Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «2ДА» о расторжении договора оказания услуг от 02.08.2020 (номер обезличен), заключенного между исполнителем ООО «2ДА» и заказчиком ФИО2, взыскании в пользу истца с ответчика: 111000 руб. в счет возврата средств, уплаченных по договору, неустойки за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств, за каждый день просрочки с размере 3% за период с 30.04.2023 по дату подачи иска с размере 16500 руб. со взысканием по день фактического исполнения обязательства, компенсации морального вреда в размере 50000 руб., штраф в пользу потребителя.

В обосновании исковых требований указано, что 02.08.2020 между сторонами заключен договор оказания услуг №U2207. Ответчик принял обязательство по оказанию следующих услуг:

1.1 Консультационные услуги. Иммиграционный анализ для выезда по пилотной программе Agri-Food (сельское хозяйство и агропродовольственный сектор) в Канаду, приведение Заказчика и его документов в соответствие с иммиграционными критериями и профессиональным национальным классификатором Канады, перевод документов с русского на английский язык.

Подтверждение диплома Заказчика.

1.3 Подготовка грамотного резюме и сопроводительного письма для последующего поиска работы; поиск работодателей из утвержденного списка компаний по пилотной программе Agri-Food и предоставление рабочего предложения.

1.4 Подача документов по пилотной программе Agri-Food после года проживания и успешной работы на территории Канады.

1.5 Практическая информационная помощь и содействие Заказчику и членам его семьи в подобранном городе на территории Канады по всем вопросам поиска жилья, регистрации во всех необходимых для полноценной жизни служб, получения образования, возмездного применения профессиональных навыков (три варианта), подачи заявлений, заполнения нужных форм и рекомендация по всем действиям для получения Заказчиком и членами его семьи гражданства Канады.

2. Виза Заказчика, указанная в п.п.1.1. п. 1 ст. 1 Договора, может быть иной в случае, если Заказчик в момент подачи заявления на визу находится на территории Канады, Заказчик и Агентство совместно пришли к выводам о целесообразности получения другой визы, либо в процессе подготовки документов Заказчика происходят изменения в иммиграционном законодательстве Канады.

3.Исполнение Агентством Договора состоит из пяти частей (п.п.1.1. - п.п.1.5. п.1 ст. 1 Договора). Исполнение обязательств Агентством производится поочерёдно при оплате Заказчиком в соответствие с п. 2 ст. 3 Договора.

Стоимость услуг по Договору составляет 185000 руб., из которых: аказчик оплачивает 111000 (Сто одиннадцать тысяч) руб. за оказание услуг Агентства первой, второй и третьей обязательств (п.п. 1.1., 1.2., 1.3 п. 1 ст. 1 Договора) заранее оговоренными частями:40000 руб. в течение трёх календарных дней после подписания Договора, 40000 руб. через 30 дней с момента оплаты первой части, 31000 руб. через 30 дней с момента оплаты второй части, 74000 руб. за оказание услуг Агентства четвертой и пятой части обязательства (п.п. 1.4., 1.5. п. 1 ст. 1 Договора) в течение трёх календарных дней после получения подтверждения квалификации Заказчика (с даты подписания сторонами акта выполненных работ).

Во исполнение обязательств по договору истец перевел на расчетный счет исполнителя денежные средства в сумме 111000 руб., исполнитель к исполнению договоора не приступил.

Претензия, направленная в адрес ответчика, оставлена без удовлетворения.

Истец в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил участие своего представителя ФИО1, который поддержал требования, просил удовлетворить по основаниям указанным в иске.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, посредством направления извещения на электронную почту (РПО 80406989780029), возвращенным в адрес суда за истечением срока хранения.

В соответствии со статьями 167, 235 ГПК РФ дело рассмотрено в заочном порядке.

Заслушав пояснение представителя истца, изучив материалы дела по представленным доказательствам, суд приходит к выводу об удовлетворении иска в части по следующим основаниям.

Статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 781 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу статьи 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 данного Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

По смыслу статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении определенных действий или осуществлении определенной деятельности.

Как отражено в пункте 3.1 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 23.01.2007 № 1-П, давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пункте 1 статьи 779 ГК РФ предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора.

В пункте 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий этого договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором подряда, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу статьи 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между истцом и ответчиком заключен договор от 02.08.2020 №U2207. Предметом заключенного договора являлось:

Подтверждение диплома Заказчика.

Услуги, предусмотренные договором от 02.08.2020 (номер обезличен), до настоящего времени не оказаны.

Факт оплаты истцом услуг в сумме 111000 руб. подтверждается чеками от 04.08.2020 на сумму 40000 руб., от 22.08.2020 на сумму 40000 руб., 19.09.2020 на сумму 31000 руб.

Претензия ФИО2 от 22.03.2023, возвращенная в адрес потребителя 30.04.2023, содержала требование о расторжении договора, возврате уплаченных по договору денежных средств, возмещение убытков на оказание юридической помощи.

Пунктом 3 статьи 6 договора от 02.08.2020 №U2207 предусмотрено, что договор между сторонами расторгается в течение 10 дней со дня получения одной из сторон заявления о расторжении договора с оригинальной подписью другой стороны. Возврат всех документов и денежных средств Агентством производится в течение 10 дней.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное указанным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданского кодекса Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Установив, что у потребителя имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, отсутствие каких-либо доказательств несения ответчиком расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требования о расторжении договора, поскольку он является расторгнутым.

Поскольку договор, заключенный между исполнителем ООО «2ДА» и заказчиком ФИО2, расторгнут, требование потребителя о взыскании уплаченных по договору денежных средств в сумме 111000 руб. подлежит удовлетворению в полном объеме.

В силу части 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Истцом заявлена ко взысканию неустойка за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств, за каждый день просрочки с размере 3% за период с 30.04.2023 по дату подачи иска с размере 16500 руб. со взысканием по день фактического исполнения обязательства.

Суд не соглашается с данным расчетом, поскольку к судебному разбирательству сумма неустойки превысила максимальный размер по данному требованию (111000 руб.х3%х209/100=695970 руб.), в этой связи подлежит взысканию неустойка за период с 30.04.2023 по 27.11.2023 в размере 111000 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. В остальной части в иске надлежит отказать.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Для применения пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" необходимо установить факт несоблюдения исполнителем в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Обстоятельством, имеющим значение для дела, является факт обращения потребителя с соответствующим требованием к исполнителю во внесудебном порядке и необоснованный отказ исполнителя в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Поскольку из материалов дела усматривается, что истцом ответчику предъявлялись претензия, на которую истцу не был дан ответ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф. Расчет штрафа (111000 руб. + 111000 руб. + 10 000)/ 2 = 116000 руб.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации размер государственной пошлины, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 6860 руб.

Руководствуясь статьями 194 – 199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 к ООО «2ДА» о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «2ДА» (ИНН <***>/ОГРН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт (номер обезличен)) денежные средства, уплаченные по договору от 02.08.2020 №U2207 в сумме 111000 руб., неустойку за отказ в добровольном порядке возвратить уплаченные по договору денежные средства в сумме 111000 руб., штраф в сумме 116000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб.

Взыскать с ООО «2ДА» (ИНН <***>/ОГРН <***>) в доход бюджета муниципального района «Белгородский район» Белгородской области государственную пошлину в размере 6860 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.В. Федоровская

Мотивированное заочное решение суда изготовлено 04.12.2023 г.