Дело №2-31
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Ленинск-Кузнецкий городской суд Кемеровской области в составе
председательствующего судьи Полонской А.Б.
при секретаре Филимоновой Н.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Ленинске-Кузнецком
24 января 2018 года
гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Рекламная Компания «Информация», ООО «Единый центр Кузбасс» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО Рекламная Компания «Информация», ООО «Единый центр Кузбасс» о защите прав потребителей
(с учетом уточненных требований), мотивируя свои требования тем, что <дата> между ФИО1 и ООО «Единый центр» был заключен Договор абонентский <номер>, согласно п.1.1 которого исполнитель обязуется по заданию заказчика и на условиях настоящего договора оказывать заказчику определенные в задании юридические услуги, а заказчик обязуется на условиях настоящего договора принять и оплатить их. Согласно п.3 Задания <номер> исполнитель оказывает заказчику следующие услуги: базовые, судебная работа и ведение исполнительного производства. Согласно п.2 Задания стоимость услуг составляет 7 500 рублей в месяц в течение 12 месяцев. Ориентировочная стоимость услуг составила 90 000 рублей, из которой истицей была оплачена сумма в размере 67 000 рублей. Согласно п.6.1 договора началом оказания услуг считается передача документов для исполнения, а также внесение авансового платежа <дата>., хотя договор заключен <дата>. Истица передала все необходимые документы и внесла аванс в сумме 3 500 рублей. В связи с исполнением договора истицей была внесена сумма 67 000 рублей что подтверждается квитанциями об оплате. Для представления интересов ФИО1 была оформлена нотариальная доверенность <номер>. На протяжении исполнения договора в период с <дата> ООО «Единый центр» была дана только устная правовая оценка по делу ФИО1 За все время исполнения договора исполнитель не выполнил ни одного из пунктов договора и задания. При заключении договора сотрудник ООО «Единый центр» настоял на том, что данная организация снимет задолженность по кредитам, указанным в задании к договору; будет работать по всем банкам в целях урегулирования имеющейся задолженности и ее снижения; по возврату страховой премии; «замораживанию» пени и штрафов по имеющимся задолженностям (по банкам, указанным в договоре); по объединению всех кредитов в один (рефинансирование) для облегчения ее финансового состояния и оплаты только в один банк. Доверившись данному специалисту, истица заключила вышеуказанный договор. Однако, юридические услуги и обязательства, указанные в п.п.3-7 задания, не предоставлялись, не исполнялись, хотя истица неоднократно (более года) обращалась к ответчику с вопросами как продвигаются ее дела, но ее вводили в заблуждение, что по ее делу работают. Документы, которые в работе, ей предоставлять отказывались, услуги, заявленные в договоре, не исполнены в полном объеме. <дата> истицей в адрес ООО «Единый центр» была направлена претензия с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченные ею денежные средства по договору от <номер> в размере 67 000 рублей, однако, ответа не поступило.
В период действия договора <номер>., заключенного между истицей и ООО «Единый центр», был заключен договор поручения от <дата> между ООО «Единый центр» и ООО «Единый центр Кузбасс».
Согласно заключенного договора поручения, ООО «Единый центр Кузбасс» (поверенный) обязан выполнять обязательства ООО «Единый центр» (доверитель) в рамках договора <номер> и задания <номер>., заключенного между истицей и ООО «Единый центр». Решением <номер> от <дата> ООО «Единый центр» сменило наименование на ООО Рекламная компания «Информация». Таким образом, ответчик ООО РК «Информация» обязан был исполнить взятые на себя обязательства до <дата>., а ответчик ООО «Единый центр Кузбасса» с <дата>. В материалы дела ответчиком ООО РК «Информация» не представлено ни одного документа, подтверждающего исполнение услуг по договору с истицей <номер> и задания <номер>. Истица за период с <дата> оплатила ответчику ООО РК Информация 21 000 рублей, тем самым исполнив свои обязательства в полном объеме, однако ответчик ООО РК «Информация» не исполнил взятые на себя обязательства.
