Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ПАО "АСКО-Страхование" об отмене решения Финансового уполномоченного от 25.11.2020,

УСТАНОВИЛ:

ПАО "АСКО-Страхование" обратилось в суд с заявлением об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 25.11.2020 № У-20-157558/5010-010 по обращению потребителя финансовой услуги ФИО2.

Заявитель считает решение об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг принятым в нарушение норм закона и нарушающим его права и законные интересы.

В судебное заседание заявитель ПАО "АСКО-Страхование", заинтересованные лица ФИО2, Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО1, не явились, извещены надлежащим образом. В отношении неявившихся лиц дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Изучив доводы заявления, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 927 Гражданского кодекса Российской Федерации, страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно статьям 1, 2 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» институт финансового уполномоченного учрежден для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, в целях защиты прав и законных интересов потребителей.

Как следует из обстоятельств дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 22.11.2019 (далее - ДТП) вследствие действий А.В., управлявшего транспортным средством Hyundai County, государственный регистрационный номер №, причинен вред принадлежащему ФИО2 транспортному средству Hyundai Accent, государственный регистрационный № (далее - Транспортное средство).

Ввиду причинения вреда в результате произошедшего ДТП только транспортным средствам, а также отсутствия разногласий участников в отношении характера и перечня видимых повреждений транспортных средств, документы о ДТП были оформлены его участниками без уполномоченных на то сотрудников полиции, путем заполнения извещения о ДТП (европротокола).

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП застрахована в ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» по договору ОСАГО серии МММ № 6003550924 (далее - Договор ОСАГО).

Гражданская ответственность А.В. застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии МММ №.

27.11.2019 ФИО2 обратилась в ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Правила ОСАГО).

27.11.2019 ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» проведен осмотр Транспортного средства, на основании которого составлен акт осмотра.

В целях определения стоимости восстановительного ремонта Транспортного средства ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» организовано проведение независимой экспертизы в ООО «Паритет». Согласно экспертному заключению № 624159 от 04.12.2019, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составила 17 700 рублей 00 копеек, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства с учетом износа составила 14 300 рублей 00 копеек.

13.12.2019 ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» направило в адрес ФИО2 направление на ремонт 12.12.2019 на станцию технического обслуживания автомобилей (далее - СТОА) ИП А.Х., расположенную по адресу: <...>, лимит ответственности - 100 000 рублей 00 копеек, что подтверждается квитанцией об оплате почтового отправления от 13.12.2019 (почтовый идентификатор: 34403339000456). Согласно примечаниям в направлении на ремонт от 12.12.2019, ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» исключена окраска облицовки переднего бампера.

Кроме того, согласно информации, содержащейся в направлении на ремонт от 12.12.2019, для реализации права на получение страхового возмещения потерпевший должен обратиться на СТОА в течение 30 календарных дней с даты выдачи направления на ремонт.

Сведения о предоставлении Заявителем Транспортного средства на СТОА ИП А.Х. для проведения восстановительного ремонта в материалах Обращения отсутствуют.

13.08.2020 ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» получено заявление (претензия) от ФИО2 с требованиями о пересмотре объема согласованных повреждений Транспортного средства в направлении на ремонт от 12.12.2019, и добавлении к перечню подлежащих ремонту следующих поврежденных элементов Транспортного средства: крыла левого переднего.

31.08.2020 ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» направило ФИО2 направление на ремонт от 28.08.2020 на СТОА ИП А.Х., расположенную по адресу: <...>, лимит ответственности - 100 000 рублей 00 копеек, что подтверждается уведомлением о вручении с отметкой АО «Почта России» от 31.08.2020.

Согласно направлению на ремонт от 28.08.2020, ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» включило окраску облицовки переднего бампера в перечень подлежащих ремонту деталей Транспортного средства.

Согласно информации, содержащейся в направлении на ремонт от 28.08.2020, для реализации права на получение страхового возмещения потерпевший должен обратиться на СТОА в течение 30 календарных дней с даты выдачи направления на ремонт.

14.09.2020 ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» получено заявление (претензия) от ФИО2 с требованиями о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в денежной форме, неустойки, компенсации морального вреда в связи с нарушением срока выдачи направления на ремонт с полным списком повреждений Транспортного средства.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-Ф3 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-Ф3) ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» должно рассмотреть заявление и направить ФИО2 ответ не позднее 13.10.2020.

30.09.2020 ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» письмом № 468 сообщило ФИО2 об отсутствии основании для выплаты страхового возмещения в денежной форме, и о необходимости предоставления Транспортного средства на СТОА ИП А.Х. для проведения восстановительного ремонта, также указав, что срок для предоставления Транспортного средства на СТОА ИП А.Х. истек, в связи с чем принято решение о выдаче нового направления на ремонт.

