Гражданский кодекс часть 1

при секретаре Матюшиной Е.Н., с участием истцов ФИО3, ФИО5, ФИО8, ФИО9, представителя ответчика, третьего лица ФИО15, действующей на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искам ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» об обязании произвести корректировку платы за услуги поставки тепловой энергии, защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12 обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» (далее – ООО «Жилкомхоз») об обязании произвести корректировку платы за услуги поставки тепловой энергии, защите прав потребителей, указывая, что они являются собственниками жилого помещения в многоквартирном доме, расположенном на территории <адрес>. Управляющей компанией данного многоквартирного дома является ООО «Жилкомхоз», которая на основании агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ООО «Теплоцентраль-Сельцо» осуществляет расчеты с населением.

В июле 2018 года истцам в квитанции для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг была включена денежная сумма, начисленная в результате корректировки платы за тепловую энергию за 2017 год.

Вместе с тем, истцы считают, что корректировка была проведена с нарушением требований, установленных в Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354) (далее - Правила), в связи с чем, им была начислена излишняя плата за отопление. Данные действия управляющей компании истцы считают незаконными, нарушающими их права как потребителей.

В добровольном порядке урегулировать спор ответчик отказался.

В связи с чем, на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», просили обязать ответчика произвести корректировку размера платы за услугу поставки тепловой энергии за 2017 год для помещения, расположенного по адресу: <адрес> сторону уменьшения на сумму 9538,69 рублей, корректировку произвести в счет будущих платежей с отражением в платежном документе истцов; взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» в пользу каждого из истцов моральный вред в размере 10000 рублей; штраф за необоснованное увеличение размера платы за отопление (п.155(1) Правил) в размере 4769,35 рублей; штраф за отказ урегулировать спор в досудебном порядке в размере 71154,02 рублей.

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО19 С.К., ФИО8 обратились в суд с исками к обществу с ограниченной ответственностью ООО «Жилкомхоз» об обязании произвести корректировку платы за услуги поставки тепловой энергии, защите прав потребителей, указывая, что они являются собственниками жилых помещений в многоквартирных домах, расположенных на территории <адрес>. Управляющей компанией данных многоквартирных домов является ООО «Жилкомхоз», которая на основании агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с ООО «Теплоцентраль-Сельцо» осуществляет расчеты с населением.

Вместе с тем, истцы считают, что корректировка была проведена с нарушением требований, установленных в Правилах, в связи с чем, им была начислена излишняя плата за отопление. Данные действия управляющей компании истцы считают незаконными, нарушающими их права как потребителей.

В добровольном порядке урегулировать спор ответчик отказался.

В связи с чем, на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», просили обязать ответчика произвести корректировку размера платы за услугу поставки тепловой энергии за 2017 год в сторону уменьшения истцам: ФИО1 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>), на сумму 2768 руб. 12 коп.; ФИО2, ФИО3, ФИО4 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>), на сумму 4901 руб.77 коп.; ФИО5 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>), на сумму 9352 руб. 00 коп.; ФИО6. ФИО7 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>), на сумму 6328 руб. 80 коп.; ФИО8 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>), на сумму 9331 руб. 25 коп. Корректировку произвести в счет будущих платежей с отражением в платежном документе истцов; взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» в пользу каждого из истцов моральный вред в размере 10000 рублей; штраф за необоснованное увеличение размера платы за отопление (п.155(1) Правил); штраф за отказ урегулировать спор в досудебном порядке.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело № по иску ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12 к ООО «Жилкомхоз» об обязании произвести корректировку платы за услуги поставки тепловой энергии, защите прав потребителей и гражданские дела по искам ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, объединены в одно производство с присвоением ему номера 2-314/2018.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, - ООО «Теплоцентраль-Сельцо».

В судебное заседание истцы ФИО12, ФИО11, ФИО10, ФИО6. ФИО19 С.К. не явились, извещены о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в материалах дела имеется письменное ходатайство о рассмотрении дела в их отсутствие и поддержании исков в полном объеме.

Истцы ФИО14, ФИО2, ФИО4, надлежащим образом уведомленные о месте и времени судебного заседания, в суд не явились, о причине неявки не сообщили, ходатайств об отложении дела не заявили.

В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие указанных истцов в порядке ч.ч. 3,5 ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании истцы ФИО3, ФИО5, ФИО8. ФИО9 поддержали исковые требования и просили суд удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика, третьего лица ФИО15 иски не признала в полном объеме, указывая, что расчет корректировки платы за отопление истцам ответчиком был произведен в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354. При корректировке платы за отопление использовался не календарный год, а расчетный год с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии - исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с ч. 2 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные ч. 4 ст. 154 Кодекса (горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление) рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.

