Гражданский кодекс часть 1

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «СКИЛБОКС» был заключен договор с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление платных услуг- удаленное (интернет) обучение с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве по профессии Data Scientist.

В соответствии с п. 1.2. договором от ДД.ММ.ГГГГ покупатель обязуется оплатить товар в рассрочку, путем внесения регулярных платежей, на указанных ниже условиях. При этом к условиям оплаты товара в рассрочку применяются условия о коммерческом кредите в соответствии со ст. 823 ГК РФ. Наименование товара профессии Data Scientist. Полная стоимость товара составляла 169 929 рублей. Размер регулярного платежа 5900 рублей. Процентная ставка 15.1 % годовых. Количество регулярных платежей 36.

Дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ, при выполнении всех условий указанных в п.п. 1.3. -1.5 Дополнительного соглашения исполнитель оказывает Заказчику содействие в трудоустройстве на территории РФ по профессии Data Scientist. В соответствии с п. 4.1. данного договора стоимость услуг Исполнителя составляет 105 189 рублей (п. 4.1. договора). В связи с изменением стоимости услуг Исполнитель обязался вернуть денежные средства Заказчику в размере 64 900 рублей 92 копейки, путем перечисления на его р/с в АО Тинькофф Банке №....00. Указанные выше денежные сродства в размере 64 900 рублей 92 копейки были перечислены истцу на его р/с в АО Тинькофф Банке №....00. В дальнейшем в счет исполнения обязательств по договору с его р/с в АО Тинькофф Банке №....00 списывались платежи в размере 5900 рублей ежемесячно начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год из средств предоставленных (возвращенных) ответчиком на указанный выше р/с истца. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец оплатил (по 5900 рублей ежемесячно) путем перечисления денежных средств ответчику 17 700 рублей в счет исполнения договора.

На сегодняшний день услуга указанная в договоре оказана не была.

Истец ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчику с претензий в которой просил расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между истцом и ООО «СКИЛБОКС» с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть истцу все оплаченные денежные средства в течении 15 дней с момента получения данной претензии. ДД.ММ.ГГГГ указанная претензия была вручена ответчику.

Ответчиком не оказаны услуги по договору дистанционного обучения требование (претензия) истца о возврате денежных средств не удовлетворена.

На основании вышеизложенного истце просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между истцом и ответчиком ООО «СКИЛБОКС» с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление платных услуг-удаленное (интернет) обучение с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве по профессии Data Scientist.

Взыскать с ООО «СКИЛБОКС» в пользу ФИО1 денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между истцом и ответчиком ООО «СКИЛБОКС» ИНН № с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление платных услуг-удаленное (интернет) обучение с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве по профессии Data Scientist, в размере 17 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 33000 рублей, убытки по отправке претензии в размере 317,24 рублей, сумму штрафа в размере 25 350 рублей.

Представитель истца ФИО4, действующий на основании доверенности,, в судебное заседание не явился, о дате времени, месте судебного заседания извещен надлежащим образом, письменно просил дело рассмотреть в его отсутствие, на исковых требованиях настаивает в полном объеме, не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика ООО «СКИЛБОКС» в судебное заседание, о дате времени, месте судебного заседания не явился, извещен, что подтверждается уведомлением о вручении судебного извещения.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

При указанных обстоятельствах, учитывая мнения представителя истца, суд считает необходимым рассмотреть гражданское дело в порядке заочного производства.

Суд, проверив материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, считает уточненные требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. (п.2).

Согласно сп.1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 1,3,5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п.3).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п.5).

На основании ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «СКИЛБОКС» был заключен договор с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление платных услуг- удаленное (интернет) обучение с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве по профессии Data Scientist.

Как следует из искового заявления, на сегодняшний день услуга, указанная в договоре оказана, не была.

