Гражданский кодекс часть 1

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Филиппова О.Д., с участием представителя истца Гоголева А.В. по доверенности от ____.2012, при секретаре Рудых В.В., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Якутского регионального общественного фонда защиты прав потребителей в интересах Кириллиной И.В. к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. При этом в обоснование иска указывает, что между ОАО «Восточный экспресс банк» и Кириллиной И.В. ____.2013 заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договора заемщик уплачивает ___ руб. или ___ % от суммы кредита ежемесячно за консультирование и документальное сопровождение. Всего уплачено ___ комиссий на общую сумму ___ руб. ____.2011 между сторонами заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договоров с заемщика взимается ежемесячно ___ % от суммы кредита, т.е. ___ руб. за сбор, обработку и техническую передачу информации консультирование и документальное сопровождение. Всего уплачено ___ руб. ____.2012 между сторонами заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договоров с заемщика взимается ежемесячно ___ % от суммы кредита, т.е. ___ руб. за сбор, обработку и техническую передачу информации консультирование и документальное сопровождение. Всего уплачено ___ руб. ____2013 между сторонами заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договора заемщик оплачивает ежемесячно ___ руб. за присоединение к страховой программе страхования. Всего уплачено ___ руб. Общая сумма убытков ___ руб. Считает данные услуги нарушающими права потребителя и просит взыскать с ответчика в пользу Кириллиной И.В. сумму неосновательного обогащения в размере ___ руб., неустойку в размере ___ руб., компенсацию морального вреда в размере ___ руб., штраф ___ % от взысканной суммы за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскать в пользу Якутского регионального общественного фонда защиты прав потребителей штраф ___ % за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований.

В судебном заседании представитель истца Гоголев А.В. иск поддержал, уточнил исковые требования и просит взыскать ___ руб. понесенные убытки, ___ руб. –неустойку, ___ руб. –компенсацию морального вреда, штраф ___% от взысканной суммы в размере ___ руб., ___ руб. (___% от суммы взысканного штрафа) взыскать в пользу Якутского регионального общественного фонда защиты прав потребителей, ___ руб. (___% от суммы взысканного штрафа) в пользу Кириллиной И.В.

Надлежаще извещенные о времени и месте судебного заседания заинтересованное лицо Кириллина И.В. и представитель ответчика не явились. Представитель ответчика Иннокентьев Ю.С. направил ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие ответчика и просит отказать в иске по доводам, изложенным в отзыве. Суд с учетом мнения представителя истца, полагавшего рассмотреть дело без их участия, постановил рассмотреть дело в отсутствие заинтересованного лица и представителя ответчика.

Суд, выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Судом установлено, что между ОАО «Восточный экспресс банк» и Кириллиной И.В. ____.2013 заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договора заемщик уплачивает ___ руб. или ___ % от суммы кредита ежемесячно за консультирование и документальное сопровождение. Всего уплачено ___ комиссий на общую сумму ___ руб. ____.2011 между сторонами заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договоров с заемщика взимается ежемесячно ___ % от суммы кредита, т.е. ___ руб. за сбор, обработку и техническую передачу информации консультирование и документальное сопровождение. Всего уплачено ___ руб. ____.2012 между сторонами заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договоров с заемщика взимается ежемесячно ___ % от суммы кредита, т.е. ___ руб. за сбор, обработку и техническую передачу информации консультирование и документальное сопровождение. Всего уплачено ___ руб. ____.2013 между сторонами заключен кредитный договор на сумму ___ руб. Согласно условиям договора заемщик оплачивает ежемесячно ___ руб. за присоединение к страховой программе страхования. Всего уплачено ___ руб. Общая сумма убытков ___ руб.

Между тем, в договорах кредитования условий о взыскании комиссии за оказание консультационных услуг в сфере страхования не предусмотрено. В заявлениях - анкете на получение кредита Кириллина И.В. не выражала согласие на оплату банку за консультационные услуги в сфере страхования. Соответствующая запись в заявлениях на получение кредита отсутствует.

В заявлениях на присоединение к программе страхования жизни и трудоспособности заемщиков кредитов и держателей кредитных карт ОАО КБ «Восточный» сведения об оплате заемщиком услуг консультирования в сфере страхования ежемесячно прописаны в одном абзаце с условиями компенсации расходов банка на выплату страховых взносов страховщику.

Из условий кредитных договоров, заявлений на получение кредита, заявлений (согласия) на страхование не следует, что заемщика в данном случае должным образом уведомили об обязанности уплачивать консультационные услуги банка в сфере страхования. В графике погашения кредита ежемесячная сумма ежемесячно за консультирование и документальное сопровождение прописана как сумма ежемесячной платы за страхование, в примечании не указано, что эта сумма является комиссией за (консультационные услуги банка).

В данном случае приобретение истцом финансовых услуг банка обусловлено приобретением других его услуг в виде консультационных услуг в сфере страхования, о котором заемщику надлежащим образом не было разъяснено и оно не зависело от волеизъявления заемщика.

Установлено, что ___ руб. перечислена банком в ЗАО «Д2 СТРАХОВАНИЕ» в оплату страховой премии, остальная сумма в размере ___ руб. удержана банком в качестве комиссии за оказание консультационных услуг в сфере страхования.

Оценив в совокупности представленные доказательства и установив, что сведения об ознакомлении Кириллиной И.В. с тарифами банка, содержащими подробный перечень и стоимость консультационных услуг банка, суду ответчиком не представлены, хотя согласно заявлению на получение кредита заемщик подлежит ознакомлению с указанными тарифами, в материалы дела не представлено документов, подтверждающих перечень консультационных услуг в сфере страхования, которые были оказаны истцу.

В связи с чем, суд приходит к выводу об отсутствии у банка оснований для взимания комиссии за консультационные услуги в сфере страхования, уплаченная истцом сумма комиссии в размере 35 794 руб. является неосновательным обогащением банка и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). В связи с чем, доводы истца о том, что условия кредитного договора о взыскании комиссии за оказание консультационных услуг в сфере страхования нарушают установленные законом права потребителя правомерны.

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законом иди иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, согласно ст.16 Закона о защите прав потребителей признаются недействительными.

Заемщик предъявил ответчику претензию о добровольном возврате неосновательно поученных денежных средств ____ 2014 г., в десятидневный срок банк добровольно не выполнил требования потребителя. В связи с чем, истцом насчитана неустойка в размере ___ руб.

Статья 30 Закона «О защите прав потребителей», предоставляет гражданину-потребителю право взыскивать неустойку за нарушение предусмотренных сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) в размере, установленном пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию в федеральный бюджет государственная пошлина в размере 2 362 руб. 64 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Якутского регионального общественного фонда защиты прав потребителей в интересах Кириллиной И.В. к Открытому акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Кириллиной И.В. сумму неосновательного обогащения в размере ___ руб., неустойку в размере ___ руб., компенсацию морального вреда в размере ___ руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ___ руб., а всего ___ (___) руб.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 2 362 руб. 64 коп.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Якутского регионального общественного фонда защиты прав потребителей штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере ___ (___) руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в апелляционном порядке через Якутский городской суд РС (Я) в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья О.Д. Филиппов