Гражданский кодекс часть 1

Истец обратился в суд с настоящими требованиями, мотивируя следующим. (ДД.ММ.ГГГГ.)ФИО1 и ПАО «Ростелеком» заключили договор об оказании услуг связи. При заключении договора были использованы уже заполненные бланки без объяснений со стороны ответчика. Оборудование установленное было некачественным, поскольку неоднократно выходило из строя. Истец считает, что оборудование было не новым. Кроме этого, ответчиком были подключены платные дополнительные услуги « управление просмотром» и «твой идеальный» без ведома истца. При обращении истца к ответчику о расторжении договора и возврате денег, истцу было отказано.

Истец просит признать договор об оказании услуг связи, заключенный (ДД.ММ.ГГГГ.) между ФИО1 и ПАО «Ростелеком» недействительным, снять обязательств по оплате дополнительных услуг и стоимости оборудования.

В судебном заседании истец поддержала требования.

Представитель ответчика иск не признал. Считает, что нарушений со стороны ответчика при заключении договора и услуг не имеется. Истец пользовалась оборудованием и дополнительными услугами, следовательно, оснований для удовлетворения требований не имеется.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 432 ГК РФ « Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение».

Согласно ст. 166 ГК РФ, сделка недействительна по основаниям, установленным ГК РФ, в силу признания ее судом таковой ( оспоримая сделка), либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки может быть предъявлено любым заинтересованным лицом. Суд вправе применить такие последствия по собственной инициативе.

Согласно ст. 167 ГК РФ, при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке.

Согласно ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

2. Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Из представленных материалов дела видно следующее. (ДД.ММ.ГГГГ.) между ФИО1 (истец, абонент) и ПАО «Ростелеком» заключен договор об оказании услуг связи (№), в соответствии с которым абоненту предоставлялись услуги Интернет и Интерактивного телевидения (далее - договор об оказании услуг связи).

В соответствии с дополнительным соглашением к договору и актом приема-передачи оборудования в собственность абоненту передана в собственность ТВ приставка Стандарт стоимостью 6000 рублей.

(ДД.ММ.ГГГГ.) между сторонами подписан Акты приема-передачи оборудования в собственность (далее - Акт), согласно которому на условиях рассрочки платежа сроком на 48 месяцев абонент приняла в собственность следующее новое оборудование ТВ приставка Стандарт стоимостью 6000 рублей.

(ДД.ММ.ГГГГ.) по заявлению абонента договор об оказании услуг связи расторгнут.

В соответствии с ч.3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Правоотношения по приобретению оборудования связи регулируются нормами о договоре купли-продажи главы 30 Гражданского кодекса РФ. Правоотношения по оказанию услуг связи регламентированы нормами главы 39 Гражданского кодекса РФ, а также Федеральным законом «О связи». Таким образом, с абонентом фактически сложились две различные группы правоотношений.

При этом условия договора купли-продажи оборудования содержатся в нескольких документах, а именно, в Договоре об оказании услуг связи, Правилах оказания услуг связи ОАО "Ростелеком" физическим лицам и Акте-приема-передачи оборудования, что соответствует п. 2 ст. 434 ГК РФ.

Согласно ст.432 ГК РФ Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Акт приема-передачи оборудования в собственность от (ДД.ММ.ГГГГ.), подписанный между сторонами, содержит все необходимые и существенные условия договора купли-продажи: наименование товара, цену товара, порядок его оплаты.

Суд делает вывод при вышеуказанных обстоятельствах, что между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи.

В соответствии со ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст.475 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков).

Подписанием Акта без замечаний и возражений относительно качества оборудования абонент подтвердил, что удовлетворен качеством оборудования и не имеет претензий к Ростелекому, оборудование пригодно для целей использования, указанных в Договоре, а также свое ознакомление и согласие с Особенностями предоставления абонентского оборудования, являющимися Приложением № 3 к Правилам оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам и неотъемлемой частью Договора, размещенных на сайте Ростелекома по адресу: www.rt.ru ( Правила).

Условий о возврате нового оборудования надлежащего качества, ни Правилами, ни законодательством не предусмотрено.

Доказательств неисправности оборудования истцом в материалы дела не предоставлено.

В связи с тем, что нарушений требований к качеству оборудования, переданного истцу, не установлено, оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

В соответствии с п.1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» установлен перечень обязательной информации о товарах (работах, услугах).

