Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Нижегородской областной общественной организации «Агентство по защите прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, к ООО «Строй-Лидер» о взыскании убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Нижегородская областная общественная организация «Агентство по защите прав потребителей», действующая в интересах ФИО1, обратилась в суд с иском к ООО «Строй-Лидер» о взыскании убытков в сумме <...> руб., указывая на то, что между истцом и ответчиком был заключен договор на строительство индивидуального жилого дома по адресу: <адрес>. После выполнения ответчиком работ были выявлены недостатки и стоимость работ по устранению таковых, согласно заключению специалиста, составляет заявленная сумма. Поскольку в добровольном порядке после предъявления претензии ответчик добровольно не устранил выявленные недостатки, то просит начислить и взыскать неустойку за весь период просрочки в общей сумме <...> руб., ограниченной ценой договора. Полагает, что действиями ответчика, нарушающими права потребителя, причинен моральный вред в счет компенсации которого просит взыскать <...> руб. Заявлены требования о взыскании судебных расходов в сумме <...> руб. и штрафа в размере пятидесяти процентов от взысканной в пользу потребителя денежной суммы.

В судебном заседании представитель Нижегородской областной общественной организации «Агентство по защите прав потребителей»ФИО2 и истец ФИО1 исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, принято определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Выслушав доводы истца, проверив материалы дела, суд находит иск обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Согласност. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем (ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей").

В соответствии сост. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей",потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст. 30 ЗаконаРФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей", недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2011) "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В судебном заседании установлено, что Дата г. между ООО "Строй-Лидер" и ФИО1 заключен договор № Номер на строительство индивидуального дома, по которому ответчик обязался построить для истца индивидуальный жилой дом по адресу: <адрес>. Стоимость работ по данному договору определена в сумме <...> руб. (л.д.10-13).

Дата г. между сторонами совершен договор подряда № Номер к договору № Номер, согласно условий которого ответчик принял на себя обязательство выполнить работы по усилению фундамента, обрешетки дома штакетной доской, обшивки фасадов, а истец обязался оплатить определенную договором цену в размере <...> руб. (л.д.14-15).

ФИО1 в полном объеме исполнены обязательства об оплате стоимости оговоренных договором работ по указанным договорам в общей сумме <...> руб. (л.д.19-22).

Дата г. между ООО "Строй-Лидер" и ФИО1 подписан акт о приемке выполненных работ, в котором истцом названы выявленные недостатки выполненной работы, а именно: не выдержана вертикаль в фундаменте, уклон пола, саморезы не попали в обрешетку, плинтуса собраны из кусков (л.д.16).

ФИО1 в судебном заседании пояснил, что в процессе эксплуатации были выявлены другие недостатки: протекает крыша, влага с улицы попадает через окна в дом, вода течет по стенам и полу дома.

В соответствии с п.5.1 договора от Дата г., ответчиком был установлен гарантийный срок на построенный дом в течение одного года.

Дата г. истцом направлена ответчику претензия о безвозмездном устранении выявленных недостатков работы по строительству и отделке дома в течение месяца со дня получения претензии (л.д.17).

В установленный срок недостатки устранены не были.

Заключением строительно-технического исследования № Номер от Дата г. установлено, что наличествуют существенные нарушения строительных норм и правил при строительстве индивидуального жилого дома по вышеуказанному адресу, в том числе, заглубление фундамента выше глубины промерзания грунтов установленной для Нижегородской области, использование в конструкциях фундамента гигроскопичных материалов, отсутствие вертикальной гидроизоляции фундамента, частичное отсутствие горизонтальной гидроизоляции фундамента, жесткое крепление элементов сайдинга к стенам, отсутствие пароизоляции, отсутствие каркаса под ограждающими конструкциями (сайдинга), обшивка внутренних стен и потолка на втором этаже выполнена из деревянной "вагонки" и находится в деформированном состоянии, имеются следы протечек и плесени, отсутствует гидро- и пароизоляция окон, имеются перекосы щели как в самих оконных рамах так и в оконных проемах, не соответствие окон климатическим условиям Нижегородской области (окна изготовлены в одно стекло), коньковой элемент кровли не перекрывает верхнюю часть профилированных листов, отсутствует ветровая планка, имеется деформация как наружных так и межкомнатных полотен, не обеспечено плотное прикрывание дверных проемов. Данным заключением определено, что размер рыночной стоимости работ и материалов, необходимых для устранения некачественно выполненных и не выполненных работ по строительству жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> составляет <...> руб. (л.д.27-49).

