Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Скрябина В.А. к Карнаушенко А.Ю., ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» о признании незаконным бездействие, обязании ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» предоставить документы и информацию, присуждении судебной неустойки,

УСТАНОВИЛ:

Истец Скрябин В.А. обратился в суд с данным иском, указав, что 27.01.2019 им получено уведомление от ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» о ненадлежащем исполнении обязательств перед АО «Альфа-Банк» по договору № Z0A№, в котором содержатся его персональные данные. В уведомлении предлагается обратиться к специалисту по взысканию долгов Карнаушенко А.Ю. по телефону. 04.03.2019 он обратился к ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» с претензией о незаконной обработке его персональных данных и о предоставлении копий документов, в которых содержатся персональные данные, переданные АО «Альфа-Банк». ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» претензию истца проигнорировал. 29.03.2019 он повторно направил в адрес ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» претензию аналогичного содержания. ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» не представил информацию о его персональных данных, содержащуюся в документах, переданных ему АО «Альфа-Банк». 16.04.2019 он лично обратился непосредственно к Карнаушенко А.Ю. по адресу, указанному на почтовом отправлении, который во время обращения отказался предоставить информацию об имеющихся у него персональных данных истца, содержащуюся в документах, переданных Карнаушенко банком. В эту же дату он передал Карнаушенко запрос на предоставление информации в порядке статьи 14 Федерального закона от 07.07.2006 № 152-ФЗ. Карнаушенко проигнорировал его запрос, обязанности, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, он не исполнил. 20.04.2019 он направил аналогичный запрос в адрес Карнаушенко, который вновь проигнорировал его запрос, обязанности, установленные ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ, не исполнил. 19.04.2019 аналогичный запрос был направлен в адрес ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», которое также проигнорировало запрос истца, обязанности, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ, ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» не исполнило. Полагает, что имеет место незаконное бездействие ответчиков, которые отказались предоставить ему информацию о его персональных данных, содержащуюся в документах, переданных ответчикам АО «Альфа - Банк». В связи с чем, на ответчиков надлежит возложить обязанность предоставить истцу указанную в запросе информацию, предоставление которой обязательно в силу Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Его запрос содержит всю необходимую информацию, указанную в части 3 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Таким образом, ответчики обязаны предоставить ему в том числе и копии документов, полученных ими от АО «Альфа-Банк», содержащих информацию, указанную в ст. 7 ФЗ № 152 от 27.07.2006. Правоотношения между истцом и ответчиками установлены на основании Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк». Просил признать незаконным бездействие ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и Карнаушенко А.Ю., заключающееся в неисполнении требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ по предоставлению Скрябину В.А. информации, касающейся обработки его персональных данных, обязать ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и Карнаушенко А.Ю. в течение 15 календарных дней после вступления решения суда в законную силу выслать ему почтой заверенные надлежащим порядком копии документов, полученных от АО «Альфа-Банк» в отношении Скрябина В.А., и иные документы, содержащие информацию, касающуюся обработки его персональных данных, перечень которой установлен статьей 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. На случай неисполнения в указанные сроки решения суда просил присудить судебную неустойку в размере № руб. с Карнаушенко А.Ю. и № руб. с ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» за каждый календарный день просрочки неисполнения решения суда.

В судебном заседании истец Скрябин В.А. требования изменил, просит признать незаконным бездействие ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и Карнаушенко А.Ю., заключающееся в неисполнении требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ по предоставлению Скрябину В.А. информации, касающейся обработки его персональных данных, обязать ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» в течение 15 календарных дней после вступления решения суда в законную силу выслать ему почтой заверенные надлежащим порядком копии документов, полученных от АО «Альфа-Банк» в отношении Скрябина В.А. и иные документы и информацию, касающиеся обработки его персональных данных, перечень которой установлен статьей 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ и информацию, указанную в приложениях 1, 2, 3 к дополнительному соглашению к договору возмездного оказания услуг от 1.08.2011 № 9. 384/2509ДГ, являющемся приложением № 2, 2а, 2б к указанному договору, заключенному между АО «Альфа-Банк» и ООО «Сентинел Кредит Менеджмент». На случай неисполнения в указанные сроки решения суда просит присудить судебную неустойку в размере № руб. с ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» за каждый календарный день просрочки исполнения решения суда. Пояснил в судебном заседании, что он как субъект персональных данных имеет право на получение информации об обработке персональных данных. Он обращался устно к Карнаушенко за получением информации. Также обращался письменно в соответствующей форме. В запросах указал все необходимые сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 закона «О персональных данных». Со своей стороны выполнил все требования закона. Ответчик не представил информацию. Просит восстановить нарушенное право, путем предоставления информации, которую ему обязаны были предоставить. Ответчик действует недобросовестно. Организация существует с 2011 года, обладает огромным уставным капиталом и ресурсами. Требование о взыскании судебной неустойки направлено на восстановление прав и защиты интересов, а не на получение выгоды. Судебная неустойка в меньшем размере не приведет к восстановлению прав, определена им в пределах штрафов, установленных в КоАП РФ. Он направлял в адрес ответчика запросы от 04.03.2019, 29.03.2019, 16.04.2019. Судом дважды запрашивалась информация. Истребованные судом ответы Общество не предоставило до настоящего времени. Данные обстоятельства свидетельствуют о том, что ответчик может не исполнить решение суда. Иск просил удовлетворить с учетом поступивших изменений в полном объеме.

