Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Голубева Владимира Александровича к закрытому обществу с ограниченной ответственностью «ИнПро», обществу с ограниченной ответственностью «Все Эвакуаторы» о защите прав потребителей, о признании пунктов договора купли-продажи товара недействительными,

У С Т А Н О В И Л :

Голубев В.А. обратился в суд с иском к ответчикам ЗАО «ИнПро», ООО «Все Эвакуаторы» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ЗАО «ИнПро» заключен договор купли-продажи транспортного средства №.../02-3.

Согласно п. 2.1 договора стоимость товара составляет ... рублей.

Однако, как выяснил Голубев В.А. позднее, в п. 5.14 Договора содержится дополнительное условие о том, что итоговая стоимость автомобиля, указанная в п. 2.1, обусловлена предоставленной Продавцом маркетинговой скидкой, которая предоставляется Покупателю в случае приобретения им сертификата технической помощи на дорогах №... и сертификата медицинской помощи и медориентирования №... у партнера Продавца-ООО «Все эвакуаторы».

С целью оплаты стоимости транспортного средства между Голубевым В.А. и АО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор на сумму ... рублей.

Согласно ст. 9 ФЗ «О введении в действие части второй ГК РФ» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд,
такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

На основании с ч. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

П. 5.14 Договора обуславливает приобретение автомобиля обязательным приобретением услуг ООО «Все эвакуаторы» по указанным сертификатам №... и №....

Согласно ч. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, поскольку п. 5.14 является условием Договора купли-продажи транспортного средства №..., ущемляющим права истца, оно является недействительным.

При заключении кредитного договора вопреки воле истца под давлением со стороны менеджера были предоставлены для подписания сертификаты помощи:

ООО «Все Эвакуаторы» № ... на сумму ... рублей;

Согласно платежным поручениям №... и № ... от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере ... рублей и ... рублей были перечислены истцом на счет ответчика.

По правовой природе указанные договоры позиционируются как договоры оказания услуг.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Ст. 782 ГК РФ предусматривается односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг: заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Реализовывая предусмотренное законом право, истец направил претензию с требованием расторгнуть сертификаты и вернуть денежные средства в адрес ЗАО «ИнПро» и ООО «Все Эвакуаторы».

Согласно платежному поручению №... от ДД.ММ.ГГГГ ЗАО «ИнПро» перечислило на счет истца ... рублей.

Далее, ответчик потребовал доплатить стоимость товара без учета маркетинговой скидки, предусмотренной п. 5.14 Договора.

Однако условие договора, ущемляющее права потребителя, является недействительным.

Более того, ответчик возвратил истцу лишь часть стоимости сертификатов помощи в размере ... рублей. Общая стоимость сертификата помощи на дорогах № ... и сертификата медицинской помощи и медориентирования № ... составляет ... рублей. Таким образом, разница между выплаченной ответчиком суммой оплаты услуг ООО «Все эвакуаторы» и действительной их стоимостью составляет ... рублей.

ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком была частично удовлетворена претензия истца и возвращена сумма ... рублей следовательно, с этого момента следует начислять ответчику неустойку (пеню) в размере трех процентов от цены выполнения работы (оказания услуги) на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. :

... руб. х ... х 3% = ... руб.

Истец оценивает причиненный ему моральный вред в ... рублей.

Истец просит суд :

признать п. 5.14, 5.15, 5.16 договора купли-продажи транспортного средства №... от ДД.ММ.ГГГГ недействительным ;

взыскать с ответчиков денежные средства в размере ... рублей;

взыскать с неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере ... рублей;

взыскать с ответчиков неустойку в размере трех процентов от ... рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств;

взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере ... рублей;

взыскать с ответчиков штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной судом в пользу истца суммы. ( л.д. ... ).

