Гражданский кодекс часть 1

ФИО3 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, указав, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между истцом и ответчиком был заключен договор (№) об оказании юридических услуг.

Стоимость услуг по договору составила 82100 рублей.

Согласно п. 1.2. договора, исполнитель обязался оказать следующие услуги: правовой анализ ситуации, проект претензии, проект заявления, проект искового заявления.

Истец, воспользовавшись правом, предусмотренным ст.32 Закона «О защите прав потребителей» отказался от исполнения договора.

Ответчиком в рамках договора (№) об оказании юридических услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.) не было оказано истцу каких-либо услуг, указанных в п. 1.2. договора, т.к. им даже не были предоставлены ответчику каких-либо документов по сложившейся ситуации. Кроме того, договор между истцом и ответчиком был заключен путем использования ответчиком факсимильной подписи.

(ДД.ММ.ГГГГ.) в адрес ответчика была направлена претензия, получена (ДД.ММ.ГГГГ.) с требованием возврата в течение 10 дней с момента получения претензии денежных средств в размере 81 200 рублей, которая оставлена без удовлетворения.

ФИО3 просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, оплаченные по договору (№) об оказании юридических услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.) в размере 81200 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) в размере 312,66 рублей и по день исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф.

В ходе рассмотрения дела истец дополнил исковые требования, указав, что пункты договора противоречат положениям ст.32 Закона «О защите прав потребителей». Так, согласно п. 1.2. договора, Исполнитель обязался оказать следующие услуги: правовой анализ ситуации, проект претензии, проект заявления, проект искового заявления.

Согласно п.3.1. договора, стоимость услуг по договору составила 82100 рублей.

Согласно п.3.2. договора, заказчик вносит предварительную сумму в размере 82 100 рулей.

Согласно п.3.3. договора, в предмет договора об оказании юридических услуг входит правовой анализ ситуации заказчика, составляющий 30% от суммы договора, который возврату не подлежит.

Согласно п.4.3. договора, в случае расторжения договора по инициативе заказчика без нарушений условий договора со стороны исполнителя, внесенная заказчиком предварительная сумма возврату не подлежит.

Просит суд признать недействительными п.3.3, абз.2 п.4.3 договора (№) об оказании юридических услуг от (ДД.ММ.ГГГГ.), а также акты выполненных работ от (ДД.ММ.ГГГГ.) и (ДД.ММ.ГГГГ.).

В судебном заседании представитель истца ФИО10 исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ФИО6 возражала против удовлетворения исковых требований по доводам письменных возражений.

Иные участники судебного разбирательства в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом в том числе посредством размещения информации в сети «Интернет», в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Судом установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между истцом и ответчиком был заключен договор (№) об оказании юридических услуг (л.д.8-9).

Стоимость услуг по договору составила 82 100 рублей, которая оплачена истцом в полном объеме (ДД.ММ.ГГГГ.) (л.д.9 оборот).

Согласно п.3.2. договора, заказчик вносит предварительную сумму в размере 82 100 рулей.

Пунктом 3.1 договора предусмотрена оплата за каждую услугу: п.1.2.1 (правовой анализ ситуации) – 24 630 рублей, п.1.2.2 (проект претензии) – 18 960 рублей, п.1.2.3 (проект заявления) – 18 960 рублей, п.1.2.4 (проект искового заявления) – 19 500 рублей.

Согласно п.3.3 договора, в предмет договора об оказании юридических услуг входит правовой анализ ситуации заказчика, составляющий 30% от суммы договора, который возврату не подлежит.

Согласно п.4.3 договора, в случае расторжения договора по инициативе заказчика без нарушений условий договора со стороны исполнителя, внесенная заказчиком предварительная сумма возврату не подлежит.

В соответствии с п.4.5 договора факт оказания услуг и срок действия настоящего договора прекращается подписанием акта об оказании юридических услуг, являющегося неотъемлемой частью договора.

Согласно Приложению № 1 к договору, сторонами согласованы сроки исполнения обязательств: срок подготовки претензии, жалобы, заявления 7 календарных дней; срок подготовки искового заявления не предусматривает срок, так как он составляется на основании ответов на документы; выход суд первой инстанции осуществляется только при наличии отправки заказчиком материалов дела в суд, ответчику по делу, вынесении определения о принятии искового заявления к производству (л.д.31).

Для исполнения принятых на себя по договору обязательств ответчиком подготовлен правовой анализ, который включает в себя выбор возможного способа защиты прав истца на законных основаниях (позиции), установка правильного направления дальнейших действий, разъяснения нормативных и законодательных актов, регулирующих конкретные правоотношения.

По результатам выполнения оказанной услуги составлено заключение, согласно которому проведен анализ предоставленной информации, документов и ситуации в целом. С правовым анализом ФИО3 был ознакомлен (л.д.64-65).

(ДД.ММ.ГГГГ.) между сторонами подписан акт выполненных работ выполнению услуги: правовой анализ ситуации клиента, стоимость которых составила 24 630 рублей. Оказанные услуги удовлетворяют требованиям заказчика, установленным договором, заказчик претензий не имеет. Настоящий акт оставлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон (л.д.33).

(ДД.ММ.ГГГГ.) между сторонами подписан акт выполненных работ по выполнению услуги: проект претензии, проект заявления, проект искового заявления, стоимость которых составила 57 420 рублей. Оказанные услуги удовлетворяют требованиям заказчика установленным договором, заказчик претензий не имеет. Настоящий акт оставлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон (л.д.34).

Акты об оказании услуг подписаны ИП ФИО4 и ФИО11

Согласно выписки из ЕГРИП следует, что (ДД.ММ.ГГГГ.) внесена запись в ЕГРИП в связи с изменением фамилии, (ДД.ММ.ГГГГ.) предоставлены сведения о выдаче или замене документа, удостоверяющего личность гражданина на территории РФ.

Согласно паспорту ответчика и свидетельству о заключении брака, следует, что ФИО4 в связи с заключением брака изменила фамилию на ФИО12 (л.д.105,106). Иные идентификационные сведения индивидуального предпринимателя оставлены без изменения.

Поскольку фактически установлено, что подпись от имени исполнителя выполнена одним лицом в связи со сменой фамилии, оснований полагать, что данные акты не имеют доказательственного значения, не имеется.

(ДД.ММ.ГГГГ.) истцом в адрес ответчика написана претензия с требованием расторгнуть договор, вернуть денежные средства по договору в размере 82 100 рублей (л.д.35).

(ДД.ММ.ГГГГ.) ответчиком дан ответ, согласно которому в удовлетворении требований отказано (л.д.36).

Исходя из объяснений сторон истец обратился к ответчику с вопросом оказания некачественных юридических услуг ООО «Консул». Исходя из объяснений представителя ответчика, после обращения истца ответчику был проведен анализ правой ситуации клиента, даны ответы на дополнительные вопросы истца. В дальнейшем подготовлен проект заявления, претензии, искового заявления, которые переданы истцу.

Данные обстоятельства также подтверждаются записью ФИО7 о получении проектов документов от (ДД.ММ.ГГГГ.) (л.д.37-50).

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно позиции, изложенной Конституционным Судом РФ в Постановлении от 23.01.2007 № 1-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, - они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса РФ, в частности его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг. По смыслу положений данной главы Гражданского кодекса РФ, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, в том числе юридических услуг.

Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как установлено п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Поскольку договор об оказании юридических услуг - это возмездный договор, в силу которого лицо оказывает юридические услуги гражданину-потребителю, то на рассматриваемые отношения распространяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, a также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного причиненных ему в связи с недостатками выполнен услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В рассматриваемом случае ответчиком оказаны юридические услуги истцу исходя из достигнутых сторонами договоренностей. В этой связи довод истца о том, что услуги по договору ему не оказывались, не может быть признан обоснованным, поскольку он противоречит представленным в материалы дела доказательствам.

Поскольку судом в рамках рассмотрения данного спора установлено, что обязательства сторона исполнителя по заключенным договорам оказания юридических услуг выполнила, оснований для взыскания денежной суммы не имеется.

Суд, проанализировав содержание договора об оказании юридических услуг и установил, что фактом подтверждения исполнения своих обязательств исполнителем является исполнение обязательств предусмотренных п.1.2 договора. В подтверждение исполнителем исполнения своих обязательств были подписаны акты выполненных работ, подписание которых не оспорено.

При указанных обстоятельствах требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных по договору об оказании юридических услуг удовлетворению не подлежат.

Требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами являются производными от основного в связи с чем, удовлетворению также не подлежат.

Рассматривая исковые требования о признании недействительным п.3.3, абз.2 п.4.3 договора суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст.32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оспариваемые условия договора устанавливают ограничения для истца по возврату оплаченных денежных средств.

Исходя из данных пунктов договора потребитель при отказе от договора не может претендовать на возврат оплаченных денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В абзаце 1 преамбулы Закона о защите прав потребителей конкретизировано, что данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с абзацем 3 преамбулы того же Закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Как указано в Постановлении Конституционного Суда РФ от 23 февраля 1999 г. N 4-П гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны

В силу абзацев 2 и 3 пункта 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. N 54 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении" право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 Кодекса).

Исходя из буквального толкования указанных норм права исполнителю предоставлено право изменять в одностороннем порядке только те условия договора подряда, которые улучшают положение потребителя и установлен запрет на такое изменение, которое может привести к ухудшению положения потребителя.

Согласно п.76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года "О банках и банковской деятельности").

Согласно ст.180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

С учетом приведенных норм права условие договора от (ДД.ММ.ГГГГ.), согласно которому в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика предоплата исполнителем не возвращается, ущемляет предусмотренные законом права истца (потребителя).

В этой связи п.п.3.3, 4.3 в части невозможности возврата суммы предоплаты являются недействительными.

С учетом установления факта нарушения прав истца, требования истца о компенсации морального вреда к данному ответчику подлежат удовлетворению и с учетом требований разумности и справедливости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии с положениями ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 500 рублей от присужденного размера компенсации морального вреда.

Также в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ИП ФИО2 подлежит взысканию госпошлина в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, от оплаты которой истец был освобожден в силу ч.3 ст.17 Закона «О защите прав потребителей», пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, в сумме 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Признать недействительным п.3.3, 4.3 договора (№) от (ДД.ММ.ГГГГ.), заключенного между ИП ФИО4 и ФИО3 в части невозможности возврата суммы предоплаты.

Взыскать с ИП ФИО2 ((данные обезличены)) в пользу ФИО3 ((данные обезличены)) компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 500 рублей.

В удовлетворении исковых требований ФИО3 о взыскании денежных средств, процентов, компенсации морального вреда, о признании недействительными актов в остальной части отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 государственную пошлину пропорционально удовлетворенным требованиям в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд города Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 01.08.2022 года

Судья /подпись/ А.В. Ткач

Копия верна. Судья А.В. Ткач

Секретарь с/з К.А. Чернова

Подлинник решения находится в материалах гражданского дела № 2-3007/2022