Гражданский кодекс часть 1

ФИО2 обратилась в Индустриальный районный суд г. Перми с иском (с учетом уточнений л.д. 88-91, 143-146, 156-159) к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о взыскании неустойки в размере 1502748,00 руб., компенсации морального вреда 300 000,00 руб., штрафа в размере 901 374,00 руб.

В обоснование заявленных требований указаны следующие обстоятельства – -ДД.ММ.ГГГГФИО2 заключила с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»договор страхования №. Размер страховой премии составил 1300 000,00 руб., уплачена истцом в безналичном порядке посредством перевода со счета истца, открытого в банке ПАО КБ «Урал ФД», на расчетный счет Ответчика. Договор заключался по месту нахождения офиса ПАО КБ «Урал ФД» (<адрес>), в рамках программы «Выгодная альтернатива» для клиентов ПАО КБ «Урал ФД». В соответствии с п. 12.1 договор страхования может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению страхователя. В этом случае по нему будет возвращена выкупная сумма в определенном проценте от уплаченной премии по договору страхования на дату его расторжения в зависимости от фактического срока действия договора страхования, а также сформированный инвестиционный доход, зачисленный на счет страховщика. Согласно п. 12.2 Договора размер выкупной суммы составляет 100% за 36 полных месяцев, прошедших с даты вступления в силу договора страхования. В соответствии с п. 14.2 - 14.2.5 заключенного договора для получения выкупной суммы страхователь представляет страховщику заявление о выплате страховой суммы с приложением документов, поименованных в договоре.

В январе 2023 года, в связи с произошедшим пожаром, ФИО2 срочно понадобились денежные средства на проведение ремонта в пострадавшем от пожара помещении. Дождавшись наступления срока для возможности получения выкупной суммы в полном объеме, ДД.ММ.ГГГГФИО2 обратилась с заявлением о досрочном расторжении Договора страхования № с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и возврате выкупной суммы. Документ с отметкой о сдаче заявления ФИО2 не получала, ответчиком подтвержден факт того, что в отделении банка ПАО КБ «Урал ФД» ФИО2 была выдана форма для заполнения такого заявления на бланке ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», со стороны ФИО2 приложены все необходимые документы и сведения в соответствии с условиями Договора для целей возврата денежных средств (выкупной суммы по договору).

Не получив денежные средства в течение нескольких недель, ДД.ММ.ГГГГФИО2 обратилась с заявлением - претензией к Ответчику с требованием о досрочном расторжении договора и перечислении денежных средств в размере выкупной суммы. Указанное подтверждается штампом с отметкой сотрудника ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» ФИО3 о принятии такой претензии (вход. № от ДД.ММ.ГГГГ). Заявление-претензия о досрочном расторжении указанного договора и выплате 100 % выкупной цены в письменном виде подано истцом ДД.ММ.ГГГГ непосредственно в офис Ответчика (<адрес>А). Указанный довод со стороны ответчика не опровергается. ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел оплату ФИО2 страховой премии в размере 1 284 400 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГГГ), в назначении платежа указано «Выплата ВС при досрочном расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ.». Согласно п. 14.2.5 Договора выплата выкупной суммы производится в течение 30 дней после получения всех документов от Страхователя (истца). Поскольку обращение ФИО2 датировано ДД.ММ.ГГГГ, ответчик должен был перечислить денежные средства Истцу не позднее ДД.ММ.ГГГГ Денежные средства ответчиком перечислены лишь ДД.ММ.ГГГГ, т.е. с нарушением срока, установленного п. 14.2.5 Договора. Таким образом, Ответчик допустил просрочку выплаты выкупной суммы - 39 дней.

К правоотношениям, сложившимся между Истцом и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа. С учетом того, что сумма страховой премии составляет 1 284 400, 00 руб., ко взысканию с ответчика подлежит неустойка в размере 1 502 748,00 руб.

Также в связи со сложившейся ситуацией ФИО2 испытывает моральные страдания, которые оценивает в 300 000, 00 руб., указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в качестве компенсации морального вреда. Просит суд учесть, что в настоящее время находится на пенсии по старости, длительность и выплаты страховой премии, от уплаты который ответчик уклонялся, является для нее существенной. За 17 дней, в течение которых Ответчик не выполнял установленные договором обязательства ФИО2 испытывала глубокие переживания, т.к. нуждалась в деньгах, которые ей положены по договору, для оказания помощи дочери, у которой случился пожар. В связи халатностью, проявленной ответчиком по отношению к своим договорным обязательствам, ФИО2 была вынуждена обращаться за правовой помощью к юристу, обращаться в суд, нести существенные для нее затраты, связанные с урегулированием возникшей ситуации.

