Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 ФИО к ООО «Единый центр Сибирь» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Единый центр Сибирь» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда, указав в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Единый центр Сибирь» был заключен договор на абонентское юридическое обслуживание №.... Указанный договор является абонентским. В настоящий момент никаких действий, связанных со списанием кредитных средств предпринято не было.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с просьбой вернуть уплаченные по договору денежные средства в размере 112 800 рублей.

Вследствие предоставления некачественных юридических услуг ООО «Единый центр Сибирь», истцу пришлось перенести нравственные страдания, выраженные в пребывании в состоянии постоянного стресса из-за отсутствия положительного результата за оплаченные услуги и несения больших денежных расходов.

Истец просит взыскать с ответчика денежные средства, которые были уплачены по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ в размере 112 800 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, неустойку на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в размере 1 624,78 рублей.

Истец в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причин неявки суду не сообщила, ходатайств об отложении рассмотрения дела не представила.

Представитель ответчика ООО «Единый центр Сибирь» ФИО1 в судебном заседании возражала в удовлетворении исковых требований ФИО2 по основаниям, изложенным в письменном отзыве на исковое заявление, приобщенном к материалам дела.

Суд, выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно части 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления ФИО2 № ... о присоединении к условиям оказания юридических услуг и тарифам, между ФИО2 и ООО «Единый центр Сибирь» был заключен договор, согласно которому исполнитель (ООО «Единый центр Сибирь») обязуется оказывать заказчику (ФИО2) абонентское юридическое обслуживание по взаимодействию с кредиторами заказчика, указанных в таблице ..., а заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Исполнитель по мере необходимости, либо по требованию заказчика, оказывает юридические услуги, предусмотренные подпунктами «а-т» пункта 1.1 договора.

Пунктом 1.7 договора предусмотрено, что стороны согласовали, что заявление является абонентским договором и применяется статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с частью 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу положений статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Из разъяснений, данных в абзаце 3 пункта 33 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года №49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», следует, что по смыслу статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации не подлежат применению.

Оценив и исследовав представленные истцом в обоснование своих доводов документы, проанализировав в соответствии с положениями статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор, исходя из его правовой природы, вопреки утверждениям сторон, абонентским не является, в связи с чем, положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации к возникшим правоотношениям применимы быть не могут.

Как усматривается из представленных к материалам дела документов, при подписании заявления ФИО2 представлена информационная записка, в которой истец указывает причину обращения в ООО «Единый центр Сибирь» и желаемый результат, где указала, что желает объединить все платежи в одно исполнительное производство, снизить по максимуму ежемесячный платеж по всем кредитам, осуществление противодействия звонкам из банка и от коллекторов (л.д. 60).

В течение срока договора истцом подписывались акты, которыми ФИО2 принимала объем оказанных услуг за предыдущий период.

Так, из актов ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 3 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 8 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 1 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 3 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 1 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 6 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 2 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 5 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 2 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 2 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 5 000 рублей; ... от ДД.ММ.ГГГГ услуги оказаны на сумму 1 000 рублей (л.д. 61-72). Вышеперечисленные услуги выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет. Указанные акты подписаны истцом ФИО2

Таким образом, поскольку в данных актах указана и оплачена только стоимость выполненных услуг (то есть сам ответчик предполагал, что оплате подлежат лишь оказанные услуги), что не соответствует правовой природе абонентского договора, то суд приходит к выводу, что между сторонами заключен договор оказания услуг.

Как следует из материалов дела, ответчиком во исполнение условий договора № ... от ДД.ММ.ГГГГ проведены следующие мероприятия:

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ПАО Сбербанк):

- выполнение финансового правого анализа документов заказчика, подготовка правовой позиции по делу (без составления заключения в письменном виде);

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено предложение от заемщика о применении упрощенной процедуры взыскания задолженности;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ПАО Сбербанк):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ПАО Сбербанк):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (АО «ОТП Банк»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором;

- подготовлено и направлено заявление об отмене судебного приказа ..., вынесенного мировым судьей 3-го судебного участка Искитимского судебного района Новосибирской области.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (АО «ОТП Банк»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ ( ООО МКК «Финкейс»):

- выполнение финансового правого анализа документов заказчика, подготовка пра-вовой позиции по делу (без составления заключения в письменном виде);

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задол-женности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ООО МКК «Авантаж»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задол-женности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ООО МКК «ПростоДЕНЬГИ»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задол-женности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ООО МФК «Быстроденьги»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задол-женности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ООО МКК «Финансовый компас»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задол-женности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору №... от ДД.ММ.ГГГГ (КПКГ «Сибирский кредит»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором;

- подготовлено и направлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствии ответчика и ходатайство об уменьшении неустойки в связи с ее явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства.