Ответчиком ООО «Единый Центр Кузбасс» представлены в исполнение договора поручения квитанции и описи отправленной корреспонденции, однако в подтверждение исполнения услуги, именно в отношении истицы не представлено ни одного документа. Более того, представленные описи и квитанции об отправке не могут подтвердить исполнение ответчиком ООО «Единый Центр Кузбасс» подготовку документов. Необходимо заметить, что представленные описи и квитанции об отправке не могут служить доказательством исполнения договора без представленных документов, поскольку не достоверны, а именно описи содержат отличные от квитанций сведения по весу и объему документов, хотя сумма по квитанциям не зависимо 1 документ направляется либо 8 документов варьируется от 150 рублей. На основании изложенного ответчиком ООО «Единый Центр Кузбасс» не исполнены обязательства по п.4 задания к договору.
Ответчиком ООО «Единый Центр Кузбасс» также не представлены доказательства по исполнению п.5 задания к договору. Не представлены доказательства по исполнению ответчиком ООО «Единый Центр Кузбасс» п.6 задания к договору, о чем свидетельствует возбужденные исполнительные производства в отношении истицы в период действия договора и задания, и не окончены.
Таким образом, не смотря на заключенный договор с ответчиком ООО РК «Информация», а также договор поручения от <дата>., заключенный между ответчиками, юридические услуги и обязательства, указанные в п.3-7 Задания не предоставлялись, не исполнялись.
В соответствии со ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 указанного Закона.
В ст.15 ГК РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
На основании п.6. ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким нарушением ФИО1 прав как потребителя ей был причинен моральный вред. Она испытывает нравственные страдания, переживания по поводу того, что ее вопрос так и не был разрешен и до настоящего времени приходят письма от банков и звонки с угрозами, в связи, с чем ей приходится менять номер телефона. Так же, она вынуждена была долгое время тратить личное время и средства для отстаивания своих законных требований и истребования информации и документов от ответчиков.
Согласно ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, действиями ответчиков были нарушены права истицы, в связи с чем, она имеет право на выплату возмещения морального вреда и возмещение стоимости юридических услуг. Причиненный моральный вред ФИО1 оценивает в 10 000 рублей.
В связи с возникшей ситуацией истица была вынуждена обратиться за юридической помощью, в связи с чем, понесла расходы по оказанию юридической помощи в виде комплексного обслуживания, включая представление интересов в суде в размере 25 000 рублей, согласно Договора <номер> от <дата>. Кроме того, она понесла расходы на оформление нотариальной доверенности <номер> в размере 1 500 рублей.
Истица просит расторгнуть Договор <номер>, заключенный между ФИО1 и ООО «Единый Центр» от <дата>., взыскать с ООО Рекламная компания «Информация» в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 21 000 рублей в связи с неисполнением взятых на себя обязательств, сумму причиненного морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке, удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 1 200 рублей. Взыскать с ООО «Единый Центр Кузбасс» в ее пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 46 000 рублей в связи с ненадлежащим оказанием услуг, сумму причиненного морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Взыскать с ООО Рекламная компания «Информация» и ООО «Единый Центр Кузбасс» в пользу истицы понесенные расходы на оказание юридических услуг в размере 25 000 рублей пропорционально удовлетворенных судом исковых требований.
