Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Советского районного суда <адрес изъят> гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании стоимости оказанной услуги, убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества, пени за пропуск срока об устранении недостатков оказанной услуги, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее – истец) обратился в суд с иском к ИП ФИО2 (далее – ответчик) о взыскании стоимости оказанной услуги в сумме 15341 (пятнадцать тысяч триста сорок один) рублей, убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества в сумме 195 976 (сто девяносто пять тысяч девятьсот семьдесят шесть) рублей, пени за пропуск срока об устранении недостатков оказанной услуги в сумме 41 420 (сорок одна тысяча четыреста двадцать) рублей 70 копеек, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 97 988 (девяносто семь тысяч девятьсот восемьдесят восемь) рублей, компенсации морального вреда в сумме 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

В обоснование исковых требований указано, что ФИО1 обратился в экспресс-прачечную My Laundry за оказанием услуг по комплексной стирке и глажке штор. Данные обстоятельства подтверждаются квитанциями серия АА <номер изъят> от <дата изъята> и серия АА <номер изъят> от <дата изъята>. После оказания услуг было установлено, что шторы потеряли свой первоначальный вид, а именно уменьшились в размере. Истец обратился к ответчику с требованием об устранении недостатков оказанных услуг, на что был получен ответ исх. <номер изъят> от <дата изъята>. По результатам передачи штор ответчику для самостоятельного устранения причинённого ущерба, ответчиком не были совершены действия, которые бы указывали на наличие действий по устранению ущерба. Истцом в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о возмещении убытков соразмерно стоимости имущества истца от <дата изъята>. Данное требование было оставлено без удовлетворения. Согласно расчетам истца сумма неустойки за пропуск срока о возврате стоимости приобретенного товара составляет 41420,70 рублей, из них: 21 816 рублей по квитанции от <дата изъята> (242,4 рубля (3%) в день, умноженное на 90 дней); 19 604,70 рублей по квитанции от <дата изъята> (217,83 рублей (3%) в день, умноженное на 90 дней).

Ранее по делу было вынесено заочное решение, которое отменено по заявлению ответчика.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал.

Ответчик и его представитель в судебном заседании требования не признали.

Выслушав лиц, участвующих в деле и исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

В соответствии с пунктом 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно пункту 1 статьи 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 ГК РФ).

В силу пункта 1 статьи 35 Закона Российской Федерации от <дата изъята> N2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона «О защите прав потребителей») если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

Пунктом 14 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от <дата изъята><номер изъят>, установлено, что потребитель обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с участием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее результат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель должен немедленно заявить об этом исполнителю. Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты исполнителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по их обнаружении.

Согласно пункту 18 названных правил при получении изделия из химической чистки потребитель обязан проверить сохранность исходной формы, целостность, размеры, цвет, рисунок, рельефность.

В соответствии с пунктами 3 и 4 статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда от <дата изъята><номер изъят>, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, пп. 5 и 6 ст. 19, пп. 4, 5 и 6 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).

Таким образом, не предъявление потребителем требований, связанных с недостатками оказанной услуги, при принятии услуги или в ходе ее оказания не исключает ответственности исполнителя работ за выявленные недостатки, если потребитель докажет, что они возникли до принятия им результатов работ или по причинам, возникшим до этого момента (п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с абз. 8 ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем возмещения убытков.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Из материалов дела видно, что ФИО1 обратился в экспресс-прачечную My Laundry за оказанием услуг по комплексной стирке и глажке штор, что подтверждается квитанциями серия АА <номер изъят> от <дата изъята> и серия АА <номер изъят> от <дата изъята>.

Определением Советского районного суда <адрес изъят> от <дата изъята> по данному делу назначена судебная экспертиза, проведение которой было поручено «Центру независимой Экспертизы при региональной общественной организации Республики Татарстан «Защита прав потребителей».

