Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском районах в интересах неопределенного круга лиц к ФИО1 о признании противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действий по не предоставлению необходимой и достоверной информации установленной законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, истец указал, что 26 февраля 2010 года с 15.00 до 16.00 на основании распоряжения о проведении плановой проверки № 480039 от 24 февраля 2010 года при проведении проверки на предмет соответствия деятельности требованиям законодательства в сфере защиты прав потребителей, в магазине «Женское пальто» по адресу: <...> по результатам которой составлен акт проверки от 26.02.2010.

В ходе проверки установлены нарушения: не доведены до сведения покупателей в наглядной и доступной форме правила продажи отдельных товаров, утвержденные постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года №55 Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в действующей редакции); не обеспечено наличие книги отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, чем нарушена ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в действующей редакции), п.п. 8,9 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998, № 55 Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в действующей редакции);

Поэтому истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия ответчика индивидуального предпринимателя ФИО1 по нарушению правил продажи отдельных видов товаров и обязать ответчика прекратить противоправные действия.

ФИО2 - представитель истца исковые требования уточнила, просила признать действия ФИО1 по нарушению правил продажи отдельных видов товаров в отношении неопределенного круга потребителей противоправными, требования о возложении обязанности прекратить действия по нарушению правил продажи отдельных видов товаров в отношении неопределенного круга потребителей не поддержала, просила их не рассматривать, так как ответчиком противоправные действия прекращены.

ИП ФИО1 - ответчик по делу, исковые требования признала, суд пояснила, что в добровольном порядке ею были устранены нарушения прав неопределенного круга потребителей, оформлены журнал учета проверок индивидуального предпринимателя, проводимых органами муниципального и государственного контроля и книга отзывов и предложений, оформлен уголок потребителя.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.п.8,9 Правил продажи отдельных видов товаров №55 от 19.01.1998г. в редакции 06.02.2002- Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, и Правила продажи отдельных видов товаров №55 от 19.01.1998г. в редакции 06.02.2002 которые в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.

В ходе судебного разбирательства установлено, что 26.02.2010г. проверкой магазина «Женское пальто», расположенного по адресу, пр. Строителей д.5 выявлены нарушения Закона РФ «О защите прав потребителей»: не доведены до сведения покупателей в наглядной и доступной форме правила продажи отдельных товаров, утвержденные постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года №55 Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в действующей редакции); не обеспечено наличие книги отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, чем нарушена ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в действующей редакции), п.п. 8,9 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998, № 55 Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в действующей редакции).

Вышеперечисленные нарушения подтверждаются постановлением по делу об административном правонарушении № 0144 от 04 марта 2010г.

Поскольку ответчиком были нарушены требования Закона РФ «О защите прав потребителей»: не доведены до сведения покупателей в наглядной и доступной форме правила продажи отдельных товаров, утвержденные постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года №55 Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в действующей редакции); не обеспечено наличие книги отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, чем нарушена ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в действующей редакции), п.п. 8,9 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998, № 55 Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в действующей редакции).

Суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о признании действий индивидуального предпринимателя ФИО1 противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Руководствуясь Законом РФ «О защите прав потребителей», ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования территориального отдела управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском районах в интересах неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю ФИО1 удовлетворить.

Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО1 противоправными действия на период времени с 15 часов 00 минут до 16 часов 00 минут 26.02.2010г.:

- до сведения потребителей не доведены в наглядной и доступной форме правила продажи отдельных товаров, утвержденные постановлением правительства РФ от 19.01.1998 года №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в действующей редакции); не обеспечено наличие книги отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию, чем нарушена ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в действующей редакции), п.п. 8,9 правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998, № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в действующей редакции.

Взыскать с ФИО1 в федеральный бюджет государственную пошлину 200 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение 10 дней в Ростовский областной суд через Волгодонской районный суд.

Судья Е.В. Попова