Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот-российские авиалинии» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа

У С Т А Н О В И Л :

С учетом заявления об изменении (уточнении) размера исковых требований ФИО1 (далее – истец) обратился в суд с исковыми требованиями к ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» (далее – ответчик) о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование исковых требований указал на то, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 на сайте ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» были приобретены авиабилеты по маршрутам:

Владивосток - Майами, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 505 803 рублей

Москва - Майами - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 357 509 рублей

Майами - Владивосток, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 272 068 рублей.

Санкт-Петербург - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 41 915 рублей

Иркутск - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 603 рублей

Санкт-Петербург - Калининград, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 555 рублей

Екатеринбург - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 17 063 рублей.

Москва - Санкт-Петербург, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 675 рублей

Санкт-Петербург - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO. Оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 635 рублей

Впоследствии истцом было принято решение об отказе от полетов и о возврате всех вышеуказанных билетов с условиями договора перевозки пассажира. Билеты истец приобрел по полностью возвратному тарифу. ДД.ММ.ГГГГ истец позвонил в контакт-центр по телефону № и произвел отмену, оформил возврат билетов с указанными кодами бронирования. Согласно справке № от ДД.ММ.ГГГГ, выданной филиалом ПАО «Аэрофлот» в г.Перми была произведена отмена бронирования авиабилетов и оформлен возврат денежных средств (за бронирования №, №, №, № и №) – ДД.ММ.ГГГГ; согласно справке №.8 -186 от ДД.ММ.ГГГГ была произведена отмена бронирования авиабилетов и был оформлен возврат денежных средств (за бронирования №, №, № и №) – ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец позвонил в филиал ПАО «Аэрофлот» в г.Пермь по телефону №, диспетчер по продаже перевозок принял обращение истца об отмене бронирования авиабилетов, указанных выше, и возврате денежных средств за данные авиабилеты по электронной почте <данные изъяты>. В ответ на электронную почту истца ответчиком было направлено письмо о регистрации обращения о возврате авиабилетов. На момент истечения срока возврата денежных средств ответчиком (ДД.ММ.ГГГГ), указанные денежные средства на счет истца не поступили, после чего в целях досудебного урегулирования спорного вопроса истцом в адрес ответчика было направлено требование о возврате денежных сумм. На ДД.ММ.ГГГГ указанное требование было оставлено ответчиком без ответа, денежные средства не возвращены. ПАО «Аэрофлот» нарушил срок для возврата денежных средств потребителю, установленный договором (10 рабочих дней), а также п.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей».

Просит суд взыскать с ответчика в свою пользу неустойку, рассчитанную в соответствии с ч.1 ст.23 Закона «О защите прав потребителей» в размере 958 443,42 рублей; штраф; компенсацию морального вреда в сумме 1 270 826 рублей; расходы по оплате государственной пошлины в сумме 2 116,62 рублей, почтовые расходы на сумму 259,20 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании на предъявленных исковых требованиях настаивал в полном объеме с учетом их уточнения, дал пояснения аналогичные исковому заявлению. Просил предъявленные исковые требования удовлетворить в заявленном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии» ФИО2, действующая на основании доверенности (л.д.35 том №), в судебном заседании поддержала позицию, изложенную в письменных возражениях на исковое заявление, в которых указала на то, что обязательство по возврату стоимости авиабилетов № в сумме 1 270 826 рублей было исполнено ПАО «Аэрофлот» в полном объеме. Требования о взыскании неустойки и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке являются неправомерными, поскольку установленный законодательством срок возврата провозной платы по авиабилетам в условиях введения режима повышенной готовности на территории РФ в настоящий момент не наступил. ДД.ММ.ГГГГ было официально опубликовано и вступило в силу Постановление Правительства Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части». Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, включенным до ДД.ММ.ГГГГ. С ДД.ММ.ГГГГ поручением Председателя Правительства по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением коронавирусной инфекции от ДД.ММ.ГГГГ, на основании телеграммы Росавиации регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международные и в обратном направлении прекращено. К указанным договорам положения п.227 ФАП 82, а также ст.108 ВК РФ не применяются. Пп.6, 10 Положения установлено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в п.5 Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса. На основании изложенного, просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами (ч.2 ст.786 ГК РФ).

В соответствии с абз. 1 ч. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее – ВК РФ) по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, или договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе об условии о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира или невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, а также об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (ч. 1.1 ст. 103 ВК РФ).

Частью 1 статьи 108 ВК РФ предусмотрено, что в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по причинам, не предусмотренным пунктом 2 настоящей статьи, возврат пассажиру провозной платы осуществляется в следующем порядке: 1) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс; 2) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки; 3) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата; 4) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

Материалами дела установлены следующие юридически значимые обстоятельства.

