Гражданский кодекс часть 1

Автозаводский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего судьи Середенко С.Г., при секретаре судебного заседания Докуз Е.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Гориной Т.К.

ООО «[ "М" ]»

О защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что [ ДД.ММ.ГГГГ ] она заключила с ответчиком договор на установку и обслуживание счетчиков на горячую и холодную воду, стоимость работ составила [ ... ] руб. Счетчики были установлены [ ДД.ММ.ГГГГ ], однако в нарушение условий договора ответчик опломбировал только счетчик на холодную воду. На ее письменную претензию ответчик не ответил. До настоящего времени счетчики не введены в эксплуатацию. Просит обязать ответчика устранить недоделки по введению счетчиков в эксплуатацию и предоставить ей документы в срок до [ ДД.ММ.ГГГГ ], за нарушение условий договора взыскать неустойку в размере [ ... ] руб., сделать перерасчет по горячей воде и выплатить разницу в экономии по июнь, взыскать компенсацию морального вреда в размере [ ... ] руб.

В судебном заседании истица изменила исковые требования и просит обязать ответчика опломбировать счетчик на горячую воду и предоставить ей документы в срок до [ ДД.ММ.ГГГГ ], взыскать неустойку в размере [ ... ] руб. и компенсацию морального вреда в размере [ ... ] руб..

Представитель ответчика, с иском не согласен.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Рассматривая требования истца о возложении на ответчика обязанности по опломбированию счетчика на горячую воду и предоставлении документов суд приходит к следующему:

В соответствии со ст.307 ГК РФ, В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст.309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями

В соответствии со ст.310 ГК РФ, Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В судебном заседании установлено, что [ ДД.ММ.ГГГГ ] между истцом и ответчиком был заключен договор на установку, техническое обслуживание и поверку счетчиков воды [ ... ].

Согласно п.4.3 договора ответчик взял на себя обязательство по окончании выполнения работ по установке приборов учета воды оформить совместно с заказчиком акт приема выполненных работ и акт ввода в эксплуатацию приборов учета воды.

Согласно п.4.4. договора ответчик взял на себя обязательство после регистрации приборов учета воды в управляющей организации предоставить заказчику в течении 10 рабочих дней следующие документы акт ввода в эксплуатацию прибора учета воды и паспорт на счетчик воды.

В судебном заседании установлено, что ответчик исполнил договор частично, а именно установил счетчики на воду и предоставил только акт выполненных работ [ ... ].

В судебном заседании установлено, что ответчик до настоящего времени не исполнил договор в части регистрации приборов учета воды и не передал истцу документы на счетчик горячей воды, а именно: акт ввода в эксплуатацию прибора учета горячей воды и паспорт на счетчик горячей воды.

На основании изложенного суд приходит к выводу, что ответчик обязан произвести регистрацию прибора учета горячей воды и предоставить истцу акт ввода в эксплуатацию прибора учета горячей воды и паспорт на счетчик горячей воды. В соответствии со ст.206 ГПК РФ, указные действия ответчик обязан совершить в течении одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Рассматривая требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения договора в размере [ ... ] руб., суд приходит к следующему:

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено в судебном заседании ответчик не исполнил взятые на себя обязательства.

Согласно условий договора ответчик обязан в течении 10 рабочих дней предоставить заказчику необходимые документы. Согласно акта выполненных работ счетчики были установлены [ ДД.ММ.ГГГГ ][ ... ]. Все необходимые документы должны были быть переданы до [ ДД.ММ.ГГГГ ]. Таким образом суд приходит к выводу, что период просрочки выполнения заказа составляет с [ ДД.ММ.ГГГГ ] по [ ДД.ММ.ГГГГ ], что составляет 288 дней.

Расчет неустойки следующий

[ ... ] руб. Х3% Х 288 дней = [ ... ] руб.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», размер неустойки не может превышать стоимости работы, стоимость договора составляла [ ... ] руб. В связи с изложенным размер неустойки подлежит уменьшению до [ ... ] руб.

Поскольку истица просит взыскать с ответчика неустойку в размере [ ... ] руб., то в соответствии со ст.196 ГПК РФ, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере [ ... ] руб..

Рассматривая требование истца в части компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины». Нарушив Закон, ответчик причинил истцу нравственные страдания, выразившиеся в претерпевании неудобств, переживаний, связанных с обращением в суд, нежеланием ответчика удовлетворять его законные требования. С учетом требований разумности и справедливости, размер морального вреда суд определяет в [ ... ] рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В судебном заседании установлено, что истица направляла ответчику претензию с требованием об исполнении договора, однако ответчик на претензию не ответил [ ... ].

В судебном заседании установлено, что в пользу истца взыскана сумма в размере [ ... ] руб., таким образом с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в размере [ ... ] руб. ([ ... ] руб. \2)

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию госпошлина в размере [ ... ] руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Обязать ООО «[ "М" ]» произвести регистрацию прибора учета горячей воды и предоставить Гориной Т.К. акт ввода в эксплуатацию прибора учета горячей воды и паспорт на счетчик горячей воды в течении одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «[ "М" ]» в пользу Гориной Т.К., неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере [ ... ] руб., компенсацию морального вреда в размере [ ... ] руб., а штраф в размере [ ... ] руб., всего [ ... ] руб. В остальной части иска отказать..

Взыскать с ООО «[ "М" ]» госпошлину в местный бюджет в размере [ ... ] руб.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Автозаводский районный суд г.Н.Новгорода в течение одного месяца.

Судья: С.Г.Середенко.