Дело №
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
31 мая 2016 года Дзержинский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Воробьевой Н.А.,
при секретаре Балуевой Е.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Домашние деньги» об истребовании документов,
Установил:
Истец ФИО1 обратилась с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что между ФИО1 и ООО «Домашние деньги» был заключен договор займа №, истец обязался возвратить займодавцу полученный заем и выплатить проценты в размере, сроки и на условиях, определенных договором. 03.11.2015 года в ООО «Домашние деньги» была направлена претензия об истребовании копий документов по делу заемщика, а именно: копию договора займа, копии приложений к договору займа, копию графика ввиду их отсутствия у заемщика. Однако по состоянию на сегодняшний день документы истец не получил. Согласно статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Согласно пункту 1 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Указанная информация должна быть предоставлена потребителю бесплатно. Потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов и оставшейся сумме кредита. Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, он настаивал на получении таких сведений и их непредставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав. Недостаточность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередности списания денежных средств с лицевого счета заемщика, является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика. Просит обязать ответчика ООО «Домашние деньги» предоставить копии документов по делу заемщика, а именно: договор займа №, приложение к договору займа.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела была извещена, просила рассмотреть дело в ее отсутствии.
Представитель ответчика ООО «Домашние деньги» ФИО7ФИО3 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела был извещен, предоставил отзыв, согласно которому просил отказать истцу в удовлетворении требований и взыскать с истца в порядке статьи 99 ГПК РФ компенсацию за фактическую потерю времени в разумных пределах в размере 500 рублей. Указал, что ответчик является микрофинансовой организацией на основании свидетельства о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций за номером № от 08.07.2011 года, основным видом деятельности Общества является предоставление займов. В соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе»), договор займа состоит из Общих условий и Индивидуальных условий. До момента заключения договора займа Общие условия предоставления и обслуживания займов ООО «Домашние деньги» были предоставлены истцу для ознакомления, ей прочитаны и понятны, ясны и приняты, о чем она собственноручно расписалась. Кроме того, Общие условия и Правила размещены в общедоступном источнике в сети Интернет на официальном сайте Общества http://www.domadengi.ru/. 11.11.2015 года в адрес ответчика поступила претензия истца, в которой помимо требования об истребовании документов, содержалось требование о расторжении договора. Указанное обращение было рассмотрено Обществом и 08.12.2015 года истцу был направлен исчерпывающий ответ с приложением копий документов по договору займа и справки о задолженности. Утверждения истца об отсутствии ответа на претензию не соответствует действительности. Факт обращения истца в суд связан с наличием у ФИО1 просроченной задолженности, а так же злоупотреблением с ее стороны свои правом и способом уклонения от оплаты. Аналогичные исковые заявления имеют массовый характер, отправлены сторонними организациями, выдвинутые в них требования не соблюдают интересов истца. Обращение истца в суд, несмотря на получение ответа на претензию, является проявлением недобросовестности ввиду того, что ФИО1 ссылается на ложные основания, действия истца направлены на причинение материального ущерба Обществу виде уплаты расходов по уплате госпошлины, услуг представителя. Общество вынуждено тратить деньги на отправку заказной корреспонденции, повторно направлять утерянные истцом документы, которые утерянными не являются, тратить время на подготовку возражений и приложенных документов. Сотрудник Общества вынужден потрать рабочее время и отвлечься от наиболее важных вопросов, чтобы уличить истца в ложности представленных сведений.
Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц с учетом требований статьи 167 ГПК РФ.
Изучив доводы искового заявления, отзыв ответчика, материалы дела и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В силу пункта 1 статьи 807 Гражданского кодекса РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.
По материалам дела, ответчик ООО «Домашние деньги» является микрофинансовой организацией на основании свидетельства о внесении сведений о юридическом лице в государственный реестр микрофинансовых организаций за номером № от 08.07.2011 года, осуществляет свою деятельность в рамках Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
На основании статьи 2 указанного Закона микрофинансовая деятельность представляет собой деятельность юридических лиц, имеющих статус микрофинансовой организации, а также иных юридических лиц, имеющих право на осуществление микрофинансовой деятельности по предоставлению микрозаймов (микрофинансирование).
Микрофинансовая организация - юридическое лицо, зарегистрированное в форме фонда, автономной некоммерческой организации, учреждения (за исключением казенного учреждения), некоммерческого партнерства, хозяйственного общества или товарищества, осуществляющее микрофинансовую деятельность и внесенное в государственный реестр микрофинансовых организаций в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом.
Микрозаем - заем, предоставляемый заимодавцем заемщику на условиях, предусмотренных договором займа, в сумме, не превышающей один миллион рублей.
Из приведенных положений закона следует, что микрофинансовые организации имеют специфический правовой статус, что приводит к различиям условий кредитования микрофинансовых организаций и банков.
В соответствии с частью 2 статьи 9 Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» микрофинансовая организация обязана: 1) предоставить лицу, подавшему заявку на предоставление микрозайма, полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, о его правах и обязанностях, связанных с получением микрозайма; 2) разместить копию правил предоставления микрозаймов в месте, доступном для обозрения и ознакомления с ними любого заинтересованного лица, и в сети Интернет; 3) проинформировать лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма, до получения им микрозайма об условиях договора микрозайма, о возможности и порядке изменения его условий по инициативе микрофинансовой организации и заемщика, о перечне и размере всех платежей, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма, а также с нарушением условий договора микрозайма.