В судебном заседании истец Голубев В.А. и представитель истца Куликов С.С., действующий по доверенности ( л.д. ... ), исковые требования поддержали в полном объеме, истец пояснил, что при заключении договора купли - продажи транспортного средства ДД.ММ.ГГГГ продавцом была озвучена стоимость автомобиля ... руб., такая же цена прописана и в условиях договора. Впоследствии прочитав договор купли-продажи, он увидел, что стоимость автомобиля указана с учетом предоставления скидки ... руб., которая предоставляется при условии приобретения двух сертификатов. Фактически он купил скидку за ... руб., денежные средства были сняты с его карты и перечислены в ЗАО «ИнПро». Полагает, что ответчик неправомерно удерживает денежные средства в размере ... рублей, обуславливая наличием скидки. Пункты договора купли-продажи 5.14, 5.15, 5.16 противоречат существенным условиям договора - цена товара, ущемляют права потребителя на добровольный отказ от услуги помощи на дорогах, подлежат признанию недействительными.

Представитель ответчика ЗАО «ИнПро» - Черепанова А.И., действующая по доверенности ( л.д. ...), исковые требования не признала, поддержала ранее представленный отзыв на иск, из которого следует, что доводы истца о возврате денежных средств и расторжении договоров, заключенных с партнером ЗАО «ИнПро» - ООО «Все Эвакуаторы» : Сертификат медицинской помощи и медориентирования и Сертификата технической помощи на дорогах являются несостоятельными, так как Сертификат - договор ООО «Все Эвакуаторы» был добровольно, согласно собственному волеизъявлению приобретен истцом для целей получения более выгодных условий приобретения автомобиля - с маркетинговой скидкой в размере ... рублей. Согласно условиям договора, маркетинговая скидка предоставляется продавцом при соблюдении покупателем следующих условий до передачи автомобиля, в частности : покупателем в салоне продавца с партнером ЗАО «ИнПро» - ООО «Все Эвакуаторы» приобретается Сертификат технической помощи на дорогах № ... на сумму премии в размере ... руб.; покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «Все Эвакуаторы» приобретается Сертификат медицинской помощи и медориентирования № ... на сумму премии в размере ... руб. Истцом самостоятельно и добровольно было принято решение о приобретении автомобиля по цене более выгодной, чем он мог бы рассчитывать при обычных условиях, на основании этого им был приобретен сертификат у ООО «Все Эвакуаторы». Истцом совершена совокупность действий по написанию заявления, получению реквизитов, кредита с определенными целями, в том числе, для оплаты стоимости сертификатов. Истец понимал последствия приобретения сертификатов и ожидал определенных последствий их приобретения - получения скидки на приобретение транспортного средства. Истец не представил доказательств, свидетельствующих о том, что при заключении договора до него не была доведена информация о стоимости услуги, а также доказательств по навязыванию договора с партнером продавца. Согласно п.5.16 договора купли-продажи товара (автомобиля), в случае отказа покупателя от договоров, перечисленных в п.5.14, или досрочного расторжения покупателем данных договоров, скидка, указанная в п.5.14 договора не применяется, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, предусмотренной в п.5.14 договора, и должна быть оплачена покупателем без учета предоставленной маркетинговой скидки. Условия предоставления скидок на транспортное средство согласованы сторонами договора, в котором потребитель поставил свою подпись. Цена приобретаемого по договору автомобиля увеличивается на сумму предоставленной скидки, которую покупатель обязан выплатить продавцу после отказа от договора с партнером продавца ООО «Все Эвакуаторы». Поскольку в адрес ЗАО «ИнПро» поступила претензия о расторжении сертификатов и возврате денежных средств в размере ... руб., требования истца были удовлетворены путем зачета встречных однородных требований в порядке ст.410 ГК РФ на сумму ... руб. в счет оплаты стоимости автомобиля в связи с её увеличением. Зачет произведен уполномоченным лицом ЗАО «ИнПро» на основании положений ст.313 ГК РФ. После проведения зачета остаток задолженности ... руб. платежным поручением перечислен истцу. Кроме того, ЗАО «ИнПро» является ненадлежащим ответчиком по требованиям о возврате денежных средств по сертификатам, поскольку в соответствии со ст.1005 ГК РФ, если агент действует от имени и за счет принципала, то права и обязанности возникают непосредственно у принципала. Ответственность за не возврат денежных средств в размере ... руб. ложится на ООО «Все Эвакуаторы». Просила в удовлетворении исковых требований истцу отказать. ( л.д....).

