Гражданский кодекс часть 1

с участием представителя истца Сиражитдинова ФИО6 – Шушериной ФИО7, действующей на основании доверенности, удостоверенной нотариусом г. Уфы Мустаевой ФИО8< дата > года по реестру № ...,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сиражитдинова ФИО9 к Обществу с ограниченной ответственностью «РИМ» (ООО «РИМ») о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Сиражитдинов ФИО10 обратился в суд с иском к ООО «РИМ» о защите прав потребителей, указав, что < дата >. между ним и ООО «РИМ» был подписан договор купли-продажи мебели № ..., согласно условиям которого продавец обязуется разместить заказ на изготовление, доставить и передать в собственность покупателя мебель, изготовленную в соответствии с параметрами заказа по спецификации и эскизам, являющимся приложением к договору. В свою очередь, покупатель обязуется принять мебель и оплатить ее стоимость. Также продавец обязался передать комплектующие кухонной мебели ассортимент, комплектность, количество, качество, размеры, цвет, конструкцию и др. признаки которые устанавливаются в спецификации и эскизах. Стоимость по договору составила ... рублей, которые были уплачены покупателем в день заключения договора. По условиям договора (п.4.5) гарантийный срок на мебель и аксессуары составляет 1 год, срок поставки – не позднее 50 рабочих дней (п. 4.1). В случае нарушения срока поставки продавец несет ответственность в виде уплаты пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки (п.6.1). Также, в договоре имеются пункты: 6.3 согласно которого замена мебели и ее составляющих производиться продавцом своими силами и за свой счет в срок не более 80 рабочих дней и п. 6.5 согласно которого така мебельпоставляется по индивидуальному заказу, покупатель не вправе отказаться от договора и мебели, если мебель уже поставлена на склад в г. Уфе. Истец, ссылаясь на п.2 ст. 400 ГК РФ и ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», считает пункты 6.1,6.3,6.5 договора не действительными как ущемляющие права потребителя.

В тот же день, < дата > между истцом и ответчиком был заключен договор ... купли-продажи мебели, покупку мебели и аксессуаров на сумму ... рублей. По условиям договора оплата производиться в два этапа: ... рублей – в течении 3-х дней с момента подписания договора и ... рублей – по приходу мебели. Истец оплатила сумму ... рублей в день подписания договора и ... рублей в тот же день. Поставка мебели должна бить произведена согласно спецификации, являющейся приложением к договору, в срок не позднее 45 рабочих дней (п.4.1). Договор ... содержит аналогичные с договором ... пункты 6.1,6.3,6.5, которые истец также считает не действительными.

Истец, как покупатель, свои обязательства по договору выполнил в полном объеме, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру от < дата >

Вместе с тем, ответчик, как продавец, нарушил срок поставки по договорам и поставил мебель лишь < дата >, что подтверждается актами приема-передачи по договору ... от < дата > и к договору ... от < дата > Таким образом, срок поставки по договору ... нарушен на 51 день, срок поставки по договору ... – на 56 дней.

Также, ответчиком, как продавцом, поставлена мебель с дефектами: столешница для барной стойки арт.3023, цвета Базальто Грей, кромка алюм. мет. Арт. 175 не соответствует размерам – вместо толщины 40 мм. поставлена толщиной 38 мм., не соответствует оттенку цвета, который был заказан и установлена не ровно.

В связи с этими обстоятельствами истец дважды < дата > и < дата > обращался с претензией к ответчику. Однако ответа не получил.

На данных основаниях истец просит: 1. расторгнуть договор ... от < дата >; 2. расторгнуть договор ... от < дата >; 3. взыскать с ответчика в свою пользу сумму по договору ... в размере ... рублей; 4. взыскать с ответчика в свою пользу сумму по договору ... в размере ... рублей; 5. взыскать с ответчика в свою пользу неустойку по договору ... в размере ... рублей; 6. взыскать с ответчика в свою пользу неустойку по договору ... в размере ... рублей; 7. взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за просрочку удовлетворения законного требования в размере ... рублей; 8. взыскать с ответчика в свою пользу понесенные расходы в связи с почтовым отправлением претензий в размере ... рублей; 9. взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере ... рублей; 10. взыскать с ответчика в свою пользу затраты на юридические услуги в размере ... рублей; 11. взыскать с ответчика в свою пользу штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Представитель истца Шушерина ФИО11 в судебном заседании исковые требования поддержала по указанным в иске основаниям, просила удовлетворить в полном объеме.

Истец Сиражитдинов ФИО12 представитель ответчика ООО «РИМ» в судебное заседание не явились. О месте и времени рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав представителя истца, изучив представленные материалы дела, суд приходит к следующему.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер, осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17).

В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу статьи 478 Гражданского кодекс Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект (часть 1 статьи 479 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (ч.1),

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (ч.2),

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ч.3).

Судом установлено, что < дата > между истцом Сиражитдиновым ФИО13 и ответчиком ООО «РИМ» был заключен договор купли-продажи мебели № ..., согласно условиям которого, продавец обязуется разместить заказ на изготовление, доставить и передать в собственность покупателя мебель фабрики Best Line, изготовленную в соответствии с параметрами заказа, а покупатель обязуется принять мебель и оплатить ее стоимость (п.1.1). Количество, размеры, цвет, конструкция, материал и стоимость мебели определяются сторонами в спецификации ... и эскизы лист ..., лист ..., лист ..., лист ..., являющимися неотьемленной частью договора (п.2.1). Покупатель производит оплату по договору в сумме ... рублей в течение 3-х дней с момента подписания договора и спецификации ... (п.3.3). Поставка мебели должна быть осуществлена не позднее 50 рабочих дней (п.4.1).