30.09.2020 ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» направило ФИО2 направление на ремонт от 30.09.2020 на СТОА ИП А.Х., расположенную по адресу: <...>, лимит ответственности - 100 000 рублей 00 копеек, что подтверждается квитанцией об оплате почтового отправления от 30.09.2020 (почтовый идентификатор: 34403349009814). Согласно направлению на ремонт от 30.09.2020, ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» включило окраску облицовки переднего бампера в перечень подлежащих ремонту деталей Транспортного средства.

Согласно информации, содержащейся в направлении на ремонт от 30.09.2020, для реализации права на получение страхового возмещения потерпевший должен обратиться на СТОА в течение 30 календарных дней с даты выдачи направления на ремонт.

Финансовый уполномоченный решением от 25.11.2020 пришел к вводу о частичном удовлетворении требований ФИО2 и взыскал в ее пользу страховое возмещение в сумме 13200 руб., а также неустойку в случае не исполнения страховой компанией решения Финансового уполномоченного в размере 1% за каждый день просрочки начиная с 18.12.2019.

Заявитель считает решение Финансового уполномоченного от 25.11.2020 об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг нарушающим права и законные интересы ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» по следующим основаниям:

- исполнение заявителем всех своих обязательств,

- необоснованность вывода Финансового уполномоченного о наличии нарушения при направлении на ремонт в связи с ограничении срока, в течение которого потерпевший обязан предоставить ТС на СТОА.

По общему правилу отмена решения уполномоченного органа (лица) предполагает незаконность такого решения, которая, в свою очередь, подразумевает несоответствие данного решения действующим нормам права и (или) отсутствие у принявшего решение соответствующих полномочий. Кроме того, обязательным условием является нарушение данным решением права лица, которое обратилось за судебной защитой.

При принятии соответствующего решения Финансовый уполномоченный руководствовался положениями Закона № 40-ФЗ и Правилами ОСАГО, которыми не предусмотрено наличие в направлении на СТОА ограниченного срока, в течениие которого потерпевший обязан предоставить транспортное средство на СТОА для проведения восстановительного ремонта, в связи с чем, установление ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» в направлении от 12.12.2019, ограничения срока обращения потерпевшего на СТОА для осуществления восстановительного ремонта в течение 30 календарных дней с даты его выдачи, противоречит требованиям пункта 4.17 Правил ОСАГО, в связи с чем, Уполномоченный пришел к обоснованному выводу о том, что данное условие выданного направления ограничивает право потерпевшего на получение страхового возмещения в рамках Договора ОСАГО путем проведения восстановительного ремонта Транспортного средства.

Таким образом, выданные ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» направления на ремонт от 12.12.2019, 28.08.2020 и 30.09.2020 не соответствуют требованиям Закона № 40-ФЗ и Правил ОСАГО, в связи с чем, обязательство ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» по осуществлению страхового возмещения по Договору ОСАГО надлежащим образом исполнено не было.

Согласно пункту 52 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 58 при нарушении страховщиком своих обязательств по выдаче потерпевшему направления на ремонт или по выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в форме страховой выплаты.

В связи с чем, основания для принятия решения о выплате ФИО2 страхового возмещения по Договору ОСАГО в денежной форме у Финансового уполномоченного имелись.

Размер страхового возмещения определен на основании заключения независимой экспертизы, которая также проведена в соответствии с Законом № 40-ФЗ и Положений Банка России от 19.09.2014 № 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».

На основании п. 21 ст. 12 и ст. 16.1 Закона № 40-ФЗ Финансовый уполномоченный пришел к выводу о взыскании неустойки в случае неисполнения решения Финансового уполномоченного. Размер и период начисления неустойки рассчитаны верно, в соответствии с требованиями закона. Доказательств обратного не представлено.

Также указанным решением обоснованно отказано в удовлетворении не подлежащего рассмотрению Финансовым уполномоченным требования потерпевшего о компенсации морального вреда.

Решение Финансового уполномоченного принято с учетом всех юридически значимых обстоятельств, в пределах его компетенции.

Доводы заявителя своего подтверждения не нашли, основаны на неверном толковании норм Закона об ОСАГО и направлены на переоценку выводов Финансового уполномоченного, оснований для которой не усматривается.

При таких обстоятельствах, основания для удовлетворения заявления отсутствуют.

Руководствуясь ст. ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Заявление ПАО "АСКО-Страхование" об отмене решения Финансового уполномоченного от 25.11.2020 – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд в течение месяца со дня составления решения суда в мотивированном виде.

Председательствующий судья Гриценко Ю.А.

Решение в окончательной форме изготовлено 25.06.2021.