ГРАЖДАНСКОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО
ЗАКОНЫ КОММЕНТАРИИ СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА
Гражданский кодекс часть 1
Гражданский кодекс часть 2

Решение № 2-3300/2016 от 12.05.2016 Заельцовского районного суда г. Новосибирска (Новосибирская область)

Дело №2-3300/2016

Поступило в суд 12.05.2016

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

31 октября 2016 года г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска

В с о с т а в е:

Председательствующего Н. Е. Кузнецовой,

С участием представителей сторон: С.Ю. Драничникова,

А.В. Папилина, Э.З. Калитчава,

При секретаре Е. Ю. Маниной,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Левчук Ю. С. к ООО «Аура» о защите прав потребителя,

У с т а н о в и л:

Левчук Ю.С. обратился в суд с иском к ООО «Аура» о защите прав потребителя.

В ходе судебного разбирательства сторона истца изменила основание иска (л.д.122-123) и с учетом данных изменений оснований иска указали, что на основании договора розничной купли- продажи __ от xx.xx.xxxx года Левчук Ю.С. приобрел у продавца ООО «Аура» стол обеденный Wood Home артикул __, стоимостью <данные изъяты> рублей и 12 стульев Wood Home артикул __, стоимостью <данные изъяты> рублей на сумму <данные изъяты> рублей, всего по договору на <данные изъяты> рублей.

Факт оплаты товара подтверждается квитанцией __ от xx.xx.xxxx года.

xx.xx.xxxx года приобретенный товар был доставлен в адрес истца и xx.xx.xxxx года силами работников ответчика собран, что подтверждается актом __ от xx.xx.xxxx года.

Товар истцом был приобретен дистанционным способом продажи товара, т.е. на основании ознакомления истца с предложенным продавцом описанием товара посредством фотоснимков, исключающими возможность непосредственного ознакомления с товаром либо с его образцом при заключении договора купли- продажи.

После доставки товара в адрес истца и его сборки, истец пришел к выводу, что товар не подходит по габаритам, форме и способу изготовления: мебель оказалась тяжелой, массивной и громоздкой; обивка стульев не подошла по цвету.

xx.xx.xxxx года истец вручил продавцу претензию, содержащую требования о возврате оплаченной стоимости приобретенного товара по основаниям, изложенным выше, однако ответчиком в удовлетворении данной претензии было отказано.

Вследствие неисполнения ответчиком законных требований истцу был причинен моральный вред, размер которого оценивается в <данные изъяты> рублей.

Истец не имеет к приобретенному товару каких-либо претензий относительно его качества, настаивает на том, что приобретенный товар не соответствует потребительским ожиданиям истца в отношении товара и на том, что у истца возникло желание воспользоваться своим правом на возврат товара и получение уплаченной по договору денежной суммы только вследствие несоответствия товара его личным потребительским требованиям.

Поскольку товар был приобретен дистанционным способом, у истца отсутствовала возможность до получения товара в собственность осмотреть и проверить его на соответствие своим пожеланиям просил суд обязать ООО «Аура» в порядке ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» выплатить в пользу Левчука Ю.С. денежную сумму, уплаченную по договору розничной купли- продажи __ от xx.xx.xxxx года в размере <данные изъяты> рублей; обязать ООО «Аура» выплатить в пользу Левчука Ю.С. пени за просрочку исполнения требований потребителя в размере <данные изъяты> рублей; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей; штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке и компенсацию понесенных расходов, связанных с хранением приобретенной мебели в размере <данные изъяты> рублей.

Истец в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие (л.д.116).

В ходе судебного разбирательства истец настаивал на приобретении товара дистанционным способом, поскольку товар был представлен только на фотографиях.

Представители истца в судебном заседании на исковых требованиях и доводах искового заявления с изменениями иска в части его оснований настаивали в полном объеме, считая, что договор купли- продажи заключен дистанционным способом по фотографиям.

Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал доводы, указанные в письменных возражениях на исковое заявление в которых указал, что считают исковые требования не обоснованными на положениях действующего законодательства, документально не подтвержденными, в связи с чем не подлежащими удовлетворению.

Утверждение истца о заключении договора розничной купли- продажи дистанционным способом продажи не соответствует действительности, поскольку вопреки требованиям ст. 454, ч.2 ст. 497 ГК РФ, п.1 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» наименование и условия договора розничной купли- продажи __ от xx.xx.xxxx года не содержат указания на заключение сторонами договора дистанционным способом.

При согласовании предмета договора сторонами не использовались ссылки на какие-либо описания товара, каталоги, проспекты, буклеты и т.п. Напротив, предмет договора содержит четкое описание поставляемого товара, его размер, количество, наименование и иные индивидуализирующие характеристики, позволяющие его надлежащую идентификацию.

Также ни рассматриваемый договор, ни приложения к нему не содержат существенных условий, предусмотренных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 года №612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» для договоров дистанционной купли- продажи, в частности условий, предусмотренных п.13 (уведомление о сроке действия предложения о продаже товара), п.14 (сообщения Покупателя о своем намерении приобрести товар), п.17 (ссылки на предоставленные Покупателю образцы, буклеты, адрес сайтов и т.д.) Правил.

Исходя из буквального толкования договора, а также сопоставления его положений, рассматриваемый договор не является договором розничной купли- продажи товара дистанционным способом.

Кроме того, согласно приказа ООО «Аура» от xx.xx.xxxx года и Товарной накладной __ от xx.xx.xxxx года на внутреннее перемещение товара, образец поставленного в адрес истца товара был размещен в торговом зале ответчика, арендуемого ООО «Аура» на основании договора аренды __ от xx.xx.xxxx года, заключенного с ООО «Ресурс».

Таким образом, довод истца об отсутствии у него возможности непосредственного ознакомления с товаром, либо образцом товара при заключении договора не состоятелен и опровергается представленными документами.

Заявленные в иске требования об отказе от поставленного товара и возврате оплаченной за него суммы противоречат положениям закона.

Постановлением Правительства РФ от xx.xx.xxxx года __ утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Согласно указанного Перечня мебель бытовая, которая включает в себя мебельные гарнитуры и комплекты не подлежит возврату.

Условиями договора предусмотрено, что поставляемый товар соответствует гОСТ19917-93 (мягкая мебель) и ГОСТ 16371-93 (корпусная мебель).

Согласно Решения Совета Евразийской экономической комиссии от 15.06.2012 года № 32 «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности мебельной продукции» гарнитур мебели - группа изделий мебели, предназначенных для обустройства (обстановки) определенной функциональной зоны помещения, объединенных одинаковыми художественно-стилистическими и конструктивными признаками..»

Согласно накладной __ от xx.xx.xxxx года в адрес истца был постановлен стол обеденный и стулья к нему, т.е. мебельный гарнитур, что в соответствии с положениями названного постановления Правительства РФ исключает возможность возврата в адрес ответчика.

Согласно п.1.1 договора поставленный товар имеет индивидуально определенные свойства, в частности, предусмотренные договором габариты (размеры, конфигурация).

Однако, положениями ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, предусмотрено, что Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Указанное обстоятельство исключает возможность осуществления возврата индивидуально-определенного товара.

Считает, что поскольку ответчиком была произведена сборка поставленного товара, что подтверждается Актом __ от xx.xx.xxxx года, при осуществлении которой товарный вид и потребительские свойства товара были ухудшены: отсутствует соответствующая фирменная упаковка, ярлыки производителя, нарушена новизна креплений, имеются факты применения технологий при монтаже, последствия разборки и повторной сборки товара, иные обстоятельства, затрудняющие повторное использование поставленного товара без ухудшения его потребительских свойств, т.е. товарный вид и потребительские свойства поставленного товара претерпели существенные ухудшения, влияющие на его стоимость.

