Гражданский кодекс часть 1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Отель менеджмент» о взыскании стоимости туристского продукта, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Отель Менеджмент» (далее - ООО «Отель менеджмент) о взыскании стоимости туристического продукта, компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь в его обоснование на следующие обстоятельства: 25.03.2020 года между ООО «Отель менеджмент» (продавцом) и ФИО1 (покупателем) был заключен договор купли-продажи НОМЕР, согласно которому продавец продает покупателю путевку в курортный отель «Санмарин», расположенный по адресу: АДРЕС. Общая цена договора составляет 59 919 руб. 20 коп., с проживанием в 2-местном номере, в период с 22.06.2020 года по 02.07.2020 года. Во исполнение своих обязательств по договору истцом 30.03.2020 года уплачена в пользу ООО «Отель Менеджмент» денежная сумма в размере 29 959 руб. 60 коп. 02.04.2020 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 417 «Об утверждении правил поведения, обязательных для исполнения гражданами и организациями, при проведении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации». 21.05.2020 года в адрес ООО «Отель менеджмент» истцом было направлено заявление о возврате денежных средств в размере 29 959 руб. 60 коп в связи с эпидемией коронавируса. Возврат по настоящее время не произведен. 26.08.2020 года истцом в адрес ООО «Отель менеджмент» была направлена досудебная претензия с требованием вернуть предоплату в досудебном порядке. Возврат по настоящее время не произведен. Истец считает, что ответчик ООО «Отель Менеджмент» нарушил ее права. Просит взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные денежные средства в размере 29 959 руб. 60 коп., неустойку в размере 110 551 руб. 17 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, почтовые расходы (л.д.6-8).

Истец ФИО1 извещена надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело без ее участия.

Ответчик ООО «Отель менеджмент» извещено надлежащим образом, его представитель в судебное заседание не явился, направил возражения на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст.8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст.9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст.11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Согласно ст.12 ГПК РФ - гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу абз.5 ст.6 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии со ст.1 ФЗ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» туристский продукт определен как комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

Согласно ст.10 ФЗ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, который должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Из ч.5 ст.10 ФЗ от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности» следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

На основании ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что между ООО «Отель менеджмент» (продавцом) и ФИО1 (покупателем) заключен договор купли-продажи НОМЕР от 25.03.2020 года, по которому продавец продает покупателю «путевку» в курортный отель «Санмаринн», расположенный по адресу: АДРЕС. Согласно п. 3.1 указанного договора общая цена составляет 59 919 руб. 20 коп. (л.д. 11-12).

Материалами дела установлено, что истец внес в счет стоимости тура по договору денежную сумму в размере 29959 руб. 60 коп.

21.05.2020 года по причине распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), истец ФИО1 обратилась в ООО «Отель менеджмент» с заявлением о возврате денежных средств в размере 29 959 руб. 60 коп. (л.д. 13).

26.08.2020 г. ФИО1 обратилась к ответчику с досудебной претензией (л.д. 14-15)

Согласно возражений на исковое заявление, 21.05.2020 г. по причине распространения новой коронавирусной инфекции истец отказался от путевки и отменил бронирование с просьбой вернуть оплаченные денежные средства; сотрудниками отдела ООО «Отель Менеджмент» истцу ФИО1 были даны разъяснения, что возврат денежных средств будет произведен после снятия режима самоизоляции, карантина на территории Краснодарского края, а также предложено произведенную оплату на выбор гостя: перенести на сезон лето-осень 2020 года в полном объеме, согласно действующим тарифам на выбранные даты по тарифу «Все включено», с предоставлением дополнительной скидкой в размере 10 %; произведенную предоплату перенести на аналогичные даты 2021 без повышения стоимости путевки. На предложенные варианты истец дал отказ и потребовал возврата денежных средств.

Таким образом, денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены.

Общаясь в суд с настоящим иском, истец ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, указала, что настаивает на возврате денежных средств.

В соответствии с п.1 ст.4 ГК РФ акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие.

Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом.

Согласно п.2 ст.422 ГК РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073, предусмотрено, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Данное постановление вступило в законную силу 24.07.2020 года.

В соответствии с п.5 указанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021 года, за исключением случаев, предусмотренных п.п.6 и 7 настоящего Положения.

Судом установлено, что договор купли-продажи о приобретении путевки в курортный отель «Санмаринн» был заключен между истцом и ответчиком 25.03.2020 года, то есть в период до 31.03.2020 года, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года № 1073; заказчик от равнозначного туристского продукта отказался, соответственно, срок возврата ФИО1 денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 года, на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.

Оснований, по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п.п.6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено, доказательств в подтверждение данных обстоятельств материалы дела не содержат.

При таких обстоятельствах, учитывая, что срок для возврата денежных средств у ответчика не наступил, суд не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1

Учитывая, что в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании уплаченных за тур денежных средств, не подлежат удовлетворению, отсутствуют основания и для удовлетворения остальной части исковых требований, поскольку они являются производными от основного требования.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд -

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Отель менеджмент» о взыскании стоимости туристского продукта, компенсации морального вреда, штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Копейский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: