Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр правовой поддержки» (далее – ООО «Центр правовой поддержки») о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что **.**.**** между ФИО2 и ООО «Центр правовой поддержки» был заключен договор ### об оказании юридических услуг.

По договору истцом были внесены денежные средства в размере 9000 руб.

**.**.**** истец обратилась в адрес ответчика с письменной претензией и требованием о расторжении договора, возврате ранее уплаченных денежных средств с учетом фактически понесенных расходов в связи с тем, что ответчик оказал некачественную юридическую помощь.

Ответчик в установленный законом срок ответ на претензию истцу не предоставил, требования истца в добровольном порядке не исполнил.

Истец полагает, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар (услуги) суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течении десяти дней со дня предъявления соответствующих требований. В связи с чем считает, что имеет право на получение денежных средств за вычетом фактически понесенных расходов, но так как ответчик, по мнению истца, никаких действий по договору не осуществил, фактически понесенные расходы равны нулю.

На основании изложенного, с учетом изменения исковых требований, ФИО2 просила суд расторгнуть договор ### об оказании юридических услуг, заключенный между истцом и ответчиком; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 9000 рублей в качестве ранее уплаченных средств по договору ### об оказании юридических услуг, денежные средства в размере 9000 рублей за период с **.**.**** по **.**.**** в качестве неустойки; штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за невыполнение требования потребителя в добровольном порядке (л.д. 4-5, 56-58).

Истец ФИО2 о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 78, 79).

Представитель ответчика ФИО1, действующий на основании приказа ### от **.**.**** (л.д. 88), в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований в полном объеме по доводам письменных возражений (л.д. 21-22). Суду объяснил, что с ФИО2 был заключен договор, услуги по которому ответчиком были оказаны в полном объеме. Претензий к договору истец не имела, но позже предъявила претензию, что не желает больше сотрудничать.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отсутствие не явившегося истца.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив письменные материалы дела, полагает требования ФИО2 не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 2 ст. 421 ГК РФ стороны вправе заключить договор, не предусмотренный законом или иными правовыми актами (непоименованный договор).

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (ст. 431 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса, согласно пункту 2 статьи 779 ГК РФ.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от **.**.****### «О защите прав потребителей» установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Частью 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от **.**.****### также установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено, что **.**.**** между ФИО2 (заказчик) и ООО «Центр правовой поддержки» (исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг ###, согласно которому исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги (л.д. 23).

В соответствии с п. 1.2. договора перечень оказываемых юридических услуг заключался в следующем: 1. Жалоба в прокуратуру; 2. Жалоба в Следственный комитет РФ; 3. Жалоба в Следственный комитет ....

Согласно п. 3.1 договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.2. настоящего договора, составляет: 18150 (восемнадцать тысяч сто пятьдесят) рублей и выплачивается заказчиком в следующие сроки: 12150 рублей до **.**.**** (л.д. 40).

В соответствии с п. 3.2. заказчик вносит предварительную сумму в размере 6000 рублей (л.д. 23).

Согласно представленным копиям кассовых чеков (л.д. 8) истцом было предварительно оплачено 9000 рублей.

Стороной ответчика в материалы дела представлены копии проектов документов, подготовленных в соответствии с условиями договора об оказании юридических услуг ###: заявление в Следственный Комитет Российской Федерации (л.д. 24-25), заявление в Следственный отдел по ... (л.д. 26-27), заявление в Прокуратуру Кемеровской области-Кузбасса (л.д. 28-29) об оказании содействия в защите прав заказчика и проведения проверки по изложенным в заявлении фактам.

Согласно копии акта от **.**.****, ФИО2 ознакомилась с подготовленными документами, претензий к количеству и качеству подготовленных документов не имела, что подтверждается ее подписью в связи с чем обязательства исполнителя по договору выполнены в полном объеме (л.д. 89).

**.**.**** ФИО2 в адрес ответчика направлена претензия, в которой она просит выплатить ей в добровольном порядке денежные средства в размере 9000 рублей, оплаченные по договору ### об оказании юридических услуг, 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда (л.д. 46).

В материалы гражданского дела истцом ФИО2 представлена копия претензии от **.**.****, в которой она просит расторгнуть договор ### об оказании юридических услуг от **.**.****, заключенный между ФИО2 и ООО «Центр правовой поддержки»; выплатить в добровольном порядке денежные средства в размере 9000 рублей в качестве ранее уплаченных денежных средств по договору (л.д. 15).

На претензию истца от **.**.**** ответчиком **.**.**** направлен ответ ###, в котором ООО «Центр правовой поддержки» сообщило истцу, что специалистами экспертно-правового отдела ООО «Центр правовой поддержки» был подготовлен пакет документов в соответствии с указанием всех пожеланий заказчика, с подробным описанием ситуации, с грамотным и четким обоснованием позиции. Претензий по изложению, по описанию ситуации и по качеству в целом ФИО2 не предъявлялось, выполненная надлежащим образом работа специалистов полностью удовлетворяла требования заказчика. Таким образом, претензий по объему и качеству выполненных работ у заказчика не имелось. Между тем, ФИО2 было принято решение о расторжении договора в одностороннем порядке. Выставляя требование о возврате денежных средств за фактически оказанные юридические услуги, заказчик злоупотребляет своим правом.

Таким образом, требования заказчика к ООО «Центр правовой поддержки» о возврате денежных средств в размере 9000 рублей по договору об оказании юридических услуг ### от **.**.**** удовлетворению не подлежат. Требования о выплате денежных средств в размере 5000 рублей в качестве морального вреда также не подлежат удовлетворению в связи с недоказанностью причинения заказчику нравственных или физических страданий со стороны ООО «Центр правовой поддержки» (л.д. 47-48).

Разрешая заявленные исковые требования, оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что все услуги, входящие в предмет спорного договора, были оказаны ответчиком в полном объеме, тогда как несогласие истца с действиями ответчика обусловлено отсутствием ожидаемого истцом результата оказанных юридических услуг, что само по себе не свидетельствует о ненадлежащем качестве этих услуг.

Оказание юридических услуг документально подтверждено, стоимость оказанных услуг согласована, акт выполненных и принятых работ подписан, в связи с чем нет оснований для взыскания стоимости оказанных услуг в размере 9000 рублей.

В соответствии со ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, правовых оснований для расторжения договора ### от **.**.**** об оказании юридических услуг не имеется, поскольку ФИО2 уже от него отказалась, и договор считается расторгнутым с момента получения ответчиком уведомления об отказе от договора.

Судом установлено, что услуги истцу были оказаны надлежащим образом, доказательств оказания ответчиком некачественных услуг в судебном заседании не представлено.

Поскольку требование о взыскании неустойки за период с **.**.**** по **.**.**** является производным от требований о расторжении договора и взыскании уплаченных по договору денежных средств, оснований для их удовлетворения также не имеется.

Судом не установлено нарушений прав истца как потребителя, следовательно, не имеется правовых оснований для взыскания штрафа в соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, исходя из анализа указанных норм законодательства, учитывая все имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что иск ФИО2 к ООО «Центр правовой поддержки» о защите прав потребителя удовлетворению не подлежит в полном объеме.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Центр правовой поддержки» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца с момента изготовления решения в мотивированной форме 23.07.2022г. подачей апелляционной жалобы через Центральный районный суд г.Кемерово.

Судья: Язова М.А.