В судебном заседании истица ФИО1 и ее представитель ФИО2, действующая по доверенности (л.д.35-36 т.1), уточнили заявленные исковые требования, в связи с частичным исполнением ответчиками условий договора просили расторгнуть Договор <номер>, заключенный между ФИО1 и ООО «Единый Центр» от <дата>., взыскать с ООО Рекламная компания «Информация» в пользу истицы уплаченные по договору денежные средства в размере 18 000 руб. в связи с неисполнением взятых на себя обязательств (поскольку считают, что участие в судебном заседании от имени истицы подлежит оплате в размере 3 000 руб., то есть снижают 21 000 руб. на 3 000 руб.), сумму причиненного морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке, удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оформление нотариальной доверенности от истицы на имя ООО «Единый центр» в размере 1 200 руб. Также просят взыскать с ООО «Единый Центр Кузбасс» в пользу истицы уплаченные по договору денежные средства в размере 36 000 руб. в связи с ненадлежащим оказанием услуг (поскольку считают, что 10 000 руб. ответчиком отработаны направленными от имени истицы письмами об отзыве персональных данных и одним заявлением об отмене судебного приказа, которое было удовлетворено, то есть снижают 46 000 руб. до 36 000 руб.), сумму причиненного морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Взыскать с ООО Рекламная компания «Информация» и ООО «Единый Центр Кузбасс» в пользу истицы понесенные расходы на оказание юридических услуг в размере 25 000 руб. пропорционально удовлетворенных судом исковых требований.
Представитель ответчика ООО «Единый центр Кузбасс» ФИО3, действующий по доверенности (л.д.113 т.2), в судебном заседании заявленные исковые требования не признал в полном объеме, пояснив, что по Договору поручения от <дата> они приняли на себя обязательства по исполнению в отношении истицы условий договора, заключенного между истицей и ООО «Единый центр» от <номер> (базовые услуги, судебная работа, ведение исполнительного производства). В рамках оказания базовых услуг ими было направлено около <данные изъяты> писем в кредитные организации от имени истицы об отзыве персональных данных, о расторжении кредитных договоров с целью понудить Банки обратиться в суд с исками к истице, также были направлены заявления мировым судьям об отмене судебных приказов в отношении истицы, одно из которых удовлетворено. В судебных заседания от имени истицы они не участвовали, доверенность на имя их организации от истицы не оформлялась, поскольку еще действовала доверенность истицы на имя ООО «Единый центр», поэтому в <дата> у мирового судьи участвовал представитель А по передоверию от ООО «Единый центр». Считает, что при возникновении необходимости участвовать в суде, от истицы была бы оформлена доверенность на имя ООО «Единый центр Кузбасс», но поскольку такой необходимости не возникло, они не посчитали нужным возлагать на истицу лишние расходы. По прейскуранту цен стоимость написания одного письма составляет 2 000 руб., поэтому считает, что оплаченные истицей денежные средства их организация отработала в полном объеме. При этом истица производила оплату до <дата>., после чего внесла 2 000 руб. в <дата>., тогда как они продолжали обращаться от имени истицы в Банки и мировому судье. Просит в удовлетворении исковых требований истицы к ООО «Единый центр Кузбасс» отказать в полном объеме.
Представитель ответчика ООО Рекламная Компания «Информация» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении дела не заявлял, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд, заслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ст.11 ГК РФ, защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством, суд, арбитражный суд или третейский суд, способами, предусмотренными ст.12 ГК РФ.
В соответствии со ст.3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В соответствии со ст.4 ч.1 ГПК РФ, суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов.
В соответствии со ст.17 Федерального закона «О защите прав потребителей», защита прав потребителей осуществляется судом.
В соответствии с подпунктом 1 пункта 1 статьи 161, статьей 309, пунктом 1 статьи 420, пунктам 1, 4 статьи 421, пунктом 1 статьи 425, пунктом 1 статьи 432 ГК РФ сделки юридических лиц с гражданами совершаются в простой письменной форме.
В соответствии со ст.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса.
Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно ст.424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В соответствии со ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота.
Ст.310 ГК РФ не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом.
По правилу ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи делового оборота, последующее поведение сторон.
В силу п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон (п.1 ст.424 ГК РФ).
Согласно правилу ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В соответствии со статьей 971, пунктом 1 статьи 972 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Договор поручения может быть заключен с указанием срока, в течение которого поверенный вправе действовать от имени доверителя, или без такого указания. В случаях, когда договор поручения связан с осуществлением одной из сторон предпринимательской деятельности, доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение.
