Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», просила обязать ответчика предоставить копии документов: кредитный договор №2158244559 от 14.09.2012., приложение к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за период с 14.09.2012г.

В обоснование исковых требований истец указала, что 14.09.2012г. между ней и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» заключен договор на выпуск кредитной карты, в соответствии с которым ответчик открыл ей текущий счет, обязался его обслуживать и предоставить кредит. 26.01.2014г. она направила ответчику претензию о предоставлении копии документов кредитного дела: кредитного договора, приложения к договору, графика платежей и выписки по счету. Ответчик претензию игнорировал, запрашиваемые документы не предоставил, тем самым нарушил права потребителя на получение информации об услуге.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, просила рассмотреть дело в её отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, представил в письменный отзыв, в котором указал, что при заключении договора истец получил полную информацию об условиях кредита, а также ей были вручены экземпляры всех документов. Заемщик вправе обратиться в офис по месту заключения договора для получения дубликатов утраченных документов, а также для получения выписки по счету. С соответствующим заявлением ответчик в офис ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» не обращался.

Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Для банковских услуг, в том числе при предоставлении кредита, информация должна содержать размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

По смыслу указанной статьи, потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.

В судебном заседании установлено, что 14 сентября 2012 года между истцом ФИО1 и ответчиком ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", путем акцепта банком заявки потребителя на заключение договора, заключен договор об использовании карты №, с условиями овердрафта с лимитом <данные изъяты> рублей, пор ставке 34,90% годовых.

Как следует из копии заявки (л.д.18), при заключении договора ФИО1 вручена копия заявки информация о расходах по кредиту, Тарифы Банка и Тарифный план. Сведениями о составлении иных документов, в том числе отдельного письменного кредитного договора, дополнений к кредитному договору, суд не располагает.

Соответственно у истца имеется полная информация о кредите, а также второй экземпляр заявки.

Учитывая изложенное, отсутствуют основания для возложения на ответчика обязанности по безвозмездному предоставлению истцу копий кредитного договора с приложениями, поскольку данные документы при заключении кредитного договора не составлялись, а заявка на открытие банковских счетов и график платежей имеются у истца.

Информация о погашении кредита отражается на счете заемщика и предоставляется бесплатно заемщику - физическому лицу, что ответчиком не оспаривается.

Вместе с тем, достаточных доказательств того, что истец обращалась в отделение ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" за получением выписки по счету и ей было отказано в предоставлении такой информации, суду не представлено.

Как следует отзыва представителя ответчика, претензия, подписанная лично ФИО1 (л.д.15) и якобы направленная по адресу головного офиса ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк", ответчиком не получена и не рассматривалась по существу. Препятствий для получения истцом в соответствующем отделении ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк" выписки по счету, не имеется.

Достоверных доказательств направления и вручения такой претензии суду не представлено. Копия чека об оплате почтового отправления с почтамта г.Казани, суд к таким доказательствам не относит, учитывая при этом, что истец зарегистрирована и проживает в г.Челябинске, и вероятнее всего, не могла отправить подписанную лично претензию из другого региона. Иные лица права на получение информации по банковскому счету истца не имеют, за исключение случаев, предусмотренных законом.

Поскольку суду не представлено доказательств неправомерного отказа ответчика в предоставлении информации, в том числе выписки по лицевому счету, исковые требования не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд, через Тракторозаводский районный суд г.Челябинска, в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий: Ю.А. Сыров