Согласно заключению экспертов «Центра независимой Экспертизы при региональной общественной организации Республики Татарстан «Защита прав потребителей» <номер изъят>:

Шторы, выполненные из декоративного полотна в количестве 8 штук, изготовленные по договору бытового подряда и спецификации <номер изъят> от <дата изъята> (л.д. 17-20) не соответствует требованиям ГОСТов ISO 3758-2014, ГОСТу 10581-91, из-за отсутствия в спецификации к данному договору количества изготовленных штор, размеров: высота (длина), ширина. Отсутствует: описание цветовой гаммы декоративного полотна штор, сырьевой состав ткани штор, эскиз на изготовление штор.

На шторах <номер изъят>,2 отсутствует информация о сырьевом составе декоративной отделки с декоративными украшениями и расхода на каждую штору.

На шторах в количестве 8 штук отсутствует маркировка (информационная лента) которая вшивается с изнаночной стороны в шов изделия и является не соответствием п.5.5.2 ФИО8 51306-99 «Маркировочная лента должна содержать информацию о составе ткани и способах ухода за изделиями в виде условных обозначений (символов)».

Предоставленный документ представителем истца не может быть принят к рассмотрению и приобщению к экспертизе, так как в договоре бытового подряда и спецификации <номер изъят> от <дата изъята> данный Изготовитель штор ИП ФИО6 отсутствует.

Определить вид, марку (наименование ткани) и технологические характеристики (состав ткани, символы по уходу за изделием) использованных для пошива декоративных полотен штор не предоставляется возможным из-за отсутствия информации.

Маркировка (информационная лента) на Шторах в количестве 8 штук должна иметь полную информацию:

- состава декоративного, текстильного полотна штор;

- артикула;

- наименование тканей;

- страны изготовителя.

Маркировка (информационная лента) должна соответствовать ГОСТу ISO 3758-2014, ГОСТу 10581-91.

При проведении экспертизы изменения внешнего или товарного вида штор не наблюдается. Изменений структуры поверхности декоративных полотен штор по насыщенности цветовой гаммы плотности полотна определить не предоставляется возможным из-за отсутствия эталона-образца. Эталоном - образцом является мерный лоскут ткани из которого выполнены шторы и не имеющий никаких видов обработки:

- химической чистки в органических растворителях;

- химической чистки — аквачистки;

- стирки в профессиональных прачечных и домашних условиях.

Изменения линейных размеров после обработки в прачечной определить не предоставляется возможным. Так как отсутствуют исходные размеры при изготовлении - пошиву штор, и должны были быть прописаны в договоре бытового подряда и спецификации <номер изъят> ООО «Мастер».

Согласно п. 1.2.7 ГОСТ 23432-89 допустимые отклонения линейных размеров для готовых полотен после мокрой обработки - аквачистки должно быть не более: для чисто льняных, полульняных и ажурных тканей:

6,0 - по основе;

4,0 - по утку;

для трикотажи:

5,0 - по основе;

3,0 - по утку;

Для остальных полотен:

5,0 - по основе;

2,0 - по утку.

Примечание:

1. Показатели «изменение размеров после мокрой обработки или химической чистки» определяют в соответствии со способом ухода, указанным и маркировке и т.д.» Перед раскроем штор, выполненных из декоративных полотен с сырьевым составом хлопок, лен необходимо произвести увлажнение ткани, а в дальнейшем глажку (влажную -тепловую обработку) во избежание значительной усадки. В договоре бытового подряда и спецификации <номер изъят> от<дата изъята> отсутствует информация: о размерах штор, символов по уходу за шторами, сырьевого состава, что является не соответствием ГОСТ ISO 3758-2014, ГОСТ 10581-91, ФИО8 51108 -2016.

При проведении внешнего осмотра штор в количестве 8 штук на экспертизе было выявлено: шторы чистые, общие загрязнения, затеки (разводы), пятна неизвестного происхождения отсутствуют, что соответствует пп.5.1, 5.2, 5.3, 5.14 ФИО8 51108-2016.