Порядок расчета платы за коммунальные слуги определен Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354) (далее Правила).

Согласно пункту 42(1) Правил в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые или нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3, 3(1) и 3(2) приложения N 2 к данным Правилам исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии (абзац третий); в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется по формулам 3(3) и 3(4) приложения N 2 к данным Правилам, исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии и показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

Размер платы за коммунальную услугу по отоплению, исходя из п. 3(1) приложения № Правил, в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42(1) и 43 Правил определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года по формуле 3(1): Pi = SixVTxTT, где: Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме; VT - среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление за предыдущий год, определенный как отношение объема тепловой энергии исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, которым оборудован многоквартирный дом, за предыдущий год к количеству календарных месяцев в году и к общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме. При отсутствии показаний общедомового прибора учета за предыдущий год среднемесячный объем потребления тепловой энергии определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению; TT - тариф на тепловую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 3 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" разъяснения по применению Правил, утвержденных настоящим Постановлением, дает Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Как следует из письма Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ№-АЧ/04"Об отдельных вопросах, возникающих в связи с изменениями, внесенными в акты Правительства Российской Федерации постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 603 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг" среднемесячный объем тепловой энергии, используемый в формулах 3.1 и 3.3 приложения N 2 к Правилам N 354, определяется за календарный год, предшествующий году корректировки, вне зависимости от того, какое количество месяцев в году корректировки объем тепловой энергии измерялся общедомовым (индивидуальным в жилом доме) прибором учета. При этом за период отсутствия в году корректировки измерений объема тепловой энергии общедомовым (индивидуальным в жилом доме) прибором учета тепловой энергии среднемесячный объем тепловой энергии определяется исходя из объемов тепловой энергии, определенных за соответствующие расчетные периоды в соответствии с пунктами 42.1, 59.1 и 60.1 Правил N 354.При этом исходя из п. 5 ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 107-ФЗ "Об исчислении времени" календарный год - период времени с 1 января по 31 декабря продолжительностью триста шестьдесят пять либо триста шестьдесят шесть (високосный год) календарных дней. Календарный год имеет порядковый номер в соответствии с григорианским календарем.

Судом установлено, что истцы являются собственниками жилых помещений, расположенных по следующим адресам: ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12 - жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> (по ? доле в праве общей долевой собственности); ФИО1 – жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>; ФИО2, ФИО3, ФИО4 – жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> (по 1/3 доле в праве общей долевой собственности); ФИО5 – жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>; ФИО6, ФИО19 С.К. – жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> (2/3 и 1/3 доле в праве общей долевой собственности каждый); ФИО8 – жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

Перечисленные многоквартирные дома оборудованы общедомовыми приборами учета, введенными в эксплуатацию и поверенными в установленном законом порядке. Данный факт сторонами в суде не оспаривался.

ООО «Жилкомхоз» является управляющей организацией многоквартирных <адрес>, №№ по <адрес>, <адрес> и на основании заключённых по заданию собственников помещений многоквартирных домов в течение согласованного срока за плату оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества домов, а также предоставляет жильцам коммунальные услуги.

На основании агентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Жилкомхоз» осуществляет проведение расчетов с населением за оказанную ООО «Теплоцентраль Сельцо» коммунальную услугу – отопление.

Судом установлено, что в июле 2018 года ООО «Жилкомхоз» для собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, находящихся под его управлением, произведено повышение размера ежемесячной платы за теплопотребление (отопление) в расчете на 1 м2, а также произведена корректировка платы за тепловую энергию за 2017 год. В связи с чем, ООО «Жилкомхоз» указанным лицам с июля 2018 года в квитанциях на оплату услуг ЖКХ в строке «Отопление» в графе «размер платы за кв.м.» выставлена изменившиеся плата, а также включена строка «Корректировка тепла за 2017-2018 гг».

В результате корректировки истцам за потребленную тепловую энергию в 2017 году надлежало уплатить денежные суммы в следующем размере: ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12- 12918,69 руб.; ФИО1 – 2805,4 рублей; ФИО2, ФИО2, ФИО3, ФИО4 – 4810,42 руб.; ФИО5 – 12665,94 руб.; ФИО6, ФИО16 – 6328,85 руб.; ФИО8 – 12637,85 руб.

Истцами корректировки тепловой энергии в размере указанном в квитанциях оплачены не были.

Из материалов дела следует, что истцы обращались к ответчику с досудебной претензией с просьбой произвести перерасчет корректировки платы за тепловую энергию. Однако, в письменных ответах ООО «Жилкомхоз» им было отказано в удовлетворении их требований.