Со ссылкой на положение п. 2 ст.886 ГК РФ, выписку из ЕГРЮЛ ООО «Металл Торг», которая не содержит такого вида деятельности как хранение, информационную выписку 2 ГИС, согласно которой данное юридическое лицо не значится по юридическому адресу, отсутствие доказательств наличия у хранителя фактической возможности и надлежащих условий хранения, существенно влияющих на качество товара, указывают, что данные обстоятельства свидетельствуют об отсутствии реального исполнения заключенной истцом сделки и не подтверждают фактическое несение истцом убытков.

Просил суд в удовлетворении заявленных истцом требований отказать (л.д.66-69).

Выслушав представителей сторон, заслушав пояснения свидетеля <данные изъяты> Т.П., исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли- продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли- продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли- продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли- продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли- продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара (ст. 493 ГК РФ).

Согласно ст.497 ГК РФ Договор розничной купли- продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли- продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иным и способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли- продажи товара по образцам или договор розничной купли- продажи товара, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя- гражданина или месту нахождения покупателя- юридического лица.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого, указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли- продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии со ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

В силу ст.26.1 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Согласно ст.26.2 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» правила продажи отдельных видов товара устанавливаются Правительством Российской Федерации.

П.2 и п.3 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 года №918 предусмотрено, что продажа товаров по образцам – продажа товаров по договору розничной купли – продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров.

При продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором.

п.13 и п.14 указанных правил предусмотрено, что в организации, осуществляющей продажу товаров по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров. Для ознакомления покупателей предоставляются образцы предлагаемых товаров всех артикулов, марок и разновидностей, комплектующих изделий и приборов, фурнитуры и других сопутствующих товаров.

Образцы товаров, предлагаемых к продаже, должны быть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, подиумах, стендах, специальных пультах, оборудование и размещение которых позволяет ознакомиться с товарами.

Образцы товаров, предлагаемых к продаже, демонстрируются в собранном, технически исправном состоянии без наружных повреждений (п.17 названных Правил).

Договор может быть заключен в месте продажи товара по образцам путем составления документа, подписанного сторонами, либо передачи покупателем сообщения о намерении приобрести товар посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что сообщение исходит от покупателя, а также в иной форме, согласованной продавцом и покупателем, при непосредственном заключении договора.

При заключении договора в месте продажи товара, а также в случае передачи сообщения о намерении покупателя приобрести товар в них должно быть обязательно указано: наименование и место нахождения (адрес) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар; наименование товара, артикул, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; вид услуги, время ее исполнения и стоимость; обязательства продавца и покупателя (п. 20 Правил).

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте продажи или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар на условиях, предложенных продавцом (п.21 Правил).

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (п. 22 Правил).

Договор считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, то с момента доставки товара по месту жительства покупателя или получателя, если иное не предусмотрено договором (п.28 данных Правил).

Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства от 27 сентября 2007 года №612 предусмотрено, что продажа товаров дистанционным способом- продажа товаров по договору розничной купли- продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно- телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (п.2 Правил о продаже товаров дистанционным способом).

В случае если покупатель передает продавцу сообщение о своем намерении приобрести товар, в сообщении должно быть указано: полное фирменное наименование (наименование) и адрес (место нахождения) продавца, фамилия, имя, отчество покупателя или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить товар; наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара; вид услуги ( при предоставлении), время ее исполнения и стоимость; обязательства покупателя (п.14).

Организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, представляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар (п.17).

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства. связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п.18).

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п.20).

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально – определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования (п. 21).

Судом установлено:

ООО «Аура» является юридическим лицом, зарегистрированным в установленном законом порядке, обладающим гражданскими правами и несущим гражданские обязанности с видом деятельности, в том числе розничная торговля мебелью и товарами для дома (л.д.14-18).