Шторы, выполненные из натуральных волокон предположительно хлопок и лен, могут подвергаться следующим способам ухода. Согласно ГОСТ 25652-83 таблица <номер изъят> «Изделия, выполненные из льна п.21,22, из хлопка п.29, могут подвергаться обработке: «Чистить трихлорэтиленом, перхлорэтиленом, уайт-спиритом и т.д., а также подвергаться стирке «стирать водным раствором универсального моющего средства при температуре 95°С; гладить при температуре не выше 200°С».

Ответчик предоставил комплект документации о способе обработки штор. Эксперт ознакомившись сделал вывод, что шторы обрабатывались по щадящему методу обработки аквачистки - мягкий режим.

Учитывая наличие дефектов эксплуатационного характера на шторах: общих загрязнений, затеков (разводов), пятен неизвестного происхождения, администратор прачечной правильно выбрал метод обработки согласно п.3.2 ГОСТ 51108-2016, ГОСТ 25652-83. «Аквачистка - это разновидность химической чистки, которая представляет собой обработку изделий в водных растворах специальных моющих и отделочных средств. Данный выбранный метод обработки был необходим для удаления затеков и водорастворимых пятен».

Технологическая карта процесса аквачистки текстильных изделий (портьеры, тюль и штор) Ш 5 деликатный режим 30°С (стр.);

1. включение (загрузка изделий) 0; 10 минут; скорость вращения;600 оборотов;

2. заполнение время 2:30м инут; скорость вращения:800 оборотов; температура нагрева 20°С;

3. подача время 0:14минут;

4. перемешивание время 1:30минут; скорость вращения:800 оборотов;

5. охлаждение скорость вращения:800 оборотов;

6. отжим время 2:00; скорость вращения:600 оборотов;

7. заполнение время 2:30; скорость вращения:800 оборотов; температура нагрева 30°С;

8. подача время 0:14минут;

9. перемешивания время 3:00минут; скорость вращения:800 оборотов; 10.охлаждение скорость вращения;800 оборотов;

11. отжим время 4:05минут; скорость вращения:600 оборотов;

12.заполнение время 2:00 минут; скорость вращения:800 оборотов; температура нагрева 30°С;

13. перемешивание 0:35минут; скорость вращения:800 оборотов;

14.отжим 4:05минут; скорость вращения:600 оборотов;

15. заполнение 2:00минут; скорость вращения:800 оборотов; температура нагрева 20°С;

16.перемешивание 0:35минут; скорость вращения:800 оборотов;

17. отжим 4:05минут; скорость вращения:600 оборотов;

18. заполнение 2:00минут; скорость вращения:800 оборотов; температура нагрева 20°С;

19. перемешивание 0:35минут; скорость вращения:800 оборотов;

20. отжим 4:05минут; скорость вращения:600 оборотов;

21. заполнение 2:00минут; скорость вращения:800 оборотов; температура нагрева 20°С;

22. подача время 0:30м и нут;

23. перемешивание 0:35минут; скорость вращения:800 оборотов;

24. отжим 7:20минут; скорость вращения:800 оборотов;

25. отжим 0:40минут; скорость вращения:800 оборотов;

Общая продолжительность технологического процесса составляет 49 минут 18 секунд.

Данная программа технологического процесса стирально-отжимной машины «Аlliance» выбрана правильно и соответствует ассортименту портьер, штор и тюлей.

При технологическом процессе - аквачистке были применены профессиональные моющее средства, что соответствует п.4,7.2 ФИО8 51108-2016. Глажка (влажно-тепловая обработка) выполнялась с применением профессионального оборудования, что соответствует ФИО8 51108-2016.

Данный метод обработки штор в количестве 8 штук предусмотрен ГОСТ 25652-83.

