Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО КБ «Восточный» о расторжении кредитного договора, закрытии виртуальной карты, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО КБ «Восточный» о расторжении кредитного договора №ьот ДД.ММ.ГГГГ, в связи с его надлежащим исполнением, закрыть навязанную виртуальную карту, вернуть незаконно удержанные денежные средства в размере 10000 рублей 00 копеек, взыскании компенсации морального вреда в сумме 15000 рублей 00 копеек, указав, что ДД.ММ.ГГГГ оформил в банке ПАО КБ «Восточный» потребительский кредит № на сумму 200000 рублей 00 копеек. Вместе с кредитным договором ему была навязана очень дорогая платная услуга «Супер защита» стоимостью 65000 рублей 00 копеек, которая как ему разъяснил сотрудник банка оформлена через виртуальную кредитную карту. В соответствии с п.ДД.ММ.ГГГГ Правил выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный», карта является собственностью банка и выдается держателю во временное пользование( в его случае карта вообще не выдавалась, так как она виртуальная). Он обратился к ответчику с претензией с целью урегулирования данного спора в досудебном порядке, на что получил отказ с невнятными разъяснениями по существу заявленных им требований в претензии. Ранее он неоднократно обращался в банк с заявлением об аннулировании навязанной ему услуги, на что не получил ни одного ответа по существу заявленных требований. В настоящее время сотрудниками банка на него оказывается давление, с него требуют деньги, несмотря на то, что он надлежащим образом исполнил свои обязательства по договору. Так же банком была незаконно удержана с него сумма 10000 рублей 00 копеек за перечисление денежных средств на его счет, считает данную сумму подлежащей возврату ему в силу вышеуказанных норм. Вышеуказанными действиями банка ему причинен моральный вред, который подлежит возмещению в сумме 10000 рублей 00 копеек. Просил требования удовлетворить.

Истец в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие, о дне слушания извещался надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя.

Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования уточнил, просил расторгнуть кредитный договор №ьот ДД.ММ.ГГГГ, в связи с его надлежащим исполнением, закрыть навязанную виртуальную карту, взыскать незаконно удержанные денежные средства в размере 10199 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 15000 рублей 00 копеек, пояснив, что услуга «Супер защита» была истцу навязана. Он несколько раз обращался к ответчику с требованием закрыть виртуальную карту, но она до сих пор открыта. Истец пенсионер и сам не знает, как это сделать. Банк в тексте договора дает возможность отказаться от данной карты, но даже отказавшись от нее денежные средства не возвращаются и обязательства у истца остаются, по тем услугам, которые ему не были оказаны. Также относительно комиссий: данные операции являются операциями банка и не могут быть возложены на заемщика. Данные условия в тексте договора ущемляют права потребителя. Полученная банком подпись в тексе договора его доверителем не является волеизъявлением истца и не может выражать его согласие.

