Гражданский кодекс часть 1

12 апреля 2018 года Вахитовский районный суд г. Казани в составе: председательствующего судьи Г.Ф. Аюповой, при секретаре О.В. Каштановой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о возложении обязанности устранить выявленные нарушения,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Союз потребителей Республики Татарстан» (далее по тексту – РОО «Союз потребителей РТ») обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» (далее по тексту – ООО «Прогресс») о возложении обязанности устранить выявленные нарушения. В обосновании иска указано, что ... сотрудниками РОО «Союз потребителей РТ» была проведена проверка деятельности ООО «Прогресс», ресторан «Миндаль», расположенного по адресу: ..., в ходе которой было установлено, что в соответствии с Правилами оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от ......, не доведены настоящие правила (п. 10), Книга отзывов и предложений (п.8) до сведения потребителей, кроме того, в наглядной и доступной форме не доведены до сведения потребителей необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, обеспечивающие возможность их правильного выбора, а именно: сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержание белков, жиров, углеводов).

Ответчику было выдано предписание об устранении выявленных нарушений, однако этого сделано не было. Поскольку выявленные нарушения затрагивают интересы неопределенного круга лиц, истец просит обязать ответчика устранить выявленные нарушения, указанные в акте проверки ... от ..., а именно:

1. В соответствии с п. 10 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 до сведения потребителей довести настоящие Правила.

2. В соответствии с п. 12 Правил оказания услуг общественного питания в наглядной и доступной форме довести до потребителей следующую информацию: сведения о пищевой ценности продукции общественного питания, калорийности, содержании жиров, белков, углеводов.

3. Обязать ответчика опубликовать резолютивную часть решения суда на «специализированном национальном портале для потребителей в сети Интернет http://www.potrebinforms.ru/ в течение 10 дней с момента вступления его в законную силу.

Представитель истца в судебном заседании требования поддержала.

Ответчик ООО «Прогресс» в суд представителя не направил, судом извещен.

С согласия представителя истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения явившихся участников процесса, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 2 статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе:

осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) не вправе требовать от изготовителей (исполнителей, продавцов, уполномоченных организаций или уполномоченных индивидуальных предпринимателей, импортеров) представление документов (выполнение действий), обязанность представления (выполнения) которых по требованию потребителя не установлена законом.

Согласно ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей", Орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Согласно пункта 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Согласно пунктам 1, 10, 12 Постановлению Правительства РФ от 15 августа 1997 года №1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между потребителями и исполнителями в сфере оказания услуг общественного питания, а также обеспечивают права потребителей на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья, информации об услугах и исполнителях услуг, определяют порядок реализации этих прав.

Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.

Исполнитель обязан в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителей необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация должна содержать:

сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания) и составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов).

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Установлено, что ... сотрудникамиРОО «Союз потребителей РТ» была проведена проверка деятельности ООО «Прогресс» в ресторане «Миндаль», расположенном по адресу: ....

В ходе проверки было установлено, что в нарушение требований Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 года №1036, до потребителя не доведены настоящие Правила, то есть данные Правила не размещены (не представлены) в доступной для посетителей форме в помещении ресторана. Кроме того, в наглядной и доступной форме не доведена (не предоставлена)потребителю необходимая и достоверная информация об оказываемых услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, а именно: отсутствуют в меню, иной документации сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (калорийности, содержание белков, жиров, углеводов).

Ответчику предложено устранить выявленные нарушения и представить письменную информацию о принятых мерах. Однако до настоящего времениинформация об устранении выявленных нарушений, указанных в акте, не предоставлена.

Нарушения, указанные в акте ... от ..., затрагивают интересы неопределенного круга потребителей.Иное суду не доказано.

Принимая во внимание, что наличие указанных в исковом заявлении нарушений выявленных общественной организацией достоверно установлено и иное ответной стороной не доказано, учитывая, что указанные правонарушения затрагивают права и законные интересы неопределенного круга потребителей на надлежащее качество и безопасность товаров и услуг, создают угрозу для здоровья потребителей, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

При таких обстоятельствах, требования истца в части понуждения ответчика опубликовать решение суда подлежит частичному удовлетворению.

Суд, в соответствии с приведенным положением ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей", полагает необходимым обязать ответчикав течение месяца со дня вступления настоящего решения в силу довести его через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей.

Поскольку законом не регламентирован источник опубликования, который ответчик вправе определить самостоятельно, требование о понуждении опубликовать решение на специализированном портале http://www.potrebinforms.ru/ подлежит отклонению.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Прогресс»довести до сведения потребителей Правил оказания услуг общественного питания, утвержденные постановлением Правительства РФ от ......, в наглядной и доступной форме довести до потребителей информацию о пищевой ценности продукции общественного питания, калорийности, содержании жиров, белков, углеводов.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Прогресс» в течение месяца со дня вступления настоящего решения в силу довести его через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей.

Региональной общественной организации «Союз потребителей Республики Татарстан» в удовлетворении оставшейся части иска отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: (подпись)

Копия верна

Судья Г.Ф. Аюпова