ФИО1 на сайте ПАО «Аэрофлот-российские авиалинии» были приобретены авиабилеты по маршрутам: Владивосток - Майами, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 505 803 рублей; Москва - Майами - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO – оплата за авиабилет произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 357 509 рублей; Майами - Владивосток, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 272 068 рублей; Санкт-Петербург - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 41 915 рублей; Иркутск - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 603 рублей; Санкт-Петербург - Калининград, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 555 рублей; Екатеринбург - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 17 063 рублей; Москва - Санкт-Петербург, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 675 рублей; Санкт-Петербург - Москва, код бронирования: №, пассажир: ILYA RUDENKO - оплата за авиабилет произведена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ в размере 6 635 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ пассажир ФИО1 обратился в ПАО «Аэрофлот» для проведения возврата денежных средств за указанные авиабилеты, что следует из справок №№ от ДД.ММ.ГГГГ, выданных ПАО «Аэрофлот».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил на электронную почту ответчика обращение о возврате денежных средств за авиабилеты, которое было зарегистрировано ПАО «Аэрофлот» за № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в филиал ПАО «Аэрофлот» г.Пермь с требованием о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств в течение 7 дней с момента его получения.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Аэрофлот» в адрес ФИО1 был направлен ответ № на обращение, согласно которому истцу было предложено оформить специальные именные сертификаты на полную стоимость перевозок со сроком действия в течение 3 лет, либо переоформить билеты.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено письмо, содержащее в себе просьбу передать в Банк сертификаты (МСО) в счет оплаты задолженности по кредитным картам, поскольку авиабилеты были приобретены на денежные средства с использованием кредитных карт Банков.

Согласно представленным в материалы дела документов, ответчик исполнил обязательства по возврату денежных средств за приобретенные истцом авиабилеты.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 958 443,42 рублей на основании ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей).

Согласно ч.1 ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Статья 107.2 ВК РФ введена в действие Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции".

Так, положениями статьи 107.2 ВК РФ предусмотрено, что Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно ч. 1 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№, настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения. Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, к указанным договорам положения статьи 108 ВК РФ не применяются.

В силу п.3 настоящего Положения в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке: а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации; б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении (пункт 4 Положения).

Как следует из п.5 Положения в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

При этом, п.6 Положения гласит, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (пункт 10 Положения).

Пунктом 12 Положения предусмотрено, что в течение 10 календарных дней со дня получения перевозчиком заявления перевозчик обязан направить денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, на банковскую карту, реквизиты которой указаны в заявлении, либо возвратить указанные денежные средства в пункте, предусмотренном правилами перевозчика.

В Решении Судебной коллегии по административным делам Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N АКПИ20-489 «Об отказе в удовлетворении заявления о признании частично недействующим подпункта "б" пункта 3, пункта 4, абзаца первого пункта 6, абзаца первого пункта 10 Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 991» отражена следующая позиция.

Во исполнение полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от ДД.ММ.ГГГГ N 991 утвердило Положение.

Нормативный правовой акт размещен на "Официальном интернет-портале правовой информации" (http://www.pravo.gov.ru) ДД.ММ.ГГГГ, опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ, N 28.

Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения. Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05. 2020 г. (пункт 1 Положения).

Гражданский кодекс Российской Федерации в пункте 4 статьи 3 предусматривает, что на основании и во исполнение данного Кодекса и иных законов, указов Президента Российской Федерации Правительство Российской Федерации вправе принимать постановления, содержащие нормы гражданского права. Согласно пункту 4 статьи 426 названного Кодекса в случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

Подпункт "б" пункта 3 и пункт 4 Положения предусматривают возврат пассажиру провозной платы в порядке и сроки, которые установлены Положением. Данные нормы носят отсылочный характер, соответствуют пунктам 1 и 2 статьи 107.2 ВК РФ, согласно которым высший исполнительный орган государственной власти Российской Федерации устанавливает порядок и сроки возврата пассажиру уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Абзац первый пункта 6 и абзац первый пункта 10 Положения предусматривают возврат пассажиру денежных средств по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если денежные средства не были использованы для оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки), дополнительных услуг перевозчика и соответствуют статье 107.2 ВК РФ. Федеральный законодатель делегировал Правительству Российской Федерации полномочия установить порядок и сроки возврата пассажирам провозной платы за воздушную перевозку. Данные полномочия обусловлены угрозой возникновения и (или) возникновением отдельных чрезвычайных ситуаций, введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части и реализуются Правительством Российской Федерации не произвольно, а исходя из баланса интересов пассажиров и авиаперевозчиков, продиктованы необходимостью сохранения авиационной отрасли.