Представитель ответчика ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела уведомлен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в их отсутствие, предоставил отзыв, согласно которому просил в удовлетворении исковых требований отказать, так как тарифный план «Суперзащита» представляет собой открытие по прямому волеизъявлению потребителя текущего банковского счета и привязку к счету Дебетовой виртуальной карты. Виртуальная дебетовая карта - специальная банковская платёжная карта, предназначенная для платежей в Интернете. Представляет собой данные реквизитов банковской карты, необходимые для осуществления оплаты товаров, работ, услуг на интернет-сайтах. Выпускается без физического носителя, только в электронном виде. Виртуальная карта работает без ПИН-кода. Для расчетов используются следующие параметры: номер карты, срок ее действия и трехзначный код для проверки подлинности карты. У платежной системы Mastercard Worldwide код носит название CVC2, у Visa International - CVV2. Использование таких карт при расчетах в Интернете повышает уровень безопасности проведенных операций, поскольку виртуальная карта позволяет не раскрывать реквизиты основной карты и исключает риск утраты материального носителя, что означает невозможность доступа к данной карте третьих лиц. Создавая виртуальную карту, потребитель самостоятельно устанавливаете лимит по ней. Виртуальные карты выпускаются в российских рублях, долларах США и евро. Срок их действия может варьироваться от одного дня до нескольких лет. Пополнять виртуальную карту можно в отделениях банка или через системы дистанционного банковского обслуживания. Самые распространенные виртуальные карты — VISA Virtual и Mastercard Virtual. Распечатать реквизиты карты клиент может в любом терминале банка или увидеть в ДБО (Интернет-Банке). Просят обратить внимание, что виртуальных кредитных карт не бывает. Виртуальная карта является дебетовым инструментом, который позволяет расходовать лишь заранее внесенные на счет денежные средства самим потребителем - владельцем карты. При желании получить карту на материальном носителе, потребитель может ее получить бесплатно. Дебетовая карта, которую предлагает Восточный экспресс-банк, помимо основного назначения (расчетов в Интернет-Банке) включает в себя определенный набор услуг: возможность бесплатного снятия наличных в ВСП/банкоматах банка (любая сумма) и других банков; страхование; интернет-банк, мобильный банк, SMS банк; CashBack на безналичные операции - возврат определенной части процентов с суммы покупки. Бонусная услуга распространяется на все безналичные операции; страхование от мошенничества по дебетовой карте; дополнительная бесплатная «детская» карта; начисление процентов на остаток по счёту. Карта выпускается исключительно по желанию клиента. Согласие о заключении договора текущего банковского счета и выпуск карты фиксируется в согласии на дополнительные услуги. В согласии клиенту предоставляется право отказаться от оформления услуги «выпуск дебетовой карты». В рамках заключаемого договора клиент при согласии на оформление услуги по выпуску карты, подписывает Заявление на открытие текущего банковского счета. Уведомление о том, что оформление дополнительной услуги не является условием для получения кредита, клиенту разъясняется и указывается, как в согласии, так и в заявлении на открытие текущего банковского счета. Таким образом, добровольность оформления услуги подтверждается Согласием и Заявлением, подписываемыми клиентом собственноручно. Банк имеет право на получение отдельного вознаграждения (комиссии) наряду с процентами за пользование кредитом в том случае, если оно установлено за оказание самостоятельной услуги клиенту (п.4 Информационного письма Президиума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ). Дополнительная услуга по оформлению дебетовой карты является двусторонней сделкой, для заключения которой необходимо волеизъявление обеих сторон. Каждый клиент до заключения сделки должен самостоятельно для себя определить необходимость оформления договора и только после принятия окончательного взвешенного решения предоставить согласие на его заключение. В случае несогласия с какими-либо условиями, клиент имеет возможность отказаться от заключения договора. Оформление дебетовой карты по тарифному плану «Суперзащита» - это услуга, которая оказывается Банком на платной основе. ФИО2 заключил кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ по тарифному плану «Большие деньги 3.0: Плюс», с лимитом кредитования 392900 рублей 00 копеек. В рамках договора клиенту был открыт счет №. Открытие ТБС осуществляется бесплатно, на что указано в п. 9 кредитного договора. При оформлении кредитного договора на потребительские цели, клиент выразил желание открыть текущий банковский счет по тарифному плану «Суперзащита» Пакет №» и получить виртуальную дебетовую карту. Согласие клиента на оформление услуги - выпуск дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита» Пакет №» и оплату услуги в рассрочку, ежемесячно в течение периода оплаты, равного 5 месяцам, клиент выразил в согласии на дополнительные услуги. В согласии клиенту предоставлена возможность отказа от оформления услуги, но клиент ею не воспользовался, согласившись на предоставление ему услуги. На основании волеизъявления клиента был открыт текущий банковский счет №.

Суперзащита по пакету № включает в себя следующие бесплатные услуги: использование основной и дополнительной дебетовых карт платежной системы VISA;

страхование жизни и трудоспособности на сумму 500 тысяч рублем; подключение услуги Интернет-Банк; подключение услуги SMS - Банка; предоставление 1,5% бонуса CashBack за осуществление безналичных операций; оформление карты по тарифному плану «Карта № Детская»; начисление 6% годовых на остаток собственных средств на счете. Перечисленные услуги оказываются банком бесплатно. Банк не взимает отдельную плату за вышеперечисленные услуги. Плата взимается только за услугу по оформлению и выпуску дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита» пакет №. Плата за услугу «выпуск дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита» пакет №» составляет 65000 рублей 00 копеек, внесение платы осуществляется в рассрочку и уплачивается на счет №. С данными условиями клиент был ознакомлен и согласен, что подтверждается его собственноручной подписью. Поскольку "услуга предоставляется в рассрочку, клиент вносит плату за нее на счет не кредитными, а собственными денежными средствами. Истец имел возможность ознакомления с условиями кредитного договора и Договора текущего банковского счета, был вправе потребовать дополнительную информацию в случае каких-либо неясностей в тексте договоров, как и имел возможность отказаться от участия в бонусной программе, проставив свою подпись в Согласии на дополнительные услуги в графе «Я отказываюсь...». Истец был уведомлен о точном размере комиссии банка за выпуск банковской карты без материального носителя. Услуга подключения истца к бонусной программе «Суперзащита» оказана банком в момент принятия соответствующего заявления истцом и согласия с ним. Подписывая заявление в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета Истец был ознакомлен с его содержанием, а также подтвердил получение информации о стоимости выпуска карты, а также о том, что оформление услуги не является обязательным для оказания основной услуги по кредитованию. Кредитный договор был подписан без оговорок, следовательно, соглашение об уплате комиссионного вознаграждения между сторонами было достигнуто. Согласно п. 15 Индивидуальных условий кредитного договора №, плата за перевод денежных средств по заявлению клиента через ВСП ПАО КБ «Восточный», либо с использованием банковской карты (включая переводы на другую банковскую карту) составляет 4,9 % от суммы плюс 399 рублей. Истец пожелал осуществить перевод собственных денежных средств со счета № на счет №, следовательно, за осуществление данной операции была взята комиссия в размере 4,9 % от переводимой суммы + 399 рублей. Истец просит расторгнуть Кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, однако по указанному кредитному договору имеется просроченная задолженность, а значит обязательство истца не может быть признано исполненным, а договор расторгнут.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся истца, представителя ответчика в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пунктов статьи 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» отношения, связанные с потребительским кредитовании физических лиц, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