Судом установлено, что <дата> между истицей ФИО1 и ООО «Единый центр», которое в настоящее время имеет наименование ООО Рекламная Компания «Информация» (л.д.101-113 т.1), был заключен абонентский договор <номер>.
Согласно раздела 1 договора (Предмет договора) исполнитель обязуется по заданию заказчика на условиях настоящего договора оказывать заказчику определенные в задании юридические услуги, а заказчик обязуется на условиях настоящего договора принять и оплатить их.
Согласно раздела 2 договора (Задание заказчика) задание заказчика совершается в письменной форме, изменяется по соглашению сторон, является неотъемлемой частью настоящего договора (л.д.8-10 т.1).
Согласно Задания <номер>, являющегося приложением к договору (л.д.11-12 т.1) ООО «Единый центр» и ФИО1 заключили настоящее задание к договору, по которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию исполнителю определенных в пункте 3 (с подпунктами) настоящего задания услуг по обязательствам исполнителя, возникшим из заключенных между заказчиком и третьим лицом- кредитором заказчика договоров (соглашений, определенных в Таблице 1 настоящего документа: <данные изъяты>»).
Согласно раздела 3 задания исполнитель обязуется оказать заказчику базовые услуги, в которые входит проведение от имени и в интересах заказчика переговоров с кредиторами исполнителя и их представителями, проведение анализа предоставленных исполнителем документов, подача жалоб, претензий в соответствующие службы и органы, подготовка и направление писем о расторжении договора; осуществить судебную работу, в которую входит изготовление возражений от имени заказчика при обращении кредитора заказчика в суд с исковым заявлением о взыскании задолженности с заказчика, представительство заказчика в суде, ознакомление с материалами дела, изготовление процессуальных документов; ведение исполнительных производств, в которое входит проведение переговоров с судебным приставом-исполнителем, исполняющим свои обязанности по взысканию суммы долга с заказчика на основании исполнительного документа о добровольном исполнении решения суда, представительство заказчика, ознакомление с материалами исполнительного производства.
Стоимость услуг определена в Задании и составляет 7 500 рублей в месяц в течение 12 месяцев. Оплата вносится авансом в дату подписания Задания и далее не позднее 19 числа каждого месяца на протяжении действия всего договора (п.2 Задания). Срок действия договора определен 12 месяцами с месяца начала оказания услуг (п.6.2 Договора абонентского).
Судом установлено, что <дата> истицей была оформлена нотариальная доверенность на имя ООО «Единый центр» с правом последующего передоверия (л.д.23 т.1).
Судом также установлено, что истицей была произведена оплата по заключенному абонентскому договору в общем размере 67 000 рублей (л.д.24-29 т.1, л.д.80-95 т.2). Оплата была произведена следующим образом: <данные изъяты>.
Как пояснила истица, при заключении абонентского договора ей обещали прекратить начисление пени и штрафов по имеющимся кредитным обязательствам, собрать все долги в единую сумму и передать все для добровольной оплаты судебными приставам. Поскольку этого не произошло, <дата> истицей была направлена претензия в адрес ООО «Единый центр» (л.д.21-22 т.1).
Судом также установлено, что согласно договора поручения от <дата>., заключенного между ООО «Единый центр» (доверитель) и ООО «Единый центр Кузбасс» (поверенный) (л.д.83 т.1), поверенный обязуется за вознаграждение совершать от имени доверителя юридические и фактические действия во исполнение обязательств, взятых на себя доверителем в рамках договора абонентского <номер> и задания <номер>., заключенного между доверителем и ФИО1 (заказчик). Стороны согласовали оказание поверенным заказчику следующих услуг: базовые услуги в объеме и порядке, определенном п.4 (с подпунктами) задания <номер>.), судебная работа в объеме и в порядке, определенном в п.5 (с подпунктами) задания <номер>.), ведение исполнительного производства в объеме и порядке, определенном в п.6 (с подпунктами) задания <номер>.).