Статьи 416 и 417 ГК РФ регулируют общие вопросы прекращения обязательства. В силу пункта 1 статьи 307.1 и пункта 3 статьи 420 данного Кодекса к договорным обязательствам общие положения об обязательствах применяются, если иное не предусмотрено правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в Гражданском кодексе Российской Федерации, иных законах, а при отсутствии таких специальных правил общими положениями о договоре.

Статьей 107.2 ВК РФ предусмотрено императивное требование о возврате пассажиру провозной платы и определены полномочия Правительства Российской Федерации по установлению порядка и сроков возврата провозной платы.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" в статье 31 предусматривает десятидневный срок для удовлетворения отдельных требований потребителя вследствие нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), что не исключает возможность установления иного правового механизма по возврату денежных средств с учетом особенностей исполнения договора воздушной перевозки.

Таким образом, судом не принимается позиция истца относительно применения к рассматриваемым правоотношениям срока возврата денежных средств в 10-дневный срок.

Срок возврата стоимости авиабилетов истцу ответчиком не был нарушен, поскольку как установлено ранее, согласно пункту 6 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ№ денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежали возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

В судебном заседании установлено, что денежные средства в полном объеме возвращены ответчиком истцу до истечения срока, установленном пунктом 6 Положения.

Доводы истца относительно того, что в отношении данных заключенных договоров воздушной перевозки не применимо постановление Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ, судом во внимание не принимаются, поскольку действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Закон № 166-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ, которым ВК РФ был дополнен ст.107.2, распространяется на все договоры воздушной перевозки, подлежащие исполнению с ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ определены порядок и сроки возврата уплаченной за перевозку провозной платы пассажиру. Данное Положение применяется к договорам подлежащим исполнению с ДД.ММ.ГГГГ по международным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с ДД.ММ.ГГГГ - ко всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным перевозкам, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ.

Материалами дела установлено, что договор воздушной перевозки был заключен ФИО1 до ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, суд считает, что права истца ответчиком нарушены не были, обязательства по возврату денежных средств, оплаченных истцом за авиабилеты, ответчиком были исполнены в установленные законодательством сроки.

Суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика неустойки в сумме 958 443,42 рублей в соответствии с ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» удовлетворению не подлежат.

Кроме того, суд полагает необходимым отразить следующую позицию.

Положения ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (ст. 3 ГК РФ), подлежат истолкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 этого Кодекса.

Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным при установлении очевидного отклонения действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения может отказать в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применить иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны.

В абзаце третьем пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

Вспышка COVID-19 впервые была зафиксирована в г.Ухань Китай в декабре 2019 года.

ДД.ММ.ГГГГ Всемирная организация здравоохранения объявила вспышку чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение.

ДД.ММ.ГГГГ Роспотребнадзор рекомендовал отказаться от поездок в Италию, Республику Корею и Иран.

С ДД.ММ.ГГГГ ВОЗ была объявлена пандемия коронавируса в мире.

С ДД.ММ.ГГГГ были введены временные ограничения на пассажирские воздушные перевозки из Российской Федерации в Италию, Германию, Испанию, Францию.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ Соединенные Штаты Америки объявили о введении режима чрезвычайной ситуации.

ДД.ММ.ГГГГ Ростуризм рекомендовал гражданам России временно воздержаться от поездок за пределы страны до нормализации эпидемиологической обстановки.

В рассматриваемом случае исходя из принципа презумпции добросовестности участников гражданского оборота, а также конкретных обстоятельств данного дела, а именно: наличие в рассматриваемый период обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в мире угрозы безопасности жизни и здоровья граждан, усматривается очевидное отклонение поведения ФИО1 по приобретению билетов как по внутренним авиалиниям, так и международным, от добросовестного, в связи с чем, его действия судом оцениваются применительно к требованиям пунктов 3, 4 статьи 1, статьи 10 ГК РФ. Здесь же суд отмечает также и то обстоятельство, что истцом были приобретены одновременно билеты с вылетом ДД.ММ.ГГГГ из Москвы (Шереметьево) во Владивосток с прибытием ДД.ММ.ГГГГ, а также приобретен билет с вылетом ДД.ММ.ГГГГ из Екатеринбурга в Санкт-Петербург, что указывает на то, что одним из выше указанных билетов истец не намеревался воспользоваться, поскольку одновременно не мог находиться ДД.ММ.ГГГГ и во Владивостоке и в Екатеринбурге. Выше указанное обстоятельство также характеризует действие истца не как добросовестное.

Поскольку судом отказано в удовлетворении исковых требований о взыскании суммы неустойки, не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот-российские авиалинии» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов, - отказать.

Решение суда от ДД.ММ.ГГГГ может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Мотовилихинский районный суд г.Перми в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированной части решения.

Председательствующий О.В.Нигаметзянова