Как следует из договора аренды __ от xx.xx.xxxx года, заключенного между ООО «Ресурс» и ООО «Аура», ответчик арендует торговые площади на втором этаже площадью <данные изъяты> кв.м. в здании расположенном по адресу: г. Новосибирск, ... (...) (в помещении Торгово-выставочного комплекса «Красный Мамонт» (л.д.70-75).

xx.xx.xxxx года между истцом и ответчиком заключен договор розничной купли- продажи __ по условиям которого продавец (ответчик) обязуется передать в собственность покупателю (истцу) следующий товар: стол обеденный Wood Home, габариты L300*P1118*H78, артикул __, фабрика Wood Home, массив гивеи, темный орех, стоимостью <данные изъяты> рублей; стул Wood Home, габариты L55.8*P67*H111, артикул __, фабрика Wood Home, массив гивеи, жаккард, темный орех, количество 12 шт., цена- <данные изъяты> рублей, всего на <данные изъяты> рублей.

П.4.1 Договора предусмотрено, что при получении продавцом товара на склад, продавец путем уведомления посредством электронной почтой или телефонограммой сообщает покупателю о готовности передать товар.

Подписание покупателем заявки на доставку или товарной накладной подтверждает передачу товара продавцом и отсутствие претензий у покупателя по качеству, количеству, комплектности и сроках передаваемого товара (п. 4.3 Договора).

Выставочные образцы являются эталоном параметров качества внешнего вида (п.4.13 Договора).

Цвет и фактура натурального дерева, натуральной кожи являются природными характеристиками, в связи с чем продавец не гарантирует полного совпадения цвета и фактуры как различных частей одного предмета, так и различных элементов комплекта. Это касается также оттенков и деталей элементов ручной росписи, оттенков натурального камня и иных природных материалов (п.4.15 Договора).

Допускаются незначительные различия в цвете и фактуре ткани, кожи и декора от образца (п. 4.16 Договора).

Покупатель несет ответственность за передачу недостоверной информации по габаритам помещения для установки товара (п. 5.2 Договора) (л.д.5-8).

В день заключения договора истец внес в кассу ООО «Аура» денежные средства в сумме <данные изъяты> рублей (л.д.9).

xx.xx.xxxx года согласно товарной накладной __ ответчик поставил, а истец принял товар (л.д.10).

xx.xx.xxxx года ответчиком была произведена сборка товара, работы по которой истцом приняты, замечания отсутствовали (л.д.11).

xx.xx.xxxx года истец обратился к ответчику с претензией, согласно которой просил расторгнуть договор купли- продажи в связи с тем, что мебель не подошла по габаритам, форме и способе изготовления (тяжелая, массивная, громоздкая) (л.д.12).

xx.xx.xxxx года ответчиком в адрес истца был направлен ответ на претензию в котором со ссылкой на условия договора, перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от xx.xx.xxxx года за __ в расторжении договора истцу отказал (л.д.13).

Согласно товарной накладной __ от xx.xx.xxxx года ООО «СТД Сибирь» поставило ООО «Аура» стол обеденный Wood Home, __, артикул __; стул Wood Home L55.8*P67*H111, артикул __, в количестве 4 штук. Данная мебель был доставлена по адресу ... в г. Новосибирске (л.д.130-131).

Из приказа __ от xx.xx.xxxx года о перемещении выставочных образцов мебели в торговую зону (л.д.76), товарной накладной __ от xx.xx.xxxx года на внутреннее перемещение, передачу товаров, тары следует, что указанная выше мебель была перемещена в торговый зал выставочных образцов (л.д.77).

Согласно пояснений, допрошенной в судебном заседании в качестве свидетеля, менеджера ООО «Аура» <данные изъяты> Т.П. xx.xx.xxxx года она истцу и его супруге показывала спорную мебель, также мебель для гостиной. Спорную мебель показывала в выставочном зале в виде образца. Истец посидел, потрогал мебель и после чего с ним был заключен договор купли- продажи. От приобретения мебели для гостиной он отказался, поскольку такая мебель в выставочном зале в виде образца отсутствовала, а ему необходимо было именно потрогать, посмотреть ее.