Шторы в количестве восьми штук не имеют потери товарного вида. Наличие признаков усадки и изменения размеров: высоты (длины), ширины штор определить не предоставляется возможным из-за отсутствия первоначальных размеров при изготовлении фирмой ООО «Мастер». В договоре бытового подряда и спецификации <номер изъят> к договору отсутствует полная информация о количестве штор и их размеров, что является обязательными условиями при изготовлении-пошиву. У всех штор значительной усадки не наблюдается, все строчки соединительных, вертикальных, горизонтальных швов имеют прямолинейность, присборенности вокруг всех швов и деформации не наблюдается.

Нa шторах <номер изъят>, 2 имеющие декоративную отделку из декоративной тесьмы с украшениями в виде шариков сохранена прямолинейность швов, деформации не наблюдается.

На шторах <номер изъят>,4 деформации и стянутости швов не наблюдается.

На шторах <номер изъят>, 6, 7, 8 с отделочными элементами светло-зеленого цвета расположенными ю краевому срезу, не имеют деформацию и стянутость швов.

Шторы, после обработки в профессиональной прачечной, методом авкачистки соответствуют п. 3.2 ФИО8 51108-2016, соответствуют основным потребительским (эксплуатационным) характеристикам изделия, что определяется прочностью швов, припусков и наличие надставок в пределах допустимых норм, невозможность осыпания ткани в швах, что соответствует п. 5.3.2 ФИО8 51306-99.

Виды стежков, строчек, швов определяют надежность при эксплуатации швейных изделий и соответствуют ГОСТ 12807-2003 и соответствует п. 5.3.2 ФИО8 51306-99. Размеры припусков в готовых изделиях, а именно в шторах <номер изъят>, устанавливались с учётом особенности модели, свойств материала и методов обработки (то есть, стирки, аквачистки, химической чистки в среде органического растворителя перхлорэтилена) и должны соответствовать п. 5.3.2 ФИО8 51306-99.

Исполнитель услуги по изготовлению - пошиву штор ООО «Мастер», должен был иметь познание в изготовлении штор учитывая сырьевой состав натурального волокна (хлопок или лён) и перед раскроем, должен был увлажнить декоративное полотно, а затем провести влажно-тепловую обработку-глажку.

На шторах в количестве 8 штук согласно п. 5.5 ФИО8 51306-99 должна быть вшита маркировка: при выдаче потребителю швейных изделий должна иметься этикетка и маркировочная лента.

Согласно п. 5.5.2 ФИО8 51306-99 маркировочная лента должна содержать информацию о составе ткани и способах ухода за изделиями в виде условных обозначений (символов). Согласно п. 5.5.3 ФИО8 51306-99 маркировочная лента должна соответствовать требованиям ГОСТ 10581-91.

Так как на шторах в количестве 8 штук отсутствует маркировка, то технолог прачечной MY LAUNDRY выбрал более щадящий способ обработки-аквачитска, учитывая сырьевой состав натурального волокна был выбран метод обработки, указанный в п. 21, 22, 29 ГОСТ 25652-83 что подтверждается представленными документами ответчика. На шторах по верху и по низу изделий имеются припуски, которые устанавливались с учётом особенностей моделей, свойств материалов и методов.

По низу штор <номер изъят> имеется существенный припуск на выполнение ремонтных работ в результате предполагаемой и возможной усадки после обработки.

Согласно п. 1.2.7 ГОСТ 23432-89 предусмотрена усадка готовых полотен, как при химической чистке, так и при мокрой обработке (аквачистки).

Изменение линейных размеров после химической чистки готовых полотен должно быть, % не более:

5,0 - по основе,

2,0 - по утку;

для чистольняных, льняных, полульняных и ажурных тканей:

6,0 - по основе,

4,0 - по утку;

для трикотканей:

5,0 - по основе,

3,0 - по утку.

Для готовых полотен, не подвергающихся чистке, изменение линейных размеров после мокрой обработки должно быть, %, не более:

для чистольняных, льняных, полульняных и ажурных тканей:

6,0 - по основе,

4,0 - по утку;

для трикотканей:

5,0 - по основе,

3,0 - по утку;

для остальных полотен:

5,0 - по основе,

2,0 - по утку.