Доказательств, опровергающих названное заключение, суду не представлено и в материалах дела не имеется.

Дата г. ФИО1 ответчику направлена претензия о возмещении указанной суммы, как убытки, возникшие в результате некачественно выполненной и не выполненной работы по заключенному договору (л.д.18).

Требование истца ответчиком проигнорировано.

Дата г. ООО "Строй-Лидер" устранены некоторые дефекты по договору Номер на общую сумму <...> руб.: произведена замена 2-х дверей, заменен конек, заменены плинтуса - 34 п.м.

При проведении досудебной подготовки судом истребованы у ответчика, в том числе, доказательства отсутствия либо наличия недостатков выполненной работы. Таковых суду не представлено. Принимая во внимание положения ст.12 ГПК, закрепляющие принцип гражданского судопроизводства, а также положения ст.56-57 ГПК РФ, суд полагает установленным факт некачественно выполненной работы и не выполненной работы, установленной договором о строительстве индивидуального дома, что, в свою очередь, является достаточным основанием для признания обоснованности требования о взыскания с ответчика убытков в сумме <...> руб. (<...> руб.-<...> руб.).

Как уже было указано выше, Дата. ФИО1 направлена в адрес ответчика претензия о безвозмездном устранении недостатков и получена последним в этот же день.

В установленный в претензии потребителем месячный срок в добровольном порядке требование истца удовлетворено не было и не получило удовлетворения до настоящего времени в полном объеме.

Указанное обстоятельство является безусловным основанием для начисления и взыскания неустойки с Дата г., т.е. со дня, когда требование, названное в претензии, подлежало удовлетворению в добровольном порядке.

Истцом заявлено о начислении неустойки за период до Дата г.

С учетом требований ст.196, 233 ГПК РФ, заявленных требований истца, суд полагает, что неустойка подлежит начислению за период с Дата г. по Дата г., т.е. за 43 дня.

Следовательно, начисленный размер неустойки составит: <...> руб. х 3 % х 43 дн. = <...> руб.

Как разъяснено Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Учитывая, что размер подлежащей взысканию неустойки не может превышать цены договора и в данном случае не определена стоимость отдельного вида работы, то, соответственно, судом ко взысканию определяется неустойка в сумме <...> руб.

В силу Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что были нарушены права истца, как потребителя, и признается подлежащим удовлетворению требование о компенсации морального вреда, размер которого определяется с учетом последствий нарушения обязательств ответчика, требований разумности и справедливости в <...> руб.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

Истцом заявлено требование о взыскании штрафа.

В защиту интересов ФИО1 в суд обратилась Нижегородская областная общественная организация "Агентство по защите прав потребителей".

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в общем размере <...> руб.

Следовательно, размер штрафа составит <...> руб. А подлежащий взысканию штраф в пользу ФИО1 и в пользу Нижегородской областной общественной организации "Агентство по защите прав потребителей" -<...> 5руб.

Истцом заявлено также требования о взыскании судебных расходов - оплата услуг по составлению отчета <...> руб.

Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы …

Из исследованной судом квитанции АБ № Номер от Дата г. следует, что истцом оплачены судебные расходы в заявленной сумме.

Данное требование подтверждено письменными доказательствами, основано на Законе и подлежит удовлетворению.

ФИО1 заявлено также требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя.

Согласно ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение, … суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Из договора на оказание юридических услуг, платежного поручения, явствует, что услуги представителя оплачены в сумме <...> руб.

Учитывая категорию данного дела, время его рассмотрения, объем представленных суду доказательств, а также требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать оплату услуг представителя в полном объеме.

Следовательно, подлежат взысканию судебные издержки в общей сумме <...> руб.

С учетом изложенного и руководствуясь ст.ст.12, 56, 194, 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Строй-Лидер» в пользу ФИО1 возмещение убытков в размере <...> руб., неустойку в сумме <...> руб., компенсацию морального вреда <...> руб., штраф <...> руб. <...> коп., судебные издержки <...> руб.

Взыскать с ООО «Строй-Лидер» в пользу Нижегородской областной общественной организации «Агентство по защите прав потребителей» штраф в размере <...> руб. <...> коп.

Взыскать с ООО «Строй-Лидер» госпошлину в доход государства в сумме <...> руб. <...> коп.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд Н.Новгорода заявление об отмене решения в течение семи дней, решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения.

Федеральный судья: Н.А.Гришина