Давая оценку указанным доказательствам в совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, на основании указанных выше норм права, суд приходит к выводу, что из представленных доказательств следует, что истец выбирал мебель самостоятельно, вся интересующая его информация была предоставлена продавцом-консультантом в доступной форме, по имеющимся в наличии образцам, до принятия окончательного решения о покупке. При оформлении заказа был составлен договор розничной купли –продажи на выбранный покупателем товар по образцу, а также выдана квитанция к приходному кассовому ордеру.

У суда отсутствуют основания не доверять указанным выше доказательствам, поскольку они последовательны, дополняют друг друга, каких либо достоверных доказательств, свидетельствующих об их подложности суду не представлено, в связи с чем суд не принимает во внимание доводы стороны истца относительно оценки данных доказательств.

При таких обстоятельствах, учитывая фактическое расположение в магазине ответчика образцов для выбора необходимой мебели, возможность истца при заказе товара получить полную, в том числе визуальную информацию о товаре и материалах, из которых он изготавливается, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемые правоотношения относятся к отношениям по продаже товара по образцам и подпадают под сферу регулирования Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55.

Из материалов дела следует, что Левчук Ю.С. имел возможность не только визуально осмотреть предлагаемый товар, но и оценить удобство, конфигурацию и размеры мебели, а также фактуру и цветовую гамму используемых для данных моделей мебели обивочных материалов.

Судом установлено, что договор купли- продажи содержит указание на комплектацию мебели, ее размеры и заказанный обивочный материал, цвет мебели.

Таким образом, Левчук Ю.С. при оформлении заказа был ознакомлен с характеристиками товара, особенностями отделки его компонентов, наглядно видел цвет материалов отделки заказываемой мебели.

При этом суд не принимает во внимание доводы стороны истца в части того, что был заключен договор купли- продажи товаров дистанционным способом, а также относительно оценки представленных стороной ответчика доказательств, поскольку данные доводы не нашли свое подтверждение в судебном заседании, опровергаются условиями самого договора.

Так силу ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

Согласно ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Таким образом, истец, подписывая договор купли- продажи согласился с его условиями, каких либо изменений в его условия не внес, с учетом положений п.4.13 и п.4.16 Договора суд приходит к выводу, что истец в момент заключения договора признавал факт заключения его по образцам.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что между сторонами заключен именно договор купли- продажи по образцам, и не принимает во внимание доводы стороны истца и пояснения, допрошенной в качестве свидетеля <данные изъяты> М.В.

Указанные выше Правила продажи товаров по образцам не содержат право покупателя на возврат и обмен товара надлежащего качества, следовательно, в данном случае действуют нормы Гражданского права РФ и ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

xx.xx.xxxx, пунктом восьмым, к таковым товарам отнесена мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

В силу установленных судом обстоятельств, принимая во внимание, что между истцом и ответчиком был заключен договор купли- продажи именно мебели бытовой в комплекте (стол и 12 стульев), суд приходит к выводу, об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца в части расторжения договора купли- продажи.

Поскольку в силу положений ст.15 ГК РФ, ст. 15 и п.1 ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей», п.6 ст.13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» для взыскания с ответчика в пользу истца убытков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа за несоблюдения добровольного порядка удовлетворения требований потребителя необходимо установить факт нарушения продавцом прав потребителя, при установленных судом обстоятельствах, а именно при отсутствии самого факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, у суда отсутствуют основания для удовлетворения требований истца и в данной части.

Таким образом, требования истца являются не обоснованными и не подлежащими удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-197 ГПК РФ,

Р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований Левчук Ю. С. к ООО «Аура» о защите прав потребителя отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд через Заельцовский районный суд г. Новосибирска в течение месяца с даты подготовки решения в окончательной форме.

Дата подготовки решения в окончательной форме 07 ноября 2016 года.

Председательствующий Н. Е. Кузнецова