В соответствии с Федеральным Законом от ДД.ММ.ГГГГ№ «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. Банки размещают привлеченные средства на условиях возвратности, платности, срочности.

П. 1 ст.420 ГК РФ, предусматривает, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п.п. 1 - 2 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 1 ст. 434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Согласно ст. ст. 309 - 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 819 ГК РФ, по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

В соответствии с п. 2 ст. 821 ГК РФ, заемщик вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив об этом кредитора до установленного договором срока его предоставления, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или кредитным договором.

Согласно ч. 1 ст. 845 ГК РФ, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии со ст. 851 ГК РФ в случаях, предусмотренных договором банковского счета, клиент оплачивает услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете.

Ч. 1 ст. 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ№ «О банках и банковской деятельности» предусмотрено право кредитной организации устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям по соглашению с клиентом, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Виды операций кредитной организации, за которые устанавливается комиссионное вознаграждение, ограничение на взимание комиссионного вознаграждения в отношениях с потребителями законодательными актами в данной сфере не установлены.

Положения ст. 33 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ№ «О банках и банковской деятельности» предусматривают возможность обеспечения кредитов, предоставляемых банком, в том числе иными способами, предусмотренными федеральными законами или договором.

Таким образом, банк предоставляет денежные средства (кредит) на условиях, предусмотренных им в кредитном договоре. При этом, заключая кредитный договор, заемщик добровольно принимает на себя обязательство вернуть предоставленные ему банком денежные средства, уплатить проценты, а также надлежащим образом исполнять все иные обязательства по кредитному договору.

Соглашение о кредитовании счета содержит признаки договора банковского счета с возможностью совершения операций при отсутствии или недостаточности на счете клиента собственных денежных средств (овердрафт).

Правовое основание такого договора определено ст. 850 ГК РФ и Положением ЦБ РФ от ДД.ММ.ГГГГ№-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт».

Согласно п. 15 Постановления Пленума ВАС РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета» согласно пункту 1 статьи 850 ПС РФ в случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета, несмотря на отсутствие на нем денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму со дня осуществления такого платежа. При этом указанный договор должен рассматриваться как смешанный.

Согласно п. 1.12. положения ЦБ РФ №-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» клиент совершает операции с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт по банковскому счету открытому на основании договора банковского счета, предусматривающего совершение операций с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, заключаемого в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

В соответствии с ч. 2 ст. 7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО «Восточный экспресс банк» в заключен кредитный договор № с лимитом кредитования 392900 руб. по тарифному плану «БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ 3.0: ПЛЮС». Срок возврата – до востребования. Процентная ставка за проведение безналичных операций – 24,90%, ставка за проведение наличных операций – 22,90%.

При заключении кредитного договора истица выразил свое согласие на оформление дополнительной услуги «выпуск кредитной карты», о чем свидетельствует ее собственноручные подписи в Согласии на дополнительные услуги от 23.07.2018г.

В Согласии на дополнительные услуги, подписанном ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2, было предусмотрено 2 варианта: согласие на оформление услуги «выпуск кредитной карты», согласие на оформление услуги по выдаче и обслуживанию банковской карты «Карта № ПОС» от ПАО КБ «Восточный» и оплату услуги в размере 150 рублей, а также согласие на оформление «выпуск дебетовой карты «Тарифный план «Суперзащита» Пакет № (RUR)»» и оплату услуги в размере 65000 рублей 00 копеек в рассрочку, ежемесячно в течение периода оплаты, равного 5 месяцам; отказ от данных услуг. Истец выразил согласие на оформление услуги «выпуск дебетовой карты» «Тарифный план «Суперзащита» Пакет № (RUR)»» и оплату услуги в размере 65000 рублей 00 копеек в рассрочку, ежемесячно в течение периода оплаты, равного 5 месяцам, поставив собственноручную подпись.