Ответчики ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», Карнаушенко А.Ю., третье лицо АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явились, извещены надлежаще. От АО «Альфа-Банк» имеется заявление о рассмотрении дела в отсутствии их представителя.

Выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, дав оценку доказательствам на предмет их относимости, допустимости, достоверности, суд приходит к следующим выводам.

Как установлено судом из материалов гражданского дела 07.06.2007 между ОАО «Альфа-Банк» и Скрябиным В.А., Скрябиной Л.Л. в качестве солидарных заемщиков был заключен кредитный договор № №, в соответствии с которым банк предоставляет заёмщикам № долларов США сроком на № месяца с уплатой № годовых на цели приобретения четырехкомнатной квартиры, общей площадью № кв. м, жилой площадью № кв. м, расположенной по адресу: <адрес>.

27.01.2019 истцом Скрябиным В.А. получено уведомление о ненадлежащем исполнении им обязательств перед АО «Альфа-Банк» по договору № № от 6.06.2007, направленное отделом взыскания долгов ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», о погашении суммы долга № долларов США в полном объеме. В уведомлении указано, что ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» представляет интересы АО «Альфа-Банк» перед должниками с целью погашения ими задолженности, в соответствии с агентским договором № ДГ от 1.08.2011, заключенным между ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» и АО «Альфа-Банк». Специалистом по взысканию указан Карнаушенко А.Ю., а также указан номер телефона для связи (л.д. 8-9).

Истец Скрябин В.А. обратился в ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» с претензией от 4.03.2019, направленной 5.03.2019 почтой, в которой требовал в 3-хдневный срок предоставить ему информацию и документы, для ее подтверждения о том, на каком основании общество владеет и использует его персональные данные, а также просил предоставить копии документов, в которых содержатся его персональные данные, которые были переданы АО «Альфа-Банк» (л.д. 10-11).

29.03.2019 Скрябин В.А. обратился повторно с претензией к ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», в которой требовал предоставить в 3-хдневный срок аналогичную информацию и документы в ее подтверждение (л.д. 12-13).

4.04.2019 (исх. № 2024) ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» дан Скрябину В.А. ответ на его обращение, в котором указывалось, что между компанией и АО «Альфа-Банк» был заключен договор, на основании которого компания оказывает услуги по взысканию задолженности с клиентов, имеющих просроченную задолженность по кредитным договорам перед Банком в его пользу и по информации, предоставленной Банком, а также сообщалось о необходимости обратиться в банк с соответствующим заявлением (л.д. 14).

16.04.2019 на имя Карнаушенко А.Ю. истцом сделан запрос в порядке ст. 14 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ, в котором он просил в соответствии со ст. 7, 14 ФЗ № 152 от 27.07.2006 предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, и копии документов, переданных Карнаушенко АО «Альфа-Банк», содержащих персональные данные Скрябина, которые просил выдать ему на руки или направить почтой (л.д. 15). 20.04.2019 запрос аналогичного содержания был направлен в адрес Карнаушенко А.Ю. почтой по адресу: <адрес> (л.д. 16, 17).

19.04.2019 Скрябин В.А. направил запрос от 16.04.2019 в ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» в порядке ст. 14 ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ, в котором также просил предоставить информацию, касающуюся обработки его персональных данных, и копии документов, переданных обществу АО «Альфа-Банк», содержащих его персональные данные, которые просил направить ему почтой (л.д. 18-19). Данный запрос получен ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» 26.04.2019, что подтверждается почтовым уведомлением (л.д. 61-62).

