрелищные культурно-массовые мероприятия, проводимые ООО «ТИ СИ АЙ» (Организатор) на условиях публичной оферты.

Дата г. истцом ФИО1 приобретены у ответчика ООО «СТС ФИО2» электронные билеты на концерт Iron Maiden, дата концерта – Дата, начало в 19.30, место проведения концерта: Адрес, по адресу: Адрес. Организатором концерта выступает ООО «ТИ СИ АЙ».

Стоимость билетов составила 23 500 руб. Свои обязательства по оплате билетов на концерт истец выполнил в полном объеме, что подтверждается справками по операции Сбербанк Онлайн от Дата на сумму 21 447 руб., на сумму 4 399 руб., всего истец оплатил 25 846 руб. Таким образом, комиссия агента ООО «СТС ФИО2», в рамках агентского договора по реализации билетов между ООО «СТС ФИО2» и ООО «ТИ СИ АЙ», составила 2346 руб.

Данные обстоятельства также не оспариваются сторонами.

Согласно ст. 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» утв. ВС РФ Дата N 3612-1, правила и условия возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств и музеями зрелищные мероприятия в случае отказа посетителей от посещения зрелищных мероприятий утверждаются Правительством Российской Федерации (ч. 17).

Организации исполнительских искусств и музеи в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации, утверждают порядок возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок и переоформления на других лиц (с указанием должностных лиц, осуществляющих такое переоформление) именных билетов, именных абонементов и именных экскурсионных путевок на проводимые ими зрелищные мероприятия в случае отказа посетителей от посещения зрелищных мероприятий (ч.18).

Правительство Российской Федерации вправе при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части установить особенности отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые организациями исполнительских искусств или музеями зрелищные мероприятия (ч.19).

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 утверждено «Положение об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», регламентирующее отмену, замену либо перенос зрелищных мероприятий при угрозе возникновения и (или) возникновении чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности территории Российской Федерации (п.1).

При отмене или переносе зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, организация исполнительских искусств или музей размещают на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информацию об отмене или переносе зрелищных мероприятий, а в случае переноса зрелищного мероприятия также информацию о дате и времени проведения такого зрелищного мероприятия после даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, и о возможности его посещения по ранее приобретенному посетителем билету.

Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организацией исполнительских искусств или музеем не позднее 14 календарных дней с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения (п. 2).

Организация исполнительских искусств или музей обязаны провести все зрелищные мероприятия, перенесенные ими в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, не позднее 18 месяцев с даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения (п. 3(1))..

Возврат полной стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки при отмене зрелищных мероприятий, проводимых организацией исполнительских искусств или музеем, в связи с введением режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения, осуществляется организацией исполнительских искусств, музеем или уполномоченным лицом посетителю по его инициативе:

не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости электронного билета, электронного абонемента или электронной экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу с помощью сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через который были оформлены и приобретены;

не позднее 180 дней со дня обращения посетителя о возврате стоимости билета, абонемента или экскурсионной путевки в организацию исполнительских искусств, музей или к уполномоченному лицу, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов, указанных в пункте 1 настоящего Положения (п.4).

Указом Мэра Москвы от Дата N 12-УМ введен на территории г. Москвы режим повышенной готовности. Указом Мэра Москвы от 16 марта 2020 г. N 21-УМ «О внесении изменения в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. N 12-УМ» в соответствии с которым временно приостановлено проведение в городе Москве досуговых мероприятий в участием граждан, в том числе в сфере культуры, выставочной, развлекательной и просветительской деятельности, в зданиях, строениях и сооружениях (помещениях в них) с числом участников более 50 человек одновременно.

По состоянию на дату проведения концерта 02.07.2020 г. вышеуказанные меры в г. Москве не были сняты, проведение массовых мероприятий было приостановлено.

Как следует из материалов дела, объяснений истца, изложенных в иске, письменных объяснений ответчика ООО «СТС ФИО2», третьего лица ООО «ТИ СИ АЙ», концерт был отменен, в связи с чем на официальном сайте организатора ООО «ТИ СИ АЙ» было размещено соответствующее объявление об отмене концерта.

Дата истец обратился к ответчику ООО «СТС ФИО2» с заявлением о возврате денежные средств, уплаченных за билет.

Как следует из материалов дела, Дата организатором концерта ООО «ТИ СИ АЙ» был произведен возврат денежные средств, уплаченных за билеты, в размере 23 500 руб., что подтверждается справками по операции Сбербанк Онлайн от Дата на сумму 19500 руб. и 4 000 руб.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии с п. 2 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Исходя из общих норм об ответственности за нарушение обязательств, приведенных в ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" 18.05.2020 г. ответчиком получена претензия истца с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, договор оказания услуг по проведению культурно-массового мероприятия (концерта) является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного требования истца, в связи с чем истец имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств в полном объеме. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в оставшейся невыплаченной части в размере 2346 руб.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, представленные доказательства в их совокупности и каждое в отдельности, положения Постановления Правительства РФ от 03.04.2020 N 442, поскольку режим повышенной готовности на территории г. Москвы в настоящее время не снят, в связи с чем, срок для исполнения требований потребителя о возврате денежных средств еще не наступил, обязательства по возврату денежных средств, уплаченных за билеты, исполнено ответчиком добровольно в размере 23 500 руб. Дата, суд приходит к выводу, что права истца, как потребителя, ответчиком не нарушены, а требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 3% от стоимости билетов за каждый день просрочки, начиная с Дата по дату вынесения решения суда; неустойки в размере 3% от стоимости оплаты сбора за каждый день просрочки с Дата по дату вынесения решения суда, взыскании компенсации морального вреда в размере 25 000 руб., штрафа, удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст. ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика ООО «СТС ФИО2» в доход муниципального образования Адрес подлежит взысканию госпошлина в размере 400 руб.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СТС ФИО2» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 2 346 руб.

В удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в полном объеме – ФИО1В. отказать.

Взыскать с ООО «СТС ФИО2» в доход муниципального образования Адрес госпошлину в размере 400 руб.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд Адрес в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения Дата

Судья: Н.Л. Амосова