Ответчик ООО «Все Эвакуаторы» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом ( л.д. ...), просил рассмотреть дело в отсутствие представителя. ( л.д. ...). Ранее в судебное заседание представил возражения, из которых следует, что с исковыми требованиями ответчик не согласен. Полагает, что у истца отсутствуют законные основания для возврата денежных средств с ООО «Все Эвакуаторы» в связи с отсутствием представленных доказательств нарушения прав потребителя на своевременное получение полной информации о товаре и услуге, обеспечивающей их правильный выбор. Требование истца о возврате денежных средств удовлетворено в досудебном порядке с зачетом встречного однородного требования. Возврат денежных средств произведен агентом ЗАО «ИнПро» за должника, допустившего просрочку исполнения денежного обязательства, а кредитор обязан принять исполнение в соответствии с требованиями ст.313 ГК РФ. Договор - Сертификат является абонентским, поэтому возврат денежных средств должен осуществляться с удержанием платы за фактическое пользование до направления заявления об отказе. Требования истца о взыскании неустойки на основании ст.28 п.5 Закона о защите прав потребителей заявлены незаконно, поскольку отказ потребителя от приобретенной услуги заявлен на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей, и не связан с нарушением исполнителем ООО «Все Эвакуаторы» сроков и качества оказания услуг. Заявленный истцом размер компенсации морального вреда не отвечает принципам разумности и справедливости, признак наличия вины в нарушение прав потребителя у ответчика отсутствует. Просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, а в случае удовлетворения применить ст.333 ГК РФ, снизив размер штрафа. ( л.д. ...).

Третье лицо - ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом. ( л.д....).

Выслушав истца, его представителя, представителя ответчика, исследовав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

Согласно ст. 309 ГК РФ Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст.310 ГК РФ Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу положений ст. 1, ст. 421, ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст.779 ГК РФ

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу пункта 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно разъяснениям п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ) (п. 33).

В силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав по потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между Голубевым В.А. («Покупатель») и ЗАО «ИнПро» («Продавец») был заключен договор № ... купли-продажи товара - транспортного средства KIA RIO. ( л.д....).

Согласно п.2.1 договора стоимость автомобиля составила ... руб.

Согласно п.5.14 договора итоговая стоимость автомобиля, приобретаемого покупателем, указанная в п.2.1 договора в размере ... руб., в том числе НДС 20%, указана с учетом предоставленной продавцом маркетинговой скидки в размере ... руб., в том числе НДС 20%.

Маркетинговая скидка предоставляется при соблюдении покупателем следующих условий до передачи автомобиля покупателю :

-Покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «Все Эвакуаторы» приобретается Сертификат технической помощи на дорогах № ... на сумму премии в размере ... руб., в том числе НДС 20%,

-Покупателем в салоне продавца с партнером продавца ООО «Все Эвакуаторы» приобретается Сертификат Медицинской помощи и медориентирования № ... на сумму премии в размере ... руб., в том числе НДС 20%.

Согласно п.5.15 договора купли-продажи товара в случае не выполнения любого из условий п.5.14 настоящего договора, скидка покупателю не предоставляется и покупатель в соответствии с условиями договора обязан произвести доплату за автомобиль в размере суммы предоставленной покупателю согласно п.5.14 настоящего договора маркетинговой скидки до получения автомобиля, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п.5.14 настоящего договора.