Также, < дата > между истцом Сиражитдиновым ФИО14 и ответчиком ООО «РИМ» был заключен договор купли-продажи мебели № ..., согласно условиям которого, продавец обязуется разместить заказ на изготовление, доставить и передать в собственность покупателя мебель – кухонную столешницу фабрики Ligron, согласно спецификации ... и эскиза ..., ..., являющейся неотъемлемой частью договора. Покупатель производит оплату по договору в два этапа: ... рублей в течение 3-х дней с момента подписания договора и спецификации ... и ... рублей после поставки мебели (п.3.3). Поставка мебели должна быть осуществлена не позднее 45 рабочих дней (п.4.1).

Согласно представленных квитанций к приходному кассовым ордерам истец произвел оплату: по ... от < дата >... рублей и по ... от < дата >... рублей.

Как следует из пунктов 4.1 договоров ... и ..., окончательный срок поставки должен был быть: по договору ... – < дата >, по договору ... – < дата >.

Согласно представленных суду истцом актов приема-передачи к договору ... и договору ..., поставка мебели произошла по обоим договорам < дата > Таким образом, поставка мебели произошла с просрочкой: по договору ... – на 33 дня, по договору ... – на 37 дней, с учетом, указанного в договоре срока поставки исчисляемого в рабочих днях.

Просрочка поставки подтверждается, также, ответчиком ООО «РИМ», в ответе на претензию истца (исх. ... от < дата >), которую она направила в ООО «РИМ» < дата > (получена ответчиком < дата >), в котором ООО «РИМ» признает факт просрочки. Указанным ответом на претензию ООО «РИМ» также подтверждает, что столешница, поставляемая по договору ... поставлена с отклонениями по толщине и цвету.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Истец в своей претензии от < дата >, адресованной ответчику просила выплатить пени за нарушение сроков поставки по договорам ... и ... и устранить недостатки по столешнице по эскизу листа ... договора ..., указанной в договоре ... в спецификации под номером 5.

Ответчик в ответе на претензию, с целью урегулирования спорных моментов, предложило истцу получить новую столешницу, а также компенсацию в размере 25 000 рублей.

Истец в ответ на предложение ответчика получить новую столешницу и денежную компенсацию, повторно направила ответчику претензию с аналогичными требованиями. При этом, в случае неудовлетворения ее требований в течение 10 дней, просила расторгнуть договора и вернуть денежные средства.

Изучив представленные претензию и ответ на претензию, суд приходит к выводу, что ответчик ООО «РИМ» выполнил требование истца о замене столешницы, в связи с чем, требование о расторжении договоров ... и ... является не правомерным. Поэтому требования о расторжении договора ... от < дата > и договора ... от < дата >, взыскании с ответчика суммы по договору ... в размере ... рублей и суммы по договору ... в размере ... рублей не могут быть удовлетворены.

Не может быть удовлетворено и требование истца о взыскании с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения законного требования в размере ... рублей. В соответствии со ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку, как установлено, претензия с требованием об устранении недостатка в столешнице предъявлено < дата >, а ответ на претензию с предложением получить новую столешницу был дан < дата >, т.е. в течение 10 дней со дня предъявления претензии, указанное требование является необоснованной.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за просрочку поставки мебели, суд учитывает, что оплата по договору ... произведена полностью в сумме ... рублей < дата >, а по договору ... произведена предоплата в сумме ... рублей в тот же день.

Таким образом, неустойка по договору ... составит: ... рублей х 0,5 % х 33 дня = ... рублей. Неустойка по договору ... составит: ... рублей х 0,5% х 37 дней = ... рублей.

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Поскольку истцом заявлено о взыскании неустойки по договору ... в сумме ... рублей, а по договору ... – в сумме ... рублей, суд приходит к выводу, что указанные требования подлежат удовлетворению.

Предложенную ответчиком истцу, изложенное в ответе на претензию, компенсацию в сумме ... рублей, суд не принимает в качестве добровольного удовлетворения претензии о выплате неустойки, так как ответчиком не сделан свой расчет при не согласии с расчетами истца.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд считает справедливым и обоснованным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... руб.

При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду в размере 50% от присужденного(пункт 6 статьи 13 Закона).

На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ... руб.

На основании ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

Суд считает соразмерным взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей и почтовых расходов в сумме ... руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Сиражитдинова ФИО15 к Обществу с ограниченной ответственностью «РИМ» (ООО «РИМ») о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «РИМ» (ООО «РИМ») в пользу Сиражитдинова ФИО16:

неустойку за просрочку поставки по договору № ... в размере ... рублей;

неустойку за просрочку поставки по договору ... в размере ... рублей;

компенсацию морального вреда в размере ... рублей;

штраф в размере 9 ... рублей;

почтовые расходы в сумме ... рублей;

6. расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей.

В удовлетворении исковых требований о расторжении договора ... от < дата >, расторжении договора ... от < дата >, взыскании с ответчика суммы по договору ... в размере ... рублей, суммы по договору ... в размере ... рублей, взыскании с ответчика неустойки за просрочку удовлетворения законного требования в размере ... рублей – отказать.

Взыскать с ответчика ООО «РИМ» в доход государства государственную пошлину в сумме ... рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Советский районный суд г. Уфы РБ.

Судья Богомазов С.В.