Кроме того, с ответчика подлежит взысканию штраф в соответствии со ст. 13 п.6 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 901 374 руб. (1 502 748, 00 руб. (неустойка) + 300 000, 00 руб. (компенсация морального вреда) : 2).

Судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований привлечено АО КБ «Урал ФД» (л.д. 162-163).

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, ранее в судебном заседании поясняла, что 17 лет она является вкладчиком банка Урал ФД. В офисе банка на <адрес> заключила с ответчиком договор страхования, уплатила страховую премию 1 300 000 руб. ДД.ММ.ГГГГ у нее заканчивался срок по вкладу, она обратилась в офис банка с заявлением о расторжении договора страхования о возврата страховой премии, т.к. нуждалась в деньгах, ей сказали, что денежные средства вернуть не могут. Затем она пришла 05 мая, ей сказали, чтобы обращалась в головной офис. После этого она обратилась к юристу, составили претензию, она пришла в офис на <адрес> в головной офис, где ей рекомендовали обратиться в страховую компанию. Ее претензию рассмотрели в офисе по <адрес>, это офис страховой компании. Договор она заключала в офисе банка, а затем начали приходить смс из ООО СК Капитал Лайф. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась с претензией в страховую компанию, приняла ее работник страховой компании ФИО3. После ДД.ММ.ГГГГ от страховой компании ей пришло письмо на электронную почту (26 или 27 мая), о том, что рассмотреть обращение не могут. ДД.ММ.ГГГГ ей сказали, что деньги перечислены на ее счет. Моральный вред причинен, тем, что ей было унизительно ходить и выпрашивать свои же деньги. Пришлось деньги брать в долг у соседей, чтобы помочь дочери сделать ремонт в магазине после пожара.

Представитель истца в судебном заседании настаивает на удовлетворении заявленных требований в полном объеме, пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор страхования жизни, сумма страховой премии составила 1 300 000 рублей. По условиям договора была возможность возврата страховой суммы в течение трех лет. В апреле 2023 года у истца возникла необходимость в снятии денежных средств. Истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора страхования и выплате страховой премии. В мае 2023 года истец обратилась с претензией о возврате денежных средств. Требование истца не исполнено. От ответчика поступил отзыв, где указано, что они получили претензию через Банк Урал ФД. В самом договоре указано, что договор заключается в рамках специальной программы между банком Урал ФД и ответчиком. Фактически ответчик использовал сотрудников банка Урал ФД как коммерческого представителя. В отделении банка имеются бланки заявлений ответчика. Сотрудник банка передал заявление только в июне 2023 года, это не освобождает ответчика от исполнения обязательств. Между банком Урал ФБ и страховой компанией заключен агентский договор, банк имеет право заключать договор страхования. Истец обратилась в банк ДД.ММ.ГГГГ, заполнила заявление на бланке страховщика, дополнительные документы страховая компания не запрашивала. В течение 30 дней требования истца должны были быть удовлетворены. Неустойка подлежит начислению от суммы основного долга, за вычетом НДФЛ с 20.05.2023г. Первый раз истец обратилась ДД.ММ.ГГГГ, до ДД.ММ.ГГГГ ответчик должен был выплатить денежные средства. Ст.333 ГК РФ применению в данном случае не подлежит. После обращения страховая компания не требовала реквизиты. В претензии указано, чтобы денежные средства были перечислены на счет истца открытый в АО КБ «Урал ФД».