Согласно п.5.16 договора купли-продажи товара стороны пришли к соглашению, что поскольку в соответствии с действующим законодательством РФ, покупатель вправе отказаться от услуг страхования в случае подачи соответствующего заявления об отказе от договора добровольного страхования страховщику в течение 14 календарных дней, а равно отказаться от иных договоров, перечисленных в п.5.14 настоящего договора, в случае подачи покупателем в адрес партнеров продавца соответствующего заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п.5.14 договора или досрочного расторжения покупателем данных договоров, скидка, указанная в п.5.14 договора, не применяется, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, предусмотренной в п.5.14 договора, с даты отказа покупателя от любого из договоров, перечисленных в п.5.14 договора или досрочного расторжения покупателем данных договоров и должна быть оплачена покупателем без учета предоставленной маркетинговой скидки.

В случае отказа покупателя от любого из договоров, перечисленных в п.5.14 или досрочного расторжения покупателем данных договоров продавец направляет в адрес покупателя два экземпляра соглашения к договору об изменении итоговой стоимости автомобиля, покупатель в свою очередь обязан подписать полученное соглашение и направить один экземпляр в адрес продавца в течение 2 рабочих дней с момента его получения посредством почтового отправления заказного письма с уведомлением по адресу. Покупатель обязан произвести доплату за автомобиль без учета маркетинговой скидки в размере суммы, предоставленной скидки в течение 2 календарных дней с даты получения Соглашения об изменении итоговой стоимости автомобиля. Не подписание покупателем соглашения об изменении итоговой стоимости автомобиля со своей стороны и не направление его в адрес продавца не освобождает покупателя от обязательств произвести доплату за автомобиль без учета маркетинговой скидки.

В случае, если по какому-либо из договоров, перечисленных в п.5.14 договора, денежные средства были уплачены покупателем непосредственно продавцу, и в отношении такого договора покупателем заявлено требование о расторжении договора, продавец с учетом положений п.5.15 договора, предусматривающего доплату за автомобиль в связи с непредставлением скидки, в соответствии со ст.410 ГК РФ вправе частично или полностью прекратить обязательство по возврату денежных средств подлежащих уплате покупателю в связи с расторжением любого из договоров, перечисленных в п.5.14 договора полностью или частично зачетом встречного однородного требования, путем направления в адрес покупателя заявления о зачете встречных требований. ( л.д. ....).

Голубевым В.А. была произведена оплата по договорам - Сертификатам: по платежному поручению № ... от ДД.ММ.ГГГГ. за подключение к программам помощи на дорогах денежные средства в сумме ... рублей были перечислены в ЗАО «ИнПро» ( л.д. ...), по платежному поручению № ... от ДД.ММ.ГГГГ. оплата за медицинскую помощь денежные средства в сумме ... руб. перечислены ЗАО «ИнПро» ( л.д. ...).

ДД.ММ.ГГГГ. Голубевым В.А. в адрес ЗАО «ИнПро» и ООО «Все Эвакуаторы» направлена претензия о расторжении сертификатов помощи ООО «Все Эвакуаторы» № ... на сумму ... руб. и № ... на сумму ... руб., и возврате ... рублей. ( л.д. ...).

ДД.ММ.ГГГГ претензия получена ЗАО «ИнПро» ( л.д. ...).

ДД.ММ.ГГГГ. претензия получена ООО «Все Эвакуаторы». ( л.д....).

В ответе на претензию сообщено, что сумма, подлежащая доплате за автомобиль без учета предоставляемой маркетинговой скидки составляет ... руб. ДД.ММ.ГГГГ. в соответствии со ст.410 ГК РФ произведен зачет встречных однородных требований на сумму ... руб. После проведения зачета остаток задолженности ЗАО «ИнПро» составляет ... руб. В адрес Голубева В.А. направлено соглашение об изменении итоговой стоимости автомобиля по договору купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ. и заявление о зачете встречных однородных требований. ( л.д. ...).