Нарушений технологических процессов: аквачистки, влажно-тепловой обработки не наблюдается, что соответствует ФИО8 51108-2016.

Технологическая возможность по производству ремонтных работ и восстановлению внешнего товарного вида шторных комплектов, в случае усадки произвести возможно, так как сверху и снизу штор имеются припуски. Данные ремонтные работы производятся при наличии исходных размеров: высоты (длины) и ширины шторных комплектов. Стоимость работ по ремонту штор производится на основании п. 4.1 ФИО8 51306-99.

Все организации, оказывающие услуги по ремонту и пошиву швейных изделии имеют свой тип и разряд, соответственно по прейскуранту выполнение ремонтных работ выполняется в каждом ателье по прейскуранту.

Определить стоимость штор с учетом и без учета износа до химической чистки-аквачистки не предоставляется возможным так как в договоре бытового подряда и спецификации З/3 от <дата изъята> (л.д. 17,18,19,20) отсутствует количество изготовленных штор, сырьевой состав, артикул и страна Изготовитель портьерных (декоративных) тканей DECOLUX LINO; 5AVENU PALOMA; ARBN MAURITIUS.

На шторах 1,2 отсутствует информация о количестве используемых материалов для декоративной отделки.

На шторах в количестве 8 штук отсутствует информация о количестве используемых вспомогательных материалов для изготовления.

В спецификации к договору <номер изъят> от <дата изъята> не выделены услуги по пошиву -изготовлению и вывесу.

Согласно ФИО8 51306-99 п.5.1 «при оказании услуги исполнитель обязан предоставить потребителю информацию согласно правилам бытового обслуживания населения Российской Федерации».

При вынесении решения суд руководствуется заключением «Центра независимой Экспертизы» при региональной общественной организации Республики Татарстан «Защита прав потребителей» по следующим причинам.

Данное заключение эксперта составлено в связи с производством по данному делу судебной экспертизы, назначенной судом на основании статьи 79 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Оценивая заключение судебной экспертизы, суд приходит к выводу о том, что данное заключение является допустимым доказательством.

Выводы экспертов мотивированы, содержат ссылки на используемую литературу, ответы на поставленные перед экспертами вопросы изложены ясно, понятно, не содержат неоднозначных формулировок. Заключение выполнено сотрудниками экспертной организации, которые имеют соответствующую квалификацию и образование, предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

В силу пункта 3 статьи 35 Закона N 2300-1 исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи).

Согласно абзацу второму пункта 18 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от <дата изъята> N 1025, при приеме изделия в химическую чистку исполнитель определяет вид обработки в соответствии с символами по уходу на маркировочной ленте изделия, а в случае ее отсутствия - по согласованию с потребителем.

В нарушение требований части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации сторона истца не представила доказательства того, что услуги химической чистки оказаны ответчиком с недостатками, в нарушение рекомендаций по уходу на маркировочной ленте изделий.

При таких обстоятельствах суд не находит законных оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании стоимости оказанных услуг и убытков.

Так как в удовлетворении основных исковых требований истцу отказано, а требования о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда производны от основных, у суда не имеется оснований для их удовлетворения.

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ФИО1 в пользу ИП ФИО2 подлежат взысканию судебные расходы, связанные с проведением судебной экспертизы в размере 15 700 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковое заявление ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании стоимости оказанной услуги, убытков, причиненных оказанием услуги ненадлежащего качества, пени за пропуск срока об устранении недостатков оказанной услуги, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и компенсации морального вреда оставить без удовлетворения.

Взыскать с ФИО1 в пользу индивидуального предпринимателя ФИО2 судебные расходы по оплате судебной экспертизы в размере 15700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Советский районный суд <адрес изъят>.

Судья: подпись К.Ю. Казакова

Копия верна. Подлинник находится в гражданском деле <номер изъят>

Судья: К.Ю. Казакова

Мотивированное решение составлено <дата изъята>