Представитель ответчика ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, в материалы дела представлен отзыв на исковое заявление (л.д. 24-26, 103-104), согласно которому ответчик просит рассмотреть гражданское дело в отсутствие своего представителя, в удовлетворении исковых требования ФИО2 отказать в полном объеме, поскольку на момент подачи иска в суд ФИО2 была выплачена выкупная сумма, требование о расторжении договора и возврате уплаченного взноса удовлетворению не подлежат. Ответчик недостатков по оказанию услуги страхования не допустил, и не отказывался от исполнения договора страхования, вследствие допущенных недостатков услуги или нарушения срока её оказания, страховой случай за весь период не наступил и в выплате страхового возмещения страховщик не отказывал. Неустойка в соответствии со ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в данном случае неприменима, так как неустойка, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 названного закона, регламентирует последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). В данном случае применение нормы указанной статьи не предусмотрено в связи с досрочным растяжением договора по инициативе потребителя. Если суд удовлетворит требование истца о взыскании неустойки, просит снизить ее, применив ст. 333 ГК РФ. Выплата выкупной суммы производится в течение 30 дней после получения последнего из запрошенного документа. Как следует, из материалов дела в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заявление о расторжении договора страхования, датированное 20.04.2023г. поступило от сотрудника АО КБ «Урал ФД» 23.06.2023г., выкупная сумма в размере 1 284 400,00 руб., за вычетом налогового вычета в размере 15 600,00 руб. перечислена страховой компанией на банковские реквизиты ФИО2 28.06.2023г. Требование о взыскании компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению, поскольку истец не представил доказательств причинения ему вреда действиям ответчика.

Представитель третьего лица АО КБ «Урал ФД» в суд не явился, о дате судебного заседания извещен надлежащим образом, мнения по иску не представил.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ч. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается (ч. 3 ст. 10 ГК РФ).

В силу ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Как установлено ч. 1, 2 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В соответствии с ч. 1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что 20.04.2020 г. между ФИО2 и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заключен договор страхования жизни, здоровья, трудоспособности №, по условиям которого Страховые случаи: дожитие застрахованного лица до срока, установленного договором страхования. (Страховой риск – «дожитие застрахованного»), размер страховой суммы -1 300 000,00 руб., смерть застрахованного в результате несчастного случая, произошедшего в период действия договора страхования – страховая сумма 2 600 000 руб.

Срок действия договора страхования определен с 00 час.00 мин. ДД.ММ.ГГГГ по 24 час. 00 мин 30.04.2025г.

Размер страховой премии в размере 1 300 000,00 руб. вносится единовременно.

При подписании договора ФИО2 была ознакомлена и согласна с условиями программы «Выгодная альтернатива для клиентов ПАО АКБ «Урал ФД», получила полис, программу страхования (выписку из «Общих правил страхования жизни, здоровья и трудоспособности «Выгодная альтернатива для клиентов ПАО АКБ «Урал ФД» (л.д. 10-11). Договор страхования № был заключен в рамках программы «Выгодная альтернатива» для клиентов ПАО КБ «Урал ФД». Договор страхования № заключен по месту нахождения офиса ПАО КБ «Урал ФД» (<адрес>).

Между ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» (страховщик) и ПАО КБ «Уральский ФД» (агент) ДД.ММ.ГГГГ заключен агентский договор №, по условиям которого, Агент обязуется за вознаграждение и по поручению Страховщика осуществлять поиск клиентов с целью заключения договоров страхования жизни (далее договоры страхования) с дееспособными физическими лицами, потенциальными, либо уже являющимися клиентами ОАО АКБ «Урал ФД» на условиях, прилагающихся к настоящему Договору Программ страхования жизни, разработанных на основании правил страхования, указанных в соответствующих программах страхования.