ДД.ММ.ГГГГ. на основании платежного поручения № ... от ДД.ММ.ГГГГ. Голубеву В.А. перечислены денежные средства в размере ... рублей ( возврат денежных средств по претензии). ( л.д...).

Исходя из совокупности условий договора п.5.14, 5.15, 5.15 договора купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ. предоставление маркетинговой скидки в размере ... руб. обусловлено и поставлено в зависимость от обязательного приобретения покупателем до передачи автомобиля Сертификатов помощи на дорогах, общая стоимость которых составила ... рублей.

В случае отказа покупателем от договоров (Сертификатов), перечисленных в п.5.14 договора, или досрочном расторжении покупателем данных договоров, скидка, указанная в п.5.14, не применяется, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п.5.14 договора и должна быть доплачена покупателем без учета маркетинговой скидки. Следовательно, исходя из условий договора купли-продажи товара, итоговая стоимость автомобиля зависит от определенных условий и может быть изменена после заключения договора купли-продажи, однако согласно ст.485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по той цене, которая предусмотрена договором купли-продажи.Кроме того скидка с учетом обязательного заключения сертификатов не приносит выгоды покупателю (потребителю), и ограничивает его право на свободный выбор товара.

Таким образом, данные условия договора устанавливают отменительные условия в качестве неблагоприятных последствий реализации потребителем права, предусмотренного ст.32 Закона о защите прав потребителей, на отказ в любое время от предоставления услуги при возмещении фактических расходов, понесенных исполнителем.

Согласно ст.16 ч.1, 2 Закона о защите прав потребителей

Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В соответствии со ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В абзаце 1 преамбулы Закона о защите прав потребителей указано, что данный Закон регулирует возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Законодательство Российской Федерации не содержит специальных норм в отношении товаров, купленных со скидкой, независимо от оснований их предоставления. Мотивы, по которым цена договора была определена продавцом, исполнителем ниже рыночных цен, в частности, проведение рекламных акций, повышение привлекательности товаров или услуг, не влекут освобождение от ответственности перед потребителем.

Данные способы продажи товаров являются рекламно-маркетинговыми мероприятиями хозяйствующих субъектов, направлены на продвижение на рынке товаров и услуг, и не изменяют гражданско-правовые отношения между продавцом и потребителем относительно приобретения товаров и услуг, а также правовых последствий отказа от таковых, установленных непосредственно законом.

Договор содержит указание на договорную стоимость автомобиля - ... руб. ( п.2.1 договора).

В силу пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Как указано в Постановлении Конституционного суда РФ от 23.02.1999г. № 4-П гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу договора для другой стороны.

В силу абзацев 2 и 3 пункта 10 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.11.2016г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» право на односторонний отказ от исполнения право на односторонний отказ от исполнения обязательства либо на изменение его условий может быть предусмотрено договором для лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, в отношениях между собой, а также для лица, не осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность (абзац первый пункта 2 статьи 310 ГК РФ).

Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 ГК РФ).

Исходя из буквального толкования указанных норм права продавцу предоставлено право изменять в одностороннем порядке только те условия договора розничной купли-продажи, которые улучшают положение потребителя и установлен запрет на такое изменение, которое может привести к ухудшению положения потребителя.

Маркетинговая скидка согласно условиям договора, предоставляется продавцом в момент заключения договора, дальнейшее изменение его условий относительно цены товара вследствие реализации потребителем предусмотренного законом права на отказ от дополнительных услуг в порядке ст.32 Закона о защите прав потребителей ухудшает положение потребителя по сравнению с законом, который не предусматривает каких-либо негативных последствий для потребителя вследствие реализации им данного права.

Согласно п.76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 « О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I "О банках и банковской деятельности").

Согласно ст.180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительность прочих её частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной её части.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что имеются основания для признания недействительными пунктов 5.14, 5.15, 5.16 договора № ... купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ЗАО «ИнПро» и Голубевым В.А., поскольку он нарушает явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей, а договор мог быть заключен и без включения в него перечисленных ничтожных условий.