При указанных обстоятельствах суд полагает, что ответчик фактически отказался удовлетворять требования истца в досудебном порядке, в связи с чем тот вынужден был обратиться в суд. Иных доказательств суду стороной ответчика не представлено.

Исходя из совокупности исследованных доказательств, суд приходит к выводу о том, что ответчиком были нарушены права истца, фактически оплаченная услуга по заключенному договору купли-продажи товара (с рассрочкой платежа) оказана не была, ответа на письменное обращения истца не последовало Дистанционные образовательные услуги ответчиком истцу оказаны не были, уплаченные истцом денежные средства в связи с неисполнением условий договор не возвращены.

В связи с чем суд полагает, что договор от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между истцом и ответчиком ООО «СКИЛБОКС» с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление платных услуг-удаленное (интернет) обучение с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве по профессии Data Scientist, подлежит расторжению, сумма в размере 17700 руб., подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Исходя из вышеуказанных норм, компенсация морального вреда, причиненного потребителю, производится в случае нарушения как его неимущественных, так и имущественных прав, когда закон допускает компенсацию такого вреда.

Установив нарушение ответчиком прав истца как потребителя, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", требования истца о взыскании компенсации морального вреда, подлежат удовлетворению с учетом требований разумности и справедливости в размере 2000 рублей.

Положения ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации при определении размера компенсации не нарушены, требования разумности и справедливости соблюдены.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом установлен факт неудовлетворения ответчиком в добровольном порядке требований потребителя в установленный срок, с ответчика судом в пользу истца взыскана стоимость товара, неустойка, компенсация морального вреда требование истца о взыскании с ответчика штрафа подлежит удовлетворению. Размер штрафа исчисляется в размере 50% от стоимости товара, взысканной судом неустойки, компенсации морального вреда.

Между тем, с учетом ходатайства ответчика об уменьшении суммы штрафа, руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ, исходя из того, что штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, учитывая значительное превышение размера взысканного штрафа сумме возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ и снижения размера штрафа.

При этом суд полагает, что взыскание штрафа без применения положений ст. 333 ГК РФ в данном деле приведет к взысканию с ответчика суммы, значительно превышающей размер ущерба, причиненного истцу, и нарушению баланса между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Суд считает необходимым уменьшить сумму штрафа до 2000 рублей, и полагает, что указанная сумма соответствует фактическим обстоятельствам данного дела, характеру спорных правоотношений, степени недобросовестности ответчика, и не нарушает баланс интересов сторон.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Также подлежат взысканию с ответчика почтовые расходы в размере 317,24 руб.

Согласно статье 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, рассчитанная по правилам ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса РФ, что составляет 1088 руб.

В соответствии со ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного суда Российской Федерации) относится к доходам бюджетов городских округов, в связи с чем, государственная пошлина в размере 2 542,38 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход г.о. Тольятти.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ заключенный между ФИО1 ООО «СКИЛБОКС» ИНН № с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление платных услуг-удаленное (интернет) обучение с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве по профессии Data Scientist.

Взыскать с ООО «СКИЛБОКС» ИНН 9701078611 в пользу ФИО1 денежные средства по договору от ДД.ММ.ГГГГ заключенного между истцом и ответчиком ООО «СКИЛБОКС» ИНН № с дополнительным соглашением от ДД.ММ.ГГГГ к договору № к оферте на заключение договора возмездного оказания услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ на предоставление платных услуг-удаленное (интернет) обучение с последующей выдачей сертификата о прохождении обучения и дальнейшей помощью в трудоустройстве по профессии Data Scientist, в размере 17 700 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, убытки по отправке претензии в размере 317,24 рублей, сумму штрафа в размере 2000 рублей.

Взыскать с ООО «СКИЛБОКС» в доход местного бюджета госпошлину в размере 1088 рублей.

Заявление об отмене заочного решения может быть подано ответчиком в Центральный районный суд в течение семи дней со дня вручения ему копии данного решения.

Ответчиком решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: А.А. Багрова