В соответствии с п. 2.1 агентского договора агент обязуется проводить переговоры с потенциальными Страхователями по вопросу заключения ими договоров страхования со Страховщиком; от имени и по поручению Страховщика заключать договоры страхования, принимать от Страхователей заявления на страхование по Программе страхования, иные документы, необходимые для заключения договоров страхования, а также же с помощью Программного обеспечения Страховщика оформлять договоры страхования (полисы) со всеми приложениями, заявления о страховании и осуществлять расчет страховой премии; принимать страховые взносы по заключенным от имени Страховщика договорам страхования в наличной и безналичной формах от Страхователей (физических лиц); соблюдать требования нормативных и методических документов Страховщика (Программы страхования, страховых тарифов и других документов, с которыми был ознакомлен Агент); обеспечивать правильность и полноту заполнения заявлений, полисов и документов, подтверждающих уплату страховой премии Страхователем; в случае оформления страхового полиса (договора страхования) с участием представителя Страховщика, оригиналы вторых экземпляров оформленных страховых полисов, подписанные Страхователями, оригиналы заявлений на страхование, подписанные Страхователями, анкет к заявлениям на страхование, подписанные Страхователями/Застрахованными лицами, передавать в течение пяти дней в структурное подразделение Страховщика в городе оформления страхового полиса (договора страхования) по Акту приема-передачи страховых документов по форме Приложения № 4 к Договору; в случае оформления страхового полиса (договора страхования) без участия представителя Страховщика, оригиналы вторых экземпляров оформленных страховых полисов, оригиналы заявлений на страхование, анкет к заявлениям на страхование отправлять в течение пяти дней Страховщику; ежемесячно, в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней месяца, следующего за отчетным, направлять в Страховую компанию следующие документа: отчет агента, счет-фактуру на сумму вознаграждения Агенту; обеспечивать сохранность и своевременное перечисление на счет Страховщика полученных от Страхователей денежных сумм, уплаченных в качестве страховых премий (взносов) по договорам страхования; осуществлять контроль своевременной оплаты Страхователями страховых премий (взносов) по договорам страхования, заключенным от имени Страховщика при содействии Агента; осуществлять в безналичной форме передачу страховых премий Страховщику на следующий банковский день после получения их от Страхователя. Передача страховой премии Страховщику осуществляется в полном объеме, за каждого Страхователя отдельным поручением с указанием номера полиса и ФИО Страхователя. Направить Застрахованное лицо при наступлении события, имеющего признаки страхового случая к Страховщику для получения соответствующих разъяснений и (или) урегулирования требований. Направление к Страховщику означает информирование лица, обратившегося в Банк, об адрес ближайшего к заявителю Центра урегулирования убытков в соответствии с предоставленной Страховщиком информацией.

Страховая премия в размере 1 300 000,00 руб. оплачена ФИО2 в полном объеме, что подтверждается актом зачета взаимных требований по договору страхования № от 20.04.2017г. (л.д. 54).

В соответствии с п. 12.1 Программы «Выгодная альтернатива» для клиентов ПАО КБ «Урал ФД» (Приложение №1 к полису страхования жизни, здоровья и трудоспособности № от 21.04.2020г.) договор страхования может быть досрочно расторгнут по письменному заявлению страхователя. В этом случае по нему будет возвращена выкупная сумма в определенном проценте от уплаченной премии по договору страхования на дату его расторжения в зависимости от фактического срока действия договора страхования, а также сформированный инвестиционный доход, зачисленный на счет страховщика.

Согласно п. 12.2 размер выкупной суммы составляет 100% за 36 полных месяцев, прошедших с даты вступления в силу договора страхования.

В соответствии с п. 14.2 - 14.2.5 для получения выкупной суммы страхователь представляет страховщику заявление о выплате страховой суммы, договор страхования (полис), документ, удостоверяющий личность, квитанцию об уплате страховой премии (страховых взносов), если она уплачивалась наличными, полные банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты. Выплата выкупной суммы производится в течение 30 дней после получения последнего из запрошенного документа (л.д. 51-53).

ДД.ММ.ГГГГФИО2 обратилась к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» через его агента ПАО КБ «Урал ФД» с заявлением о получении страховой выплаты по окончании срока действия договора страхования жизни, о досрочном расторжении Договора страхования № с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и возврате выкупной суммы. При подаче заявления ФИО2 приложены все необходимые документы и сведения в соответствии с условиями Договора для целей возврата денежных средств, в т.ч. копия паспорта, копия чека, копия договора (л.д. 58).

ДД.ММ.ГГГГФИО2 обратилась в офис ответчика по адресу: <адрес>А с претензией к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о досрочном расторжении договора и перечислении денежных средств в размере выкупной суммы, что подтверждается штампом с отметкой сотрудника ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» ФИО3 о принятии претензии (вход. № от ДД.ММ.ГГГГ) (л.д. 55, 151, 135).

ДД.ММ.ГГГГФИО2 ответчиком направлено о том, что заявление ФИО2 на досрочное расторжение договора № в адрес страховщика не поступало, в связи с чем, для оперативного решения рекомендуется обратиться в офис или направить документы на почтовый адрес страховщика (л.д. 56).

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 получено сообщение ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», из которого следует, что до настоящего времени заявление ФИО2 на досрочное расторжение в адрес страховщика не поступало, в связи с чем, для оперативного решения рекомендуется обратиться в офис или направить документы на почтовый адрес страховщика (л.д. 140).

ДД.ММ.ГГГГ АО КБ «Уральский финансовый дом» направил в адрес ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заявление ФИО2 с пакетом документов на выплату выкупной суммы (л.д. 57).

ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» произвел оплату ФИО2 выкупной суммы с учетом подпункта 2 пункта 1 статьи 213, подпункта 4 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации в размере 1 284 400,00 руб., что подтверждается платежным поручение № от ДД.ММ.ГГГГ.(л.д. 92).

В подтверждение доводов искового заявления о необходимости получения денежных средств в виде выкупной суммы истцом представлены распечатки с интернет-сайта (л.д. 113-115), из содержания которых следует, что ДД.ММ.ГГГГ произошел пожар в помещении салона красоты в ЖК «Новый центр» на <адрес>, принадлежащем дочери истца.

Исследовав и оценив в порядке, предусмотренном ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представленные сторонами в обоснование своих доводов и возражений доказательства, исходя из предмета и оснований заявленных исковых требований, а также из достаточности и взаимной связи всех доказательств в их совокупности, руководствуясь положениями действующего законодательства, конкретные обстоятельства данного дела, суд считает требования ФИО2 о взыскании с ответчика компенсации морального вреда за ненадлежащее исполнение ответчиком условий договора подлежащими удовлетворению на основании следующего.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В ходе судебного разбирательства установлено, что истец обратилась к ответчику через его агента АО КБ «Урал ФД» с заявлением о досрочном расторжении договора страхования и выплате выкупной суммы 20.04.2023г., выплата выкупной суммы произведена ответчиком 28.06.2023г., т.е. с нарушением срока, установленного п. 14.2.5 Договора страхования. Заявление истца от 20.04.2023г. выполнено на бланке ответчика по установленной страховщиком форме, приложен необходимый пакет документов в соответствии с п. 14.2 «Программы страхования «Выгодная альтернатива» для клиентов ПАО АКБ «Урал ФД».

То обстоятельство, что агентом ответчика АО КБ «Урал ФД» заявление ФИО2 направлено в адрес ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» 23.06.2023г. не может являться основанием для иного расчета срока исполнения обязательства страховщика по выплате выкупной суммы при досрочном расторжении договора, а соответственно основанием для нарушения права потребителя на своевременное получение суммы по договору. Наличие каких-либо правоотношений между страховщиком (принципалом) и агентом не могут ограничивать право потребителя на своевременное получение выкупной суммы при досрочном расторжении договора страхования.

Кроме того, получив ДД.ММ.ГГГГг. претензию потребителя о досрочном расторжении договора и возврате выкупной суммы страховщик ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» дополнительные документы у истца не запрашивал.

Поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя на своевременный возврат выкупной суммы, с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000,00 руб., с учетом характера причиненных потребителю нравственных страданий, периода и объема нарушения прав истца как потребителя, исходя из принципа разумности и справедливости.

Сумма выкупной стоимости выплачена истцу до принятия иска судом.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выплаты выкупной суммы при досрочном расторжении договора за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере 1502748,00 руб. на основании пункта 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Из буквального толкования положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что неустойка может быть взыскана только в перечисленных случаях, к которым возврат денежных средств, в связи с добровольным отказом потребителя от услуги не относится.

Таким образом, в удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока, на возврат денежных средств, установленного договором страхования за период с ДД.ММ.ГГГГ в размере 1502748,00 руб. в соответствии с пунктом 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" следует отказать, поскольку положения пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей не подлежат применению к спорным правоотношениям.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона "О защите прав потребителей"). Таким образом, указанный штраф фактически имеет правовую природу неустойки как способа обеспечения обязательства по исполнению законных требований потребителя (ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации).

С учетом того, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением права истца как потребителя удовлетворены, при наличии фактической возможности у ответчика предпринять меры для удовлетворения требований потребителя в т.ч. после получения искового заявления, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» исходя из суммы удовлетворенных требований, в сумме 5000,00 руб. из расчета : 10 000,00 /2.

Дело рассмотрено в пределах заявленных оснований и требований в соответствии со статьей 196 ГПК Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании ч.1 ст. 103 ГПК Российской Федерации с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 300,00 руб. за требования неимущественного характера о компенсации морального вреда), поскольку при подаче искового заявления истец была освобождена от уплаты госпошлины на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК Российской Федерации.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда 10 000,00 руб., штраф на основании ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителя» в размере 5000,00 руб.

Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300,00 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Индустриальный районный суд г. Перми в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Н.Г. Судакова