В связи с нарушением прав потребителя, с ЗАО «ИнПро» в пользу Голубева В.А. на основании ст.15 Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ... рублей.

В силу ст. 450.1 ГК РФ:

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

2. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодах может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Несмотря на то, что истец не воспользовался ни одной из услуг по заключенному между сторонами договору (Сертификатам помощи на дорогах), являющемуся в данной части абонентским, суд полагает, что плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора (с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.) и составляющая исходя из условий договора ... руб. ( ... : 364 = ... руб. х ... дн.), возврату не подлежит, поскольку право требовать от ответчика исполнения в указанный период у истца сохранялось, сумма за 18 дней обслуживания по договору в размере не может быть истребована у ответчика.

Так как ответчиком в материалы дела не представлено каких-либо доказательств, что им понесены фактические расходы в связи с исполнением обязательств по договорам-Сертификатам в части оказания услуг, истец имеет право на возврат уплаченной по договору суммы в размере ... руб. = ( ... - ...).

Вместе с тем, требования истца о взыскании неустойки на основании положений п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с частями 1 и 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Исходя из положений норм закона ст.ст.28, 29, 31 Закона о защите прав потребителей, неустойка по п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит начислению за нарушение сроков возврата уплаченных за услугу денежных средств в связи с отказом от исполнения договора по причине наличия недостатков оказанной услуги.

Таким образом, требования истца о взыскании неустойки не связаны с нарушением сроков выполнения услуги, либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, и возникшие правоотношения не урегулированы вышеуказанными положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Суд полагает, что отсутствуют основания для взыскания неустойки в размере, предусмотренном п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Ответственность за неисполнение денежного обязательства, в том числе в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате, предусмотрена ст.395 ГК РФ в виде уплаты процентов на сумму долга, определяемых ключевой ставкой Банка России, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в п.9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015г. № 25 « О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» В соответствии со статьей 148 ГПК РФ или статьей 133 АПК РФ на стадии подготовки дела к судебному разбирательству суд выносит на обсуждение вопрос о юридической квалификации правоотношения для определения того, какие нормы права подлежат применению при разрешении спора.

По смыслу части 1 статьи 196 ГПК РФ или части 1 статьи 168 АПК РФ суд определяет, какие нормы права следует применить к установленным обстоятельствам. Суд также указывает мотивы, по которым не применил нормы права, на которые ссылались лица, участвующие в деле. В связи с этим ссылка истца в исковом заявлении на не подлежащие применению в данном деле нормы права сама по себе не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного требования.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Обзоре судебной практики Верховного суда РФ № 2 (2016), если истец обосновывает требование о взыскании суммы санкции за просрочку в исполнении денежного обязательства ссылками на п.1 ст.395 ГК РФ, когда законом или договором предусмотрена неустойка ( абзац 1 п.1 ст.394 ГК РФ), суд выносит на обсуждение сторон вопрос о необходимости применения к правоотношениям сторон п.1 ст.330 или п.1 ст.332 ГК РФ о неустойке. Если размер процентов, рассчитанных на основании ст.395 ГК РФ, превышает размер неустойки, суд при установлении факта нарушения денежного обязательства удовлетворяет исковые требования частично в пределах размера суммы неустойки, подлежащей взысканию.

Су приходит к выводу о необходимости взыскания неустойки в размере, не превышающем величину процентов, определенной по правилам ст.395 ГК РФ.

Согласно ч. 1, 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации:

1. В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Поскольку ответчиком ООО «Все эвакуаторы» денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в размере ... руб. за период с ДД.ММ.ГГГГ. (претензия получена ДД.ММ.ГГГГ.) по ДД.ММ.ГГГГ. исходя из следующего расчета:

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : ... х ... х4,25% /366=... руб.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : ... х ... х 4,25% /365=... руб.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : ... х ... х 4,50% /365=... руб.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ : ... х ... х 5% /365=... руб.