по кредитному договору №... от ДД.ММ.ГГГГ (ООО МКК «Центрофинанс»:

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задол-женности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

по кредитному договору ... от ДД.ММ.ГГГГ (ООО МФК «Саммит»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задол-женности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

По кредитному договору №... от ДД.ММ.ГГГГ (ООО МКК «Городская Касса»):

- подготовка и направление заявления об отзыве персональных данных;

- подготовлен и направлен запрос о предоставлении документов;

- подготовлено и направлено заявление об отсрочке или реструктуризации задолженности;

- подготовлено и направлено заявление о запрете безакцептного списания;

- подготовлено и направлено предложение о выкупе долга;

- подготовлено и направлено заявление должника об отказе от взаимодействия с кредитором.

Направление указанных заявлений от имени ФИО2 подтверждается представленными ответчиком документами (л.д. 73-132). Факт оплаты услуг по договору подтверждается представленными ответчиком актами на сумму 39 000 рублей (л.д. 61-72), а также квитанциями, представленными истцом на сумму 31 000 рублей (л.д. 27).

Истец, обращаясь с иском, просила взыскать уплаченные по договору 112 800 рублей, однако, доказательств того, что ею оплачено именно 112 800 рублей, ФИО2 не представлено.

Разрешая заявленные требования истца, руководствуясь статьями 307, 309, 779 - 782 Гражданского кодекса нормами Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», положениями договора, заключенного между сторонами, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку обязательства ответчика перед истцом исполнены надлежащим образом в соответствии с заключенным договором.

Кроме того, суд отмечает, что заключенным между сторонами договором, не предусмотрено оказание услуг, предусматривающих списание задолженности истца перед его кредиторами.

Конституционный Суд Российской Федерации в Постановлении от 23 января 2007 года №1-П «По делу о проверке конституционности положений пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами ООО «Агентство корпоративной безопасности» и гражданина М."» указал, что, определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

Спецификой договора возмездного оказания правовых услуг, в частности, является то, что в соответствии с этим договором «совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности» направлено на отстаивание интересов услугополучателя в судах и иных государственных (юрисдикционных) органах, обязанных, как правило, принять решение в отношении заявленного требования. Поэтому интересы заказчика, зачастую не ограничиваясь предоставлением собственно правовых услуг исполнителем, заключаются в достижении положительного результата его деятельности (удовлетворение иска, жалобы, получение иного благоприятного решения), что выходит за предмет регулирования по договору.

В силу конституционных принципов и норм, в частности принципов свободы договора, доступности правосудия, независимости и самостоятельности судебной власти, состязательности и равноправия сторон, предполагается, что стороны в договоре об оказании правовых услуг, будучи вправе в силу диспозитивного характера гражданско-правового регулирования свободно определять наиболее оптимальные условия оплаты оказанных услуг, в том числе самостоятельно устанавливать порядок и сроки внесения платежей (уплата аванса, предварительные платежи, рассрочка платежа, предоставление кредита, почасовая оплата, исчисление размера вознаграждения в процентах от цены иска и т.д.), не могут, однако, обусловливать выплату вознаграждения принятием конкретного судебного решения: в системе действующего правового регулирования, в том числе положений гражданского законодательства, судебное решение не может выступать ни объектом чьих-либо гражданских прав, ни предметом какого-либо гражданско-правового договора. Принимая во внимание изложенное, обстоятельства, на которые ссылается истец, не могут расцениваться в качестве основания для признания обязательств по договору об оказании юридических услуг не исполненными.

В соответствии с частью 1 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе принципа состязательности и равноправия сторон.

Принцип состязательности представляет собой правило, по которому заинтересованные в исходе дела лица вправе отстаивать свою правоту в споре путем представления доказательств, участия в исследовании доказательств, представленных другими лицами, путем высказывания своего мнения по всем вопросам, подлежащим рассмотрению в судебном заседании.

Сущность данного принципа состоит в том, что стороны состязаются перед судом, убеждая его при помощи различных доказательств в своей правоте в споре. Состязательность предполагает возложение бремени доказывания на сами стороны и снятие по общему правилу с суда обязанности по сбору доказательств.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Указанные положения гражданского процессуального законодательства непосредственно взаимосвязаны с принципом диспозитивности гражданского процесса, который предполагает, что лица, участвующие в деле, самостоятельно определяют пределы и способы защиты своих прав и законных интересов, самостоятельно определяют свое процессуальное поведение, пределы использования предоставленных им правовых возможностей.

В соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Таким образом, учитывая, что каких-либо достоверных и достаточных доказательств неисполнения либо ненадлежащего исполнения договора, заключенного между ФИО2 и ООО «Единый центр Сибирь», в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в материалы дела не представлено, суд приходит к выводу, что требования ФИО2 удовлетворению не подлежат.

Поскольку судом установлено, что не имеется оснований для удовлетворения основного требования, соответственно, требование о компенсации морального вреда, взыскании неустойки, штрафа также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО2 ФИО к ООО «Единый центр Сибирь» о взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Дзержинский районный суд г. Новосибирска.

Судья /подпись/ И.А. Панкова

Мотивированное решение изготовлено 29 мая 2020 года