Согласно части 1 статьи 10 названного Закона, лицо, подавшее заявку на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе: 1) знакомиться с правилами предоставления микрозаймов, утвержденными микрофинансовой организацией; 2) получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию обо всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.
В соответствии со статьей 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (пункт 2).
Из материалов дела следует, что между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Домашние деньги» был заключен договор займа № от 05.12.2014 года. Договор займа заключен на основании Общих условий предоставления и обслуживания займов ООО «Домашние деньги» и Индивидуальных условий договора потребительского кредита №.
Предъявляя к ответчику ООО «Домашние деньги» требования, истец указала, что 03.11.2015 года ею в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов по договору, однако испрашиваемые документы получены не были.
Между тем, истцом не оспаривается, что договор займа был ею заключен. При заключении договора займа истец ФИО1 была ознакомлена с условиями договора займа, содержащимися в Общих условиях предоставления и обслуживания займов ООО «Домашние деньги» и Индивидуальных условиях договора потребительского кредита №, о чем свидетельствует подпись истца на Индивидуальных условиях от 04.12.2014 года. Истцу так же предоставлен график платежей к договору займа № от 05.12.2014 года, содержащего сведения о размере начисленных процентов, сумме основного долга, еженедельном платеже и сроке его уплаты, копия которого истцом предоставлена в материалах дела.
Таким образом, до заключения договора микрозайма вся информация и все документы, имеющие отношение к договору микрозайма, были предоставлены ответчиком истцу. Кроме того, непосредственно на сайте ответчика http://www.domadengi.ru/. в соответствии с требованиями закона содержатся Общие условия предоставления и обслуживания займов ООО «Домашние деньги» и правила предоставления микрозаймов.
Заявляя требование о предоставлении договора и приложений по договору займа, истец указывает, что она является потребителем банковских услуг и клиентом банка, и ей должна быть предоставлена информация по ее лицевому счету. Однако по смыслу Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк - это кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц. Банк имеет соответствующую лицензию Центрального банка Российской Федерации на банковскую деятельность.
В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ заемщик или его представитель имеют право получать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита по кредитному договору с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а также содержание каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации.
Указанные нормы распространяются на деятельность банков, между тем ответчик ООО «Домашние деньги» банком не является.
В соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа). После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи(часть 3 статьи 10).
По данным ответчика ООО «Домашние деньги» была получена претензия истца, в том числе, с требованием предоставления документов по договору, на указанную претензию ответчиком направлен истцу 08.12.2015 года ответ с приложением справки о платежах и задолженности по договору, копию заключенного договора. Согласно данным официального сайта Почты России, почтовое отправление возвращено в адрес ответчика 19.01.2016 года в связи с неполучением адресатом, то есть истцом ФИО1, что свидетельствует об отсутствии со стороны ответчика нарушений прав истца на информирование, в том числе, о размере ее задолженности.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1 Гражданского кодекса РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
В силу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и статьи 11 Гражданского кодекса РФ, защите подлежит лишь нарушенное право.
Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.
Судом на основании представленных доказательств не установлено нарушений прав потребителя со стороны ответчика, истцом в нарушении требования статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ не предоставлено доказательств, подтверждающих, что при заключении договора займа необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении впоследствии было отказано, а потому в удовлетворении исковых требований отказывает.
В соответствии со статьей 99 ГПК РФ со стороны, недобросовестно заявившей неосновательный иск или спор относительно иска либо систематически противодействовавшей правильному и своевременному рассмотрению и разрешению дела, суд может взыскать в пользу другой стороны компенсацию за фактическую потерю времени. Размер компенсации определяется судом в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств.
По смыслу приведенной нормы Закона указанная компенсация присуждается в случае, когда лицо не преследует цели судебной защиты, а действует лишь во вред другой стороне. При этом факт недобросовестности в поведении истца либо ответчика должен быть установлен в процессе рассмотрения и разрешения дела. Сам по себе отказ в удовлетворении исковых требований, который стал результатом предоставления сторонами доказательств по делу, не может быть расценен как недобросовестное предъявление неосновательного иска.
Доказательств, свидетельствующих о систематическом противодействии истцом правильному и быстрому рассмотрению и разрешению дела, материалы дела не содержат, истец просила рассмотреть дело в ее отсутствии. Оснований для вывода о том, что требования ФИО1 были заведомо необоснованными и выдвигались исключительно с целью причинения вреда ООО «Домашние деньги» не усматривается. Добросовестное заблуждение не может быть основанием для взыскания компенсации за потерю времени, истец ФИО1 ответа ООО «Домашние деньги» не получила, доказательства намеренности данных действий отсутствуют, а потому компенсация за фактическую потерю времени судом с истца не взыскивается.
Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 57, 67, 194-198 ГПК РФ, суд
Решил:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Дзержинский городской суд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья п.п. Н.А.Воробьева
Копия верна:
Судья Н.А.Воробьева