Итого: ... руб.

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

В соответствии со ст.1005 ГК РФ

По агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

2. В случаях, когда в агентском договоре, заключенном в письменной форме, предусмотрены общие полномочия агента на совершение сделок от имени принципала, последний в отношениях с третьими лицами не вправе ссылаться на отсутствие у агента надлежащих полномочий, если не докажет, что третье лицо знало или должно было знать об ограничении полномочий агента.

3. Агентский договор может быть заключен на определенный срок или без указания срока его действия.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Все Эвакуаторы» ( «Принципал») и ЗАО «ИнПро» заключен агентский договор № ..., по условиям которого агент за вознаграждение обязуется от имени и за счет принципала совершать юридические и иные действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом : Карта «Техническая помощь на дороге», предоставляющие владельцам активированных карт доступ к сервису по вызову автомобильного эвакуатора и технической помощи. Агент обязуется самостоятельно осуществить необходимую маркетинговую работу для реализации карт; получать денежные средства за реализацию карт и отпускную стоимость, которая определяется как разница между ценой продажи карты и агентским вознаграждением. Указанные денежные средства агент обязуется перечислять принципалу. ( п.2.1.2). ( л.д. ... ).

При указанных обстоятельствах, в соответствии с требованиями ст.1005 ч.1 ГК РФ обязанность по возврату денежных средств по договорам-Сертификатам суд считает необходимым возложить на ответчика «Все Эвакуаторы».

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа составит: (... руб. + ... руб. + ... руб.) : 2 = ... руб.

Статьей 330 ГК Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Суд, следуя принципу разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, полагает возможным в порядке ст.333 ГК РФ снизить сумму штрафа до ... рублей.

В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Таким образом, при установлении нарушений судом прав истца, как потребителя, законом презюмируется причинение последнему ответчиком морального вреда. Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, то в силу вышеприведенной нормы права имеются основания для возмещения истцу морального вреда.

В результате неисполнения ответчиком ООО «Все Эвакуаторы» обязательств по возврату денежных средств, истцу были причинены нравственные страдания. С учетом степени вины и характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в пользу истца в сумме ... рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Все Эвакуаторы» следует взыскать государственную пошлину в доход местного бюджета пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме ....

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Голубева Владимира Александровича удовлетворить частично.

Признать недействительными пункты 5.14, 5.15, 5.16 договора № ... купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ЗАО «ИнПро» и Голубевым Владимиром Александровичем.

Взыскать с закрытого общества с ограниченной ответственностью «ИнПро» в пользу Голубева Владимира Александровича компенсацию морального вреда в размере ... рублей; штраф в размере ... рублей.

Взыскать с закрытого общества с ограниченной ответственностью «ИнПро» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ... руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Все Эвакуаторы»в пользу Голубева Владимира Александровича денежные средства, уплаченные по Сертификатам технической помощи на дорогах № ... и медицинской помощи и медориентирования № ... в размере ... руб. ... коп. ; проценты за пользование чужими денежными средствами за период просрочки в их уплате с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере ... руб... коп., а начиная с ДД.ММ.ГГГГ. проценты за пользование чужими денежными средствами, рассчитанные в порядке ст.395 ГК РФ по день фактического исполнения обязательств; компенсацию морального вреда ... рублей; штраф в размере ... рублей.

В остальной части иска овзыскании денежных средств, неустойки, заявленной в порядке ст.28 п.5 Закона «О защите прав потребителей», компенсации морального вреда к обществу с ограниченной ответственностью «Все Эвакуаторы», закрытому обществу с ограниченной ответственностью «ИнПро», Голубеву Владимиру Александровичу, - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Все Эвакуаторы» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере ... руб. ... коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья: Е.И.Кшнякина