Гражданский кодекс часть 1

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Юг Фарма Воронеж» о компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что (ДД.ММ.ГГГГ) истец после выбора безрецептурного лекарственного средства, обратился к фармацевту с целью его приобретения. При расчете продавец отказалась принять у истца купюру номиналом 5000 руб. и продать товар, сославшись на отсутствие сдачи. Истец полагает, что данными действиями нарушены права потребителя и причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, в связи с невозможностью своевременного приобретения необходимых медикаментов. С учетом уточнения исковых требований, ФИО1 просит суд, взыскать с ООО «Юг Фарма Воронеж» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и почтовые расходы 108 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 настаивал на удовлетворении уточненных исковых требований.

Ответчик ООО «Юг Фарма Воронеж» в судебное заседание представителя не направили, извещены в установленном порядке о времени и месте рассмотрения настоящего дела, согласно ранее направленных письменных возражений, просили снизить размер компенсации морального вреда, указав, что в связи с отсутствием разменных денежных средств в кассе, фармацевт обратилась с просьбой к истцу что бы он произвел размен крупной купюры, на что получила отказ.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Согласно преамбуле к Закону РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (с изменениями и дополнениями) и ст. 1 названого Закона, настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исходя из определений понятий "потребитель", "продавец", отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров на приобретение товаров, выполнение работ, оказание услуг, в частности из договоров купли-продажи, в том числе розничной.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу пункта 3 статьи 455 Гражданского кодекса РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно статье 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Часть 2 статьи 494 ГК РФ предусматривает, что выставление товаров в месте продажи является публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Публичный характер договора розничной купли-продажи обязывает организацию (индивидуального предпринимателя), осуществляющую розничную торговлю товарами, продавать товар тому, кто к ней обратится.

В соответствии со ст. 500 ГК РФпокупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

Как усматривается из материалов настоящего дела, истец ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ) имел намерение приобрести безрецептурный лекарственный препарат Глицин в аптеке ООО "Юг Фарма Воронеж".

В обоснование исковых требований ФИО1 ссылается на тот факт, что ответчик отказал ему в заключении договора розничной купли- продажи, не приняв у него расчет за товар в виде денежной купюры достоинством 5000 руб., сославшись на отсутствие сдачи.

Сторона ответчика, в своих письменных возражениях, признает факт отсутствия разменных денежных средств в момент покупки (ДД.ММ.ГГГГ) ФИО1 лекарственного препарата Глицин и сообщает, что с сотрудниками аптеки было проведено дополнительное обучение по обслуживанию покупателей с целью недопущения подобных ситуаций.

Тем, самым, ответчиком не оспаривается факт нарушения прав истца, как потребителя в момент покупки безрецептурного препарата Глицин (ДД.ММ.ГГГГ).

Таким образом, суд приходит к выводу, что отказ ответчика в приеме денежной купюры достоинством 5000 рублей в счет расчета за приобретенный товар при заключении договора розничной купли-продажи в аптеке, ущемляет права ФИО1 как покупателя.

В силу ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Согласно ст. 15 названого Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Исходя из фактических обстоятельств дела, установления нарушения прав истца-потребителя действиями ответчика, в результате которых ФИО1 был причинен моральный вред, степень его нравственных страданий в этой связи, суд считает необходимым требования о компенсации морального вреда удовлетворить, однако находит заявленную к взысканию сумму компенсации морального вреда завышенной, и с учетом принципов разумности и справедливости полагает возможным ее уменьшить, определив в размере 1000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Как разъяснено в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. N 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ).

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим.

Так, истцом ФИО1 были оплачены почтовые расходы на отправку настоящего искового заявления в суд в размере 54 руб. ( л.д. 18) и копии искового заявления ответчику в размере 54 руб. ( л.д. 19), которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца вполном объеме. Данные расходы являлись необходимым условием для обращения истца в суд, всвязи с чем, подлежат возмещению проигравшей судебный спор стороной.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины в доход бюджета, госпошлину следует взыскать с ответчика. Госпошлина составит 300 рублей, которая подлежит взысканию с ООО «Юг Фарма Воронеж».

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО «Юг Фарма Воронеж» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, почтовые расходы 108 рублей, всего 1108 рублей.

В остальной части требований ФИО1 - отказать.

Взыскать с ООО «Юг Фарма Воронеж» в доход местного бюджета государственную пошлину 300 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья С.А.Ходяков

Мотивированное решение суда изготовлено и подписано 19.01.2021.