Согласно ч. 7 ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:1) подтверждение факта обработки персональных данных оператором; 2) правовые основания и цели обработки персональных данных; 3) цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; 4) наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; 5) обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 6) сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; 7) порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом; 8) информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных; 9) наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; 10) иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

11.04.2019 Скрябину В.А. АО «Альфа-Банк» в ответ на его обращение сообщено о заключении 7.06.2007 между ним и банком кредитного договора и Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк», что также не отрицается истцом. Указано о выраженном согласии на обработку любой информации, относящейся к персональным данным, согласно п. 3.17 Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц, о выраженном согласии и наделении полномочиями банка предоставлять полностью или частично сведения относящиеся к персональным данным и о проводимых операциях по счетам, третьей стороне, с которой у банка заключено соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации, в том числе для целей проведения мероприятий ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» в рамках заключенного договора возмездного оказания услуг между банком и обществом, направленных на возврат просроченной задолженности клиентов, возникшей из денежных обязательств перед банком. В связи с наличием пророченной задолженности по кредитному договору банк и действующая в его интересах по заключенному договору о конфиденциальности и неразглашении информации третья сторона ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» информировала о ней. Целью обработки персональных данных является исполнение условий договора (л.д. 20).

Согласно п. 6.9 кредитного договора № №, заключенного между истцом и АО «Альфа-Банк», каждая из сторон по настоящему договору обязуется сохранять конфиденциальность финансовой и прочей информации, полученной от другой стороны. Передача такой информации третьим лицам возможна только с письменного согласия другой стороны или в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Данное положение не распространяется на правоотношения, возникающие в случае передачи закладной на хранение депозитарию, передачи кредита на обслуживание организации, не являющейся кредитором, совершения кредитором передачи прав по закладной, когда новому кредитору (залогодержателю) передаются все документы, обеспечивающие права кредитора по настоящему договору, документы, удостоверяющие права требования предыдущего кредитора, а также сообщаются сведения, имеющие значение для осуществления требований кредитора (в том числе копии документов, содержащихся в кредитном деле заемщика). Подписав настоящий договор, заемщик выражает свое безусловное согласие на предоставление кредитором вышеуказанной информации третьим лицам в объеме, порядке и на условиях настоящего пункта. При условии согласия заемщика, выраженного в его заявлении на получение кредита, кредитор имеет право получать кредитные истории заемщика и /или передавать информацию о персональных данных заемщика, а также информацию, связанную с предоставлением кредита и исполнением заемщиком обязанностей по настоящему Договору в бюро кредитных историй в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Согласно заявлению на ипотечный кредит заемщика Скрябина В.А., заемщиком заявлено о согласии с тем, что права требования по кредиту могут быть уступлены и/или предоставлены в залог как правопреемнику Банка, так и другому Банку или иной организации без получения его одобрения данной сделки, с последующем уведомлением об этом факте. Управление правами требования по кредитному договору (выполнение функций приема платежей в счет уплаты кредита и перечисления их в счет погашения задолженности по кредиту и контролю за исполнением заемщиком обязательств по кредитному договору (на основании договора обслуживания прав требований по кредиту, либо доверительного управления)) может быть передано агенту, правопреемнику Банка с предварительным уведомлением об этом факте (п. 3 п. п. 6, 7 раздела 10 заявления на ипотечный кредит).

1.08.2011 между ОАО «Альфа-Банк» (заказчик) и ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (исполнитель) заключен договор возмездного оказания услуг № 9.384/2509ДГ, по условиям которого заказчик соглашается на оказание исполнителем услуг, начиная с 1.08.2011 и на неопределенный срок, под которыми понимается комплекс организуемых и проводимых исполнителем мероприятий, направленных на побуждение заемщиков к исполнению собственных обязательств перед заказчиком по кредитному договору, без ограничения по сумме, сроку и давности возникновения таких обязательств. Результатом организуемых исполнителем мероприятий, в частности, является частичное либо полное погашение заемщиками задолженности перед заказчиком. Исполнитель принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать действия, направленные на взыскание задолженности заемщиков, информация о которых содержится в реестре, переданном заказчиком исполнителю (п. 2.5.1 договора).

