Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-306/2021 по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к АО «Авиакомпания АЗИМУТ» о расторжении договоров перевозки пассажиров, взыскании стоимости билетов, судебных расходов

У С Т А Н О В И Л:

Истцы ФИО1, ФИО2 обратились в суд с иском к АО «Авиакомпания АЗИМУТ» о расторжении договоров перевозки пассажиров, взыскании стоимости билетов, судебных расходов, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ в представительстве АО "Авиакомпания АЗИМУТ" <адрес> края истцы приобрели четыре билета по цене 12712 рублей за каждый, для вылета ДД.ММ.ГГГГ из <адрес> в <адрес> и обратно. Билеты были куплены заранее, так как для оформления гостевой визы в <адрес> посольство необходимо представлять наличие билетов туда и обратно. В связи с возникновением новой короновирусной инфекции с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ авиасообщение <адрес> и <адрес> было приостановлено, следовательно, рейс отменен. Для возврата билетов и получения денежных средств в сумме 50848 рублей (за четыре билета), истцы обратились в представительство в <адрес> край, где им ответили, что денежные средства перечисляются на счёт авиакомпании АЗИМУТ в связи с чем, осуществить возврат денежных средств не имеют возможности, истцам необходимо обратиться к данному вопросу непосредственно в АО АК «АЗИМУТ». Неоднократное обращение к ответчику на официальный сайт <данные изъяты>, не дало результата.

Истцы обратились в АО "Авиакомпания АЗИМУТ" с просьбой расторгнуть договор перевозки пассажиров от ДД.ММ.ГГГГ, возвратить денежные средства, уплаченные за билеты в сумме 50848 рублей, с приложением копий электронных билетов и реквизитов для перечисления денежных средств. Однако ответчик отказался расторгнуть договор и возместить денежные средства, потраченные на авиабилеты, ссылаясь на постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№, указав при этом, что уплаченная сумма может быть использована для оплаты услуг перевозчика в течение трех лет с даты отправления рейса, указанного в билетах, кроме того, ответчик возвратит денежные средства, в случае использования их для приобретения новых билетов в АО АК «Азимут», только после истечения трех лет, с даты отправления рейса указанного в билетах.

На основании изложенного, истцы просят суд:

- расторгнуть договор перевозки пассажиров между ФИО1 и АО «Авиакомпания АЗИМУТ» от ДД.ММ.ГГГГ.

- расторгнуть договор перевозки пассажиров между ФИО2 и АО «Авиакомпания АЗИМУТ» от ДД.ММ.ГГГГ.

- взыскать с АО «Авиакомпания АЗИМУТ» в пользу ФИО1 стоимость билетов из <адрес> в <адрес> и обратно в размере 25424 рубля;

- взыскать с АО "Авиакомпания АЗИМУТ" в пользу ФИО2 стоимость билетов из <адрес> в <адрес> и обратно в сумме 25 424 рубля.

- взыскать с АО "Авиакомпания АЗИМУТ" в пользу ФИО1, расходы на юридические услуги в сумме 3000 рублей.

- взыскать с АО "Авиакомпания АЗИМУТ" в пользу ФИО1, расходы на государственную пошлину в сумме 907 рублей 72 копейки.

- взыскать с АО "Авиакомпания АЗИМУТ" в пользу ФИО2 расходы на государственную пошлину в сумме 907 рублей 72 копейки.

Истцы ФИО1, ФИО2 в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены судом. Согласно поступившим заявлениям, истцы исковые требования поддерживают и просят удовлетворить в полном объеме, рассмотреть дело в их отсутствие.

Ответчик АО «Авиакомпания Азимут» в судебное заседание своего представителя не направил, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен судом. Согласно письменному отзыву на исковое заявление, просил отказать в их удовлетворении, поскольку право перевозчика не возвращать денежные средства пассажиру, предоставлено авиакомпании по договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ и заключенным до ДД.ММ.ГГГГ Таким образом, нормативными актами установлено право получения денежных средств только после истечения 3-х лет с даты перевозки, указанной в билете.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ. в агентстве ООО оформлены авиабилеты: № заказ № по тарифу № стоимостью 9635 руб. на рейс №<адрес>ДД.ММ.ГГГГ для пассажира В.Р. и № заказ № по тарифу № стоимостью 9635 руб. на рейс №<адрес>ДД.ММ.ГГГГ для пассажира Л.Н..

ДД.ММ.ГГГГ в агентстве ООО оформлены авиабилеты: № заказ № по тарифу № стоимостью 12712 руб. на рейс №<адрес> – ДД.ММ.ГГГГ для пассажира В.Р. и № заказ № по тарифу № стоимостью 12712 руб. на рейс №<адрес> – ДД.ММ.ГГГГ для пассажира Л.Н.

Авиабилеты оформлены по невозвратным до и после вылета воздушного судна тарифам №

В связи с короновирусной инфекции с ДД.ММ.ГГГГ авиасообщение России и Германии приостановлено, рейс отменен.