Тарифный план «Суперзащита» по пакету №» включает в себя следующие бесплатные услуги: использования основной и дополнительной дебетовых карт платежной системы VISA; участие в программе страхования жизни и трудоспособности клиентов в ПАО КБ «Восточный»; выпуск дополнительной банковской карты «Карты№ Детская»; начисление процентов на остаток собственных средств на счете 6% годовых, подключение услуги Интернет –Банк; подключение услуги SMS-Банк; денежных средств на счете клиента; присоединение к Бонусной программе Банка «Cash-back».

Перечисленные услуги оказываются банком бесплатно.

Вся необходимая информация, включая плату за выпуск карты без материального носителя была доведена до ФИО2 на момент его вступления в кредитные правоотношения, что подтверждается его подписями в Согласии на дополнительные услуги и Заявлении на открытие текущего банковского счета.

Материалами дела подтверждено, что подписывая заявление в ПАО КБ «Восточный» на открытие текущего банковского счета ФИО2 был ознакомлен с его содержанием, а так же подтвердил получение информации о стоимости выпуска карты, а так же о том, что оформление услуги не является обязательным для оказания основной услуги по кредитованию.

Таким образом, суд признает, что оформление дополнительной услуги в виде выпуска дебетовой карты тарифный план «Суперзащита» не нарушает права потребителя, поскольку, как видно из материалов дела, оформление дополнительной услуги носило добровольный характер и заемщик имел возможность заключить кредитный договор и без оформления согласия на выпуск данной карты.

Так как в судебном заседании установлено, что на день рассмотрения дела в суде у истца имеется задолженность по кредитному договору, то его требование о расторжении кредитного договора удовлетворению не подлежит.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 8.1 Правил Бонусной программы «Суперзащита», участник вправе отказаться от участия в Программе в любое время, предъявив в Банк заявление на прекращение участия в Программе. На основании заявления истца частника на отключение от Программы, прекращается его участие в Программе.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением об отключении его от программы «Суперзащита».

Из ответа ответчика следует, что в удовлетворении требований ФИО2 об отключении от участия в программе «Суперзащита» было отказано.

Суд считает это не законным, в связи, с чем требования истца о возложении обязанности на Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» закрыть карту с услугой «Супер защита» открытую на имя ФИО2, подлежит удовлетворению.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика незаконно удержанной комиссии в размере 10199 рублей 00 копеек за перевод денежных средств со своего счета на кредитный суд приходит к следующему.

Согласно п. 15 Индивидуальных условий Договора кредитования № № от ДД.ММ.ГГГГ, плата за перевод денежных средств ( в том числе регулярный) по заявлению клиента в ВСП Банка: 4, 9% от суммы плюс 399 рублей 00 копеек.

Согласно программы «Суперзащита», плата за перевод внутри Банка ( в том числе регулярный) по заявлению Клиента в ВСП Банка на собственный счет не взимается.

Учитывая, что истец ДД.ММ.ГГГГ перевел денежные счета со своего счета на кредитный счет в том же банке, на этот момент действовала программа «Суперзащита, то комиссия с него браться была не должна.

При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика незаконно удержанной комиссии 10199 рублей 00 копеек подлежит удовлетворить.

В соответствии с п.1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с правилами ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», учитывая нарушения прав истца, суд, определяет размер компенсации морального вреда, потребителю вследствие нарушения ответчиком его прав, с учетом его возраста в сумме 2000 рублей, и находит, возможным взыскать с ответчика в пользу истца указанную сумму.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 50% от общей суммы взысканий в размере 6099 рублей 50 копеек, в связи с тем, что требование потребителя по день рассмотрения дела в суде не удовлетворено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается в доход муниципального образования «<адрес>» с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в размере 707 рублей 96 копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о расторжении кредитного договора, закрытии виртуальной карты, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,- удовлетворить частично.

Возложить обязанность на Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» закрыть карту с услугой «Супер защита» открытую на имя ФИО2.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу ФИО2 сумму комиссии 10199 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда 2000 рублей, штраф в сумме 6099 рублей 50 копеек, а всего 18298 рублей 50 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 отказать.

Взыскать с публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в доход муниципального образования городского округа «<адрес>» государственную пошлину 707 рублей 96 копеек.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в месячный срок со дня изготовления решения в окончательной форме, в <адрес>вой суд через Индустриальный районный суд <адрес>.

Судья С.А. Телина

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.