Гражданский кодекс часть 1

Советский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Фарафоновой Е.Н., при секретаре судебного заседания Глушко Ю.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ГАББРО-ГРАНИТ» о защите прав потребителя,

Установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ГАББРО-ГРАНИТ», указав, что. .. между ним и ответчиком были заключены два договора возмездного оказания услуг, по условиям которых ответчик обязался изготовить мраморные памятники, тумбы, цветники, надгробные плиты, портреты, ниши, 45 знаков (данные памятника:. ..), оплата в сумме. .. руб. и 47 знаков (данные памятника:. ...), договоры на установку указанных памятников. По данным договорам им внесена оплата в сумме. .. руб. и в сумме. .. руб., всего. .. руб. Однако до настоящего времени работы по изготовлению и установке вышеуказанных памятников не произведены.. .. он направил ответчику уведомление об отказе от исполнения вышеуказанных договоров и возврате денежных средств. В связи с тем, что работы по указанным договорам не произведены, в добровольном порядке денежные средства ответчиком не возвращены, просит расторгнуть договоры, взыскать с ответчика денежные средства в размере. .. руб., неустойку в размере. .. руб., компенсацию морального вреда в размере. .. руб. (л.д. 4-6).

В судебном заседании ФИО1 исковые требования поддержал, пояснив, что. .. им были заказаны мраморные памятники его отцу и матери, а так же тумбы, цветники, надгробные плиты, портреты и надписи на памятниках. Ответчик принимая заказ и оплату по нему обязался изготовить заказ и установить заказанные им изделия на могилах отца и матери в срок до. ... Однако в сентябре месяце ничего сделано не было, на его неоднократные обращения ему устанавливали новые сроки, последний срок был установлен. .., о чем ему была передана записка с указанием телефонов ответчика по которым необходимо уточнить время установки и к этому времени прибыть к могилам. Однако в установленное время никаких работ ответчиком произведено не было. В связи с тем, что после указанного ответчиком срока. .. памятники установлены не были,. .. им была направленная письменная претензия в адрес ответчика, в связи с тем, что в разумный (месячный) срок с даты заказа, не были произведены работы по изготовлению и установке памятников, он просит вернуть уплаченные денежные средства. Однако даже после того, как состоялась беседа в суде и он передал свой номер телефона представителю ответчика, никаких действий по урегулированию спора в добровольном порядке принято не было. Просит взыскать с ООО «ГАББРО-ГРАНИТ» в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору. ..рублей, неустойку по день вынесения решения, с учетом уплаченных по договору денежных средств. .. рублей, в счет компенсации морального вреда. .. рублей.

Представитель ответчика ООО «ГАББРО-ГРАНИТ» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении дела не представил, об уважительных причинах неявки не сообщил (л.д. 33).

Руководствуясь п.4 ст 167 ГПК Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика.

Заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В ходе рассмотрения дела установлено, что. .. между ФИО1 и ООО «ГАББРО-ГРАНИТ» были заключены два договора возмездного оказания услуг, по условиям которых ответчик обязался изготовить мраморные памятник, тумбы, цветники, надгробные плиты, портреты (базальт), ниши, стоимость работ по договорам составили. .. руб. и. .. руб., всего истцом было оплачено по договорам. .. руб.

Исходя из пояснений истца срок изготовления заказа и установки заказанных изделий был установлен. .., указанный срок не был оспорен ответчиком и кроме того, согласуется с датой монтажа так как. .. ответчик принял на себя обязательства по установке указанных выше мраморных изделий, что подтверждается квитанциями о приеме заказов на л.д.27,30, в которых указан срок проведения монтажных работ от 3 до 10 дней.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

До настоящего времени ответчик свои обязательства, предусмотренные заключенными с истцом договорами, не выполнил. Доказательств установления иных сроков, либо их продления суду не представлено.

... ФИО1 направил ответчику уведомление об отказе от исполнения договоров, с требованием о возврате оплаченных денежных сумм (л.д. 9, 10-11).

До настоящего времени ответчик свои обязательства не исполнил, на претензию истца не ответил.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно преамбуле Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно со ст. 28 ч.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуг) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, а так же потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работ (оказания услуг). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку ответчиком нарушен срок исполнения договора в соответствии со ст. 28 ч.1 Закона «О защите прав потребителей», имеются основания для отказа истца от заключенных с ним договоров и предъявления истцом к ответчику требования о возврате переданных по договорам денежных сумм, таким образом, с ООО «ГАББРО-ГРАНИТ» надлежит взыскать. ... руб., уплаченных по договорам.

Согласно ст. 28 ч. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы, о возмещении убытков подлежат удовлетворению исполнителем в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За неудовлетворение указанного требования потребителя, исполнитель уплачивает потребителю неустойку в размере 3 % цены выполнения работы за каждый день просрочки, но не более цены выполнения работы, а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Таким образом, подлежат удовлетворению заявленные требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков возврата в добровольном порядке денежной суммы уплаченной по договору за период с. ..(по истечении десятидневного срока со дня получения требования ответчиком) по. .. (день вынесения решения) в сумме. .. руб., исходя из следующего расчета:. .. руб. (сумма уплаченная истцом по договорам ответчику) х 3% х. .. (дни просрочки) =. .. руб.

В соответствии со ст.15 Федерального закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Приведенные выше обстоятельства, свидетельствуют о нарушении ответчиком прав истца как потребителей, в связи с чем, на основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителя», а также с учетом обстоятельств причинения вреда, принципов разумности и справедливости, суд считает возможным определить к взысканию с ответчика компенсацию морального вреда в сумме. .. рублей.

В связи с тем, что требования потребителя удовлетворены не были, п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере. .. руб. (... руб. - сумма, присуждённая судом в пользу потребителя : 2).

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета исходя из удовлетворенной суммы исковых требований в размере. .. руб., от уплаты которой истец освобожден в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГАББРО-ГРАНИТ» в пользу ФИО1 в счет возврата денежных средств уплаченных по договору. .. рублей, неустойку в размере. .. рублей, в счет компенсации морального вреда. .. рублей, штраф в размере. .. рублей, всего. .. рублей.

Взыскать с ООО «ГАББРО-ГРАНИТ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере. ..

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Советский районный суд г.Омска путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда 03.02.2014 в окончательной форме.

Судья Е.Н. Фарафонова