Истцами принято решение о необходимости возврата денежных средств, затраченных на приобретение авиабилетов и ДД.ММ.ГГГГ в адрес АО «Авиакомпания АЗИМУТ» направлена претензия о расторжении договора и возврате стоимости авиабилетов.

Согласно Раздела 1 «Основные условия перевозки» Правил перевозок пассажиров и багажа АО «Авиакомпания АЗИМУТ» (далее Правила), опубликованных на сайте авиакомпании https://azimuth.aero/ru договор воздушной перевозки является публичным договором, по способу его заключения относится к договору присоединения и требует от пассажира присоединения к договору воздушной перевозки на условиях, предложенных АО «Авиакомпания АЗИМУТ». Бронирование и оплата перевозки рейсом АО «Авиакомпания АЗИМУТ» свидетельствует о присоединении пассажира к публичному договору воздушной перевозки на условиях, изложенных в Правилах. Согласие пассажира с условиями договора воздушной перевозки и Правилами является полным и безоговорочным. Перевозка, выполняемая по договору воздушной перевозки пассажира АО «Авиакомпания АЗИМУТ» и другие предоставляемые услуги подчиняются: условиям, изложенным в билете; применяемым тарифам; условиям настоящих Правил; праву Российской Федерации.

В соответствии с п.6.1 Раздела 6. «Возврат денежных средств» Правил порядок осуществления возврата пассажиру провозной платы в случае прекращения действия договора воздушной перевозки в связи с добровольным отказом пассажира от перевозки определяется в соответствии с Условиями применения тарифа, выбранного пассажиром при оформлении авиабилета, Воздушным кодексом Российской Федерации, Федеральными авиационными правилами «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (далее - ФАП-82, утвержденными приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ№ ».

Приобретая невозвратные билеты, истцы подтвердили согласие на присоединение к публичному договору на условиях применения тарифа невозвратности авиабилета, ознакомился и согласился с Правилами перевозки, принял на себя риск наступления неблагоприятных последствий.

Согласно ч. 1 ст. 793 ГК РФ в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами, кодексами и иными законами, а также соглашением сторон.

В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса РФ в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается.

Истцами заключен договор на условиях - невозвратный тариф при любых обстоятельствах.

Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения) то к отношениям, возникшим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальным законом.

Нормы об основаниях и порядке отказа пассажиром от перевозки регулируются положениями специального законодательства: Воздушным кодексом РФ и Федеральными авиационными правилами.

Таким образом, положения ФЗ «О защите прав потребителей» в части оснований расторжения договора перевозки и возврата провозной платы, не подлежат применению к отношениям между сторонами.

Основанием для указанных исковых требований о возврате авиабилетов явилась отмена рейса, в связи со сложившейся санитарно-эпидемиологической обстановкой в РФ, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19.

В соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГг. № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъектах РФ введен режим повышенной готовности.

Согласно ч.1 ст.107.2 Воздушного кодекса РФ правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 2 ст. 107.2 Воздушного кодекса РФ в случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В п. 1 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" указано, что настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ

Согласно пп. «б» п. 3 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 991, в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке: отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В соответствии с п. 4. Положения, при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно п. 5 Положения, в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами.

Перевозчик не вправе устанавливать ограничения по принятию суммы оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке пассажира, связанные с маршрутом или датой воздушной перевозки, при наличии в продаже билетов на выбранные пассажиром дату и маршрут воздушной перевозки.

Порядок обращения пассажира за оказанием указанных услуг определяется правилами перевозчика.

Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения (п.6 Положения).

Пунктом 10 Положения установлено, что денежные средства, указанные в пункте 6 Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Таким образом, правоотношения между перевозчиком АО «Авиакомпания Азимут» и пассажирами ФИО1, ФИО2 о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы подлежат правовому регулированию в соответствии с положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части

Доводы истцов о том, что ответчик в силу положений Закона РФ о защите прав потребителей обязан удовлетворить требования потребителя о возврате стоимости товара в течение 10 дней со дня предъявления требования, заявлены без учета норм, регулирующих сложившиеся между сторонами правоотношения.

Обстоятельств, предусмотренных пунктом 10 Положения, для возврата провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, судом не установлено и истцами не приведено.

При этом, истцы не лишены права на получение денежных средств, уплаченных за авиабилеты, в порядке, определенном Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части", поскольку договоры авиаперевозки подлежали исполнению с ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенных норм права и обстоятельств дела, правовых оснований для удовлетворения требования истцов к ответчику АО «Авиакомпания Азимут» о расторжении договора перевозки, взыскании стоимости авиабилетов суд не находит. Требования истцов о взыскании судебных расходов являются производными от основных, в удовлетворении которых судом отказано и также удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к АО «Авиакомпания АЗИМУТ» о расторжении договоров перевозки пассажиров, взыскании стоимости билетов, судебных расходов - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Кировский районный суд г.Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья О.В. Иноземцева

Текст мотивированного решения суда изготовлен 18 января 2021 года.