Гражданский кодекс часть 1

Якутский городской суд Республики Саха (Якутия) в составе председательствующего судьи Цыкуновой В.П., при секретаре Архиповой О.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Авиакомпания «Якутия» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Авиакомпания «Якутия» о возмещении убытков, штрафа, судебных расходов, указывая на то, что ____ 2017 года он приобрел авиабилет на рейс № на дату вылета ____.2017 года по маршруту ___, и на рейс № на дату вылета ____.2017 года по маршруту ___ Общая стоимость авиабилета составила ___ рублей. Пассажиром по указанным авиабилетам являлся его адвокат В., который направлялся в город ___ для защиты прав и интересов истца в суде. ____ 2017 года от ответчика на электронный адрес пришло уведомление о том, что рейс на ____ 2017 г. отменен и пассажир пересажен на ____ 2017 г., вылет в 15:05. Изменение договора перевозки пассажира с ____ числа на ____ число не приемлемо, поскольку адвокату ____.2017 года в девять часов утра необходимо было находиться в г.Якутске по служебной необходимости. В связи с тем, что со стороны авиакомпании был заявлен отказ от выполнения договора перевозки пассажира ____.2017 года, он был вынужден приобрести другой авиабилет для адвоката. Самым оптимальным по цене авиабилет по маршруту ___ на ____.2017 года оказался авиабилет компании ___ рейс № по маршруту ___, №___, стоимостью ___ рублей. Стыковка в ___ составила 13 часов 30 минут, в связи, с чем адвокат был вынужден воспользоваться услугами гостиницы ___, цена которого составила ___ рублей. Просит взыскать с ответчика убытки в размере ___ руб. (___ руб. стоимость авиабилета ___ + ___ руб. стоимость за гостиницу – ___ руб., возвращенных ответчиком за авиабилет на отмененный рейс), штраф 50% за неудовлетворение требований потребителя, а также расходы на услуги представителя в размере ___ руб.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласилась по доводам, изложенном в отзыве, просила суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что истцом для адвоката В.. были приобретены авиабилеты по маршруту ___, выполняемые авиакомпанией АО «Якутия» на рейсы № за ____.2017 и № за ____.2017 на общую сумму ___ руб.

____ 2017 года от авиакомпании АО «Якутия» на электронный адрес истца пришло уведомление о том, что рейс № сентября по маршруту ___ отменен и пассажир пересажен на ____ 2017 г., время вылета 15 часов 05 минут. Поскольку адвокату В.. ____.2017 года в девять часов утра необходимо было находиться в г.Якутске, истец приобрел авиабилеты по маршруту ___, выполняемые авиакомпанией ___ на рейсы № и № за ____.2017 года на общую сумму ___ руб.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В силу п. 1 ст. 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Согласно п. 1 ст. 116 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Частью 1 ст. 103 ВК РФ установлено, что по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Согласно ч. 1 ст. 100 Воздушного кодекса РФ перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации.

На основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из содержания искового заявления и объяснений представителя истца следует, что поскольку со стороны авиакомпании был заявлен отказ от выполнения договора перевозки пассажира ____.2017 года, истец был вынужден приобрести авиабилеты по направлению ___, выполняемые авиакомпанией ___ на рейсы № и № за ____.2017 года на общую сумму ___ руб. Время между стыковочными рейсами в г. ___ составила 13 часов 30 минут, в связи, с чем адвокат В. был вынужден воспользоваться услугами гостиницы ___, проживание в которой составила ___ рублей.

Суд находит установленным факт оказания ответчиком услуги ненадлежащего качества вследствие совокупности таких обстоятельств как необоснованная отмена рейса, что привело к вынужденному приобретению авиабилетов на другие рейсы, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в счет убытков денежные средства на приобретение авиабилетов по направлению ___, выполняемые авиакомпанией ___ на рейсы № и № за ____.2017 года на общую сумму ___ руб. за вычетом ___ руб., возвращенных ответчиком за авиабилет на отмененный рейс №, расходы на проживание в гостинице согласно квитанции от ____.2017 стоимостью ___ руб.

Как следует из материалов дела, ____.2017 г. истец обратился в адрес ответчика с претензией о возврате денежных средств за приобретенные авиабилеты, однако претензия оставлена без удовлетворения.

В п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф от общей взысканной суммы убытков в размере ___ руб.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, с ответчика подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере ___ руб., соотнося размер взысканных расходов с объектом судебной защиты, объемом защищаемого права, конкретными обстоятельствами дела, его продолжительностью, степенью участия представителя истца в судебном процессе, объемом выполненной им работы, находит данную сумму разумной, позволяющей соблюсти баланс прав и обязанностей сторон.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 2 060,27 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования ФИО1 к Акционерному обществу «Авиакомпания «Якутия» о защите прав потребителя, – удовлетворить.

Взыскать с Акционерного общества «Авиакомпания «Якутия» в пользу ФИО1 убытки в размере ___ руб., штраф в размере ___ руб., расходы по оплате услуг представителя в размере ___ руб.

Взыскать с Акционерного общества «Авиакомпания «Якутия» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 060,27 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Саха (Якутия) в течение одного месяца со дня изготовления в мотивированном виде.

Судья ___

___