Согласно приложения к договору поручения (л.д.84 т.1) оплата составляет 7 500 руб. в месяц до <дата> ежемесячно, оплата вносится заказчиком не позднее 19 числа каждого месяца на протяжении действия всего договора.
Согласно п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если он уже исполнен исполнителем, и потребовать возмещения убытков только в случаях, когда недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем или когда обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
Судом не установлено нарушение сторонами условий договора, истицей не представлено достаточных и допустимых доказательств наличия существенных недостатков оказанных услуг или иные существенные отступления от условий договоров, либо невыполнение условий договоров.
Так, в судебном заседании судом обозрены материалы гражданского дела <номер>, рассмотренного мировым судьей судебного участка <данные изъяты>, и установлено, что при рассмотрении данного гражданского дела в <дата> интересы ответчицы ФИО1 представлял представитель ООО «Единый центр» А (л.д.75-79 т.2).
Судом также установлено, что во исполнение условий договора поручения от <дата> ООО «Единый центр Кузбасс» в рамках оказания базовых услуг, направил от имени истицы ФИО1 в кредитные учреждения, являющиеся кредиторами истицы, около <данные изъяты>, претензий и жалоб в целях урегулирования вопросов по имеющимся кредитным задолженностям истицы перед Банками, заявления мировым судьям об отмене судебных приказов в отношении истицы, один из которых был отменен (л.д.2-60 т.2, л.д.117-158 т.2).
Таким образом, судом установлено, что в совокупности ответчиками ООО РК «Информация» и ООО «Единый центр Кузбасс» была оказана истице правовая и судебная помощь в соответствии с условиями заключенного абонентского договора от <номер> (базовые услуги и судебная работа), что не оспаривается в судебном заседании истицей и ее представителем.
При этом доводы представителя истицы о том, что в нарушении условий договора ответчиками не выполнены условия абонентского договора и договора поручения в полном объеме, а потому абонентский договор подлежит расторжению и с ответчиков подлежит взысканию частично оплаченная истицей сумма, суд считает необоснованными, поскольку судом установлено, что ответчик ООО «Единый центр Кузбасс» выполнил часть договора по оказанию базовых услуг, судебную работу осуществил представитель ответчика ООО РК «Информация» (ранее ООО «Единый центр») в рамках абонентского договора, поскольку доверенность от истицы была оформлена лишь на ООО «Единый центр», после чего истицей была прекращена оплата услуг и какая-либо работа в отношении истицы была ответчиками прекращена, в связи с чем, по мнению суда, объем выполненных работ соответствует сумме, оплаченной истицей, исходя из требований разумности, справедливости и договорного характера отношений между сторонами.
Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Свобода договора- возможность сделать добровольное и осознанное волеизъявление, направленное на возникновение, изменение или прекращение гражданских правоотношений, должным образом отражающее внутреннюю волю.
Истицей не предоставлено доказательств, что она была лишена возможности заключить договор на иных условиях, предусматривающих частичный или полный возврат денежных сумм, оплаченных ею даже при участии ответчика в судебных заседаниях и при направлении от ее имени писем и претензий в кредитные учреждения, а также заявлений мировым судьям об отмене судебных приказов.
Таким образом, доводы истицы не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, правовых оснований для расторжения заключенного между истицей и ответчиком ООО Рекламная Компания «Информация» (ранее ООО «Единый центр») абонентского договора от <номер> и взыскания с ответчиков ООО Рекламная Компания «Информация» и ООО «Единый центр Кузбасс» оплаченных истицей сумм не имеется, а потому суд считает заявленные исковые требования ФИО1 не подлежащими удовлетворению в полном объеме.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО Рекламная Компания «Информация», ООО «Единый центр Кузбасс» о защите прав потребителей, отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Мотивированное решение изготовлено 29 января 2018 года.
Председательствующий: подпись
Подлинник документа находится в гражданском деле № 2-31/2018г. Ленинск-Кузнецкого городского суда г. Ленинска-Кузнецкого Кемеровской области.