Согласно п. 3.1.5, 3.1.6 указанного договора исполнитель обязался обеспечить в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» защиту персональных данных заемщиков от распространения, а также конфиденциальность иной информации, предоставленной заказчиком исполнителю для оказания услуг в рамках данного договора; в соответствии с частью 4 статьи 6 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.06.2006 обеспечить конфиденциальность, сохранность и безопасность полученных от заказчика персональных данных при их обработке. Исполнитель при оказании услуг заказчику осуществляет следующие виды обработки персональных данных: использование полученных от заказчика персональных данных, их хранение и уничтожение. Конфиденциальность и безопасность персональных данных обеспечивается с помощью установленной исполнителем системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и средства зашиты информации в информационных системах исполнителя.

18.12.2012 между ОАО «Альфа-Банк» (заказчик) и ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (исполнитель) заключено дополнительное соглашение №8 к договору № 9.394/2509ДГ от 1.08.2011, которым стороны дополнили раздел 3.1 пунктом 3.1.10, согласно которому в случае обращения к заказчику субъекта персональных данных с запросом, основанным на положениях Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», исполнитель обязан проинформировать об этом заказчика и действовать в соответствии с его инструкциями.

7.04.2017 между АО «Альфа-Банк» (заказчик) и ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (исполнитель) заключено дополнительное соглашение №26 к договору № 9.394/2509ДГ от 1.08.2011 в связи со вступлением в законную силу отдельных положений Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Приложением № 2 к договору возмездного оказания услуг № 9.394/2509ДГ от 1.08.2011 определен перечень граф реестра для передачи информации исполнителю о заемщиках АО «Альфа-Банк» в электронном виде. Приложением № 2А к договору возмездного оказания услуг № 9.394/2509ДГ от 1.08.2011 определен перечень граф реестра для передачи информации исполнителю о заемщиках – физических лицах АО «Альфа-Банк», подавших заявления в соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» в электронном виде. Приложением № 2Б к договору возмездного оказания услуг № 9.394/2509ДГ от 1.08.2011 определен перечень граф реестра для передачи информации о количестве произведенных взаимодействий, направленных на взыскание просроченной задолженности исполнителю о заемщиках – физических лицах АО «Альфа-Банк» в электронном виде.

Согласно ч. 3, 4, 5 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В случае, если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, несет ответственность перед оператором.

Право субъекта на доступ к его персональным данным предусмотрено статьей 14 Федерального закона "О персональных данных", согласно которой субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав (часть 1).

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, должны быть предоставлены субъекту персональных данных оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных (часть 2).

Сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации (часть 3).

Приведенные нормы права предусматривают право субъекта на получение сведений об обработке персональных данных и устанавливают определенные требования к запросу о них, а также содержат указания на то, что такие сведения должны быть предоставлены оператором в доступной форме.

Претензии истца от 4.03.2019, 29.03.2019 не содержали сведений, определенных ч. 3 ст. 14 ФЗ №152-ФЗ, которые должен содержать запрос.

Вместе с тем, в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О персональных данных" при сборе персональных данных оператор обязан предоставить субъекту персональных данных по его просьбе информацию, предусмотренную частью 7 статьи 14 настоящего Федерального закона (часть 1).

Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; цель обработки персональных данных и ее правовое основание; предполагаемые пользователи персональных данных; установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; источник получения персональных данных (часть 3).

В соответствии с частью 4 статьи 18 указанного Федерального закона оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных вышеуказанные сведения, в частности, если субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим оператором; персональные данные получены оператором в связи с исполнением договора, стороной которого является субъект персональных данных.

Таким образом, Федеральный закон "О персональных данных" предусматривает исключение из обязанности оператора по предоставлению субъекту персональных данных, предусмотренных частью 3 статьи 18 указанного Федерального закона.

В направленном ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» запросе от 16.04.2019 содержалось требование о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных Скрябина в связи с получением уведомления о ненадлежащем исполнении им обязательств перед АО «Альфа-Банк» по кредитному договору. Направляя уведомление о погашении долга Скрябину В.А. ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» действовало в рамках заключенного с АО «Альфа-Банк» договора, о чем уведомило в уведомлении. Как следует из ответа на запрос, данный суду ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», права требования по договору в ООО «СКМ» не передавались, договор между АО «Альфа-Банк» и ООО «СКМ» является агентским договором. В настоящее время работа по договору прекращена в связи отзывом кредитного договора из работы ООО «СКМ» со стороны АО «Альфа-Банк».

