Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Ваш Юрист» о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Ваш Юрист» заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого ответчик обязался оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства истца. Стоимость договора составила 20 000 руб. В этот же день стороны заключили еще два договора № на сумму 135 000 руб. и № на сумму 30 000 руб., которые также предусматривали оказание ответчиком комплекса консультационных и юридических услуг, включая сбор документов, анализ и подачу заявления в Арбитражный суд, представительство в Арбитражном суде. ФИО1 исполнила условия заключенных договоров, оплатила услуги в полном объеме. В свою очередь ответчик ООО «Ваш Юрист» обязанность по договорам не исполнил, не оказал комплекс юридических услуг по составлению документов, проведению консультаций. В настоящее время у истца необходимость в оказании услуг по проведению процедуры банкротства отпала, ее доход увеличился, платежеспособность восстановилась. В связи с чем, ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ направила ответчику уведомление о расторжении трех договоров и требование о возврате денежных средств, за исключением оплаты фактически понесенных расходов. По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ответ на претензию от ООО «Ваш Юрист» не поступил. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обращалась в полицию с заявлением о проведении проверки действий сотрудников Общества (КУСП №), результат проверки истцу не известен.

Истец ФИО1 с учетом произведенных уточнений просит суд расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные с ООО «Ваш Юрист», взыскать с ООО «Ваш Юрист» в пользу истца денежные средства в сумме 185 000 руб., уплаченные по договорам, неустойку в размере 83 250 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 5 605 руб., а также штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец ФИО1, ее представитель ФИО2 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, ходатайствовали о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Ваш Юрист» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о разбирательстве дела в свое отсутствие не просил, ходатайств и возражений относительно иска суду не представил.

По смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве.

Принимая во внимание, что гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, учитывая необходимость соблюдения баланса их процессуальных прав и обязанностей, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным при таких обстоятельствах рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав в полном объеме представленные письменные доказательства, суд считает необходимым заявленный иск удовлетворить по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В п. 4 ст. 421 ГК РФ изложено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Согласно п. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Договор на оказание юридических услуг по своей правовой природе в силу ст. 779 ГК РФ является договором возмездного оказания услуг.

Согласно положениям ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Пунктами 1, 4 статьи 28 ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что при нарушении исполнителем срока исполнения работы (оказания услуги) - срока начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточного срока выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. N "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Ваш юрист» (Исполнитель) заключен договор на оказании юридических услуг №, по условиям которого Исполнитель по заданию Заказчика обязался оказать юридические услуги (консультации, анализ, подготовка документов), а Заказчик обязался оплатить услуги в размере 20 000 руб. (п.п. 1.1, 1.2, 3.1 Договора).

Также между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор о возмездном оказании услуг по сбору документов №. Согласно п. 2.1 Договора ответчик обязался собрать часть пакета документов, необходимых для подачи заявления о банкротстве истца в Арбитражный суд. Стоимость услуг по Договору составила 30 000 руб. (п. 4.1).

Согласно к Бланку-заданию, ООО «Ваш юрист» должен был провести следующие мероприятия в рамках заключенного договора №: первичная консультация и правовой анализ (бесплатно), анализ финансового и имущественного положения заказчика, подготовка перечня документов для судебного разбирательства, помощь в их составлении (карта аудита), консультация по вопросам оспоримых сделок, поиск законных способов по защите имущества, выбор СРО финансовых управляющих, составление заявлений в ЦБ, банк, службу судебных приставов, Роскомнадзор, заявления на отзыв персональных данных, телефонные переговоры со службами взыскания по переадресованным звонкам, представление интересов в отношениях с третьими лицами, подготовка и направление заявления о признании должника банкротом кредиторам, подать документы в Арбитражный суд о признании должника банкротом, подготовить и подать заявления, ходатайства в Арбитражный суд по обжалованию судебных решений, представлять интересы клиента в судебных заседаниях АС, контролировать действия финансового уполномоченного, при необходимости их обжаловать, оспаривать действия и ходатайства кредиторов, подавать возражения на жалобы (Приложение № к Договору).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор №, по условиям которого ответчик также обязался оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства истца (п.п. 1.1, 1.2). Стоимость договора составила 135 000 руб.

ФИО1 оплатила стоимость юридических услуг по заключенным договорам в полном объеме путем перечисления денежных средств на карту ответчика ООО «Ваш Юрист» с номером № отдельными переводами на сумму 20 000 руб., 135 000 руб., 30 000 руб. (л.д.25).

Согласно представленному в материалах дела Акту оказанных услуг, ответчик оказал следующие юридические услуги: консультация и анализ документов, проведение телефонных переговоров с заинтересованными лицами, составление правовых документов.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила в адрес ответчика заявления о расторжении договоров на оказание юридических услуг и возврате уплаченных денежных средств в полном объеме, указывая на то, что обязательства Исполнителем не выполнены.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ОМВД России по г. Норильску с заявлением о проведении проверки в отношении действий сотрудников ответчика (КУСП №).

Таким образом, истец, отказавшись от исполнения договоров, действовала правомерно, в пределах прав, предоставленных ей действующим законодательством и условиями договоров.

Поскольку ответчиком доказательств фактически понесенных им расходов, связанных с оказанием юридических услуг истцу, исполнения условий договоров полностью или в части в силу ст. 56 ГПК РФ не представлено, суд приходит к выводу о недоказанности объема фактически понесенных ответчиком расходов, связанных с оказанием истцу юридических услуг, а также сам факт оказания какой-либо услуги.

Таким образом, совокупность исследованных доказательств по делу позволяет суду сделать вывод о том, что ответчик не оказал истцу содействие в проведении процедуры банкротства в том виде и объеме, которые были предусмотрены договорами об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем, суд находит заявленные истцом требования о расторжении указанных договоров и взыскании уплаченных по ним денежных средств в размере 185 000 руб. подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Часть 3 указанной статьи устанавливает, что за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Ответчиком на основании претензии истца от ДД.ММ.ГГГГ в установленный десятидневный срок денежные средства, оплаченные по договорам, возвращены не были.

Таким образом, требование истца о взыскании в ее пользу неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 83 250 руб. (185 000 х 3% х 15 дн.) подлежит удовлетворению.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 134 125 руб. (из расчета (185 000 руб. + 83 250 руб.) / 2).

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца следует взыскать понесенные истцом по делу судебные издержки в виде возврата уплаченной государственной пошлины в размере 5 605 руб. по чек-ордеру от ДД.ММ.ГГГГ.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 - 199, 233 - 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист» о защите прав потребителей удовлетворить.

Расторгнуть договоры на оказание юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между Обществом с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ваш Юрист», (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (паспорт: серия №), денежные средства по договорам об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 185 000 руб., неустойку в размере 83 250 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 5 605 руб., штраф в размере 134 125 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Норильский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Норильский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Д.И. Шалаева

Мотивированное заочное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.