Гражданский кодекс часть 1

Ленинский районный суд г. Чебоксары в составе председательствующего судьи Степановой Н.А., при секретаре судебного заседания Петровой Н.Б., с участием истца ФИО1, представителя истца – адвоката Мальцева Э.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью "ГикБреинс" о расторжении договора оказания платных образовательных услуг, взыскании уплаченной денежной суммы, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью "ГикБреинс" (далее - ООО «ГикБреинс») о расторжении договора оказания платных образовательных услуг, взыскании уплаченной денежной суммы, компенсации морального вреда, штрафа.

Исковые требования мотивированы тем, что дата между ФИО2 и ООО «ГикБреинс» был заключён договор оказания платных образовательных услуг. Данный договор заключался удалённым способом путём заполнения пользовательского соглашения и принятия публичной оферты, размещённой в сети интернет по сетевому адресу: gb.ru/oferta.

Истцом была выбрана программа подготовки «Бизнес-анализ и процесс разработки ПО». Оплата образовательных услуг истцом произведена дата в сумме ------ посредством заключения кредитного договора с АО «ОТП Банк». Данный факт подтверждается сообщением ----- от дата. После заключения договора и оплаты стоимости услуг истцу был предоставлен доступ к электронной платформе, на которой проводились образовательные мероприятия. Однако, как указано в иске, по семейным обстоятельствам истец не смогла воспользоваться образовательными услугами. На проводимые ответчиком занятия она не подключалась, материалами, размещёнными на платформе, не пользовалась. Таким образом, фактически услуги по договору ей не были оказаны. Истец обратилась к ответчику с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за не оказанные услуги. Однако ответчик денежные средства ей не вернадрес на изложенные в иске обстоятельства, истец просит признать расторгнутым договор оказания платных образовательных услуг от дата, заключённый между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «ГикБреинс»; взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ГикБреинс» в ее пользу уплаченную в счёт оплаты услуг денежную сумму в размере ------, компенсацию морального вреда в размере ------, штраф.

Истец и ее представитель исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Истец выразил согласие на рассмотрение дела в заочном производстве. Истец пояснила, что она прошла ? часть курса, после чего попросила куратора приостановить доступ к платформе, доступ был приостановлен. Доступа к остальной части курса она не имеет, это видно на самой платформе. Кредит она погасила в сентябре 2021 г.

Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил.

В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства уважительности своей неявки в суд сторона должна представить суду до начала рассмотрения дела.

Доказательств уважительности причин неявки ответчика до начала рассмотрения дела не представлено.

В силу ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В силу ч. 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

В соответствии с ч.1 ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку в материалах дела имеется уведомление о надлежащем извещении ответчика, суд с согласия стороны истца рассмотрел дело в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 310 Гражданского кодекса РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса РФ во взаимосвязи со статьей 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из материалов гражданского дела, дата между ФИО2 и ООО «ГикБреинс» был заключён договор оказания платных образовательных услуг. Данный договор заключался удалённым способом путём заполнения пользовательского соглашения и принятия публичной оферты, размещённой в сети интернет по сетевому адресу: gb.ru/oferta.

Согласно п. 1.1. договора. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю Интернет удалённый доступ к Платформе (далее — «Услуги»), а Пользователь обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Программе), которая соответствует Программе, выбранной Пользователем. Предоставление удаленного доступа является разновидностью платных образовательных услуг.

Согласно п. 1.3. договора Исполнитель размещает перечень Программ, доступных для прохождения, на Платформе. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Занятий), учебном плане, направленности образовательной программы, форме обучения, сроке освоения и иные необходимые условия доступны Пользователю на странице выбранной Программе на Платформе через сайт. Страницы сайта, содержащие указанную информацию, являются неотъемлемой частью Договора.

Истцом была выбрана программа подготовки «Бизнес-анализ и процесс разработки ПО».

В соответствии с п. 6.2. договора, вознаграждение Исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счёта в полном объёме.

Во исполнение заключенного договора дата Истцом была внесена сумма денежных средств в размере ------, посредством заключения кредитного договора с АО «ОТП Банк».

После заключения договора и оплаты стоимости услуг истцу был предоставлен доступ к электронной платформе, на которой проводились образовательные мероприятия.

Из доводов истца, она не воспользовалась образовательными услугами в полном объеме.

Доказательств обратного в материалы дела представлено не было, при этом суд исходит из того, что доказательственная деятельность, в первую очередь, связана с поведением сторон, процессуальная активность которых по доказыванию ограничена процессуальными правилами об относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств (ст. ст. 56, 59, 60, 67 ГПК РФ). В случае процессуального бездействия стороны в части представления в обоснование своих требований и возражений доказательств, отвечающих требованиям процессуального закона, такая сторона самостоятельно несет неблагоприятные последствия своего пассивного поведения.

Согласно п. 10.4. договора, данный договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя путём направления Исполнителю уведомления по электронной почте Исполнителя сlaim@,geekbrains.ru с указанием в ней причин отказа от Договора, а также своих данных, позволяющих Исполнителю однозначно верифицировать владельца Личного кабинета на Платформе, реквизитов и иной информации, необходимой для возврата денежных средств.

В силу п. 10.5. договора, в случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости Услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (приложение ----- к договору).

Согласно п. 1 приложения ----- к договору (правила возврата денежных средств), возврат денежных средств в соответствии с ст. 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Платформе или её части.

В связи с этим, суд полагает обоснованным принять данное обстоятельство в основу решения суда.

Учитывая тот факт, что Истцом не был пройден полный курс образовательных услуг на ------, а пройдена лишь одна четверть из четырех, суд полагает обоснованным, применив положения ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей, возложить на Ответчика обязанность по возврату денежных средств в размере ------ (------

При этом суд полагает возможным признать договор расторгнутым.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата ----- «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Проанализировав и оценив представленные доказательства, учитывая обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, суд считает, что компенсация морального вреда подлежит взысканию частично, в размере ------, поскольку именно данную сумму компенсации морального вреда находит разумной, соразмерной и соответствующей фактическим обстоятельствам дела.

В соответствии с п. 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата ----- «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку судом были удовлетворены требования потребителя в части возврата денежных средств в размере ------, компенсации морального вреда в размере ------, то, соответственно, с Ответчика в пользу Истца подлежит взысканию сумма штрафа в размере ------

Оснований для снижения суммы штрафа суд не усматривает, соответствующего ходатайства ответчиком не заявлено.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ, поскольку Истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, имеются основания для взыскания в бюджет адрес с Ответчика госпошлины, в размере ------

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Признать расторгнутым договор оказания платных образовательных услуг от дата, заключённый между ФИО2 и обществом с ограниченной ответственностью «ГикБреинс».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ГикБреинс" (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2, дата года рождения, паспорт ------, уплаченную в счёт оплаты услуг денежную сумму в размере ------, компенсацию морального вреда в размере ------, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере пятьдесят процентов от присуждённой судом суммы в размере ------

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "ГикБреинс" (ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход местного бюджета адрес государственную пошлину в размере ------

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено дата

Судья Н.А. Степанова

Решение16.09.2022