Правоотношения между Скрябиным А.В. и ответчиком ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» установлены на основании Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк», в котором дано согласие на обработку любой информации, относящейся к персональным данным и совершение иных действий, предусмотренных ФЗ № 152 – ФЗ «О персональных данных», отражено о согласии и наделении полномочиями банка предоставлять полностью или частично сведения и о проводимых операциях по счетам, третьей стороне, с которой у банка заключено соглашение о конфиденциальности и неразглашении информации, в том числе для целей проведения мероприятий ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» в рамках заключенного договора возмездного оказания услуг между банком и обществом.

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» направило уведомление в связи с неисполнением кредитного договора, стороной которого является истец, и при заключении кредитного договора он был подробно в письменной форме проинформирован банком о правовых основаниях, целях и способах обработки персональных данных, наименовании и месте нахождении оператора, о лицах, которым могут быть раскрыты его персональные данные при исполнении сторонами кредитного договора, и выразил согласие кредитору на такую обработку, использование и распространение его персональных данных.

Направляя уведомление о погашении долга Скрябину В.А., ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» действовало в рамках заключенного с АО «Альфа-Банк» договора, о чем уведомило в уведомлении. Положения ФЗ № 152-ФЗ предусматривают поручение обработки персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных.

В соответствии со ст. 131 ГПК РФ истец должен указать, в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования; обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства. В силу положений ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Таким образом, в настоящее время кредитный договор из работы ООО «СКМ» отозван АО «Альфа-Банк». При этом истцу давались ответы и ООО «СКМ» и АО «Альфа-Банк» на его обращения, указывались основания действий ООО «СКМ», которое по условиям договора оказания услуг в случае обращения субъекта персональных данных с запросом, основанным на положениях Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», обязано проинформировать об этом банк и действовать в соответствии с его инструкциями.

АО «Альфа-Банк» осуществляет обработку персональных данных истца в связи с исполнением кредитного договора, стороной которого является Скрябин А.В., и при заключении кредитного договора заемщик выразил согласие на предоставление кредитором информации третьим лицам в объеме, порядке и на условиях указанных в договоре, в том числе для целей проведения мероприятий ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» в рамках заключенного договора возмездного оказания услуг.

Ответчик Карнаушенко А.Ю. являлся сотрудником ООО «Сентинел Кредит Менеджмент», что подтверждается представленными в материалы дела трудовым договором от 3.07.2013, согласно которому Карнаушенко А.Ю. принимается на работу в ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» на должность специалиста по взысканию долгов, в Центральную дирекцию по взысканию просроченной задолженности/Региональный отдел по взысканию долгов по Калининградской области с 3.07.2013 на неопределенный срок, и приказом о приеме на работу, ввиду чего оператором персональных данных истца не являлся, и, следовательно, предоставлять истцу информацию о персональных данных истца, указанную в запросах от 16.04.2019, ДД.ММ.ГГГГ не был уполномочен. Приказом от 31.05.2019 Карнаушенко А.Ю. уволен по соглашению сторон из ООО «Сентинел Кредит Менеджмент». Таким образом, требования истца к ответчику Карнаушенко А.Ю. не подлежат удовлетворению.

Заявление истца о подложности справки по ипотечному кредиту на 31.05.2019 (л.д. 51) и ее недопустимости в качестве доказательства, в которой указано о наличии просроченной задолженности, суд расценивает как несогласие стороны с содержащейся в ней информацией, что само по себе не делает данное доказательства подложным или недопустимым.

Документы кредитного дела, представленные АО «Альфа-Банк» на компакт - диске, судом приняты во внимание частично, относящиеся к существу спора.

Таким образом, ввиду вышеизложенного не установлено факта нарушения прав истца как субъекта персональных данных и оснований для возложения на ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» обязанности по предоставлению документов и информации, в связи с чем суд пришел к выводу об отказе в заявленных истцом требований.

В силу положений ст. ст. 308.3, 330 ГК РФ, предусмотрено взыскание денежных средств на случай неисполнения судебного акта, на что ссылается истец.

При этом суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении вышеуказанных исковых требований Скрябину В.А. в полном объеме, в связи с чем, и производные исковые требования об установлении судебной неустойки на случай неисполнения ответчиком судебного акта о предоставлении истцу вышеуказанных документов, удовлетворению также не подлежат.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Скрябина В.А. к Карнаушенко А.Ю., ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» о признании незаконным бездействие, обязании ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» предоставить документы и информацию, присуждении судебной неустойки – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Калининградский областной суд через Ленинградский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца с момента вынесения решения в окончательной форме.

Окончательное решение изготовлено 12 августа 2019 г.

Судья Пичурина О.С.