Согласно п.3 ст.10 Закона «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей

в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Пунктом 14 Правил установлен перечень необходимой для заключения и исполнения договора информации, которую Оператор связи обязан предоставить абоненту включающую в себя:

а) наименование (фирменное наименование) оператора связи, перечень его филиалов, места их нахождения и режим работы;

б) реквизиты выданной оператору связи лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (далее - лицензия) и лицензионные условия;

в) состав телематических услуг связи, условия и порядок их оказания в соответствии с настоящими Правилами, в том числе используемые абонентские интерфейсы;

г) диапазон значений показателей качества обслуживания, обеспечиваемых сетью передачи данных, в пределах которого абонент вправе установить в договоре необходимые ему значения;

д) перечень и описание преимуществ и ограничений в оказании телематических услуг связи;

е) тарифы на телематические услуги связи;

ж) порядок, форма и тарифные планы для оплаты телематических услуг связи;

з) номера телефонов системы информационно-справочного обслуживания и унифицированный указатель информационной системы оператора;

и) перечень услуг, технологически неразрывно связанных с телематическими услугами связи и направленных на повышение их потребительской ценности;

к) перечень мест, где абонент и (или) пользователь могут в полном объеме ознакомиться с настоящими Правилами;

л) перечень принимаемых на добровольной основе дополнительных обязательств оператора связи перед абонентом и (или) пользователем, в том числе:

Пунктом 15 Правил установлено, что информация доводится до сведения абонента и (или) пользователя через средства массовой информации или систему информационно-справочного обслуживания на русском языке (при необходимости на иных языках) бесплатно в наглядной и доступной форме.

Требование об указании возможности либо невозможности использования оборудования в сети других операторов, указанными нормативными актами не предусмотрено.

Информация об оборудовании, предусмотренная ст.10 Закона «О защите прав потребителей», содержится в акте приема-передачи оборудования и в руководстве пользователя, которое было передано истице в комплекте с оборудованием.

В том случае, если абонент не имеет намерения приобретать у ПАО «Ростелеком» оборудование в рассрочку, он вправе выбрать любой из действующих тарифов, которые не предусматривают покупку у оператора связи оборудования, а например получение оборудования на условиях аренды, что предусмотрено п.1.1. Особенностей предоставления абонентского оборудования, являющимися Приложением № 3 к Правилам оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам и неотъемлемой частью Договора, размещенных на сайте Ростелекома по адресу: www.rt.ru ( Правила).

Истица имела возможность получить все оборудование в аренду.

Информация об услугах «Интернет» и «Интерактивное телевидение», предоставляемых ОАО «Ростелеком», предусмотренная Правилами, предоставлена в Дополнительных соглашениях об оказании данных услуг, Справочнике Абонента, предоставленного при заключении Дополнительных соглашений, а также в офисах продаж и на официальном сайте ОАО «Ростелеком»: http://www.rt.ru, который является зарегистрированным средством массовой информации.

Согласно п.15 Договора об оказании услуг связи подписанием настоящего договора абонент подтверждает свое согласие со всеми его условиями, с Правилами оказания услуг связи ОАО «Ростелеком» физическим лицам, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, с действующими тарифами, с которыми абонент ознакомлен и согласен с их применением, с условиями Акции (Акций), указанной в п.3.1 или п.3.2 Договора( в случае заключения Договора на условиях Акций, в том числе со специальными Тарифами на услуги связи, дает согласие на размещение оборудования связи в местах общего пользования, а также с тем, что до него в понятной и доступной форме и в полном объеме доведены сведения об основных потребительских свойствах предоставляемых ОАО «Ростелеком» услуг, цены и тарифы на услуги, тарификация соединений, порядок и сроки расчетов, правила и условия оказания и использования услуг, информация об ОАО «Ростелеком», территория обслуживания и иная необходимая информация, в т.ч. предусмотренная п.14 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 N 575 и п.15 Правил оказания услуг по передаче данных, утв. Постановлением Правительства РФ от N 32 23.01.2006.

На основании вышеизложенного, суд находит, что при заключении договора об оказании услуг связи и актов приема-передачи оборудования в собственность до ФИО1 была доведена полная информация об услугах и оборудовании.

Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что исковые требования истца удовлетворению не подлежат в полном объеме.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Ростелеком» о признании договора об оказании услуг связи, заключенного (ДД.ММ.ГГГГ.) между ФИО1 и ПАО «Ростелеком» недействительным, снятии обязательств по оплате дополнительных услуг и стоимости оборудования – отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд г.Н.Новгорода путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Л.И.Корнилова

Мотивированное решение составлено 7 августа 2018 года

Судья Л.И.Корнилова