Судом при проверке представленных сторонами расчетов установлено, что расчет корректировки платы за тепловую энергию в 2017 году был произведен ответчиком с нарушением требований жилищного законодательства, а именно Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, поскольку при расчете ООО «Жилкомхоз» были использованы данные потребленной собственниками помещений в многоквартирных домах тепловой энергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а не за предыдущий период – ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, в результате неверного проведенной корректировки платы за отопление в 2017 году, истцам были начислены к уплате излишние суммы, а именно: ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>) - 12918,69 руб.; ФИО1 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>) - 2805,4 рублей; ФИО2, ФИО3, ФИО4 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>) – 4810,42 руб.; ФИО5 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>) – 12665,94 руб.; ФИО6, ФИО17 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>) – 6328,85 руб.; ФИО8 (жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>) – 12637,85 руб.

Суд соглашается с представленными стороной истца расчетами корректировки платы за тепловую энергию и признает их арифметически верными.

Довод представителя ответчика о правомерности расчета ООО «Жилкомхоз» с использованием показаний за период ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, судом отклоняется, поскольку Правилами установлено, что среднемесячный объем потребления тепловой энергии на отопление, производится с использованием показаний за предыдущий год (в данном случае с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

В связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований истцов об обязании ответчика произвести корректировку размера платы за услугу поставки тепловой энергии за 2017 год в сторону уменьшения в полном объеме.

Разрешая требования истцов о взыскании морального вреда в размере 10000 рублей в пользу каждого, суд приходит к следующему.

Согласно п. 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено, что права истцов как потребителей нарушены по вине ответчика. В результате виновных действий ответчика, истцам был причинен моральный вред, который выразился в нравственных переживаниях, а также необходимостью обращения в суд для защиты их нарушенных прав.

Принимая во внимание характер причиненных истцам нравственных страданий, учитывая степень вины ответчика, суд считает справедливым и разумным удовлетворить исковые требования истцов о компенсации морального вреда частично, взыскав в пользу каждого из истцов с ООО «Жилкомхоз» в счет возмещения компенсации морального вреда по 500 рублей.

Также, истцами заявлено требование о взыскании штрафа за необоснованное увеличение размера платы за отопление (п.155(1) Правил).

Согласно п. 155(1) Правил, в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Таким образом, из изложенного следует, что для возникновения оснований для взыскания штрафа, установленного данной нормой, потребитель должен произвести оплату необоснованно начисленной ему платы за коммунальную услугу, в настоящем случае, сумму произведенной ответчиком с нарушением закона корректировки платы за 2017 год.

Судом при рассмотрении дела было установлено, что истцами корректировка оплачена не была, в связи с чем, в удовлетворении требований о взыскании указанного ранее штрафа в пользу истцов суд отказывает, в виду отсутствия оплаты ими корректировки платы за тепловую энергию в 2017 году.

Разрешая требования истцов о взыскании штрафа за отказ урегулировать спор в досудебном порядке в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу об отказе в их удовлетворении, поскольку к возникшим правоотношениям указанная норма не применяется, так как возможность взыскания штрафа при неправильном начислении (расчете) жилищно-коммунальных услуг предусмотрена п. 155(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354).

Разрешая вопрос о судебных расходах, суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 96 Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в данной статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу п.п. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ при подаче искового заявления неимущественного характера размер государственной пошлины для физических лиц составляет 300 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с чем, учитывая, что истцами было заявлено 6 самостоятельных требований неимущественного характера с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1800 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иски ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» об обязании произвести корректировку платы за услуги поставки тепловой энергии, защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» произвести ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12 корректировку размера платы за отопление в 2017 году жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, уменьшив его на сумму 9538 руб. 69 коп.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» произвести ФИО1 корректировку размера платы за отопление в 2017 году жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, уменьшив его на сумму 2768 руб. 12 коп.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» произвести ФИО2, ФИО3, ФИО4 корректировку размера платы за отопление в 2017 году жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, уменьшив его на сумму 4901 руб. 77 коп.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» произвести ФИО5 корректировку размера платы за отопление в 2017 году жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, уменьшив его на сумму 9352 руб. 00 коп.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» произвести ФИО6, ФИО7 корректировку размера платы за отопление в 2017 году жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, уменьшив его на сумму 6328 руб. 80 коп.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» произвести ФИО8 корректировку размера платы за отопление в 2017 году жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, уменьшив его на сумму 9331 руб. 25 коп.

Корректировку произвести в счет будущих платежей с отражением в платежном документе истцов.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» в пользу каждого из истцов: ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8 моральный вред в размере 500 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилкомхоз» государственную пошлину в бюджет муниципального образования <адрес> в размере 1800 рублей.

В удовлетворении остальной части исков отказать.

Решение может быть обжаловано в Брянский областной суд через Сельцовский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий по делу Ю.С. Воробьева